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視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng),聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)
視頻聯(lián)網(wǎng)報警實際中遇到的疑難
雖然采用視頻復核給報警fu務公司帶來了很多好吃,但是實際在視頻推廣過程中也遇到了一些疑難問題需要解決
1.報警和監(jiān)控真正聯(lián)動的問題
市場上視頻報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)是兩套完全獨立的系統(tǒng)。因此,有些聯(lián)網(wǎng)報警公司是在用戶端分別安裝報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),同事在中心端也分別安裝接警中心和監(jiān)控中心。當中心收到用戶端報警信息時,中心值班人員再根據(jù)報警信息在監(jiān)控中心找到這個用戶,調(diào)出該用戶的視頻圖像。這樣,既不方便有不能實現(xiàn)信息共享,而且兩套系統(tǒng)也不利于降低成本。當然也有做監(jiān)控的廠家,利用DVR上的D1口,可以將聯(lián)網(wǎng)報警器的輸出口和DVR的D1口連接來實現(xiàn)用戶的聯(lián)動,但這樣只能傳輸報警開關(guān)量信息,不能傳輸豐富的這種報警系統(tǒng)的信息。再加上中心系統(tǒng)本質(zhì)上是監(jiān)控系統(tǒng),而不是報警系統(tǒng),很多接警中心的功能不能實現(xiàn)。
2.傳輸速度、帶寬和手機流量都不同程度存在問題
現(xiàn)在監(jiān)控系統(tǒng)追求的是高清,聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)追求的是快速可靠。報警監(jiān)控聯(lián)動后,一般是報警時中心收到報警信息后再去調(diào)前端的圖像,影響了視頻復核的速度,而且,一般的報警yong戶的寬度不像城市監(jiān)控系統(tǒng)那樣有保障,很多的時候是借用用戶上網(wǎng)的ADSL線路,所以要考慮用戶的帶寬的影響。在有就是用戶還需要通過手機來觀看,手機流量費也會影響用戶的使用。
3.系統(tǒng)的可靠性問題
一般監(jiān)控系統(tǒng)停電后就不能使用,偶爾也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象,這對監(jiān)控系統(tǒng)是很正常的,遇到這種情況重新啟動一次就行看人們也不會太介意。但是報警系統(tǒng)在任何時候都要能正常工作,使用就要求對報警系統(tǒng)中的視頻聯(lián)動采取特殊措施,一滿足報警的特殊要求。
4.部分網(wǎng)絡不能映射端口的問題會影響視頻在報警中的運用
一般的網(wǎng)絡視頻都是通過WEB的方式去訪問,需要知道網(wǎng)絡視頻的IP地址和端口。而ADSL是動態(tài)域名,IP不是固定的,要求采用花生殼等域名解析的方式解決這個問題。而且,有些網(wǎng)絡由于通過了多級路由器,如很多地方的廣電網(wǎng)絡,移動寬帶、小區(qū)寬帶等,報警企業(yè)無法每級路由器的端口都映射出去,導致在這些寬帶中,普通的網(wǎng)絡視頻設備無法正常使用。
5.用戶的隱私安全
再好的網(wǎng)絡系統(tǒng),只要放到了公網(wǎng)上,就不敢保證百分之一百安全。如:被黑客攻擊,密碼泄露等人滿擔心的隱私安全問題。同時,用戶還擔心自己的商店或單位的經(jīng)營秘密被值班人員看到后泄密的問題,導致用戶不愿意將視頻圖像聯(lián)動到報警公司。
6.中心錄像問題
一般情況商業(yè)話的報警fu務,用哪個號的視頻錄像是在用戶端進行。但如果需要在布防狀態(tài)下,中心對所有用戶的現(xiàn)場狀況進行全程記錄,避免小偷進入后立案DVR一起偷走到這尷尬情況發(fā)生,一般的網(wǎng)絡視頻設備就很難實現(xiàn)。因為如果中心要對所有用戶現(xiàn)象錄像狀況進行全程錄像,將對中心的網(wǎng)絡帶寬和硬盤有很高的要求,這將大大增加報警公司的成本。
以上這些問題是需要逐步解決的,否則會影響視頻在報警fu務的應用。欣欣廣安已開展了兩年的研究工作,目的就是要解決視頻監(jiān)控在報警fu務中可能會遇到的問題,并且已有了很大的進展。
視頻運用到服務中代理的契機
1.可視化將給報警fu務業(yè)帶來快速發(fā)展時機
報警實現(xiàn)可視化可以降低報警運營的成本、降低報警運營的風險,同時能給客戶帶來管理等方面的好處,解決了當前運營商面臨的很多難題,有利于運營商大膽地快速發(fā)展客戶,促進我國服務業(yè)快速發(fā)展。
2.將給報警運營商帶來更多新的客戶群
現(xiàn)在,報警運營商主要的客戶是金融單位、商業(yè)店鋪等。隨著視頻技術(shù)在報警系統(tǒng)中的應用,將會有更多的客戶群。如:全國行連鎖企業(yè),包括連鎖商店、連鎖物流、連鎖醫(yī)院等等企業(yè),為了方便其管理,有可能成為報警公司的客戶。寫字樓里的小公司,白天需要方便公司管理,晚上需要防盜,有可能成為報警公司的客戶。家庭為了監(jiān)護老人和孩子,為了確保保姆工作的盡職和安全,也有可能成為聯(lián)網(wǎng)報警公司的客戶。未來隨著報警視頻技術(shù)的不斷完善,報警fu務公司的用戶群將越來越多。
3.將會給報警運營商帶來更多的增值服務收益
由于視頻在聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中的運用越來越多,報警fu務的收益除了現(xiàn)在的安全服務外,將逐步增加其他非安全的收益。比如:因給用戶管理帶來方便而產(chǎn)生的收益、幫用戶傳輸各種數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生的收益、幫客戶存儲處理信息產(chǎn)生的收益等等。視頻及其它各種技術(shù)在報jingfu務中的運用會給報警fu務公司更多增加服務收益的機會。
4.將會有更多的非報警fu務公司進入報警fu務業(yè)
視頻在報警fu務中的運用,擴大了報警fu務的范疇,一些現(xiàn)在沒有從事報警fu務的其他人士逐步會看到這里面的商機。比如:一些從事安防工程、IT、電子等行業(yè)的人士會逐步轉(zhuǎn)向服務業(yè),而安防服務業(yè)將是未來現(xiàn)代服務業(yè)中重要的行業(yè)之一,會有更多的非報警fu務的公司進入報警fu務業(yè)。
隨著報警視頻技術(shù)的不斷完善,視頻在報警fu務中的運用一定會越來越普及,報警fu務的技術(shù)將會更加快速的朝可視化,移動化、多元化方向發(fā)展。報警fu務公司在為用戶提供更多更好服務的同時,不斷發(fā)展壯大,將會出現(xiàn)服務全國的大型報警fu務公司,甚至有可能出現(xiàn)超越ADT和西科姆的特大型報警fu務公司。
深圳市欣廣安科技有限公司是一家專業(yè)從事安防產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。
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