技術(shù)
導(dǎo)讀:雖然物聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)破壞性創(chuàng)新技術(shù)具有無(wú)與倫比的潛在價(jià)值,但你不得不承認(rèn),想要購(gòu)買(mǎi)部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)(買(mǎi)家)正面臨著困境。究其原因,如今的物聯(lián)網(wǎng)仍然是用發(fā)展中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)解決新興用例的不成熟單點(diǎn)解決方案罷了。
雖然物聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)破壞性創(chuàng)新技術(shù)具有無(wú)與倫比的潛在價(jià)值,但你不得不承認(rèn),想要購(gòu)買(mǎi)部署物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)(買(mǎi)家)正面臨著困境。究其原因,如今的物聯(lián)網(wǎng)仍然是用發(fā)展中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)解決新興用例的不成熟單點(diǎn)解決方案罷了。
無(wú)論是因?yàn)楣δ苄赃€是技術(shù)本身的原因,企業(yè)擔(dān)心他們今日買(mǎi)進(jìn)的技術(shù)很快會(huì)在未來(lái)過(guò)時(shí)?,F(xiàn)在投資的數(shù)百萬(wàn)乃至數(shù)千萬(wàn)資金會(huì)在幾年后打水漂,真是想一想都十分糟心!面對(duì)這一困境,許多企業(yè)選擇推遲部署物聯(lián)網(wǎng)解決方案,即使這項(xiàng)方案真的能為他們所在的組織帶來(lái)巨大的價(jià)值。
所以,本文就是為了討論這個(gè)問(wèn)題——企業(yè)管理層應(yīng)該如何規(guī)劃一項(xiàng)“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略?
物聯(lián)網(wǎng)解決方案過(guò)時(shí)的原因是什么?
無(wú)論你是現(xiàn)在還是預(yù)備在不久后的將來(lái)購(gòu)買(mǎi)一套物聯(lián)網(wǎng)解決方案,都會(huì)有幾個(gè)原因?qū)е缕涔δ苓^(guò)時(shí),如圖1所示。不像那些成熟的技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)解決方案快速發(fā)展迭代的天性放大了其過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
圖1:物聯(lián)網(wǎng)解決方案過(guò)時(shí)的原因
過(guò)時(shí)的技術(shù)
不斷變化的用例
供應(yīng)商決策支持
監(jiān)管和法律
安全和安防
市場(chǎng)接受度低
不景氣的經(jīng)濟(jì)
缺乏支持/專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
例如,現(xiàn)在有多種可供選擇的低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)(LPWAN)技術(shù)——SigFox, LoRa, RPMA (Ingenu), Symphony Link (Link Labs), NB-IoT 以及 LTE-M。雖然每種技術(shù)都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),但是總會(huì)有一項(xiàng)或幾項(xiàng)技術(shù)成為最后的“贏家”,作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),商業(yè)模式和用例所出現(xiàn)。
同樣,目前市面上有350多家物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。雖然這些平臺(tái)針對(duì)各自不同的行業(yè)和具體應(yīng)用,但當(dāng)供應(yīng)商的數(shù)量超過(guò)了市場(chǎng)所能承受的范圍時(shí),整合是不可避免的。
當(dāng)那些已經(jīng)霸占了大部分市場(chǎng)份額的主要物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)供應(yīng)商(亞馬遜、微軟、谷歌、IBM、通用電氣等)開(kāi)始收購(gòu)垂直領(lǐng)域的平臺(tái)商以快速獲取進(jìn)入某個(gè)垂直市場(chǎng)的能力時(shí),將進(jìn)一步推動(dòng)這種整合的趨勢(shì)。
什么才算是“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”的解決方案?
根據(jù)《科斯林英語(yǔ)詞典(第十版)》對(duì)“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的(future-proof)”定義,它是指:避免在未來(lái)遭受某種結(jié)果,特別是避免某種技術(shù)的過(guò)時(shí)。
由于企業(yè)級(jí)技術(shù)的高成本,技術(shù)過(guò)時(shí)對(duì)許多買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是一件壞事。對(duì)他們而言,“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”意味著一項(xiàng)技術(shù)能夠盡可能以最小的成本帶來(lái)最大的投資回報(bào)率(ROI)。
每個(gè)公司都有對(duì)其新購(gòu)入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、政策和技術(shù)支持。當(dāng)某個(gè)解決方案走向結(jié)束并將過(guò)渡至一個(gè)新版本的時(shí)候,這意味管理者必須針對(duì)這個(gè)所謂的“新”解決方案重新進(jìn)行再認(rèn)證并且針對(duì)每個(gè)人再培訓(xùn)。
一般來(lái)說(shuō),這樣的過(guò)渡需要一定的周期,在大型跨國(guó)公司內(nèi)可能要花費(fèi)數(shù)月(有時(shí)甚至是一年)。在過(guò)渡期內(nèi),幾代解決方案將共存,但各自卻需要不同的業(yè)務(wù)流程和政策。
物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速變換,在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi),計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的過(guò)時(shí)將成為常態(tài)。傳統(tǒng)觀念中的“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)(future-proof)”并不適用,并且有可能導(dǎo)致顯著的、不利的業(yè)務(wù)中斷。
在基于云的解決方案和物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”并不是說(shuō)一定要能正確的預(yù)測(cè)未來(lái),而是要選擇正確的解決方案避免“再次買(mǎi)入”。當(dāng)然,這并不意味著要通過(guò)現(xiàn)在的過(guò)度購(gòu)買(mǎi)來(lái)避免將來(lái)的購(gòu)買(mǎi)。最后,“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”并不是一定要避免改變。
所謂“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”是一項(xiàng)解決方案生命周期管理的策略。這是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要我們最大化解決方案的靈活性,做出深思熟慮的選擇以及良好的風(fēng)險(xiǎn)管理。
“不過(guò)時(shí)”的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資應(yīng)該是什么樣子的?
若想進(jìn)行一項(xiàng)不會(huì)過(guò)時(shí)的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資,管理者在此之前必須首先了解它的主要特征,然后根據(jù)這些特征來(lái)定義特定的需求。從high level來(lái)看,這些特征包括:
可用性——基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該能夠在期望的時(shí)間內(nèi)無(wú)損失的滿(mǎn)足所有的功能需求,具有一定的安全性和SLA。
可擴(kuò)展性——支持未來(lái)的需求、應(yīng)用和設(shè)備
可支持性——解決技術(shù)、性能、可靠性、SLA等問(wèn)題
可改變性——能夠基于你的需求更新解決方案
經(jīng)濟(jì)性——解決方案的總體獲取成本應(yīng)該保持在可預(yù)見(jiàn)的范圍之內(nèi)
如何讓你的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不過(guò)時(shí)?
變化是不斷的,并且是無(wú)可避免的。所謂“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”的解決方案背后的驅(qū)動(dòng)原理是管理變革,而不是避免或者防止它。這一原理表明每種解決方案都有功能上的生命周期,那些今天有用的功能,明天就可能慘遭淘汰或拋棄。
一個(gè)被精心設(shè)計(jì)過(guò)的不會(huì)過(guò)時(shí)的計(jì)劃將為企業(yè)帶來(lái)無(wú)與倫比的靈活性,而不是鎖定風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要從系統(tǒng)層面上來(lái)管理物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,而不是在單個(gè)組件的水平。
使你的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不過(guò)時(shí)的方法分為三步(圖2),它并不是一件一次就可以完成的事兒,需要時(shí)時(shí)更新。
圖2:“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”的物聯(lián)網(wǎng)投資步驟
1.計(jì)劃和設(shè)計(jì)
要想進(jìn)行一項(xiàng)“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”的物聯(lián)網(wǎng)投資,第一步是識(shí)別并將各種各樣的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)和解決方案放入下面這個(gè)九格的矩陣之中。(矩陣如圖3)。水平行代表了“改變”,垂直列代表了決定時(shí)間。
圖3:基礎(chǔ)設(shè)施分類(lèi)矩陣
物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施或解決方案實(shí)際分類(lèi)的類(lèi)別取決于IT、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)單元的協(xié)同。決定“不會(huì)過(guò)時(shí)類(lèi)別”的關(guān)鍵因素包括:
可用性/功能性——功能實(shí)用,符合標(biāo)準(zhǔn),性能滿(mǎn)足需求,SLAs和性能
可擴(kuò)展性——能夠滿(mǎn)足當(dāng)前和未來(lái)的需求
支持——資源,技術(shù),可靠性
易于過(guò)渡——合約協(xié)議,技術(shù)依賴(lài)性,專(zhuān)業(yè)技能
經(jīng)濟(jì)——維護(hù)成本,許可/內(nèi)容/訂閱費(fèi),公共事業(yè),替代成本,轉(zhuǎn)換成本
2.采購(gòu)和構(gòu)建
一旦完成適當(dāng)?shù)姆诸?lèi),第二步就是采購(gòu)必要的解決方案,無(wú)論是硬件還是軟件。這要求在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)施合適的供應(yīng)商策略。
采購(gòu)(sourcing)和購(gòu)買(mǎi)(buying)兩個(gè)詞有時(shí)可以互換,但它們并不是完全相同的。采購(gòu)側(cè)重于供應(yīng)商開(kāi)發(fā),而購(gòu)買(mǎi)側(cè)重于交易。在執(zhí)行“經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)”的計(jì)劃之時(shí),采購(gòu)經(jīng)理必須了解供應(yīng)商產(chǎn)品的生命周期并開(kāi)發(fā)特定的策略。
舉個(gè)例子,一家大型的全球公司決定在未來(lái)五年內(nèi)使一種特定的物聯(lián)網(wǎng)邊緣設(shè)備或者技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,為了在這么長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)維持其可用性,它可以使用以下策略:
儲(chǔ)存?zhèn)浼杂糜谖磥?lái)的部署
在某一版本的解決方案停用之前執(zhí)行最后一次大的訂單
采購(gòu)翻新版本的技術(shù)
將租賃作為一種采購(gòu)策略
與供應(yīng)商談判并簽訂合同,以維持解決方案
3.支持和監(jiān)督
第三步就是保持物聯(lián)網(wǎng)解決方案在一定時(shí)期內(nèi)的可用性了。當(dāng)你能夠獲得解決方案和技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商的支持時(shí),這相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。
然而,隨著供應(yīng)商將技術(shù)和解決方案逐漸過(guò)渡到新版本,買(mǎi)家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)性和支持的不足。這一問(wèn)題將縮短解決方案的生命周期。
為了保持物聯(lián)網(wǎng)解決方案能在期望的時(shí)期內(nèi)保持正常運(yùn)行,企業(yè)必須采取各種被動(dòng)或主動(dòng)的策略,包括:
安裝供應(yīng)商提供的更新固件以最大化解決方案的功能性,積極修復(fù)BUG以延長(zhǎng)方案的生命周期。