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阿里新零售再出招:收編600萬家零售店,與京東爭奪社區(qū)店

2017-08-29 15:41 全天候科技
關(guān)鍵詞:阿里新零售京東

導(dǎo)讀:自馬云去年提出“新零售”概念以來,阿里相繼收購了銀泰商業(yè)、百聯(lián)集團(tuán)等大型線下超市集團(tuán),還推出了多個(gè)無人超市門店,并大手筆打造盒馬鮮生。

  繼無人便利店、盒馬鮮生之后,阿里巴巴在線下零售市場的布局再度發(fā)力。

  8月28日,阿里B2B事業(yè)群旗下零售通事業(yè)部宣布,將利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,幫助全國600萬家零售店,提升這些零售店的智能化、信息化水平。同時(shí),阿里還將在未來一年新開一萬家“用數(shù)據(jù)武裝”的“天貓小店”,成為社區(qū)生態(tài)服務(wù)中心。

  據(jù)阿里介紹,目前零售通已覆蓋了50萬家商店,過去幾個(gè)月,零售通每月環(huán)比增長超過50%,7月同比增長28倍。未來一年, 零售通的目標(biāo)是覆蓋100萬家門店,店均SKU數(shù)和店均GMV繼續(xù)翻倍,2020年占到B2B市場的三分之一。

  自馬云去年提出“新零售”概念以來,阿里相繼收購了銀泰商業(yè)、百聯(lián)集團(tuán)等大型線下超市集團(tuán),還推出了多個(gè)無人超市門店,并大手筆打造盒馬鮮生。此次零售通事業(yè)部推出的社區(qū)小店激活計(jì)劃,可謂阿里巴巴為推進(jìn)“新零售”戰(zhàn)略而再一次出招。

  用數(shù)據(jù)激活社區(qū)小門店

  天貓小店的核心看點(diǎn)在于“用數(shù)據(jù)武裝”。

  阿里介紹稱,今后,天貓小店將是整個(gè)智能分銷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。借助小店收銀臺的工作臺和POS系統(tǒng),小店里每件商品都可以在后臺監(jiān)控,哪怕是關(guān)東煮、烤腸這些沒有條碼的商品同樣可以數(shù)據(jù)化,清楚地看到銷量、庫存時(shí)刻的變化。而掌握了這套數(shù)據(jù)后,商家可以更加合理、細(xì)顆粒地對貨品、貨架進(jìn)行管理。

  此外,零售通還將提供簡單優(yōu)質(zhì)的智能設(shè)備,幫助小店老板完成品類規(guī)劃、店內(nèi)陳列,更了解自己的運(yùn)營狀況,實(shí)現(xiàn)商品、顧客、交易的信息化。同時(shí),零售通還將與淘寶、天貓打通,讓小店與消費(fèi)者、品牌商建立線上線下的連接,更好的服務(wù)消費(fèi)者。

  阿里表示,對于在零售通月采購額1萬元以上、商店位置好、人流量大、商品品質(zhì)有保證和服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)質(zhì)小店,零售通將提供天貓品牌授權(quán),讓小店變身為豐富、專業(yè)、智能的“天貓小店”。這些小店將能夠使用統(tǒng)一的天貓形象,除了數(shù)據(jù)、商品的賦能外,還會接入整個(gè)阿里系的生態(tài)力量,比如阿里健康、飛豬、農(nóng)村淘寶、菜鳥驛站、阿里媽媽等,幫助零售小店擁抱新零售,成為社區(qū)生態(tài)服務(wù)中心。

  阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示,零售通將從豐富、專業(yè)、智能等維度打造智慧渠道通路,為零售小店賦能。利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,零售通會根據(jù)每個(gè)小店所處的社區(qū)特點(diǎn)、周圍消費(fèi)者的構(gòu)成、小店本身的畫像,給小店老板推薦顧客最需要的商品,最大限度的提高商品的豐富度。

  “未來,天貓小店既是一個(gè)超市,又是一個(gè)郵局,還是一個(gè)旅行社,甚至是一個(gè)社區(qū)銀行”,林小海說,每個(gè)數(shù)字化的天貓小店,背后還和經(jīng)銷商、品牌商的工作臺對接,小店所有對用戶的銷售服務(wù),都不再是一個(gè)終點(diǎn),而是用戶洞察的起點(diǎn)。

  阿里巴巴CEO張勇在零售通的發(fā)布會上表示,希望通過數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺,建立一個(gè)跟所有品牌商、合作伙伴共享的渠道,讓整個(gè)貨物的流轉(zhuǎn)更有效率,同時(shí)能夠使得中國數(shù)百萬零售從業(yè)者、小店店主們,能夠獲得一個(gè)透明的渠道,能夠跟大的商家、大的零售商一樣獲得同樣的權(quán)利、機(jī)會。

  硝煙彌漫的B2B訂貨

  實(shí)際上,阿里此次重金入局線下零售市場,來得并不算早。在此之前,阿里的老對手——京東已經(jīng)宣布了規(guī)模龐大的線下零售布局計(jì)劃。

  早在2015年12月,京東就成立了新通路事業(yè)部,成立之初就瞄準(zhǔn)了服務(wù)全國中小零售門店的生意。2016年12月,京東新通路事業(yè)部完成供應(yīng)鏈和地勤服務(wù)的團(tuán)隊(duì)搭建,并面向全國的中小門店推出一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”。當(dāng)時(shí)京東新通路表示,預(yù)計(jì)到2017年底,該業(yè)務(wù)將覆蓋全國超過50萬家中小門店。

  對比來看,阿里和京東的目標(biāo)都是為中小零售門店搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)、解決采銷供貨問題。區(qū)別在于,京東新通路與品牌商合作的過程中,主要采取自營模式,京東負(fù)責(zé)采進(jìn)銷出,在此渠道中,京東將是唯一的代理商。而天貓小店采用的是加盟模式,目的或在于加快線下網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)。

  對于零售門店的供貨,京東提供的多為京東自營,或是通過與可口可樂、聯(lián)合利華等知名零售大牌合作。而天貓小店的貨品來源有望更為豐富,淘寶、天貓本身擁有龐大的商業(yè)生態(tài),今后,海外進(jìn)口商品、淘品牌商品、來自農(nóng)村淘寶的生鮮特產(chǎn)……都可能現(xiàn)身天貓小店。

  除了京東,早期布局線下新零售的還包括惠民網(wǎng)、樓口等品牌。以惠民網(wǎng)為例,它號稱是國內(nèi)最大的社區(qū)O2O服務(wù)平臺,早在2015年,簽約商戶就已超過20萬家,主營業(yè)務(wù)包括“2B”的超市進(jìn)貨配送和“2C”的線上銷售。

  惠民網(wǎng)的成長速度也驗(yàn)證了這個(gè)領(lǐng)域的機(jī)會。據(jù)公開報(bào)道,惠民網(wǎng)于2012年9月籌建,2013年5月正式上線,之后的一年半時(shí)間里,訂單額達(dá)到近8億元人民幣,2014年,還略有盈利。2016年,惠民網(wǎng)已完成13億元的B輪融資,估值20億美元,投資方包括達(dá)晨創(chuàng)投等多家機(jī)構(gòu)。

  看來,社區(qū)小店的進(jìn)貨環(huán)節(jié)已經(jīng)被電商巨頭盯上,這個(gè)領(lǐng)域接下來的廝殺或?qū)⒉豢杀苊狻2贿^,在惠民網(wǎng)的投資方浙商創(chuàng)投合伙人劉冬秋看來,“這個(gè)市場非常大,理論上可以容納很多玩家,短期談不上競爭。”