趙亮認(rèn)為，無(wú)人便利店本質(zhì)上搶的是“最后一公里”這個(gè)層級(jí)的生意~

　　“(當(dāng)代白領(lǐng)的)日常消費(fèi)從兩個(gè)原點(diǎn)開(kāi)始：家和公司。”

　　趙亮在接受采訪之前，先說(shuō)了這樣一句話(huà)。在他看來(lái)，圍繞這兩原點(diǎn)，按物理半徑劃分為幾個(gè)流量劫持的層級(jí)：手邊可得(手機(jī)電商)、10米范圍左右(企業(yè)貨架)、100米范圍左右(夫妻老婆店)、1公里范圍及以外(傳統(tǒng)便利店、商超等)。而無(wú)人便利店本質(zhì)上搶的是“最后一公里”這個(gè)層級(jí)的生意(占到雜貨業(yè)態(tài)消費(fèi)流水的30%)。

　　基于這樣的認(rèn)知，趙亮開(kāi)始了他的無(wú)人值守項(xiàng)目“fxBox”智能便利店。

　　“fxBox”無(wú)人便利店面積在 15 到 20平不等，方案按室內(nèi)和室外兩種場(chǎng)景有所區(qū)分：室內(nèi)或空間改造或安放盒子形態(tài)(參考繽果盒子)、室外則以盒子形態(tài)為主。和各家“盒子”方案一樣，“fxBox”的盒子也強(qiáng)調(diào)可移動(dòng)、可拼裝、靈活部署，因技術(shù)相對(duì)成熟，故可以規(guī)?；瘡?fù)制。

　　“fxBox”智能便利店通過(guò)人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)支持可無(wú)人值守模式。對(duì)于消費(fèi)者而言，一個(gè)完整的購(gòu)物流程是：人臉識(shí)別并掃碼進(jìn)門(mén)(身份識(shí)別)—挑選物品—經(jīng)過(guò)掃描區(qū)自動(dòng)結(jié)算—支付開(kāi)門(mén)走人，已通過(guò)人臉識(shí)別的，下次購(gòu)買(mǎi)掃臉直接進(jìn)入。

　　趙亮認(rèn)為，和同類(lèi)競(jìng)品相比，其差異化的點(diǎn)主要在于技術(shù)和供應(yīng)鏈上。

　　“fxBox”仍采用 RFID ，但由于其技術(shù)完整性，無(wú)需攤開(kāi)放在結(jié)算臺(tái)上，消費(fèi)者拿完商品經(jīng)過(guò)結(jié)算區(qū)后，該位置屏幕上會(huì)自動(dòng)結(jié)算出商品明細(xì)和總價(jià)，掃碼付費(fèi)即可，使用流程時(shí)間上有所縮短，體驗(yàn)也不一樣。

　　供應(yīng)鏈上，趙亮表示目前背靠某大型連鎖便利店，無(wú)需考慮配送、倉(cāng)儲(chǔ)、物流成本，利于規(guī)模化鋪量。無(wú)人便利店多以?xún)?yōu)化地租和人力成本為賣(mài)點(diǎn)，趙亮認(rèn)為，除了節(jié)省成本外，“fxBox”無(wú)人便利店的核心在于擁有用戶(hù)購(gòu)物行為的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，能夠更準(zhǔn)確地來(lái)進(jìn)行選品和管理庫(kù)存，這種后端效率的提升正是區(qū)別于傳統(tǒng)便利店的最大區(qū)別。

　　對(duì)于普遍擔(dān)心的盜損率問(wèn)題，趙亮認(rèn)為商品普遍單價(jià)不高，而人臉識(shí)別以及支付體系打通，能夠共同形成較高的盜竊成本，他表示其實(shí)際測(cè)試的數(shù)據(jù)盤(pán)虧僅有千分之幾，和傳統(tǒng)便利店相差不大。

　　團(tuán)隊(duì)方面，目前共有 40 人，其中技術(shù)開(kāi)發(fā)人員過(guò)半;核心團(tuán)隊(duì)此前為土豆網(wǎng)和酷6網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)(CEO趙亮為原土豆網(wǎng)的CTO)。