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物聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品管理方面的應(yīng)用場景及行業(yè)痛點

2017-10-19 08:53 郄勇志

導(dǎo)讀:高效的產(chǎn)品全流程管理方案,不僅要滿足對工業(yè)產(chǎn)品從需求設(shè)計、制造裝配、銷售配送,還需要實現(xiàn)對消費者使用、維修服務(wù)、報廢回收的端到端全生命周期管理。

  在工業(yè)能源領(lǐng)域,筆者之前已先后介紹了物聯(lián)網(wǎng)在智能抄表、智能開關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用場景及行業(yè)痛點。本次,為大家進(jìn)行解讀的將圍繞“產(chǎn)品全流程管理”來展開。

  缺乏數(shù)據(jù)采集與分析應(yīng)用能力成行業(yè)核心痛點

  目前,在產(chǎn)品生產(chǎn)和使用過程中存在的主要問題包括:

  一.數(shù)據(jù)管理覆蓋一個或幾個生產(chǎn)環(huán)節(jié),缺少對全流程的統(tǒng)一管理。例如,智能白色家電僅在消費者購買并在家里安裝聯(lián)網(wǎng)后,才能進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和使用監(jiān)控,而設(shè)計、生產(chǎn)到中間倉儲運(yùn)輸環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)全流程管理。有的企業(yè)只采集了結(jié)果數(shù)據(jù),沒有生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),不能依靠過程數(shù)據(jù)來改進(jìn)生產(chǎn)工藝;

  二.數(shù)據(jù)采集方式?jīng)]有實現(xiàn)自動化。例如,在浙江一家精密零件生產(chǎn)企業(yè)的測量車間,工作人員記錄測量情況時用手動記錄、人工錄入電腦的方式。對于一些可以自動輸出測量文件的測量儀器,輸出的文件仍需要手工拷貝轉(zhuǎn)換來進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,需要很長時間完成一份綜合測量報告。這種數(shù)據(jù)采集方式人力成本高、效率低且容易出錯;

  三.缺乏數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力。許多生產(chǎn)企業(yè)還是由人工和分析軟件來分析數(shù)據(jù),并依靠有經(jīng)驗的工程人員花費大量時間和精力來提出改進(jìn)建議,有時甚至無法分析出有效的結(jié)論。企業(yè)依然缺乏對于大數(shù)據(jù)的清洗、建模、分析和應(yīng)用能力,造成數(shù)據(jù)使用效率低,難以挖掘數(shù)據(jù)的真正價值。

  由此可見,缺乏有效的數(shù)據(jù)采集制約著產(chǎn)品全流程管理高效運(yùn)行。那么,目前產(chǎn)品管理常見的幾種數(shù)據(jù)采集方式有哪些呢?這類采集方式又有哪些局限性呢?

  一.RFID:每次都需要進(jìn)行掃描讀取,效率低。同時,RFID采用2.4G信號,易受干擾,對墻體和金屬設(shè)備無法穿透,數(shù)據(jù)讀取失敗率較高。

  二.WiFi:此方式難以做到全流程,數(shù)據(jù)采集點必須部署WiFi熱點,在運(yùn)輸配送途中無法采集。WiFi配置復(fù)雜,安全性差,信號差,容量受限。

  三.GPRS:可以做到產(chǎn)品全流程管理,且實現(xiàn)終端采集的自動化,但GPRS模塊功耗高,在無電源情況下電池供電持續(xù)時間短。一些智能產(chǎn)品需要放置在地下或者墻角,GPRS深度覆蓋弱,QoS難以保障,數(shù)據(jù)上報成功率低。

  基于NB-IoT/eMTC的產(chǎn)品管理解決方案將顯著破解以上難題

  高效的產(chǎn)品全流程管理方案,不僅要滿足對工業(yè)產(chǎn)品從需求設(shè)計、制造裝配、銷售配送,還需要實現(xiàn)對消費者使用、維修服務(wù)、報廢回收的端到端全生命周期管理。如何才能做到全流程,又能解決電池續(xù)航和深度覆蓋問題,提升數(shù)據(jù)上報成功率呢?顯然,基于NB-IoT/eMTC的產(chǎn)品管理將是不錯的選擇。

  例如,中國移動便提出了基于NB-IoT/eMTC的產(chǎn)品管理解決方案,端到端分層架構(gòu)如下:

  產(chǎn)品層:包括白色家電,智能照明,農(nóng)業(yè)機(jī)械等智能制造領(lǐng)域的智能化產(chǎn)品,是該方案實現(xiàn)智能化、數(shù)字化管理的核心對象;

  設(shè)備層:對各種智能產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和控制,南向與終端設(shè)備交互,北向采用NB-IoT/eMTC模塊與網(wǎng)絡(luò)連接,設(shè)備內(nèi)安裝設(shè)備控制代理實現(xiàn)命令下發(fā)及數(shù)據(jù)上報;

  網(wǎng)絡(luò)層:基于中國移動NB-IoT/eMTC網(wǎng)絡(luò),具有深度覆蓋、大容量的特點;

  平臺層:基于中國移動工業(yè)能源云平臺,實現(xiàn)智能設(shè)備和終端連接接入、終端設(shè)備管理、數(shù)據(jù)采集和存儲、自動化規(guī)則及故障診斷等處理;

  應(yīng)用層:面向最終智能產(chǎn)品的全流程管理及應(yīng)用組合,實現(xiàn)流程貫通和相互協(xié)作;

  生態(tài)層:面向上下游的生態(tài)合作。

  具體在應(yīng)用層上,自然會涉及具體應(yīng)用場景,目前,主要有以下幾個方面:

  場景一:智能設(shè)計

  要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在產(chǎn)品設(shè)計階段,通過獲取反饋數(shù)據(jù),改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或者設(shè)計新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力;

  場景二:智能生產(chǎn)

  要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崟r獲取產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)品、機(jī)械和設(shè)備間的狀態(tài),指導(dǎo)生產(chǎn)計劃和調(diào)度,并進(jìn)行實時資產(chǎn)盤點,達(dá)到高效倉庫和庫存管理;

  場景三:智能配送

  要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠追蹤發(fā)貨產(chǎn)品在途運(yùn)輸情況,查看貨物是否到達(dá)指定代理商城市或者倉庫區(qū)域,防止串貨;

  場景四:智能使用

  要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)⒅悄茉O(shè)備運(yùn)輸?shù)阶罱K消費者手中投入使用,可以基于采集的數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品最終區(qū)域分布及消費者群體特征,指導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃,消費者可以通過APP可視化掌控智能設(shè)備運(yùn)行狀況,進(jìn)行自動化控制等;

  場景五:智能維護(hù)

  要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崟r掌控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),對產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)分析,提升故障處理相應(yīng)速率,優(yōu)化備件庫管理;

  場景六:智能回收

  要求借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品回收、銷毀進(jìn)行跟蹤記錄,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,提出改進(jìn)建議等。

  產(chǎn)品管理物聯(lián)網(wǎng)方案將顯著帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游實現(xiàn)合作共贏

  物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在產(chǎn)品管理方面的應(yīng)用,將能夠有效改善制造企業(yè)的整個產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)營效率,是推進(jìn)信息化和智能化技術(shù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域應(yīng)用、促進(jìn)我國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力。可以預(yù)見,未來在工程領(lǐng)域,高價值的產(chǎn)品全流程管理方案將成為企業(yè)最重要的智力資產(chǎn)與核心競爭力。

  目前,在產(chǎn)品管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,涉及的產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)有:工業(yè)品軟件提供商、原材料/零部件提供商、智能產(chǎn)品生產(chǎn)商、零售代理商、售后服務(wù)商、行業(yè)監(jiān)管。