在紙箱和其他一次性包裝價(jià)格飛漲，以及環(huán)保政策日漸嚴(yán)厲的今天，可回收物流器具有望快速進(jìn)入市場(chǎng)，海外可回收物流器具行業(yè)相對(duì)已經(jīng)成熟，我們來(lái)看看國(guó)際巨頭CHEP是如何管理和跟蹤他們的資產(chǎn)。

　　一套完整的資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)有一系列優(yōu)勢(shì)

　　從增加供應(yīng)鏈可見(jiàn)度從而降低運(yùn)輸和生產(chǎn)瓶頸，資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)對(duì)于提高效率，減少資本支出發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

　　但是，目前對(duì)于那些沒(méi)有使用資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)的公司，在實(shí)施的過(guò)程中，一些潛在的障礙可能會(huì)持續(xù)下去。因此，可循環(huán)租賃器具行業(yè)，主要是可循環(huán)包裝箱。

　　什么時(shí)候建立一個(gè)完整的符合您公司的核心利益的跟蹤系統(tǒng)，是每一個(gè)公司高層必須認(rèn)真考慮的事項(xiàng)。

　　本白皮書(shū)(White Paper)主要目的是闡述一個(gè)可重復(fù)使用資產(chǎn)(譬如可重復(fù)使用包裝箱)的管理和跟蹤方案。

　　另外，我們也仔細(xì)考慮了各個(gè)利益相關(guān)者(stakeholders)目標(biāo)的一致性(alignment)和流程變更管理的重要性。

　　本文也提供了所有可重復(fù)使用資產(chǎn)跟蹤方法和系統(tǒng)的詳細(xì)分析。

　　利益相關(guān)者關(guān)心的問(wèn)題和他們的目標(biāo)

　　1、客戶或最終用戶是否抵制安裝系統(tǒng)? 也許他們已經(jīng)用了過(guò)時(shí)的手動(dòng)庫(kù)存系統(tǒng)或包裝箱管理流程，他們覺(jué)得更改很難。

　　2、供應(yīng)鏈當(dāng)中的其他合作伙伴是否符合新的跟蹤系統(tǒng)?

　　3、目前是否有現(xiàn)存的跟蹤系統(tǒng)?如果沒(méi)有，需要一個(gè)新的系統(tǒng)嗎?改變現(xiàn)狀需要一些什么樣的挑戰(zhàn)?

　　4、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否理解這個(gè)系統(tǒng)的妙處? 如果沒(méi)有，如何才能證明一個(gè)新的跟蹤系統(tǒng)是值得投資的?

　　5、自上而下以及自下而上的利益相關(guān)者，包括一線員工，必須看到這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值。

　　兩項(xiàng)重要考慮因素：利益相關(guān)者的一致性和改變管理

　　開(kāi)始布置跟蹤管理系統(tǒng)之前，需要提供利益相關(guān)者關(guān)于選擇理想系統(tǒng)的信息，供應(yīng)鏈上每一環(huán)的理解和支持對(duì)于系統(tǒng)的成功非常重要。

　　盡量溝通好資產(chǎn)跟蹤的必要性

　　管理者和供應(yīng)鏈其他伙伴都有自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)，所以，對(duì)于系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的溝通非常重要。

　　找出供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)其他伙伴可能的誤解

　　有可能合作伙伴中已經(jīng)有了固有的誤解，這個(gè)方面也需要充分溝通。

　　安裝資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)包括：

　　1)較高的資產(chǎn)可視性;

　　2)找出并消除運(yùn)營(yíng)的瓶頸(Bottlenecks);

　　3)找出資產(chǎn)損毀的責(zé)任方，并可以追求賠償;

　　4)減少固定資產(chǎn)投資(CAPEX);

　　5)大家都有一個(gè)共同遵守的規(guī)則;

　　6)可以隨時(shí)知道你的資產(chǎn)(包裝箱)的位置和狀態(tài)。

　　一些關(guān)于資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)普遍的誤解和如何處理這些誤解

　　1、跟蹤資產(chǎn)會(huì)是非常昂貴的——安裝一套新的跟蹤系統(tǒng)的確需要一套初期投資，但是由于改進(jìn)效率和降低長(zhǎng)期資產(chǎn)支出產(chǎn)生的資產(chǎn)回報(bào)率(ROI)將變得非常有意義;

　　2、安裝一套新的系統(tǒng)將需要很沉重的人工操作——每個(gè)新的系統(tǒng)都需要一個(gè)學(xué)習(xí)曲線，但是總的來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的勞動(dòng)成本節(jié)省;

　　3、我們的員工可能很難適用這樣的系統(tǒng)——對(duì)于任何新的系統(tǒng)，用戶的適用性都是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是，如果建立一個(gè)很好的交接計(jì)劃，設(shè)立良好的改變管理戰(zhàn)略，這些問(wèn)題是可以解決的;

　　4、這只是我們的另一個(gè)小工具——有些人可能會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)跟蹤系統(tǒng)只是增加了集成多種技術(shù)的一個(gè)小工具，像手機(jī)，筆記本電腦，平板電腦等。好消息是市場(chǎng)上已經(jīng)有了一些可用的跟蹤方法，每種復(fù)雜性不同，應(yīng)該“總有一款適合您”。

　　集中跟蹤和單個(gè)跟蹤，哪種系統(tǒng)最適合?

　　在一個(gè)高層面來(lái)說(shuō)，我們有兩種跟蹤系統(tǒng)，集中資產(chǎn)跟蹤和個(gè)體資產(chǎn)跟蹤。

　　區(qū)別是什么?集中跟蹤記錄“凈”數(shù)量，而個(gè)體跟蹤系統(tǒng)跟蹤和記錄每一項(xiàng)資產(chǎn)(可循環(huán)使用包裝箱)。

　　例如，一個(gè)集中系統(tǒng)考慮一個(gè)裝有2000個(gè)箱子的卡車(chē)，把2000個(gè)箱子作為一次處理，而單個(gè)跟蹤系統(tǒng)則當(dāng)作2000個(gè)處理，每一個(gè)箱子作一次處理。

　　集中跟蹤：使用看得見(jiàn)的標(biāo)簽跟蹤決定凈的“出和進(jìn)”，然而這可能不像單個(gè)跟蹤那么精確;

　　單個(gè)跟蹤：使用Barcode和RFID，還有GPS數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤資產(chǎn)，負(fù)面的是需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)布置，相比集中跟蹤，也復(fù)雜得多。

　　集中跟蹤系統(tǒng)對(duì)于小量和不太復(fù)雜的供應(yīng)鏈會(huì)效果比較好，然而，供應(yīng)鏈復(fù)雜程度高了就不合適。

　　兩者的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

　　集中跟蹤：

　　一種比較典型的人工跟蹤;

　　低成本，對(duì)小批量、較低復(fù)雜程度供應(yīng)鏈有效;

　　也適合于批量大但是價(jià)值很低的貨物。

　　單個(gè)跟蹤：

　　適用自動(dòng)化程序;

　　適合多供應(yīng)商或者多用戶;

　　適合多種類(lèi)箱子;

　　適合價(jià)值較高的貨物和可循環(huán)使用(可重復(fù)使用)的資產(chǎn)。

　　假定根據(jù)你的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度，你已經(jīng)決定使用單個(gè)跟蹤系統(tǒng)，你現(xiàn)在必須決定哪種技術(shù)最適合你的業(yè)務(wù)。

　　BARCODE方案

　　這種系統(tǒng)使用手持掃描儀來(lái)處理二維碼BARCODE。

　　優(yōu)勢(shì)：

　　標(biāo)簽比較便宜，IT成本也較低;

　　沒(méi)有環(huán)境限制，適合任何行業(yè);

　　能夠提供及時(shí)通訊。

　　挑戰(zhàn)：

　　數(shù)據(jù)管理要求高;

　　要求瞄準(zhǔn)線;

　　需要硬件和硬件布置和維護(hù)。

　　無(wú)源電子標(biāo)簽(RFID)

　　優(yōu)勢(shì)：

　　自動(dòng)數(shù)據(jù)閱讀系統(tǒng);

　　單個(gè)物體層面的RTI跟蹤;

　　相對(duì)BARCODE較少人工干預(yù);

　　無(wú)源RFID的單個(gè)標(biāo)簽成本相對(duì)有源RFID較低。

　　挑戰(zhàn)：

　　必須理解和布置新的標(biāo)準(zhǔn);

　　對(duì)環(huán)境比較敏感;

　　對(duì)于有范圍限制的閱讀器，人工干預(yù)要求高;

　　較高的設(shè)備成本;

　　安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　有源RFID方案

　　優(yōu)勢(shì)

　　感應(yīng)范圍較大;

　　較少人工干預(yù);

　　比無(wú)源較多存儲(chǔ)產(chǎn)能;

　　較先進(jìn)的監(jiān)控方式(移動(dòng)，溫度等)。

　　挑戰(zhàn)

　　標(biāo)簽和閱讀器都比較貴，安裝費(fèi)用也比較貴;

　　標(biāo)簽壽命有限(3至5年);

　　一定區(qū)域安裝閱讀器。

　　GPS方案

　　特點(diǎn)

　　定期傳送地理位置到衛(wèi)星和全球跟蹤系統(tǒng);

　　個(gè)體跟蹤進(jìn)入更高級(jí)別進(jìn)行匯總;

　　通過(guò)GPS在運(yùn)輸中跟蹤車(chē)輛，具有以下選項(xiàng)：GPS位置傳感器、通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)分層傳送位置。

　　全球跟蹤使用案例

　　安全(高價(jià)值物品);

　　溫度監(jiān)控(適宜易腐爛物品和其他對(duì)溫度敏感物品);

　　隔離長(zhǎng)期存儲(chǔ)(軍用物資及大型建筑項(xiàng)目物資)。

　　跟蹤管理，內(nèi)部開(kāi)發(fā)還是外包?

　　內(nèi)部管理你的跟蹤系統(tǒng)

　　一般只有在跟蹤系統(tǒng)是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)才推薦，如果這是高度客制化，安裝時(shí)間長(zhǎng)，成本較高，如果你的團(tuán)隊(duì)不是特別有這方面的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)選擇也許不是很有效。

　　贊成：

　　如果是您公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力;

　　您擁有整個(gè)系統(tǒng)，不必繳納后續(xù)費(fèi)用;

　　可以高度客制化。

　　反對(duì)

　　比較長(zhǎng)的安裝時(shí)間;

　　較高的開(kāi)發(fā)成本;

　　要求系統(tǒng)支持和維護(hù)。

　　外包你的資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)

　　如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)或者時(shí)間來(lái)建立和管理這套系統(tǒng)，你希望初期投資也較小，很快就能投入使用，這是合適的，但是這樣，您可能必須繳納每月的管理費(fèi)用，另外客制化可能有些約束。

　　贊成：

　　如果不是核心競(jìng)爭(zhēng)力;

　　有現(xiàn)存的案例可以見(jiàn)證;

　　較小的初期投資;

　　較短的安裝調(diào)試時(shí)間;

　　系統(tǒng)支持和維護(hù)已經(jīng)包含。

　　反對(duì)：

　　持續(xù)的月租金;

　　沒(méi)有系統(tǒng)所有權(quán);

　　客制化限制。