在實現(xiàn)國家信息化發(fā)展的道路上，物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以RFID為代表的信息采集硬件廠商起到了至關重要的作用。在過去的數(shù)年間，他們憑借對市場的敏捷洞察和對產(chǎn)品的更新迭代，一路廝殺馳騁并最后存活了下來。

　　上海孚恩電子科技有限公司(以下簡稱孚恩科技)就是這其中的一員，成立數(shù)年來一直在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領域里摸爬滾打，如今已成為集各頻段RFID讀寫設備、RFID手持終端、電子標簽和物聯(lián)網(wǎng)解決方案等四大業(yè)務板塊于一身的硬件品牌廠商。

　　透過一臺無人冰柜，看看孚恩科技的研發(fā)實力

　　“這是我們帶來的一臺RFID的無人冰柜，你是不是感覺比別人家的更美觀，體驗也不錯呢?”在上海一展會現(xiàn)場，孚恩科技的徐堅強總經(jīng)理對RFID世界網(wǎng)記者說到，“因為我們有自己的秘密武器，造這臺冰箱我們只用了短短兩個多月的時間。”

　　原來，徐堅強口中的秘密武器就是孚恩科技內(nèi)部的高效分工協(xié)作。據(jù)介紹，孚恩科技旗下有多個子公司，其中子公司孚恩自動化就正好有這方面的合伙資源——一家專業(yè)的冰柜制造型企業(yè)，其生產(chǎn)的風冷柜設備在業(yè)內(nèi)有著不錯的口碑。而這次技術合作中，孚恩科技正好能發(fā)揮了自己在RFID技術設計和應用方面的專長，將多年積累下來的合作開發(fā)經(jīng)驗應用在該項目上。

　　記者在現(xiàn)場簡單體(zhe)驗(teng)了一把無人冰箱，用支付寶掃碼開門?自由取貨?關門結算，一次購物全過程用時不超過半分鐘。

上海孚恩電子科技有限公司總經(jīng)理徐堅強先生

　　作為一位RFID技術男，徐堅強好像并不把媒體和大眾口中的“無人零售”擺到那么高的位置。他只透露了一點：“既然有這個機會，孚恩科技就會去參與和嘗試，因為孚恩有較好的成本控制和快速量產(chǎn)優(yōu)勢，若是‘無人零售’真能一飛沖天，也未嘗不是件好事。”

　　實際上，這次深入的交流過程中我們了解到孚恩科技正在從戰(zhàn)略的角度實現(xiàn)業(yè)務的多元化發(fā)展，包括孚恩科技、孚恩自動化和弗英軟件在內(nèi)的兄弟公司或子公司，將圍繞“行業(yè)信息化”展開全面的業(yè)務布局，邁向集團化。因此，記者這次有幸看到的孚恩無人冰柜，是一次發(fā)展多元化業(yè)務的嘗試。

　　據(jù)悉，孚恩科技作為一家RFID硬件廠商，已經(jīng)參與過不少國內(nèi)知名的RFID項目，如：孚恩助力興業(yè)銀行全行實施RFID權證管理項目。幫助興業(yè)銀行全行150多個分支行，使用了150多臺RFID打印機、600多萬片RFID標簽、200多臺UHF手持機和100多套門型通道，是金融行業(yè)的第一個單品級權證管理的RFID項目，也是第一個全行實施規(guī)模最大的成功案例。此外，孚恩科技在汽車行業(yè)還成功實施了大眾和奇瑞多個RFID項目，成為大眾、奇瑞RFID核心供應商。在國內(nèi)最大RFID服裝門店項目的多輪技術測試中，孚恩的M10A超高頻手持機(PK國內(nèi)外十多款競爭設備)一直排名第一。通過這一系列的努力，孚恩科技收獲的成績是2016年營業(yè)額較上年增長50%，利潤增長20%。

　　技術研發(fā)能力雖強，但因不懂行業(yè)交了不少學費

　　“你看，我們?nèi)ツ暝跔I業(yè)收入的增長并沒有帶來利潤的同比例增長，其中的原因真是無比尷尬。”徐堅強這樣嘆了一句：“如果孚恩有系統(tǒng)集成方面的經(jīng)驗和行業(yè)資源，這個數(shù)據(jù)可能就好看得多。”

　　“由于孚恩科技在一些應用領域還不具備必備的行業(yè)經(jīng)驗，因此一些訂單是賺了吆喝不賺錢，常常要用硬件的銷售利潤去補貼集成上的缺費。”徐堅強解釋說，“我們今年的營業(yè)額有將近一半來自于集成，但集成里面將近有60~70%來自于我們硬件，我們是以重硬件的這種集成項目現(xiàn)在有很多，在RFID行業(yè)不死就是個奇跡。”徐堅強講這樣的話實際上并未夸張，RFID業(yè)內(nèi)公認的集成商最大的優(yōu)勢就是其獨有的行業(yè)資源。像孚恩科技這樣的RFID硬件廠商，雖然期待參與更多的項目，但始終缺乏對用戶業(yè)務流程和應用邏輯的深度理解，同時欠缺的還有行業(yè)人脈的廣度和深度。

　　“在倉儲物流應用領域流行著這樣一種說法，如果企業(yè)沒有10年以上的行業(yè)沉淀，將很難設計出讓用戶滿意的系統(tǒng)方案。”徐堅強這樣說到并告訴我們，“據(jù)粗略統(tǒng)計，國內(nèi)倉儲物流行業(yè)整個上市的有40多家公司，蛋糕是有的，可企業(yè)吃不吃得到還是個問號。”

　　意識到發(fā)展的緊迫，孚恩科技隨后專門成立了弗英軟件公司，旨在培育系統(tǒng)集成相關的人才。未來，孚恩科技主導硬件支撐，并逐步實現(xiàn)軟、硬件業(yè)務協(xié)同發(fā)展。

　　下一步，強化營銷和戰(zhàn)略管理

　　徐堅強告訴我們，從去年開始，孚恩高層內(nèi)部一直在展開討論營銷管理和戰(zhàn)略管理的調(diào)整，并把集團的目標進行分解，強調(diào)中層管理干部要明確個人的目標、責任和使命。

　　孚恩科技現(xiàn)已分設四大中心，研發(fā)中心、營銷中心、運營中心和綜合管理中心，其中營銷中心下設銷售部、市場部、產(chǎn)品部、技術支持部、項目部和商務部等部門和職位。公司確定未來主攻的八個代表性較高的應用行業(yè)，已經(jīng)開始面向其中的五個領域儲備技術和人才。這些應用行業(yè)包括：檔案管理、設備巡檢、智慧追溯、智慧零售、智慧物流等。孚恩科技的營銷風格也開始有了變化，開始大力加強市場售前顧問的力量，以期取得客戶的第一信任感。徐堅強告訴我們，售前顧問的職責在于了解所分管行業(yè)的狀況，包括市面上的解決方案、客戶的需求變化，以及市場價格行情，最終提出一份客戶滿意的行業(yè)應用解決方案。

　　孚恩科技深知要在RFID行業(yè)尋求較好的發(fā)展，有時應當慢一點、穩(wěn)一點，通過多年的沉淀來收獲結果，如大家熟知的海瀾之家項目，其中的幾家核心供應商都有著10年以上的行業(yè)沉淀，并非一時之功;但有的時候，在某些個別的領域又需要短平快的發(fā)展，眼前的“無人零售”正是如此。

　　面對白熱化的國內(nèi)市場競爭，RFID產(chǎn)品到底是否需要打造精品這樣的疑惑同樣困擾著孚恩科技。徐堅強說：“多年的市場考驗，RFID產(chǎn)品已經(jīng)越來越成熟，我們每年都花了不少精力推精品，但最后發(fā)現(xiàn)回報率并不理想。”徐堅強分析其原因可能有兩點：一是市場總的需要有限，二是中國用戶對價格的敏感度高。

　　吸引合作，互補式的贏得未來發(fā)展

　　孚恩科技在RFID行業(yè)一直在做沉淀，就目前行業(yè)形勢來講，這種發(fā)展速度顯得有些龜速了。因此，公司希望多一些資源的互補合作。當下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重局面下，單純賣產(chǎn)品的企業(yè)很難做出跟別人不一樣的爆款產(chǎn)品，而就算是做出來了，市場也未必買賬。

　　“未來競爭并不是在產(chǎn)品上，真正的競爭是在資源整合。”徐堅強說，“真正的競爭是無形的東西，最重要的是經(jīng)營思路，我希望能找志同道合的人跟我們做行業(yè)應用，才是真正有價值的。產(chǎn)品的競爭太激烈，未來是賣服務的模式，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式。”徐堅強基于對用戶需求的理解，用其多年沉淀下來的技術、資金和客戶資源，來吸引價值人才的加入。他希望與這樣的人選，用5年甚至10年的時間與公司一起去深耕某一個行業(yè)，做出典型的行業(yè)應用方案。

　　孚恩公司曾經(jīng)走過一條很傳統(tǒng)的路線，就是“貿(mào)-工-技”。最開始是做一點貿(mào)易，中間很長一段時間都是在做產(chǎn)品做研發(fā)，潛心把產(chǎn)品做標準化做系列化，做精做好。這一兩年公司開始轉向布局走商業(yè)路線，從產(chǎn)業(yè)的角度去尋找資源，去尋找一些突破口和方向，讓這個產(chǎn)品能夠在更多的領域里面去打開市場，這也是孚恩未來幾年時間里要做的事情。

　　孚恩科技歷年大事記

　　2016 成功實施大眾和奇瑞多個RFID項目，成為大眾、奇瑞RFID核心供應商

　　2016 成功實施興業(yè)銀行全國150多個分支行的RFID檔案管理項目

　　2015 中標奇瑞汽車整車追溯項目，推出了具有獨家專利技術的汽車遠程監(jiān)管服務系統(tǒng)

　　2014 推出業(yè)界最高工業(yè)等級的安卓RFID手持終端;各個領域業(yè)務 正在高速發(fā)展

　　2014 成為黑龍江全省福彩移動終端唯一供應商

　　2013 成為商務部肉菜追溯體系手持終端唯一指定供應商，并擴展到20省和55個大城市

　　2013 國家藥品監(jiān)管碼全國市場中標4個省

　　2012 在上海、寧波、重慶肉菜追溯項目中獲得成功和高度好評

　　2010 RFID產(chǎn)品成功打入煙草物流領域，并迅速擴展到6省市

　　2010 公司規(guī)模進一步擴大，新成立40人的研發(fā)中心

　　2009 國內(nèi)第一家推出wince智能RFID手持終端

　　2008 成立軟件開發(fā)部、硬件研發(fā)二部

　　2007 推出RFID遠距離讀寫器， 推出IC卡手持POS機

　　2006 國內(nèi)第一家推出HF系列RFID讀寫器

　　2006 重新注冊為孚恩科技,專注于RFID硬件研發(fā)生產(chǎn)

　　2005 推出第一代服裝吊掛線RFID控制終端

　　2004 孚恩公司的前身冉星電子成立，從事MCU嵌入式開發(fā)與服務外包