技術(shù)
導(dǎo)讀:零售業(yè)經(jīng)歷從百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展,再到目前的無人零售,安防技術(shù)始終伴隨其中。從最初的防盜防損,到后來的支持零售精細(xì)化管理,再到零售基礎(chǔ)設(shè)施可塑化、智能化和協(xié)同化新目標(biāo),都是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像智能分析技術(shù)、生物特征識(shí)別技術(shù)……
隨著消費(fèi)升級(jí)的不斷發(fā)展,新零售革命也在不斷更迭。從整個(gè)零售行業(yè)來看,便利店正在對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)進(jìn)行換血。有數(shù)據(jù)顯示,便利店銷售額三年以來一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),其增長(zhǎng)速度跟大賣場(chǎng)的銷售增速嚴(yán)重放緩形成了鮮明的對(duì)比。隨著人口紅利的退去,老齡化會(huì)加劇,人力的成本正在越來越高。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)出第四次零售革命宣言:第四次零售革命是建立在互聯(lián)網(wǎng)電商基礎(chǔ)上,零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動(dòng)"無界零售"時(shí)代的到來,實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)。
事實(shí)上,零售業(yè)經(jīng)歷從百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展,再到目前的無人零售,安防技術(shù)始終伴隨其中。從最初的防盜防損,到后來的支持零售精細(xì)化管理,再到零售基礎(chǔ)設(shè)施可塑化、智能化和協(xié)同化新目標(biāo),都是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像智能分析技術(shù)、生物特征識(shí)別技術(shù)在原有防盜防損的基礎(chǔ)上的新應(yīng)用、新延伸,這也是目前安防產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展新動(dòng)向,是安防拓展細(xì)分領(lǐng)域新應(yīng)用中的不斷嘗試。
安防如何助力新零售革命?
在零售革命的的下半場(chǎng),人、貨、場(chǎng)的去中心化將更加明顯,這將進(jìn)一步體現(xiàn)出數(shù)據(jù)協(xié)同的重要性?!叭吮环至鞯缴缃痪W(wǎng)絡(luò)、短視頻、線下場(chǎng)景等;交易場(chǎng)景正變?yōu)闊o人超市、AR、VR、叮咚;貨品方面也由中央倉儲(chǔ)變?yōu)榉植际健T跀?shù)據(jù)的幫助下,人、貨、場(chǎng)的無縫匹配使交易完成,這種匹配不是在中心化環(huán)境下完成,而是在分布式環(huán)境中即時(shí)完成,使得用戶體驗(yàn)最佳?!?/p>
1、利用射頻識(shí)別助力新零售智能供應(yīng)鏈管理
隨著按需經(jīng)濟(jì)的興起,多渠道流程和全渠道零售大幅增長(zhǎng),以滿足對(duì)準(zhǔn)確的貨物庫存和位置信息的需求。實(shí)體店正在利用預(yù)測(cè)分析軟件,實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化并幫助零售商識(shí)別銷售潛力,旨在將新穎特別的“線上購物,線下提貨”業(yè)務(wù)引入商店。為了支持這兩種解決方案并將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能數(shù)據(jù),零售商正在利用射頻識(shí)別技術(shù),將準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提供給軟件分析。一些零售商已經(jīng)確認(rèn),智能供應(yīng)鏈管理有助于最大限度提高在市場(chǎng)中的份額。例如,據(jù)體育零售商迪卡儂3報(bào)告,其銷售額隨著庫存可見性的提高增長(zhǎng)了2.5%,而根據(jù)梅西百貨公司最近的報(bào)告,其庫存成本因射頻識(shí)別的實(shí)施而降低了10億美元。
2、利用深度學(xué)習(xí)助力新零售做決策分析
隨著計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的高速發(fā)展,人工智能、深度學(xué)習(xí)逐漸融入到視頻安防監(jiān)控中,視頻監(jiān)控智能化已是大勢(shì)所趨。在目前商業(yè)應(yīng)用中,借助視頻智能分析技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)店鋪遠(yuǎn)程巡店、客流統(tǒng)計(jì)分析、區(qū)域熱度分析、POS收銀監(jiān)督功能,可以提升連鎖零售業(yè)管理效率,增強(qiáng)盈利能力。另外,借助人臉識(shí)別技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)零售場(chǎng)所各區(qū)域客流和顧客人臉識(shí)別信息,通過客流分析、商超熱度圖兩種方式,將門店運(yùn)營的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過分析、統(tǒng)計(jì),生成報(bào)表,為運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)決策依據(jù)。
在以深度學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的成功案例中,??低暸c波司登的合作就是一次完美的新零售革命,??低晳{借零售云遠(yuǎn)程管理解決方案,為波司登創(chuàng)建了一個(gè)便捷的可視化運(yùn)營管理環(huán)境。波司登智慧零售云門店,可以通過客流數(shù)據(jù)的多樣化分析,為門店的經(jīng)營管理提供更多參考依據(jù),并與內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析,助力決策。
3、新技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)新零售革命
一切新零售革命都來源于新技術(shù)的發(fā)展與推動(dòng)。如共享單車帶動(dòng)自行車行業(yè)新的興起,涉及無人零售店甚至新零售革命中各種新技術(shù)也必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。以無人便利店中首要考慮的防盜防損為目標(biāo),安防產(chǎn)品無疑成為無人零售店中的標(biāo)配。
而無人便利店則把不斷成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻智能分析技術(shù)以及人臉識(shí)別技術(shù)以及移動(dòng)支付技術(shù)發(fā)揮到淋漓盡致。AmazonGo采用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、傳感器和深度學(xué)習(xí)技術(shù),能自動(dòng)監(jiān)測(cè)商品從貨架上取下或放回,并且在虛擬購物車中進(jìn)行跟蹤。在客戶完成購物的時(shí)候,直接離開商店即可。深藍(lán)科技推出的TakeGo系統(tǒng)應(yīng)用人工智能卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺、生物識(shí)別、生物支付等技術(shù)。
結(jié)語:隨著人口紅利的退去,老齡化會(huì)加劇,人力的成本越來越高。這些社會(huì)因素導(dǎo)致的勞動(dòng)力成本上漲被看作是新零售革命的驅(qū)動(dòng)因素。零售革命興起的風(fēng)口上,安防技術(shù)一定會(huì)創(chuàng)造更多的機(jī)遇。