“沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益”，英國前首相帕麥斯頓這句話適用于諸多場合，在企業(yè)服務(wù)市場中當(dāng)然也是如此。早先，有關(guān)各種Salesforce將脫離Oracle數(shù)據(jù)庫的傳聞甚囂塵上，雖然Larry Ellison對此矢口否認，可是2018年剛開始沒多久，Salesforce就收購了數(shù)據(jù)庫創(chuàng)業(yè)公司Attic Labs,看來Saleforce與Oracle的“友誼”恐將緣盡。同時，我們也看到，Salesforces與另一家老牌服務(wù)商IBM的合作正日益加深，比如Einstein與Watson的強強聯(lián)合等，那么Salesforce會不會徹底遺棄掉“舊愛”O(jiān)racle?

　　實際上，除了Salesforce，人們也在熱議Amazon會不會通過自建數(shù)據(jù)庫以擺脫對于Oracle的依賴，這是因為無論Salesforce還是Amazon都有自己的產(chǎn)品或項目指向這一領(lǐng)域，因而一些人相信它們脫離Oracle只是個時間問題。 作為一個需要深嵌入技術(shù)堆棧的項目，數(shù)據(jù)庫往往會讓用戶耗資巨大并讓他們感到難受，這會讓他們對數(shù)據(jù)庫項目本身與供應(yīng)商產(chǎn)生懷疑。而同時，我們也看到，在ERP等領(lǐng)域中，新興供應(yīng)商正逐漸蠶食那些傳統(tǒng)廠商的市場份額，并有取而代之之勢。那么，在數(shù)據(jù)庫中，這種情況會不會發(fā)生?

　　說到底，一切還是利益，沒有哪家廠商愿意成為別人的“俘虜”，Salesforce與Oracle之間的故事就是一個很好的例子，而IBM、微軟和其他較小型供應(yīng)商之間也是如此。實際上，所有主要的供應(yīng)商提供的基礎(chǔ)云與其他技術(shù)服務(wù)都大致相似，這就需要用戶去做出抉擇，同時這些抉擇所產(chǎn)生的影響又將至少持續(xù)到本世紀中葉。

　　敵人的敵人，是朋友嘛

　　由于時間和成本，客戶不可能去應(yīng)用他們所需要的所有技術(shù)。所以，為了保護自己，用戶在不同的供應(yīng)商之間建立起了三角關(guān)系，以讓他們進行有效地競爭。也正因為如此，“我敵人的敵人是朋友”這句古老的諺語并不是什么陳詞濫調(diào)，這是一個對于博弈游戲的精煉描述，很恰當(dāng)?shù)氐拿枋隽嗽朴嬎闶袌鲋姓诎l(fā)生的事情。

　　而這也正能用來說明Salesforce與Oracle以及與IBM之間發(fā)生的故事。首先是Salesforce與Oracle，二家淵源頗深，Salesforce的創(chuàng)始人兼CEO Marc Benioff 更是出身自O(shè)racle。而過去Larry Ellison也曾對Salesforce這種“No Software”的主張嗤之以鼻。 但自從Oracle轉(zhuǎn)變態(tài)度并大力進軍云計算之后，它與Salesforce的關(guān)系似乎變得較為密切，二者更于2013年達成了全面的云合作協(xié)議，而長久以來Salesforce也一直是Oracle數(shù)據(jù)庫的客戶，根據(jù)Ellison數(shù)周前的說法，Salesforce依然“完全運行在Oracle系統(tǒng)之上”，似乎二者依然維持著一個緊密合作的關(guān)系。

　　但是，我們也要看到，Salesforce與Oracle關(guān)系中，“敵”的那方面其實更多，比如雙方在于CRM領(lǐng)域中的競爭，而且雖然Salesforce自身并不提供ERP和HCM產(chǎn)品，但是它生態(tài)系統(tǒng)里面的伙伴會提供這類的產(chǎn)品，如提供ERP的FinancialForce。對于Salesforce來說，保護自身生態(tài)十分重要，因為這將關(guān)系到公司未來的發(fā)展，更何況Salesforce還要在未來幾年內(nèi)實現(xiàn)200億美元的年度營收，這也讓Salesforce與Oracle的“敵對”更加深一步。

　　而作為老牌的軟件服務(wù)商，IBM與Oracle也是“積怨已久”。兩家自傳統(tǒng)硬件時代打到了如今的互聯(lián)網(wǎng)軟件時代，兩家的競爭產(chǎn)品也從主機、服務(wù)器轉(zhuǎn)變成了今天的數(shù)據(jù)庫與云服務(wù)。讓藍色巨人一直耿耿于懷的是，雖然DB2是公司引以為豪的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，但奈何既生瑜何生亮，Oracle的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品更為出色，并一直把IBM打得“灰頭土臉”，而且還曾在90年代時占有近50%的高端市場份額。因而，對于IBM來說，如果能直接從Oracle那里搶走一個大客戶，豈不美哉?

　　所以，既然Salesforce想要擺脫Oracle的控制，而IBM也想搶走一個Oracle數(shù)據(jù)庫的大客戶，那么二者走到一起就是一件水到渠成的事情了。近些年來，有關(guān)二者各種合作的消息不斷，而高層互動也較為頻繁，比如去年11月，Benioff就與IBM CEO Ginni Rometty進行了一次深度談話，并對彼此的公司給予了高度評價。

　　但是Salesforce與IBM的合作真的只是為了換個數(shù)據(jù)庫或打壓共同“敵人”O(jiān)racle那么簡單嗎?這背后還有什么更深層的利益糾葛?

　　這場“愛情故事”并非只是要換個數(shù)據(jù)庫那么簡單

　　首先，相較于Oracle，顯然IBM在云中具有更大的市場規(guī)模，藍色巨人本身的產(chǎn)品體系也更為廣泛。因而，借助于IBM，Salesforce可以獲得更大的發(fā)展空間并進入到更多的全新領(lǐng)域中。而這些可能是Oracle無法做到的。而雙方在于AI與物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)領(lǐng)域的合作也可能更為符合雙方的利益需要，比如雙方將共享IBM Watson AI和云以及Salesforce Quip 和Einstein的使用。

　　此外，相較于Oracle，IBM并沒有太多的CRM、ERP與HCM產(chǎn)品與Salesforce及它的生態(tài)伙伴們進行競爭，而且很多Salesforce的伙伴本身也跟IBM具有合作關(guān)系，這讓Salesforce與IBM更加容易達成共識與實現(xiàn)利益平衡。正如前文所述，Salesforce必須給予自身生態(tài)一個更為適宜的成長環(huán)境，在這一點上，IBM顯然要比Oracle更為合適。

　　而如果我們回到Salesforce上，與IBM的深度合作也可能是他給予Oracle的一個“警告”。Salesforce不想被Oracle所“束縛”，更為不愿意Oracle將觸角伸入到自身系統(tǒng)的深處，所以它找到了IBM，并提醒Oracle要小心自己的舉動，因為Salesforce與IBM完全可以把它“踢出局”。

　　不過，這并不能說明Salesforce就一定會與Oracle徹底“絕交”，它也不一定會去應(yīng)用IBM的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。在言情小說里，陷于各種愛戀情仇的男女之間的關(guān)系尚且難以斬斷，更何況Salesforce與Oracle以及IBM之間的是一場更為復(fù)雜的商業(yè)利益的博弈。