技術(shù)
導(dǎo)讀:當(dāng)下,人工智能已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)競(jìng)相追逐的新熱點(diǎn)?;谌祟愖匀徽Z(yǔ)義理解的人工語(yǔ)音助手,也正被推向科技行業(yè)的風(fēng)口浪尖。
白兵戰(zhàn):極為殘酷的戰(zhàn)斗,一般來說雙方的傷亡率基本是1:1,這就不僅要求士兵有很好的刺殺技術(shù),而且要有極強(qiáng)的心理承受能力,即穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
語(yǔ)言,是人類最為重要的交際工具,它不僅是一個(gè)文明的傳承、思維的載體、邏輯的運(yùn)用,也是情感的傳遞。
當(dāng)下,人工智能已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)競(jìng)相追逐的新熱點(diǎn)?;谌祟愖匀徽Z(yǔ)義理解的人工語(yǔ)音助手,也正被推向科技行業(yè)的風(fēng)口浪尖。從2011年蘋果推出智能語(yǔ)音助手Siri開始算起,陪著我們走過“七年止癢”的語(yǔ)音助手,如今也早已不再拘泥一種形態(tài),開始變得無(wú)處不在。
繼去年智能音箱被行業(yè)內(nèi)視為智能家庭以及服務(wù)的入口而迎來爆發(fā)增長(zhǎng)之后,今年,廠商們開始將智能語(yǔ)音助手與耳機(jī)向結(jié)合,智能耳機(jī)產(chǎn)品如雨后春筍般紛至沓來。
在近日的極客公園創(chuàng)新大會(huì)上,出門問問推出小問智能耳機(jī)TicPods Free,并表示“AI無(wú)線智能耳機(jī)將成為語(yǔ)音交互的下一個(gè)引爆點(diǎn)”。于此之外,科大訊飛聯(lián)合咪咕推出了自家的智能耳機(jī)產(chǎn)品莫比斯,而汪峰的FIIL智能耳機(jī)則選擇了與百度Duer OS進(jìn)行深度合作。
用“智能”裝點(diǎn)自己,實(shí)際是“沒斷奶的孩子”
在蘋果iPhone的帶領(lǐng)之下,如今越來越多的手機(jī)開始摒棄了行業(yè)沿用了二十余年的3.5mm耳機(jī)孔,轉(zhuǎn)而踏入了便攜、無(wú)障礙式連接、小巧精致的無(wú)線耳機(jī)陣營(yíng)。
起初耳機(jī)行業(yè)所謂的“智能”,與現(xiàn)在的語(yǔ)音助手并沒有很大的關(guān)系,而是表現(xiàn)在智能連接設(shè)備、智能識(shí)別場(chǎng)景降噪、智能模式切換等提高聽覺體驗(yàn)的功能。
而當(dāng)耳機(jī)遇上了語(yǔ)音助手,這種新“智能耳機(jī)”在廠商眼中卻仿佛看到了無(wú)限商機(jī):在智能音箱作為固定場(chǎng)景最適合的語(yǔ)音交互載體攻占萬(wàn)千家庭的客廳臥室時(shí),在移動(dòng)場(chǎng)景下,這個(gè)最佳載體的位置就非耳機(jī)莫屬了。甚至有業(yè)內(nèi)人士表示“無(wú)線耳機(jī)是天生的人體可穿戴設(shè)備,其最適用于移動(dòng)的 Handfree 語(yǔ)音交互場(chǎng)景,未來將會(huì)誕生比語(yǔ)音音箱成百倍數(shù)級(jí)應(yīng)用機(jī)會(huì)?!?/p>
于是乎,不少?gòu)?qiáng)調(diào)語(yǔ)音交互、卻在音質(zhì)上寥寥帶過的智能耳機(jī)如雨后春筍般誕生。雖然當(dāng)下智能耳機(jī)來自不同廠商,但從形態(tài)上其實(shí)無(wú)非兩種:一種是接觸式,代表如出門問問TicPods Free、蘋果AirPods、谷歌Pixel Buds,通過耳機(jī)上的按鍵、手勢(shì)或是觸控區(qū)喚醒語(yǔ)音助手;另一種是非接觸式,直接通過特定的語(yǔ)音喚醒詞,直接與語(yǔ)音助手交互。
但無(wú)論喚醒方式如何,目前的耳機(jī)產(chǎn)品出于平衡體積與功耗的考量,還無(wú)法加入功能強(qiáng)勁的基帶以及芯片處理語(yǔ)音數(shù)據(jù),都需要將語(yǔ)音信息發(fā)送到特定手機(jī)App進(jìn)行處理,然后再將收集處理過的反饋信息發(fā)送到耳機(jī)上。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)其實(shí)已經(jīng)發(fā)展了很長(zhǎng)一段時(shí)間,在智能音箱出現(xiàn)之前更多的是應(yīng)用在搜索上或以語(yǔ)音助手的形式存在,實(shí)話實(shí)說,即使是Siri體驗(yàn)上也并不完美,安卓機(jī)上的語(yǔ)音助手更是顯得雞肋。
換言之,目前智能耳機(jī)都是“沒斷奶的孩子”,不過只是起到了喚醒以及收發(fā)語(yǔ)音的功能,耳機(jī)并不是真正的“智能”,真正智能與否全靠手機(jī)端App的智能程度。
值得一提的是,蘋果推出AirPods時(shí)并沒有稱其為“智能耳機(jī)”,只是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了輕便易用的特性,順帶演示了雙擊呼出“Siri”的功能。而國(guó)內(nèi)智能耳機(jī)則更傾向于強(qiáng)調(diào)了“智能”二字,可見對(duì)于國(guó)內(nèi)廠商來說,相比耳機(jī)本身,更加看重其背后的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
都在追逐的風(fēng)口,真能成為入口嗎?
自亞馬遜推出Echo同時(shí)趕上AI在國(guó)內(nèi)大火,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)開始再次煥發(fā)青春,如雨后春筍的智能音箱開始出現(xiàn)在市面上,當(dāng)時(shí)就有聲音認(rèn)為智能音箱將是繼移動(dòng)設(shè)備之后的有一大入口,語(yǔ)音助手將成為如安卓般存在的底層系統(tǒng)。
結(jié)果,能像亞馬遜那樣在智能音箱方面推出不同革新產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)廠商幾乎沒有,風(fēng)口終究沒有變成入口。如今,人工智能耳機(jī)再次變成了風(fēng)口,而隔壁智能音箱的尸體還沒有變涼……
本質(zhì)上,人工智能耳機(jī)同樣是以語(yǔ)音識(shí)別為核心提升原有的硬件產(chǎn)品的用戶體驗(yàn), 但兩者背后的目的其實(shí)是一致的,都是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口的爭(zhēng)奪。所以,在智能音箱火起來的時(shí)候,阿里、百度、京東、喜馬拉雅等等都有推出自己的產(chǎn)品,無(wú)論是巨頭還是新晉獨(dú)角獸企業(yè)都不愿放棄這次技術(shù)東風(fēng)。
對(duì)于AI來說,大數(shù)據(jù)是非常重要的一環(huán),所以,人工智能耳機(jī)和智能音箱最后都可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)語(yǔ)音搜索大數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪。數(shù)據(jù)的積累,對(duì)于第一階段的勝利尤為重要。
在智能耳機(jī)方面,谷歌要比亞馬遜走得更快一些,該公司在去年10月發(fā)布了一款可以支持40種語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯的耳機(jī),當(dāng)然,這款產(chǎn)品除了翻譯只包含了一些比較基礎(chǔ)的語(yǔ)音服務(wù)。
相比之下,國(guó)內(nèi)的同類產(chǎn)品在功能要更為“花哨”,比如咪咕在CES發(fā)布的莫比斯耳機(jī),日程管理、心率監(jiān)測(cè)、翻譯、生活服務(wù)應(yīng)有盡有,但就實(shí)時(shí)翻譯這一方面來說,即使只騰訊依靠自己語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)翻譯出來的字幕依然有很多錯(cuò)別字,莫比斯能做到何種程度仍需要打個(gè)問號(hào)。
除了咪咕,汪峰的FIIL耳機(jī)也在新一代的產(chǎn)品中加入了AI的功能,DIVA2系列接入百度的DuerOS系統(tǒng),但由于FIIL本身在市場(chǎng)的聲量問題,加入AI功能總給人一種蹭熱度的感覺,但畢竟DuerOS是百度重點(diǎn)推廣的平臺(tái),體驗(yàn)上應(yīng)該相對(duì)會(huì)好一些。
說到底,任何一家公司都不會(huì)放棄任何一個(gè)可以成為入口的可能,但不同的是,有些企業(yè)的布局更深、更廣。
百度算是巨頭企業(yè)里第一家公開大力推廣自家AI技術(shù)的企業(yè),雖然李彥宏最近澄清“ALL in AI”不是他的原話,但是百度在AI的布局不可謂不全面,智能家居、語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域有DoureOS,無(wú)人駕駛有Apollo,以及百度人工智能學(xué)院大量的人才積累。
雖然騰訊、阿里宣傳的比較少,甚至阿里的人工智能實(shí)驗(yàn)室直到去年天貓精靈發(fā)布前才被曝光,但兩者的布局可一點(diǎn)不比百度少。
騰訊在機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別等方面都有布局,人才培養(yǎng)上也有騰訊研究院。而阿里算是三家企業(yè)里在人工智能領(lǐng)域布局較為神秘的企業(yè),其核心布局在于阿里云計(jì)算平臺(tái)。
當(dāng)然,在人工智能垂直領(lǐng)域的企業(yè)同樣做得風(fēng)生水起,科大訊飛、商湯科技、曠視科技等等同樣有不錯(cuò)的成績(jī)。
每一個(gè)風(fēng)口都不缺少玩家,重點(diǎn)在于風(fēng)口能否成為入口,即便成為入口,在行業(yè)泡沫破裂、洗牌之時(shí),這些入口終究會(huì)歸于誰(shuí)的手中?可以確定的是,AI的技術(shù)壁壘要高于以往任何一個(gè)風(fēng)口,這也避免了這個(gè)行業(yè)的野蠻生長(zhǎng),最終比拼的是技術(shù)而非運(yùn)營(yíng)和資本,智能耳機(jī)或許不過是另一個(gè)語(yǔ)音識(shí)別可行性的驗(yàn)證。
AI現(xiàn)狀:感知有余、認(rèn)知不足
在這場(chǎng)人工智能入口之爭(zhēng)的“白兵戰(zhàn)”中,那么人工智能本身究竟發(fā)展到了怎樣的水平呢?
百度AI技術(shù)生態(tài)部總經(jīng)理喻友平曾在接受采訪時(shí)坦言:“目前通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí),人工智能在感知層面(圖像、語(yǔ)音、視頻等)已經(jīng)可以做到高度可用的精確識(shí)別,但在認(rèn)知層面(自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等)還需要未來技術(shù)的不斷升級(jí)探索?!?/p>
對(duì)于語(yǔ)音助手來說,雖然廠商都稱自己識(shí)別率高達(dá)97%,但這只能代表AI可以講97%的預(yù)言準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為文字,但能夠讓機(jī)器理解文字的含義甚至情感并作出反饋的,目前在行業(yè)內(nèi)還是空白。對(duì)于科技企業(yè)來說,是重要的機(jī)遇。
喻友平同時(shí)也表示,雖然目前人工智能還遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到與人類同等的認(rèn)知水平,但這并代表智能硬件不能替人類完成一些事情。相反,目前人工智能已經(jīng)開始進(jìn)入到各行各業(yè),賦能物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、自動(dòng)駕駛、金融投顧等領(lǐng)域,憑借海量的數(shù)據(jù)以及更快的處理速度,提高人類的生產(chǎn)和生活效率。
從目前看來,智能耳機(jī)更多只是為語(yǔ)音助手增加了一個(gè)全新的入口,算不上真正的智能,但是這并不妨礙在智能硬件形態(tài)的探索上增加了一些新的可能性,通過服務(wù)改善用戶的體驗(yàn)。無(wú)論是手機(jī)上的智能語(yǔ)音助手,還是智能音箱、智能耳機(jī),可能都未必是智能硬件的最終形態(tài)。
也許,真正的智能硬件的形態(tài),在于人機(jī)之間可以產(chǎn)生更多的依賴,人工智能的發(fā)展仍然還有很長(zhǎng)的路要走。當(dāng)智能硬件不在將“智能”掛在嘴邊,但可以完美分擔(dān)我們生活中一些事情、提高效率,成為雖然感受不到卻又離不開的一部分的時(shí)候,人工智能的時(shí)代才真正算得上全面到來。