導(dǎo)讀:蘋果(Apple)智能音響HomePod推出不到兩周,現(xiàn)一項早期調(diào)查顯示該產(chǎn)品的市場占有率已達(dá)3%。
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蘋果(Apple)智能音響HomePod推出不到兩周,現(xiàn)一項早期調(diào)查顯示該產(chǎn)品的市場占有率已達(dá)3%。
根據(jù)Loup Ventures針對520名美國消費者所做的調(diào)查顯示,有31%的受訪者擁有智能音響。在這之中,亞馬遜(Amazon)的Echo系列產(chǎn)品仍然居冠(55%),再來則是Google的Google Home系列產(chǎn)品(23%),微軟(Microsoft)Cortana相關(guān)設(shè)備占約15%,蘋果剛上市不到兩周的HomePod也拿下3%的好成績。
Loup Ventures
雖然這只是小規(guī)模的早期調(diào)查,但若仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)調(diào)查中的幾個亮點,以及此結(jié)果顯示的并非只是「蘋果」這個品牌的信仰力而已。
人們還不會拿「智能音響」做什么特別智能的事
首先,在對智能音響產(chǎn)品滿意度方面,有89%的使用者對他們的設(shè)備感到滿意,其中,「滿意」和「非常滿意」分別占59%和30%。Loup Ventures分析,這樣的結(jié)果「并不令人意外」,因為用戶目前對智能音響的「要求很低」,只期望他們完成簡單的任務(wù)。
而根據(jù)相同調(diào)查,在所有簡單任務(wù)當(dāng)中,「播放音樂」是最受歡迎的,有近40%的受訪者表示他們使用智能音響來播放音樂,再來則是詢問天氣、一般性問題等;反倒是通訊(打電話、傳訊息、發(fā)電郵)、操控智能家居的比例只有10%,這也印證了Loup Ventures所說,用戶只會要求智能音響完成簡單的任務(wù)。
Loup Ventures
此外,《QUARTZ》去年10月的報導(dǎo)也呈現(xiàn)相同的觀察結(jié)果,在Activate的報告中可以看到,大部分智能音響的用戶并不會用智能音響做什么「特別智能的事情」,仍以播放音樂、詢問天氣、設(shè)置鬧鐘占大多數(shù),只有35%的美國Alexa用戶啟用了第三方技能。
目前,亞馬遜的Echo以及內(nèi)建的AI語音助理Alexa攻占了絕大部分市場,Echo也是第一個進(jìn)入智能音響市場并且站穩(wěn)腳步、不斷推陳出新的品牌,Google則在2016年才后來居上。
前者強調(diào)Alexa上萬種的技能(Skills),即使沒有Google搜尋,也可靠著Yahoo或微軟Bing上的搜尋結(jié)果回答使用者提出的簡單問題;后者則有著Google Assistant這個強大的AI助理作為自身優(yōu)勢,還能整合用戶所有Google服務(wù)與數(shù)據(jù),理所當(dāng)然能獲得使用者歡心。
不過,當(dāng)用戶對智能音響、智能助理的要求還不到那么多的時候,在功能性、開放性等方面都顯得有些「幼幼班」的HomePod卻可能殺出重圍。
蘋果對HomePod的產(chǎn)品定位從一開始就非常清楚,蘋果公司不偏重HomePod智能助理的角色,而是強調(diào)產(chǎn)品的「音質(zhì)」,也可以說蘋果知道自身的弱點在何處,HomePod在功能上不比亞馬遜Echo多樣化、語音助理方面,Siri又不若Google Assistant聰明,還曾一度被質(zhì)疑HomePod是蘋果還沒準(zhǔn)備好的產(chǎn)品。
然而,若用戶現(xiàn)階段對于智能音響的要求還不太高,其中又以「播放音樂」為最受歡迎的功能,那么蘋果遲至現(xiàn)在才進(jìn)入智能音響市場、產(chǎn)品價格又如此高昂,卻也并非全然沒機會,庫克的信心現(xiàn)在看來也有跡可循,未來或許蘋果能再次成功復(fù)制iPod、iPhone的經(jīng)驗也說不定。
播音樂只是基礎(chǔ) 智能居家應(yīng)用場景才是關(guān)鍵
不過,長期來看,智能音響所扮演的角色當(dāng)然不會只是音響,即使用戶現(xiàn)在還不偏好使用它來完成什么特別困難的任務(wù),智能音響的關(guān)鍵功能仍在「智能居家」。
在亞馬遜、Google的產(chǎn)品廣告中,都呈現(xiàn)了用戶利用智能音響作為聲控中樞,用以控制智能燈泡、智能冰箱、查看門鈴、遙控恒溫器等應(yīng)用場景,播放串流音樂只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)而已,而此種產(chǎn)品的應(yīng)用范圍當(dāng)然遠(yuǎn)不止如此。
也就是說,等到消費者的智能居家場景可以真正實現(xiàn)時,智能音響的功能將會與現(xiàn)在完全不同,屆時在智能音響的戰(zhàn)場中誰勝誰負(fù),仍得繼續(xù)觀察。