近日，艾媒咨詢發(fā)布《2017年度中國在線直播市場研究報(bào)告》。在報(bào)告中，艾媒咨詢對方興未艾的企業(yè)級直播市場進(jìn)行了全面的研究剖析，并對企業(yè)直播市場的發(fā)展趨勢做出預(yù)測。

　　報(bào)告指出，隨著國內(nèi)企業(yè)對外營銷需求的激增，企業(yè)直播市場的潛力將迎來進(jìn)一步的釋放。并且，在這一需求的刺激下，直播的工具化特性將日漸顯現(xiàn)，技術(shù)和服務(wù)將成為推動企業(yè)直播平臺的關(guān)鍵因素。與之并行的是，隨著直播的廣泛應(yīng)用，直播將嵌入民眾的各個(gè)層面，而這也將為企業(yè)直播帶來新的用戶增長。

　　企業(yè)直播的兩個(gè)核心增長點(diǎn)

　　根據(jù)艾媒咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查的網(wǎng)民中，有29.5%的用戶表示看過企業(yè)直播的相關(guān)內(nèi)容，47.9%的用戶聽過但未觀看過企業(yè)直播。而在對未看過企業(yè)直播的網(wǎng)民調(diào)查中，53.6%的網(wǎng)民對企業(yè)直播表示出較為強(qiáng)烈的“嘗鮮”意愿。

　　艾媒咨詢認(rèn)為，企業(yè)直播的認(rèn)知普及狀況良好。而在未來，對潛在用戶的挖掘，進(jìn)一步拓寬用戶體量，將構(gòu)成企業(yè)直播的市場的第一個(gè)核心增長點(diǎn)。

　　另一方面，在對觀看過企業(yè)直播的網(wǎng)民調(diào)查中，93.2%的用戶表示會持續(xù)關(guān)注企業(yè)直播。企業(yè)直播的用戶滿意度更是高達(dá)63.3%。這意味著，企業(yè)直播已經(jīng)成為一個(gè)可與泛娛樂直播“分庭抗禮”的獨(dú)立領(lǐng)域。而相較于娛樂化的直播內(nèi)容，企業(yè)直播在內(nèi)容層面更偏于“有干貨”和商務(wù)化，頗有“清流”的意味，因此，企業(yè)直播所創(chuàng)造的價(jià)值更為持久和理性，這也是企業(yè)直播高滿意度的內(nèi)在原因。高滿意度和持續(xù)增長的需求將成為企業(yè)直播市場增長的第二個(gè)核心點(diǎn)。

　　企業(yè)直播的PaaS平臺化發(fā)展趨勢

　　隨著企業(yè)營銷需求的不斷增長及直播帶來的巨大營銷價(jià)值，將直播功能納入自有體系成為越來越多企業(yè)的選擇。

　　因此，艾媒咨詢預(yù)測，PaaS將成為企業(yè)直播下一個(gè)階段的重要定位。艾媒咨詢認(rèn)為，企業(yè)直播需求不斷提高，但囿于企業(yè)自身成本和開發(fā)能力，需借助專業(yè)化平臺完成。隨著云計(jì)算的普及應(yīng)用，企業(yè)直播所能提供的服務(wù)更加專業(yè)化，直播平臺將為企業(yè)提供一體化的PaaS服務(wù)，給企業(yè)帶來便利的同時(shí)，為其隨時(shí)隨地全方位多角度展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌創(chuàng)造可能。

　　對此，微吼創(chuàng)始人兼CEO林彥廷表示認(rèn)同，他此前曾明確指出：“PaaS是既能滿足企業(yè)定制化，又能促進(jìn)服務(wù)平臺化的最優(yōu)選擇，也是未來企業(yè)直播的必然趨勢。”基于對行業(yè)前瞻性的觀察，微吼很早就開始布局開放性的PaaS平臺，并于2018年開年推出國內(nèi)首家專業(yè)云服務(wù)平臺——微吼云，幫助企業(yè)更高效、快捷地搭建自有直播間。

　　企業(yè)直播未來可期

　　除PaaS外，“人工智能”、“云計(jì)算”、“5G時(shí)代”，也成為企業(yè)直播未來戰(zhàn)場上未來戰(zhàn)場上的關(guān)鍵詞。

　　目前，在直播領(lǐng)域，人工智能已應(yīng)用于實(shí)時(shí)字幕、人臉識別、語義識別過濾關(guān)鍵詞等方面，隨著技術(shù)的革新和應(yīng)用，直播+人工智能將在用戶體驗(yàn)方面探索更多可能性，技術(shù)升級的同時(shí)帶動娛樂升級。

　　而云計(jì)算技術(shù)的成熟和廣泛應(yīng)用，在對用戶數(shù)據(jù)的處理、收集、分發(fā)、應(yīng)用等方面給企業(yè)直播帶來極大便利的同時(shí)，也讓數(shù)據(jù)安全成為了企業(yè)直播首當(dāng)其沖的問題。因此，如何確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全以更好地為企業(yè)展開服務(wù)，或成為企業(yè)直播領(lǐng)域下階段攻克的重點(diǎn)。

　　此外，伴隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，5G時(shí)代即將到來，也將為直播行業(yè)帶來更多發(fā)展可能。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，技術(shù)的升級將進(jìn)一步降低直播行業(yè)門檻，超高速帶寬也將克服延遲度、流暢度等方面的技術(shù)壁壘，持續(xù)優(yōu)化直播用戶視聽體驗(yàn)，視頻直播將作為一種工具嵌入民眾生活的方方面面。

　　在泛娛樂直播疲軟的2017年，艾媒咨詢十分看好企業(yè)直播的發(fā)展，認(rèn)為：“隨著企業(yè)間競爭日益激烈，企業(yè)對外營銷需求激增，不同于傳統(tǒng)線下營銷的高成本和較低營銷轉(zhuǎn)化率，直播在大幅降低企業(yè)獲客成本的同時(shí)，為企業(yè)營銷和推廣帶來更多可能性，發(fā)展空間巨大?！倍鴱钠髽I(yè)直播整體發(fā)展來看，未來的企業(yè)直播市場或許將是一個(gè)以技術(shù)為地基、服務(wù)為中堅(jiān)、工具化為頂?shù)木C合競爭態(tài)勢。