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從技術(shù)角度分析,死掉的共享單車是為什么?

2018-03-14 11:00 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)空

導(dǎo)讀:我們針對(duì)智能硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì),提出了“三要素平衡”的理念,指的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,成本、需求、時(shí)間三個(gè)方面取一個(gè)平衡。成本要低、需求要滿足、時(shí)間要盡快??梢杂衅蛐?,但不能過(guò)于極端,極端了就會(huì)出現(xiàn)困難。例如摩拜的產(chǎn)品成本數(shù)倍于ofo,摩拜就需要花掉數(shù)倍于ofo的推廣費(fèi)用。而如果ofo最開(kāi)始按照摩拜的設(shè)計(jì)思路復(fù)制一遍,現(xiàn)在就不一定做的到齊頭并進(jìn)的局面,因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)落后別人了。

  共享單車的鎖看似簡(jiǎn)單,卻極有門(mén)道

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  共享單車核心技術(shù)大揭秘

  我們針對(duì)智能硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì),提出了“三要素平衡”的理念,指的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,成本、需求、時(shí)間三個(gè)方面取一個(gè)平衡。成本要低、需求要滿足、時(shí)間要盡快??梢杂衅蛐?,但不能過(guò)于極端,極端了就會(huì)出現(xiàn)困難。

  例如摩拜的產(chǎn)品成本數(shù)倍于ofo,摩拜就需要花掉數(shù)倍于ofo的推廣費(fèi)用。而如果ofo最開(kāi)始按照摩拜的設(shè)計(jì)思路復(fù)制一遍,現(xiàn)在就不一定做的到齊頭并進(jìn)的局面,因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)落后別人了。

  共享單車的核心需求只有一個(gè):收費(fèi)騎車。分解下來(lái),也只有兩個(gè)點(diǎn):開(kāi)鎖、找車。其他的需求和技術(shù)點(diǎn),都是圍繞著這兩個(gè)最核心的需求來(lái)展開(kāi)的。對(duì)于其他智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)講,大家也應(yīng)當(dāng)抓住最最核心的需求,先滿足核心需求,而不要被其他的次要需求擾亂了思路。

  需求,要看是不是真的需求?有沒(méi)有犧牲一些需求換取成本的方法?例如定位問(wèn)題,有沒(méi)有必要做到米級(jí)別的定位?是不是非得在產(chǎn)品上用GPS才能實(shí)現(xiàn)定位?其實(shí)條條大路通羅馬,各種方式都可行,不同的運(yùn)營(yíng)思路下,采用的路線也會(huì)截然不同。

  再看開(kāi)鎖,是不是真的需要開(kāi)鎖?現(xiàn)在已經(jīng)有人劍走偏鋒,拋棄了“開(kāi)鎖”這個(gè)概念,車輛不鎖,你敢不付費(fèi)騎走,他就一直嗚哇嗚哇的叫,讓大家都盯著你這個(gè)小偷看。這就省去了鎖體機(jī)械部分的成本,并減少了因?yàn)殒i體年久失修導(dǎo)致的故障率。

  甚至對(duì)于“收費(fèi)”這兩個(gè)字是不是真正的需求?有沒(méi)有可能不收騎行費(fèi)用,而是從其他的地方獲利?例如把共享單車做成公益,或者做成廣告平臺(tái)等,并不是完全不可能。

  因此在需求分析的時(shí)候,一定不能拘泥于字面意思,也不能束縛于常規(guī),多想想,總是會(huì)想出來(lái)更好的辦法的。于是,各個(gè)品牌衍生出了以下幾種技術(shù)方案:

  一、最便宜的:什么智能都沒(méi)有的,肯定是最便宜的。例如ofo第一代、永安公共自行車。成本0-15塊。

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  小黃單車簡(jiǎn)易密碼鎖

  像ofo的第一代單車,只有一個(gè)密碼鎖,每個(gè)車子固定的密碼、固定的ID號(hào)。手機(jī)掃碼、上傳服務(wù)器、服務(wù)器查找該車輛對(duì)應(yīng)的密碼、下發(fā)給手機(jī)APP,用戶根據(jù)這個(gè)密碼來(lái)解鎖車輛。

  至于定位,手機(jī)自己有位置信息嘛,你掃這輛車的時(shí)候,服務(wù)器就收到手機(jī)發(fā)送的車輛位置碼了。只要車子還能被人看到,只要車架號(hào)和二維碼不丟失,早晚都會(huì)有人去掃這輛車子的,服務(wù)器總歸還是能知道車子在什么地方。至于被盜騎走的車輛,總歸也會(huì)被人騎到馬路上去,早晚也會(huì)被掃到的。

  Ofo放棄了GPS定位、GPRS上報(bào)數(shù)據(jù)的“車輛主動(dòng)定位”技術(shù),轉(zhuǎn)而通過(guò)極低的成本,利用“APP被動(dòng)定位”,實(shí)現(xiàn)了車輛的大致定位的需求。

  因?yàn)檐囕v價(jià)格低廉,ofo內(nèi)部早就放棄了追回被盜車輛,權(quán)當(dāng)做個(gè)廣告了。ofo直接放棄掉了“追討失竊車輛”這個(gè)需求。

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  政府合作型共享單車

  而永安行和各地政府合作的公共自行車就更簡(jiǎn)單了,既沒(méi)有鎖,也沒(méi)有電子追蹤的設(shè)備,全部依靠地面鎖車樁來(lái)實(shí)現(xiàn)。支付方式上,用類似公交卡的刷卡支付方式,連APP都不需要了。用戶從鎖車樁取車,再還回鎖車樁,幾乎不需要額外的戶外維護(hù)人員。

  永安行的設(shè)計(jì)模式,能夠避免ofo和摩拜存在的問(wèn)題:能夠通過(guò)鎖車樁實(shí)現(xiàn)廉價(jià)定位、能夠線下吸納押金且退押金概率非常低、幾乎不存在自行車丟失的情況、不需要外派人員管理車輛、和各地政府合作方便等。

  這種模式是最容易被各地方政策所認(rèn)可的,但可惜被“破壞性思維”的共享單車給淹沒(méi)了。人家可以卸一卡車自行車丟在路邊,可你不能隨便在馬路上安裝鎖車樁呀。

  同樣的道理,講到共享產(chǎn)品,大家完全沒(méi)有必要上來(lái)就想上個(gè)電子鎖,上個(gè)定位器,首先應(yīng)當(dāng)考慮,如果我只貼個(gè)二維碼,能不能滿足自己的需求?還是那個(gè)原則:不要為了突出技術(shù)領(lǐng)先性,為不需要的功能花冤枉錢(qián)。

  比方說(shuō)共享雨傘,雨傘還沒(méi)有一把鎖貴,肯定犯不著用電子鎖,直接一塊二維碼解決了。再比如共享拖拉機(jī),雖然價(jià)值高,但是得連車帶司機(jī)一起“共享”過(guò)去,所以連二維碼都可以不要,直接“共享司機(jī)”就好了。

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  共享雨傘掃碼

  二、偽智能的:簡(jiǎn)易智能鎖。藍(lán)牙模塊或GPRS模塊。如小鳴和ofo二代。成本30-50塊。

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  小藍(lán)車的簡(jiǎn)易鎖

  小鳴用的藍(lán)牙鎖,比純機(jī)械鎖高級(jí)一些,設(shè)計(jì)原理簡(jiǎn)單,花錢(qián)不多,但能夠解決機(jī)械鎖的最大的痛點(diǎn):不可變密碼。對(duì)于防止盜騎有明顯作用。

  這種藍(lán)牙鎖在其他領(lǐng)域如智能門(mén)鎖上也有應(yīng)用,其核心思維,是通過(guò)手機(jī)APP連接藍(lán)牙鎖,通過(guò)APP向鎖發(fā)送密鑰來(lái)解鎖。對(duì)于不需要定位的場(chǎng)景非常合適。如果不發(fā)送密鑰,用來(lái)發(fā)送解鎖密碼,然后手動(dòng)解鎖,也還是不錯(cuò)的。

  藍(lán)牙鎖用的藍(lán)牙都是藍(lán)牙BLE,功耗極低,一顆2000mAh的一次性電池就夠用好幾年的了。非常適合不充電的短距離低頻次數(shù)據(jù)交互的場(chǎng)景。

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  藍(lán)牙鎖框架設(shè)計(jì)圖

  BLE還有個(gè)優(yōu)點(diǎn),可以通過(guò)手機(jī)APP掃描周圍的BLE設(shè)備,掃到之后上傳給服務(wù)器,服務(wù)器就可以知道這個(gè)手機(jī)周邊二三十米范圍內(nèi)有多少輛藍(lán)牙鎖的單車。就不需要像機(jī)械鎖一樣必須要要每輛車都打開(kāi)相機(jī)掃一掃才能知道位置。只要藍(lán)牙不壞,找車比機(jī)械鎖容易多了。

  講到藍(lán)牙BLE,可能會(huì)有人關(guān)心安全性問(wèn)題。誠(chéng)然,BLE空口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)很容易被截獲,但是如果是傳輸?shù)募用苄畔?,就不容易被破解了。因此很多家用智能鎖也會(huì)用BLE來(lái)傳輸。

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  小黃車的智能鎖進(jìn)化

  ofo二代用的是GPRS鎖,設(shè)計(jì)原理比藍(lán)牙鎖略復(fù)雜。GPRS,就是傳統(tǒng)的2G、GSM網(wǎng)絡(luò),覆蓋范圍非常廣。使用GPRS,可以隨時(shí)和鎖之間通信。缺點(diǎn)是:一、費(fèi)電,待機(jī)耗電量比BLE大3個(gè)數(shù)量級(jí)。二、貴,需要配sim卡,sim卡還有資費(fèi),每個(gè)月都要花錢(qián)。

  GPRS鎖能做的功能很多,不過(guò)ofo二代可能出于“看起來(lái)像智能鎖”、“省電”、“省流量費(fèi)”、“解鎖更快速”、“電源穩(wěn)定性更高”這幾條原因,只通過(guò)GPRS來(lái)更新密碼數(shù)據(jù)。讓我們來(lái)解析一下其設(shè)計(jì)思路:

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  GPRS鎖框架設(shè)計(jì)圖

  二代ofo電子鎖只用了一顆2000mAh左右的一次性鋰錳電池,鋰錳電池高低溫特性遠(yuǎn)好于可充電鋰電池,前者是-40℃-+85℃,后者是“0℃-35℃”。如果是軍工級(jí)的鋰電池,高低溫使用溫度可以拓寬各20度,但還是比不上鋰錳電池。

  用了可充電電池,就需要配備充電電路,不管是摩拜一代的花鼓發(fā)電機(jī),還是二代的太陽(yáng)能充電板,那都是赤裸裸的成本啊,至少幾十塊錢(qián)。對(duì)于鋰電池來(lái)講,不管是什么級(jí)別的鋰電池,都很難做到0度以下的低溫充電,就導(dǎo)致了摩拜如果投放到東北去,因?yàn)殡姵責(zé)o法在零下二三十度的室外充電,冬天肯定掛掉。不過(guò)摩拜可能會(huì)覺(jué)得,零下二三十度誰(shuí)還騎自行車啊。

  不過(guò)鋰錳電池雖好用,但是是一次性的呀,如果任由GPRS連上網(wǎng)絡(luò),也就1000小時(shí)就沒(méi)電了,ofo就要滿大街去換電池去了。所以ofo二代的做法,能且只能是用超低功耗單片機(jī)作為主控,平時(shí)把GPRS模塊的電斷掉,設(shè)置一個(gè)定時(shí)器,定期打開(kāi)GPRS模塊,連上網(wǎng)絡(luò),獲取新密碼。因此ofo的鎖被笑稱為“啞終端”,平時(shí)都是啞巴,偶爾才發(fā)一聲。

  為了保證電池沒(méi)那么容易把電耗完,更新密碼的時(shí)間還需要設(shè)置的比較長(zhǎng)。按照一天更新一次來(lái)計(jì)算,理論可以使用2年以上。(計(jì)算方法:每24小時(shí)運(yùn)行30秒,200mA電流,折合平均工作電流0.07mA,算上其他雜七雜八的,最多不超過(guò)0.1mA。2000mAh電池可以使用20000小時(shí),約2.2年。)

  實(shí)際使用的時(shí)候,可以每次從服務(wù)器更新密碼的時(shí)候,順帶著把電池電量發(fā)回去,下次維護(hù)車輛的時(shí)候,就可以換一節(jié)電池了。

  聯(lián)網(wǎng)次數(shù)少的時(shí)候,流量費(fèi)也非常低,ofo使用的應(yīng)該是按照總流量池來(lái)計(jì)費(fèi),幾百萬(wàn)張卡共用一個(gè)流量池,這樣可以把平均資費(fèi)降的很低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)利于2-5塊每月的普通物聯(lián)網(wǎng)卡的價(jià)格。

  開(kāi)鎖快,也是這種方案的連帶優(yōu)勢(shì),因?yàn)槊艽a存儲(chǔ)在本機(jī)MCU單片機(jī)中,不需要聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證,所以可以輸入密碼即開(kāi)鎖,不用像摩拜一樣稍等片刻。

  ofo的鎖體成本,比摩拜的帶充電帶GPS的鎖體至少可以便宜30%,再加之沒(méi)有發(fā)電充電或太陽(yáng)能充電器,總電路成本比摩拜便宜至少一半以上,節(jié)約的錢(qián)都可以買(mǎi)大半輛自行車了。這也充分體現(xiàn)了ofo以低成本大批量鋪貨來(lái)取勝的運(yùn)營(yíng)思路。

  三、最貴的:真智能鎖。

  GPS定位+GPRS。如摩拜全系列。成本150-200塊。Bluegogo用的是單芯片集成化方案,比摩拜便宜一些,但也要100-150左右。

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  案例解析

  摩拜單車,向來(lái)都是走最貴的高逼格路線,車輛重新設(shè)計(jì),電子系統(tǒng)也是最高級(jí)的。摩拜早期官方稱車輛2000塊,鎖200塊,如果算上研發(fā)費(fèi)分?jǐn)偟脑?,這個(gè)價(jià)格并不過(guò)分。

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  摩拜智能鎖框架設(shè)計(jì)圖

  摩拜單車采用STM32單片機(jī)作為主控芯片,外掛GPRS模塊,這是典型的GPRS網(wǎng)絡(luò)工業(yè)應(yīng)用的做法。相對(duì)集成化單芯片的穩(wěn)定度更高,高低溫性能好,生產(chǎn)也簡(jiǎn)單,只有一個(gè)缺點(diǎn):貴。

  摩拜為了讓用戶能夠隨時(shí)找到單車,選擇了讓單車實(shí)時(shí)在線的方式。光是GPRS模塊在網(wǎng)待機(jī)至少就要消耗2-3mA的電流。再算上其他外設(shè)和心跳包的時(shí)間、鋰電池自放電的時(shí)間,5000mAh的電池最多也就用一個(gè)月。所以摩拜必須要給單車充電才行。

  于是第一代摩拜沉重的踏感,很大一個(gè)層面來(lái)自于發(fā)電機(jī)。一邊騎車一邊發(fā)電給單車充電,為大家所詬病。雖然ofo的壞車率很高,但人家騎著輕松啊。如果沒(méi)啥選的,重一點(diǎn)就算了,關(guān)鍵有了對(duì)比了,騎車人就喜歡挑輕松的來(lái)騎。

  后面摩拜改進(jìn)了一下,加裝了一個(gè)車筐,框里帶一塊太陽(yáng)能充電板,花了不少錢(qián),解決了騎起來(lái)那么費(fèi)勁的問(wèn)題。不過(guò)太陽(yáng)能充電板變成了小廣告張貼區(qū),一大張廣告貼上去,太陽(yáng)能充電立馬失效。這個(gè)弊病估計(jì)是設(shè)計(jì)師也始料未及的吧。

  做過(guò)網(wǎng)絡(luò)的都知道,終端如果不和服務(wù)器建立長(zhǎng)連接,服務(wù)器就不能主動(dòng)給終端發(fā)數(shù)據(jù)。在GPRS網(wǎng)絡(luò)中,基站的資源是有限的,即使服務(wù)器和基站建立了長(zhǎng)連接,也維持不了多久,最多十來(lái)分鐘就會(huì)被基站把連接關(guān)閉掉。因此GPRS網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器建立長(zhǎng)連接之后,還需要每個(gè)10分鐘左右發(fā)送一個(gè)心跳包。如果沒(méi)有心跳包或者網(wǎng)絡(luò)不好,就導(dǎo)致客戶不能直接聯(lián)系上單車了,直接通過(guò)GPRS網(wǎng)絡(luò)發(fā)送解鎖指令就不能正常工作了。

  因此早期的摩拜為了避免網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,除了減小心跳包的間隔之外,主要是通過(guò)短信來(lái)解鎖的。只要GPRS模塊注冊(cè)在網(wǎng)絡(luò)上,就一定能收到短信息,速度大約7-10秒鐘。雖然不快,但是至少能保證開(kāi)鎖。不過(guò)短信是要花錢(qián)的,以摩拜的短信發(fā)送量,也要幾分錢(qián)一條,累積起來(lái)這個(gè)費(fèi)用也是很可怕的。

  摩拜最新一代為了解決GPRS速度慢且不穩(wěn)定、短信速度慢還貴的問(wèn)題,加入了BLE模塊,手機(jī)APP可以直接把密鑰下載下來(lái)通過(guò)BLE發(fā)送給車輛來(lái)解鎖,這個(gè)密鑰走的是手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò),速度就非??炝?,1-2秒就搞定了。

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  Bluegogo的實(shí)現(xiàn)方案和摩拜原理上是一樣的,但是采用了集成度更高的單芯片物聯(lián)網(wǎng)解決方案。這類方案主要是一些手機(jī)芯片廠商推出,例如MTK的MT2503、RDA的8955等芯片,芯片內(nèi)置了MCU、GPRS、GPS、藍(lán)牙、電源管理等部分,相當(dāng)于把摩拜的那一套芯片,都放在了一顆芯片里面。

  集成化方案的開(kāi)發(fā)難度和生產(chǎn)難度比摩拜的分立式芯片方案要略高,但是成本要便宜一些,體積要小很多,在很多共享產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上,也逐漸成為了趨勢(shì)。

  現(xiàn)在的很多共享單車品牌,采用物聯(lián)網(wǎng)sim卡,是實(shí)物的sim卡,后續(xù)也會(huì)逐漸變成ESIM,電子版的sim卡,就不需要sim卡的實(shí)物了,成本更低,更穩(wěn)定一些。

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  ofo在市場(chǎng)鋪完了之后,逐步開(kāi)始設(shè)計(jì)了少量的“形象工程”產(chǎn)品了,緊跟時(shí)代潮流,把GSM模塊換成了最新的NB-IOT模塊。NB-IOT模塊的持續(xù)連接功耗比GPRS小的多了,但是如果依舊采用休眠喚醒的方式時(shí),功耗沒(méi)有明顯的差別。

  NB-IOT的模塊的價(jià)格,現(xiàn)在依然比GPRS模塊要貴幾倍。不過(guò)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商對(duì)NB-IOT的產(chǎn)品普遍有二三十塊錢(qián)每臺(tái)的補(bǔ)貼政策,適當(dāng)有助于NB-IOT的快速推廣。對(duì)于ofo這樣的產(chǎn)品使用NB-IOT,我們更有理由認(rèn)為,形象作用大于實(shí)際作用。

  總結(jié)

  共享產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,聯(lián)網(wǎng)方式和工作方式多種多樣,各有優(yōu)劣。哪個(gè)高級(jí)哪個(gè)落后并沒(méi)有關(guān)系,要根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和營(yíng)銷模式來(lái)選擇最適合自己的方式。