今天我們講一個(gè)“有味道”的AI應(yīng)用場景—廁所。

　　1月10日，長沙首座智能廁所落戶天心區(qū)賀龍南廣場，吸引了眾多市民體驗(yàn)。

　　春運(yùn)期間，上海虹橋火車站對(duì)一些廁所進(jìn)行了智能化升級(jí)——加裝了“廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)”。

　　3月24日，濟(jì)南章丘區(qū)首座智能星級(jí)公廁改造完成并對(duì)外全面開放……

　　一直以來，“廁所”都是一個(gè)人們相對(duì)避諱的詞語，難登大雅之堂，但為何最近卻頻頻出現(xiàn)在人們的視野之中?曾經(jīng)被嗤之以鼻的場所，又為何成了市場的香餑餑呢?

　　看山不是山，廁所有了AI的加持多了一些味道

　　傳統(tǒng)意義上，“廁所”泛指由人類建造專供人類(或其他特指生物)進(jìn)行生理排泄和放置(處理)排泄物的地方，“公共廁所”則是指供城市居民和流動(dòng)人口共同使用的廁所?，F(xiàn)在看來，這些定義似乎都有些狹隘了，隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，廁所扮演的角色正在轉(zhuǎn)變。

　　1、形象大使

　　很長一段時(shí)間里，“唯廁是臭”的觀念在人們心中根深蒂固，但現(xiàn)在我們走進(jìn)一間公廁，聞到的卻不是惡臭，而是異香。這不僅僅是”空氣置換裝置”內(nèi)外循環(huán)空氣的結(jié)果，很大程度上還要?dú)w功于智能公廁除臭機(jī)。除此之外，那些感應(yīng)水龍頭和沖便器宣稱可以有效節(jié)能節(jié)水，公共廁所又戴上了“環(huán)保”的帽子。它不再是以往那個(gè)污穢臟亂之地，而成了城市的形象窗口，代表著文明的發(fā)展水平。

　　2、科技體驗(yàn)館

　　廣州黃村街道負(fù)責(zé)人在介紹他們的智能公廁時(shí)說：“現(xiàn)在這個(gè)廁所已經(jīng)成為村里人的驕傲，不少村民都會(huì)盛情邀請親友離村時(shí)上個(gè)廁所再走”。這或許是智能公廁目前最真實(shí)的寫照。免費(fèi)再加上未來科技，能阻止我們進(jìn)入智能廁所的可能只有漫長的排隊(duì)了。在一定程度上，我們進(jìn)入智能公廁是為了體驗(yàn)其中包含的科技元素，方便成了順帶之事。

　　3、休息室

　　除了標(biāo)配的無障礙衛(wèi)生間，公廁中的“第三衛(wèi)生間”正在悄然興起，這是專門為需要親人(尤其是異性)陪伴的行為障礙者或行動(dòng)不能自理者設(shè)置的衛(wèi)生間。和其他公共場所一樣，免費(fèi)WIFI和手機(jī)充電站一應(yīng)俱全，在章丘的智能公廁甚至還設(shè)置了便民服務(wù)柜!未來我們在公廁里呆的時(shí)間可能會(huì)更長，因?yàn)樗诔粋€(gè)個(gè)小型休息室發(fā)展。

　　人工智能不僅改變了公共廁所舊有的形象，而且還豐富了它的功能，我們不能簡單的給智能公廁下定義，因?yàn)檫@一切還沒有結(jié)束，未來公共廁所發(fā)展成一個(gè)休閑娛樂場所也不是不可能。

　　人工智能在公共廁所領(lǐng)域掀起了一場革命，但它真的能徹底解決公廁問題嗎?還是說我們只是在消費(fèi)未來，人工智能的外衣下，一切如故。

　　山還是山，智能廁所的“味道”依然沒有變

　　可惜的是，智能公廁依然只是幾個(gè)煙霧彈而已，智能相對(duì)論(ID:aixdlun)認(rèn)為在全面普及之前，智能公廁依然需要在“智能”上下功夫。

　　1、傳感器的局限

　　如果我們把智能公廁運(yùn)用的技術(shù)分類，很容易就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論：幾乎所有智能設(shè)備都會(huì)用到傳感器技術(shù)。以感應(yīng)水龍頭為例: 其上安置一個(gè)紅外脈沖發(fā)射器，當(dāng)我們的雙手觸發(fā)該發(fā)射器時(shí)，會(huì)返回一個(gè)信號(hào)給紅外接收器，然后該信號(hào)通過譯碼電路轉(zhuǎn)換成電信號(hào)開啟電磁放水閥進(jìn)行放水;當(dāng)我們的手離開時(shí)，信號(hào)消失，電磁放水閥也將自動(dòng)關(guān)閉。這個(gè)原理同樣適用于廁所烘干機(jī)、感應(yīng)便器沖水器和感應(yīng)洗手液器，所以后來出現(xiàn)把出水、洗手液、烘干等功能集為一體的多功能水龍頭也就不足為奇了。

　　這些智能感應(yīng)設(shè)備節(jié)水節(jié)能的方式在于省去人為操作開關(guān)的時(shí)間里所帶來的消耗，這也正是它們的致命缺陷。首先它們的上限很低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，感應(yīng)水龍頭與傳統(tǒng)水龍頭相比能節(jié)約30%左右的水，但這已經(jīng)是它的極限了;其次智能設(shè)備并不能阻止我們浪費(fèi)，和以往相比，我們不過是少動(dòng)了幾下胳膊和腿，行為方式并沒有任何改變，換言之我們想消耗多少還是可以消耗多少，和傳統(tǒng)公廁是沒有區(qū)別的。所以這種程度的人工智能與我們宣稱的“環(huán)保節(jié)能”還是不能匹配的。

　　2、“死板”的人工智能

　　人臉識(shí)別廁紙機(jī)和掃碼取紙是近兩年突然興起的，為了強(qiáng)制解決廁所浪費(fèi)的的問題，在各大一線城市普遍應(yīng)用。雖然打著人工智能的旗號(hào)，博取了大量的關(guān)注，也確實(shí)減少了紙張的使用，但這些機(jī)器似乎沒有那么人性化，有些時(shí)候甚至有些“死板”。

　　它默認(rèn)為我們所有人都是沒有素質(zhì)的，無差別對(duì)待，首先是廁紙長度，60cm不二價(jià)，雖然這是經(jīng)過大量調(diào)研做出的決定，但確實(shí)存在有些人不夠用的情況啊!再者就是再次取紙需要等待十來分鐘，這簡直就是急性腹瀉患者的噩夢。最后就是那些殘障人士和兒童如果高度不夠，又如何進(jìn)行人臉識(shí)別呢?

　　如果我們拋去追求新鮮事物的狂熱，冷靜下來就會(huì)發(fā)現(xiàn)，智能取紙機(jī)的智能程度其實(shí)比飲料零售機(jī)高不了多少，我們不過是把投幣按鍵換成了人臉識(shí)別或者掃碼罷了。

　　3、人工智能的“盲區(qū)”

　　除了環(huán)保，公共廁所另一個(gè)重要的理念就是潔凈。以我們現(xiàn)有的人工智能設(shè)備，要時(shí)刻保持便池和洗手池外圍公共區(qū)域的清潔還相當(dāng)吃力。上文提到的廣州黃村的智能公廁就有一鍵自動(dòng)沖洗地面的功能，但效果卻似乎不盡人意。首先沖洗地面這種方式和節(jié)水本來就是相悖的，必然不是未來的發(fā)展方向;其次就是機(jī)械沖洗的質(zhì)量不能很好地保證;最后就是沖洗的時(shí)機(jī)需要人來把握，并不是全自動(dòng)。這也是為什么我們?nèi)匀恍枰蛡驇崋T的原因。也許未來人工智能在公廁上的終極應(yīng)用是雇一個(gè)機(jī)器人來監(jiān)控和清掃吧。

　　未來會(huì)如何，我們猶未可知，但至少在現(xiàn)在，智能公共廁所的智能程度明顯還不夠?，F(xiàn)有的智能設(shè)備優(yōu)化或者說限制了我們的行為方式，但不能徹底地改變它們。這也就是為什么人們的新鮮感迅速消失，很快對(duì)這些新品習(xí)以為常的原因。

　　如果說僅僅是研究突破緩慢，無法即時(shí)將技術(shù)實(shí)用的話，我們還可以接受，但各大開發(fā)商絞盡腦汁，結(jié)果只是變著法子搗鼓傳感器，智能公廁的道路似乎就越來越窄了。其實(shí)沒有必要再開發(fā)人新的需求，能把舊的需求更好的滿足就已經(jīng)功德無量。要知道世界上還有超過十億人無廁可用，與其換湯不換藥，嘩眾取寵，還不如多建幾座公共廁所來的實(shí)在。