未來的商業(yè)會(huì)形成一個(gè)無邊界的商業(yè)場(chǎng)景：線上和線下打通、商品和商家打通、跨境和國(guó)內(nèi)零售打通、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)和線下實(shí)體店打通，這些不斷打通的過程產(chǎn)生新的商業(yè)模式，對(duì)零售的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在未來，新零售領(lǐng)域?qū)l(fā)生6 件大概率的事件。

　　(1)零售新物種大爆發(fā)：商業(yè)業(yè)態(tài)“big bang”

　　物種大爆發(fā)指某一個(gè)地質(zhì)時(shí)期中，大量生物類群集中于短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)，著名的生物大爆發(fā)是寒武紀(jì)物種大爆發(fā)。在新零售的催生下，會(huì)導(dǎo)致零售新物種的大爆發(fā)，極大地豐富原有的商業(yè)業(yè)態(tài)。比如上文多次提到的盒馬鮮生、超級(jí)物種就是典型的“餐飲+零售”，除此之外，基于消費(fèi)者對(duì)多種消費(fèi)場(chǎng)景的青睞以及技術(shù)變革的支持，會(huì)產(chǎn)生更多多樣化的業(yè)態(tài)，如文創(chuàng)業(yè)態(tài)、運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)、設(shè)計(jì)互動(dòng)業(yè)態(tài)、真人游戲業(yè)態(tài)、醫(yī)療業(yè)態(tài)、幼兒園業(yè)態(tài)等。

　　(2)千店千面：消費(fèi)場(chǎng)景個(gè)性化

　　不論是百貨、超市、賣場(chǎng)、便利店，甚至各類專業(yè)店，都存在著“格式化”的現(xiàn)象，表現(xiàn)在門店的布局設(shè)計(jì)、商品組合、門店運(yùn)營(yíng)等方面“千店一面”。目前，這樣的零售店會(huì)失去對(duì)消費(fèi)者的吸引力，變成一種低效率的零售店。在新零售環(huán)境下，打破“千店一面”，走向“千店千面”，是零售店變革的重要方向之一?！扒У昵妗本褪菑氐状蚱颇壳暗母袷交闶?，從店鋪規(guī)劃、商品組合、零售促銷、門店運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化零售、差異化經(jīng)營(yíng)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，進(jìn)一步增強(qiáng)零售店的吸客能力和經(jīng)營(yíng)活力。在目前的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)“千店千面”，主要基于商家對(duì)消費(fèi)者需求變化的準(zhǔn)確把握，和對(duì)商品市場(chǎng)的全面掌控，通過相關(guān)大數(shù)據(jù)支持，模擬搭建不同的消費(fèi)場(chǎng)景;借助不同的門店消費(fèi)場(chǎng)景商品表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全面、精準(zhǔn)的商品推送，以此挖掘顧客消費(fèi)潛力，提升經(jīng)營(yíng)空間。

　　(3)“夫妻店”的春天：零售終端全面升級(jí)

　　在很多人的眼里，提起夫妻店，腦海中會(huì)浮現(xiàn)出一間店面狹窄、裝修簡(jiǎn)單的街頭小鋪。在消費(fèi)的倒逼和技術(shù)的賦能下，百萬夫妻店既有升級(jí)的動(dòng)力，也有升級(jí)的能力，假以時(shí)日，必定會(huì)實(shí)現(xiàn)終端形象升級(jí)、經(jīng)營(yíng)升級(jí)和管理升級(jí)。夫妻店的升級(jí)會(huì)有兩種主要方式，一是并入京東系的零售網(wǎng)絡(luò)，二是在阿里零售通的S2b 賦能生態(tài)平臺(tái)上獨(dú)立成長(zhǎng)。

　　(4)經(jīng)銷商的冬天：to be or not to be

　　受上下游的氣、干搬運(yùn)工的活、賺薄如紙的利，這正是傳統(tǒng)經(jīng)銷商目前的境遇?？恐顑r(jià)盈利的美好時(shí)代一去不返，電商的沖擊、廠商的矛盾、渠道的沖突、供應(yīng)鏈的整合等問題都讓經(jīng)銷商們產(chǎn)生了被邊緣化的焦慮感。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)經(jīng)銷商都在經(jīng)歷這樣的困境，許多大中小城市經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間被不斷擠壓，利潤(rùn)越來越薄，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商正在經(jīng)歷一場(chǎng)大劫?？梢灶A(yù)見的是，未來的日子將會(huì)更加難過。

　　(5)零售黑洞：零售業(yè)規(guī)模迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)

　　新零售沒有了空間限制，沒有了時(shí)間限制，也幾乎沒有了資金限制(可透支)，消費(fèi)者可以隨時(shí)、隨地、隨心進(jìn)行購(gòu)物。這是一個(gè)“碎片化”的時(shí)代：時(shí)間碎片化、信息碎片化、人群碎片化、社會(huì)碎片化，微博、微視頻、微電影、微小說、新聞導(dǎo)讀、文摘等應(yīng)運(yùn)而生，深受現(xiàn)代人的熱捧。在如此的情況下，消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間被極度拉長(zhǎng)，購(gòu)物場(chǎng)景被極大豐富，基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)服務(wù)也極大提升了捕獲率(轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的概率)，消費(fèi)潛力將會(huì)被充分挖掘，消費(fèi)者被“擠壓”，增量市場(chǎng)被進(jìn)一步激發(fā)，零售規(guī)模將引來下一次爆發(fā)式增長(zhǎng)!

　　(6)虛擬商圈：從大眾消費(fèi)到圈層消費(fèi)

　　當(dāng)前一個(gè)最重大的趨勢(shì)就是傳統(tǒng)零售和純電商正在升級(jí)到新零售，從而進(jìn)化到云零售，云零售呈現(xiàn)出的最大特征是分享模式，共享經(jīng)濟(jì)，利他原則，消費(fèi)的碎片化、社交化以及線上和線下的統(tǒng)一，這樣的特征必然會(huì)超越零售邊界，導(dǎo)致大量虛擬商圈的出現(xiàn)。與傳統(tǒng)實(shí)體商圈相類似，虛擬商圈是零售店或商業(yè)中心利用電子商務(wù)這一虛擬交易手段進(jìn)行交易時(shí)所能覆蓋的空間范圍，日趨成熟的電子商務(wù)交易方式，催生了虛擬商圈這一新型零售業(yè)商圈形式。虛擬商圈集合了商業(yè)活動(dòng)主體和平臺(tái)服務(wù)商，通過互聯(lián)網(wǎng)形式建立聯(lián)系，有的直接形成商業(yè)伙伴和商業(yè)聯(lián)盟，各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具成為鏈接及活動(dòng)手段，加上社區(qū)論壇工具等內(nèi)容，形成網(wǎng)上特有的虛擬商業(yè)社區(qū)。這種商圈類型在互聯(lián)網(wǎng)空間中變得十分寬泛，它可以是商家聯(lián)盟，也可以是共同消費(fèi)指向由消費(fèi)者為主體的松散聯(lián)合體，甚至可以是一種產(chǎn)品或產(chǎn)品系列，或者某種支付方式。