導(dǎo)讀:新零售便是打破傳統(tǒng)零售的邊界,讓線上的價格、信息優(yōu)勢與線下的服務(wù)、物流優(yōu)勢相結(jié)合,打破固有的傳統(tǒng)銷售思維,不僅可以方便商家擴大銷售范圍,也能讓買家擁有更多的選擇。
新零售,一個新詞匯,一個必然的趨勢。2017年被稱為新零售元年,而2018年自然便是新零售的爆發(fā)年。
打破傳統(tǒng)銷售思維
那么新零售到底是什么?簡單來說,新零售便是線上與線下銷售的結(jié)合,整合雙方優(yōu)勢形成的一種新型的銷售模式。馬云也曾經(jīng)說過,在未來的十年、二十年,電子商務(wù)將不復(fù)存在,有的只是新零售。
新零售便是打破傳統(tǒng)零售的邊界,讓線上的價格、信息優(yōu)勢與線下的服務(wù)、物流優(yōu)勢相結(jié)合,打破固有的傳統(tǒng)銷售思維,不僅可以方便商家擴大銷售范圍,也能讓買家擁有更多的選擇。
如今的電商平臺,在國內(nèi)主要圍繞天貓、京東等大型購物平臺,每年的“雙11”更是這些電商的狂歡盛宴,但是值得注意的是,雖然每年的銷售額都在屢創(chuàng)新高,這里面卻是包括了全球各大商家的踴躍加入,如果單獨計算國內(nèi)的銷售額度,想必增幅一定是在放緩的。
電商的自我救贖
而最先察覺到這種局面的馬云,也敏銳的提出了新零售的概念,這是電商的自我救贖之路。電商在前幾年可以混得風(fēng)生水起,但是客戶的消費理念也在共同進步,當(dāng)電商跟不上消費者的理念之時,便是他們被淘汰的時候。
在過去,消費者只是簡單的認(rèn)為網(wǎng)購非常方便,并且網(wǎng)絡(luò)上的東西既便宜,種類又多,自然購買東西的時候,首選便是網(wǎng)購。但是由于缺乏有效的管理以及相關(guān)條例,網(wǎng)絡(luò)上充斥了無數(shù)的劣質(zhì)產(chǎn)品。
這些劣質(zhì)產(chǎn)品雖然不會讓消費者舍棄網(wǎng)購的行為,但是日積月累下來會在其心中形成一個不良的影響。而最難以更改的便是這種固有的印象,在見到線下商店發(fā)力之后,這種以前積累的情緒便會一同爆發(fā)出來。
如今的線下商店,早已經(jīng)走出了“閉店潮”的陰影,從新開始找到了新的銷售方式,用更好的服務(wù),相較于網(wǎng)絡(luò)更低的價格,都讓消費者重新回歸到線下門店中去。
新零售與智能手機
其實這種趨勢早有預(yù)見,每個行業(yè)都有轉(zhuǎn)型的預(yù)兆,其中最明顯的莫過于智能手機行業(yè)。
國內(nèi)智能手機時代的爆發(fā),以互聯(lián)網(wǎng)手機作為爆點的小米功不可沒,把一部配置過得去,但是價格卻只有頂級智能手機的一半,這下完全引爆國內(nèi)智能手機市場,也讓小米第一次在國內(nèi)嶄露頭角。
意識到互聯(lián)網(wǎng)手機的厲害,各大品牌也紛紛推出了自己的智能手機,但是在這其中,有兩家品牌卻一直堅持自己的營銷策略,并在默默耕耘良久之后收獲了豐盛的成果。
從此之后國內(nèi)手機行業(yè)的發(fā)展,從結(jié)果上可以看出,OPPO與vivo這兩家?guī)煶鐾T的手機品牌通過線下強大的實體店運營,逐漸攀升到了國內(nèi)銷售排行的領(lǐng)先地位。而之前依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)家的大多數(shù)手機都已經(jīng)消逝在歷史之中。
即便是互聯(lián)網(wǎng)手機的發(fā)起者,小米也在那幾年中經(jīng)歷了低谷。好在互聯(lián)網(wǎng)的思維注定了這些企業(yè)能夠及時調(diào)整自身的銷售策略,也積極的布局線下市場,結(jié)合自身產(chǎn)品多樣性,這才是小米成為能夠在銷量大幅下滑之后還能重新崛起的關(guān)鍵。
小結(jié)
當(dāng)然,所謂新零售當(dāng)然不僅僅只是銷售模式的改變。這代表著一個趨勢,證明網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界不再是分割的兩個世界,而是逐漸融合對接的一個必然過程。
新零售代表著線上與線下邊界的消失,也將為我們帶來一個更為廣闊的天地,而未來物聯(lián)網(wǎng)的世界中,新零售也將成為最佳的代表。沉淀一段時間之后,這個融合的概念又被重新提起,其后續(xù)的發(fā)展也值得我們拭目以待。