導(dǎo)讀:商業(yè)的本質(zhì)就是交易,交易的雙方愿意就某個標(biāo)的物達(dá)成交易的約定并實(shí)施,就這么簡單。依據(jù)這個說法,新零售的本質(zhì)就是“重新構(gòu)建銷售渠道,重新定義消費(fèi)者,重新定義你的消費(fèi)場景”,三個重新定義完美闡釋了新零售的本質(zhì)。
新零售”,“新零售”,“新零售”,最近有好多人都在我跟說“新零售”,連我60多歲的岳母也在跟我談新零售,我實(shí)在受不了了,我要寫一篇文章告訴你們什么是新零售。
我什么我敢吹這個牛,因?yàn)槲腋袊牧闶圻B鎖企業(yè)打了10年交道,中間還去搞了個移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,還莫名奇妙的在2017年搞起了直播電商,踩過的坑也有好多,零售的本質(zhì)是什么?
產(chǎn)品或者服務(wù)+渠道(門店+Mall+電商+微商+關(guān)系)+消費(fèi)者
新零售的本質(zhì)是什么呢,百度百科的定義是“新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式”,這個定義就是書呆子的定義,反正我是看不懂。
商業(yè)的本質(zhì)就是交易,交易的雙方愿意就某個標(biāo)的物達(dá)成交易的約定并實(shí)施,就這么簡單。依據(jù)這個說法,新零售的本質(zhì)就是“重新構(gòu)建銷售渠道,重新定義消費(fèi)者,重新定義你的消費(fèi)場景”,三個重新定義完美闡釋了新零售的本質(zhì),下面我耐心的解釋一下:
1.重新構(gòu)建銷售渠道。渠道是消費(fèi)者觸及商品的通路,有哪些通路呢,連鎖門店,shoppingmall,入住天貓京東或者其他垂直領(lǐng)域電商平臺,入住微商,直銷等等等,企業(yè)需要完善自己的銷售渠道,這個是根據(jù)消費(fèi)場景來確定的,在什么情況下,別人需要消費(fèi)你的商品?
2.重新定義消費(fèi)者。最小的90后都快20歲了,40年的改革開放,讓中國的經(jīng)濟(jì)成為世界的第二大經(jīng)濟(jì)體,商人得到了前所未有的尊重,人口紅利也得到了完美的釋放,消費(fèi)者消費(fèi)時到底內(nèi)心的感受是什么,同樣是吃飯,40歲的人想選擇安靜點(diǎn)的地方,20歲的小年輕想選擇好玩的裝修有意思的最好是便于拍照的,消費(fèi)需求是不一樣的,也就是說,消費(fèi)的深層次動機(jī)是不一樣的,對消費(fèi)的滿足感也是不一樣的,為什么一條能這么火,小紅唇能這么牛,是因?yàn)樗麄冎匦露x消費(fèi)圈層,新零售的趨勢下,消費(fèi)分層越來越細(xì)分,而且隨著潮流文化和價值觀的多樣化,會出現(xiàn)很多小眾的消費(fèi)圈層。
3.重新定義你的消費(fèi)場景。在什么情況下我想消費(fèi),所以商家要不斷的變著花樣的勾引你刺激你探尋“你會為了什么愿意買單”,所謂千金難買我愿意就是這個意思,你會為了你的愿意去買單,更多的是精神追求而不是商品的使用價值,這也是為什么2017年內(nèi)容營銷、新媒體營銷會這么火爆的原因,因?yàn)樗麄兿胪诰蚰愕摹拔以敢狻薄?/p>
銷售渠道,消費(fèi)人群,消費(fèi)場景,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),物流技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù),法律法規(guī),社會文化,地域文化等等的演變,會越來越好玩,但萬變不離其宗,就是我為了“我愿意”買單,只不過有些“我愿意”是你真正愿意的,有些“我愿意”是通過商家的內(nèi)容營銷讓你認(rèn)為“我愿意的”。
希望這篇千字短文,能夠讓你了解新零售的本質(zhì),別被忽悠了。
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