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導(dǎo)讀:伴隨風(fēng)口極速回落的,除了猩便利,果小美似乎也沒有逃過。從2017年6月末獲得第一輪融資,到爆出果小美已撤退傳聞,只經(jīng)歷了240天時(shí)間。
伴隨風(fēng)口極速回落的,除了猩便利,果小美似乎也沒有逃過。從2017年6月末獲得第一輪融資,到爆出果小美已撤退傳聞,只經(jīng)歷了240天時(shí)間。
5月4日,北京中匯廣場(chǎng)寫字樓的一間辦公室里,果小美的貨架被快速拆除,架子和果小美的廣告牌并沒有被帶走,散落堆放在地上。“它們進(jìn)來時(shí)聲稱是接的老虎快購的班,平時(shí)都是快遞來換貨,現(xiàn)在拆也沒打一聲招呼,也不知道誰是對(duì)接人?!痹摴拘姓硎尽?/p>
2018年春節(jié)前,投中網(wǎng)采訪無人貨架品牌友盒便利創(chuàng)始人陳惠魯時(shí),他曾預(yù)測(cè),不用半年,如果未來三個(gè)月無法獲得新融資,還會(huì)有知名的大品牌“死掉”,如今一語成讖。
一位投行人士告訴投中網(wǎng),“VC已經(jīng)聞無人貨架色變了。猩便利和果小美就是個(gè)碎錢機(jī),把整個(gè)行業(yè)都帶溝里了?!彼€表示,去年猩便利虧欠供應(yīng)商貨款的事,波及了全行業(yè),“供應(yīng)商基本不給無人貨架企業(yè)賬期了,這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說壓力非常大。”
同時(shí)被波及的還有產(chǎn)業(yè)資本。去年底一些產(chǎn)業(yè)資本看到風(fēng)口退潮,開始出來接觸資質(zhì)還不錯(cuò)的企業(yè),甚至有人已經(jīng)開始做盡調(diào),但現(xiàn)在問題頻出,“也被嚇著,謹(jǐn)慎了?!?/p>
為了獲得更多融資機(jī)會(huì),一家此前已經(jīng)在多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)盈利的無人貨架企業(yè),目前也新搭建了嘗試消費(fèi)應(yīng)用區(qū)塊鏈的團(tuán)隊(duì)。“不管業(yè)務(wù)是不是做的扎實(shí),在原有無人貨架方向上現(xiàn)在融不到資?!?/p>
融資擱淺?
4月25日, “果小美要解散”、“果小美大裁員”等傳聞在脈脈上迅速傳播。果小美官方第一時(shí)間回應(yīng),果小美一直都在,并否認(rèn)裁員一事。但5月4日,有媒體實(shí)地探訪果小美中關(guān)村辦公室,已經(jīng)人去樓空。甚至有消息稱,果小美團(tuán)隊(duì)已經(jīng)吃過散伙飯進(jìn)入清算環(huán)節(jié)。
投中網(wǎng)嘗試聯(lián)系果小美創(chuàng)始人至尊寶(閻利珉),截至發(fā)稿還未獲得對(duì)方回應(yīng)。還有媒體消息稱,之所以會(huì)有果小美裁員解散傳聞流出,是因?yàn)槠湓ǖ男乱惠喨谫Y擱淺。
此前,一位參與過果小美融資的投資人接受媒體采訪時(shí)表示,果小美新一輪融資已經(jīng)差不多,預(yù)計(jì)近期會(huì)開發(fā)布會(huì)。果小美曾合作過的公關(guān)團(tuán)隊(duì)此前也向投中網(wǎng)透露,2018年春節(jié)后會(huì)有大動(dòng)作。
2017年12月果小美C1輪融資宣布之時(shí),閻利珉還透露C2輪融資也即將結(jié)束,“現(xiàn)在再拿VC的錢已經(jīng)沒意義。”這讓業(yè)界猜測(cè),新一輪融資投資人可能是產(chǎn)業(yè)資本的戰(zhàn)略投資,阿里的可能性最大。但上述新一輪融資,至今還未有披露。
有媒體報(bào)道中提及,新融資遲遲未達(dá)成,是阿里在融資關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)了內(nèi)部分歧。“阿里內(nèi)部一方贊成投資,因?yàn)榘⒗镌趹?zhàn)略上確實(shí)需要果小美來完善新零售布局,并且還有計(jì)劃未來把果小美并入餓了么,但另一方則堅(jiān)決反對(duì)。”
該報(bào)道還稱,果小美員工表示雖然傳聞四起,不過公司賬上現(xiàn)金充足,還沒到工資發(fā)不出來的地步。
畫一個(gè)餅與5億融資
2017年6月果小美在成都成立,這個(gè)夏天,創(chuàng)始人閻利珉給IDG資本合伙人樓軍“畫了一個(gè)餅”,用無人貨架做輕騎兵,將辦公室流量倒入線上復(fù)制聚劃算模式。一聽完這個(gè)故事,IDG當(dāng)即決定投資。一直關(guān)注閻利珉的峰瑞資本合伙人李豐,以及雕爺孟醒都成為了果小美的天使投資人。
靠一個(gè)商業(yè)理念就獲得資金追捧,果小美不是第一個(gè),之所以能快速集結(jié)大量知名機(jī)構(gòu)和投資人的錢,重要的原因是其豪華的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人閻利珉是原阿里聚劃算總經(jīng)理,總裁殷志華曾是美團(tuán)華東大區(qū)總經(jīng)理,美團(tuán)網(wǎng)前COO干嘉偉是果小美參謀長。
于是,不到200天里,果小美獲得IDG、藍(lán)馳創(chuàng)投、祥峰投資等機(jī)構(gòu)投資,融資金額超5億元。2017年9月,在宣布完成千萬美元A輪融資后十余天,果小美宣布與主打智能零售貨柜的番茄便利戰(zhàn)略合并,這也是當(dāng)時(shí)業(yè)界的第一波同業(yè)合并。
同年12月閻利珉對(duì)外宣布,果小美已完成C1輪融資,金額達(dá)5000萬美元。本輪融資由祥峰投資領(lǐng)投,老股東IDG資本和藍(lán)馳創(chuàng)投等持續(xù)聯(lián)合投資,弘道、沂景、德商等跟投。
從一出生開始,果小美代表的第一梯隊(duì)就以快速著稱。
2017年6月,閻利珉聚集了美團(tuán)、宜家、阿里的多渠道人員,在成都的一家咖啡館聊無人貨架創(chuàng)業(yè),7月7日,就獲得了跟企業(yè)簽訂的第一份協(xié)議,7月12日,第一個(gè)貨架走進(jìn)辦公室,一路狂飆的擴(kuò)張就此開始。
4月末果小美最新披露的數(shù)據(jù)顯示,截止目前日均交易額已破百萬,服務(wù)企業(yè)超8萬家,業(yè)務(wù)覆蓋全國59個(gè)城市,貨架終端數(shù)量近10萬。還有媒體報(bào)道稱,果小美的日均交易額已超100萬。
事實(shí)上,果小美起初用的無人貨架輕騎兵概念,是早年淘寶復(fù)制聚劃算和目前大火的拼多多類似的玩法,先鋪點(diǎn)吸引流量再將流量轉(zhuǎn)到線上,即便前期零食虧欠,后面也都能賺回來。果小美此前也在微信上推出了拼團(tuán)活動(dòng)。
但市場(chǎng)推廣中,遇到的局面并不可控,有脈脈用戶爆料,尤其在非一線城市的拓展中,員工刷單、盜損率、非剛需等問題時(shí)有發(fā)生,給運(yùn)營帶來不少負(fù)擔(dān)。
快融資、搶點(diǎn)位策略失效
“如果沒有補(bǔ)貼大戰(zhàn),或者不惜代價(jià),不看毛利的話,可能會(huì)盈利,但在中國這種可能性不大?!?017年果小美首輪融資發(fā)布,閻利珉接受投中網(wǎng)采訪時(shí)直言,曾負(fù)責(zé)淘寶聚劃算的閻利珉深知移動(dòng)消費(fèi)行業(yè)的玩法。
他的確猜中了一些后來發(fā)生的事,但或許市場(chǎng)爭(zhēng)奪的殘酷,早與淘寶時(shí)代不同。
閻利珉曾給投中網(wǎng)算過一個(gè)貨架多久回本的賬,貨架成本300-400元,一架子貨的成本約600元,BD的成本在100元,一個(gè)貨架點(diǎn)初始成本為1000元,“毛利大約30%,如果不發(fā)生很多補(bǔ)貼、紅包,兩個(gè)月內(nèi)單點(diǎn)是看的到利潤的?!?/p>
但后來的現(xiàn)實(shí)是,BD的成本并非理性的100元一個(gè)點(diǎn),投中網(wǎng)此前采訪友盒便利創(chuàng)始人陳惠魯時(shí),曾獲得一組數(shù)據(jù)。
以北京為例,友盒此前BD一個(gè)點(diǎn)位的花費(fèi)是600-700元,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈時(shí),該花費(fèi)達(dá)到3000元。“風(fēng)口來之前,同行競(jìng)爭(zhēng)是拼人員上門服務(wù)質(zhì)量,換貨速度、品類運(yùn)營,到2017下半年,變成了只看誰點(diǎn)位多?!?/p>
閻利珉還說過,自己最在意三件事,一是速度,二是運(yùn)營兜底,“辦公室很多,你進(jìn)去之后能不能站得穩(wěn),能不能把客戶服務(wù)好,決定你的穩(wěn)定性”。三則是融資能力,“天下最貴的是免費(fèi)的午餐,所以一定要有足夠的彈藥”。
因此果小美一邊快速占領(lǐng)市場(chǎng),一邊頻繁融資,而且相對(duì)成本,它們選擇了速度,“如果一開始就要攻供應(yīng)鏈,要花很多時(shí)間跟資源談商家,會(huì)降3—5個(gè)百分點(diǎn),那時(shí)候可能時(shí)間會(huì)耽誤了?!? 閻利珉說。
入局者迅速爭(zhēng)搶點(diǎn)位帶來后果是,為了得到更多的點(diǎn)位,出現(xiàn)了無故替換對(duì)手貨架、偷換貨、五個(gè)公司擺放三個(gè)貨架的情況。“貨架的本質(zhì)是像毛細(xì)血管一樣的微型超市,但麻雀雖小要五臟具全,不能說無人貨架不再是便利店,變成了互聯(lián)網(wǎng)公司,短時(shí)間想要鋪到幾十萬的速度,對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O大的考驗(yàn)。" 陳惠魯表示。帶著光環(huán)和大資本的創(chuàng)業(yè)者,習(xí)慣性地以為,先搶占市場(chǎng)再優(yōu)化。但隨之而來,用戶間微妙的信任感開始產(chǎn)生,一旦運(yùn)營跟不上,信任消失,以點(diǎn)位來促發(fā)引流的作用立即就失效了。
無人貨架已融不到資
雖然官方已經(jīng)辟謠融資遇阻一事,但無人貨架行業(yè)此前報(bào)出的快速擴(kuò)張所產(chǎn)生的問題,例如資金壓力、最初粗放管理帶來的隱患等,都迫使入局的創(chuàng)業(yè)者們開始思考轉(zhuǎn)型。
已許久沒有發(fā)聲的猩便利也在做新的嘗試,5月9日其對(duì)外宣布,獲得上海首批便利店熱廚許可,成為上海首家經(jīng)營熱廚的便利店,同時(shí)猩便利還透露,已經(jīng)有自建的鮮食生產(chǎn)基地,“搭建起完整的鮮食供應(yīng)鏈”,來補(bǔ)齊供應(yīng)鏈短板。
無人貨架企業(yè)必須轉(zhuǎn)型的另一個(gè)因素來自于,去年底今年初,以猩便利為首的行業(yè)知名企業(yè)發(fā)展不利后,帶來的行業(yè)連鎖反應(yīng)問題。
“VC已經(jīng)聞無人貨架色變了。猩便利和果小美就是個(gè)碎錢機(jī),把整個(gè)行業(yè)都帶溝里了?!币晃煌缎腥耸扛嬖V投中網(wǎng),去年猩便利虧欠供應(yīng)商貨款的事,波及了全行業(yè),“供應(yīng)商基本不給無人貨架企業(yè)賬期了,這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來說壓力很大?!?/p>
同時(shí)被波及的還有產(chǎn)業(yè)資本。事實(shí)上,去年底一些此前觀望風(fēng)口的產(chǎn)業(yè)資本,看到風(fēng)口退潮,開始出來接觸一些資質(zhì)還不錯(cuò)的企業(yè),甚至有些已經(jīng)開始做盡調(diào),但現(xiàn)在問題頻出,“它們也被嚇著,謹(jǐn)慎了?!痹撏缎腥耸空f。
一家此前已經(jīng)在多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)盈利的無人貨架企業(yè),目前也搭建了新團(tuán)隊(duì)嘗試消費(fèi)應(yīng)用區(qū)塊鏈。“不管業(yè)務(wù)是不是做的扎實(shí),在原有無人貨架方向上現(xiàn)在融不到資?!?/p>
但行業(yè)人士看到的關(guān)于無人貨架與新零售的探索嘗試,并非只有悲觀。一位關(guān)注早期消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域的投行負(fù)責(zé)人孫彥軍表示,開放式貨架現(xiàn)階段的確冷卻了,但那些在寫字樓、大堂的封閉式,甚至單品自動(dòng)售賣機(jī)的勢(shì)頭現(xiàn)在反而是不錯(cuò)的。