在各行各業(yè)都爭先入軍新零售的現(xiàn)在，線上電商的渠道下沉以及線下實體擁抱線上已經(jīng)成為常態(tài)。單純的全渠道融合只能帶來有限的消費者，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能才更能吸引消費者。

　　以線上電商巨頭阿里為例，其下新零售的最好代表就是盒馬鮮生。生鮮行業(yè)此前在線下的表現(xiàn)并不出色，因而線上電商落地本身并不被看好，但是阿里卻給出了一份滿意的答卷。它將原本的線上流量通過線上APP的形式帶到線下，再加上店內(nèi)自助支付等人工智能的引入，成功達(dá)到了吸引消費者的目的。

　　實際上，以VR、AR為代表的新技術(shù)近兩年正在逐步走進(jìn)消費者的日常生活。去年年底刮起了無人零售風(fēng)潮，不少平臺都推出了無人超市、無人貨架，實現(xiàn)了過去只能想象的刷臉支付。同時，天貓和京東也相繼開展了線下快閃店的活動，"虛擬試妝臺"、"虛擬穿衣鏡"等讓不少消費者都感受了新技術(shù)的魅力。新鮮的體驗背后讓消費者也對大數(shù)據(jù)和人工智能下的新零售有了更多認(rèn)識。

　　以VR為代表的新技術(shù)早在2016年開始就已經(jīng)在市場上亮相了，但是卻在最近一年才開始真正普及。以微領(lǐng)地小蜜為代表的一些新興平臺在推出了線上全景漫游街道和VR店鋪之后，也成功獲得了不少消費者和商家的關(guān)注。這也再次印證了，結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能，或許是之后的平臺能夠?qū)崿F(xiàn)引流的關(guān)鍵。