杭州第十一中學(xué)的“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”已經(jīng)運(yùn)行了將近三周。

　　“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”，作為該校建設(shè)“五星工程”(智慧校園、智慧食堂、智慧課堂、智慧管理、智慧物聯(lián))的一個(gè)重要組成部分，具體來說是這樣的：

　　看得見的系統(tǒng)前端包括兩組安裝在黑板正上方的攝像頭，攝像頭用圓形外罩包裹起來，據(jù)說是用來避免攝像頭的活動(dòng)造成學(xué)生分心。這些攝像頭和其他顯示設(shè)備被連接在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)之中。

　　看不見的后端通過攝像頭捕捉到的面部表情和動(dòng)作，實(shí)時(shí)分析學(xué)生的聽課狀態(tài)。目前，系統(tǒng)識(shí)別的課堂行為分為閱讀、書寫、聽講、起立、舉手和趴桌子 6 種，課堂表情分為害怕、高興、反感、難過、驚訝、憤怒和中性 7 種。

　　這些動(dòng)作與表情被轉(zhuǎn)化為 A、B、C 三種代碼，最終相加為一個(gè)分值。比如，“趴桌子”會(huì)被評(píng)為 C。如果低分值代碼大量出現(xiàn)，學(xué)生的姓名會(huì)顯示在教室內(nèi)的電腦、黑板旁的小顯示器上。系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)計(jì)出整個(gè)班級(jí)的聽課狀態(tài)，以“正常臉”、“苦瓜臉”的形式顯示在走廊外的電視機(jī)上。

　　截圖來自：HTV / CNTV。圖像經(jīng)過模糊處理，隱去了學(xué)生姓名。

　　截圖來自：HTV / CNTV。

　　目前，杭州第十一中學(xué)(以下簡稱“杭十一中”)高一 3 班和 4 班作為試點(diǎn)班級(jí)安裝了這套系統(tǒng)。在該校 5 月 15 日舉辦的“未來智慧校園的探索與實(shí)踐”活動(dòng)上，系統(tǒng)作為該校采用的標(biāo)志性技術(shù)被重點(diǎn)宣傳。

　　這些內(nèi)容都已經(jīng)被媒體廣泛報(bào)道過，包括杭州電視臺(tái)、杭州日?qǐng)?bào)、浙江日?qǐng)?bào)、錢江晚報(bào)、澎湃新聞、新京報(bào)在內(nèi)的多家媒體以“慧眼”、“黑科技”入題，綜合報(bào)道了杭十一中的其他“智慧校園”舉措。很多文章被杭十一中羅列在官網(wǎng)首頁的“媒體追蹤”版塊。

　　既不像一些媒體報(bào)道的那樣興奮，也不像另一些媒體報(bào)道的那樣憂慮——試點(diǎn)班級(jí)的部分學(xué)生看起來沒什么感覺。

　　一位試點(diǎn)班級(jí)學(xué)生提到，由于裝上以后，很多成績不錯(cuò)的學(xué)生被系統(tǒng)識(shí)別為 C 狀態(tài)，學(xué)生們也都覺得“這個(gè)沒什么”。“很不準(zhǔn)，所以設(shè)備還在調(diào)試，反正一直在調(diào)試”;“我們平時(shí)也不太會(huì)看這個(gè)東西”; 任課教師“有時(shí)候下課會(huì)看一眼，但從來沒有因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)名批評(píng)過同學(xué)”。

　　在一些試點(diǎn)班級(jí)學(xué)生看來，這和其他很多學(xué)校的教室監(jiān)控系統(tǒng)差別不大。

　　另一位學(xué)生表示，自己不擔(dān)心下午打瞌睡被設(shè)備查到?！澳翘自O(shè)備時(shí)開時(shí)不開的，不開的時(shí)候就可以打瞌睡。”

　　沒有人主動(dòng)提及隱私問題，或是系統(tǒng)的其他潛在影響。

　　一些批評(píng)者使用了“天眼”、“電幕”等字眼，將“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”與《1984》等反烏托邦小說描繪的監(jiān)控系統(tǒng)類比。搜狐旗下媒體《后窗》在《被教室天眼掃描的中學(xué)生》一文中指出，對(duì)于這些聲音，杭十一中校辦負(fù)責(zé)人表示，媒體的“誤讀”“已經(jīng)嚴(yán)重打擾了學(xué)校的日常教學(xué)”。

　　《新京報(bào)》在報(bào)道中提及，副校長張冠超試圖打消外界關(guān)于“侵犯隱私”的擔(dān)憂。他解釋稱，系統(tǒng)并不針對(duì)個(gè)體，而是分析整個(gè)班級(jí)的行為管理。系統(tǒng)反饋的是經(jīng)過分析的數(shù)據(jù)，而不是原始的視頻畫面。收集來的信息存儲(chǔ)在本地服務(wù)器而非云端，可以防止外泄。

　　ID 為“舒適”的知乎用戶在關(guān)于“杭十一中”新聞的討論里補(bǔ)充了一些相關(guān)信息：他在長沙河西也看到過類似系統(tǒng)的推廣。作為湖南株洲的一名學(xué)校工作人員，他原本計(jì)劃采購一些設(shè)備做自動(dòng)錄像教室。這家“市場占有率最高”的企業(yè)的技術(shù)員推薦他采購帶有視頻分析功能的升級(jí)版本，這個(gè)版本比普通版本貴 10%。

　　“舒適”對(duì)《好奇心日?qǐng)?bào)》表示：“我們沒有看到實(shí)物，本地沒有。當(dāng)時(shí)光看ppt就和新聞的一樣。價(jià)格和選購硬件數(shù)量有關(guān)，比如幾個(gè)攝像頭。大概 30 萬左右一間(教室)。”他還被告知，可以借助設(shè)備進(jìn)行教學(xué)研究，申報(bào)課題，“在我看來是評(píng)職稱用的加分項(xiàng)目。和論文評(píng)比，刊物發(fā)表一樣。”

　　為杭十一中“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”提供技術(shù)支持的企業(yè)是?？低?。這家主打安防產(chǎn)品的公司成立于 2001 年，2017 年市值達(dá)到 3600 億，超過索尼公司。2016 年數(shù)據(jù)顯示，在閉路電視(CCTV)和視頻監(jiān)控領(lǐng)域，?？低暤娜蚴袌龇蓊~達(dá)到 21.4%，位列全球第一。?？低曇彩菚r(shí)下流行的行人過馬路人臉識(shí)別系統(tǒng)的技術(shù)提供方。

　　2016 年，?？低晫?duì)外發(fā)布了 “AI Cloud” 架構(gòu)。這是一個(gè)融合數(shù)據(jù)的感知、采集、存儲(chǔ)、分析的解決方案。根據(jù)公司 2017 年報(bào)，該架構(gòu)下，“海康威視智慧教育為學(xué)校、教育局、教育集團(tuán)等用戶提供了面向場景業(yè)務(wù)的全系列智能應(yīng)用”，相關(guān)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)“課堂行為表現(xiàn)的識(shí)別和分析、到課率統(tǒng)計(jì)以及日常巡課等教學(xué)教務(wù)管理”。

　　海康威視并未透露整套系統(tǒng)的價(jià)格。

　　《好奇心日?qǐng)?bào)》未能直接聯(lián)系到?？低暤慕逃a(chǎn)品部門。

　　“智慧課堂”并不是杭十一中的第一個(gè)“智慧校園”產(chǎn)品。展示“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”的當(dāng)日，杭十一中也發(fā)布了一份“中學(xué)生營養(yǎng)報(bào)告”。報(bào)告依據(jù)的該校去年推出的“智慧食堂 3.0 版”采集的數(shù)據(jù)。借助“智慧食堂”項(xiàng)目，學(xué)生可以刷臉取餐，家長可以登陸后臺(tái)查看子女的一周食譜。中新網(wǎng)報(bào)道稱，該項(xiàng)目“是在 ‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下，由浙江省教育后勤管理協(xié)會(huì)中小學(xué)分會(huì)與杭州農(nóng)副產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作開發(fā)的，旨在全面推動(dòng)中小學(xué)膳食管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化的新一代服務(wù)平臺(tái)?！?/p>

　　“智慧食堂 3.0 版”的新聞在《杭州日?qǐng)?bào)》的微信公眾號(hào)上達(dá)到了 10 萬+ 的閱讀量，被作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域的創(chuàng)新案例。當(dāng)時(shí)，杭十一中校長倪子元就對(duì)媒體表示：“刷臉吃飯是學(xué)校智慧校園建設(shè)的一部分，科技不僅解決學(xué)生的行為管理，未來它將是學(xué)校實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化教學(xué)的’前奏’?！?/p>

　　中新網(wǎng)還解讀了學(xué)校提出的“刷臉打卡”設(shè)想，稱該舉措可以智能化解決浙江省新高考制度下“走班制”帶來的出勤率統(tǒng)計(jì)問題。

　　2018 年，杭十一中已經(jīng)在借書、門禁等日常管理中實(shí)現(xiàn)了無卡化。

　　5 月 15 日，杭州網(wǎng)在報(bào)道中寫道：“經(jīng)過一年多的探索與實(shí)踐，杭十一中率先把先進(jìn)的科技融入教育教學(xué)和管理，初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校從生活管理人性化到教育教學(xué)管理現(xiàn)代化的質(zhì)的飛躍。”

　　“智慧教育其實(shí)并不是一個(gè)很新的概念?！闭憬髮W(xué)教育學(xué)院副教授何珊云說。她的觀察是，人工智能加入“智慧教室”的概念，主要得益于這兩年 AlphaGo 等產(chǎn)品帶動(dòng)的人工智能熱。

　　從技術(shù)的角度說，要想真正提升數(shù)據(jù)的說服力，必須首先證明數(shù)據(jù)、分值與實(shí)際學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)聯(lián)性。截至目前，校方與技術(shù)提供方還沒有對(duì)一些關(guān)鍵問題作出公開解釋：為什么選取的是這 6 種動(dòng)作和這 7 種表情?賦予他們不同分值的依據(jù)是什么?一套標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)分系統(tǒng)能否適應(yīng)個(gè)體的行為差異?

　　“表情與學(xué)習(xí)效果之間的聯(lián)系在實(shí)證研究和實(shí)際應(yīng)用中還需要進(jìn)一步研究和闡釋?！焙紊涸普f。她以一個(gè)沉默的學(xué)生為例：這個(gè)學(xué)生沒有發(fā)言，沒有任何表情，但他可能有截然不同的心理或者說認(rèn)知活動(dòng)?，F(xiàn)有的研究證據(jù)還無法支持對(duì)這類表情的準(zhǔn)確解讀。

　　何珊云的另一個(gè)質(zhì)疑是，現(xiàn)有技術(shù)能否解決表情的“文化情境”問題?！坝行┟褡宓谋砬闀?huì)非常豐富，他們樂于去表現(xiàn)，而中國人的傳統(tǒng)文化在表情上可能是比較收斂的?！边@意味著，理解個(gè)體表情的前提在于理解個(gè)體的歷史。在這方面，機(jī)器顯然無法代替人的溝通與判斷能力。

　　“對(duì)于新的技術(shù)工具的使用，我覺得應(yīng)該提倡、鼓勵(lì);但當(dāng)技術(shù)與評(píng)價(jià)結(jié)合，成為一種高危害、高風(fēng)險(xiǎn)的工具，還是要謹(jǐn)慎使用?！焙紊涸票硎尽?/p>

　　杭十一中校方似乎也意識(shí)到了系統(tǒng)的不足。根據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，目前運(yùn)行的系統(tǒng)并沒有把表情算進(jìn)去，被評(píng)為負(fù)分的行為只有趴桌子。問題是，一個(gè)趴桌子的學(xué)生，真的需要機(jī)器提醒才能引起教師的注意嗎?

　　副校長張冠超向澎湃新聞表示，系統(tǒng)試運(yùn)行以來已經(jīng)取得了正向效果。“學(xué)生起初從不理解、感覺被監(jiān)督，到如今慢慢接受，自覺改變課堂上的行為習(xí)慣。老師也會(huì)對(duì)課堂上學(xué)生的表情、行為進(jìn)行分析，去考慮改變教學(xué)習(xí)慣，讓學(xué)生能更快樂地上課?！?/p>

　　張冠超承認(rèn)，設(shè)備仍在調(diào)試中，預(yù)計(jì)將于今年暑假向所有教室推廣。他沒有解釋的是，系統(tǒng)將在哪些環(huán)節(jié)、參數(shù)上進(jìn)行調(diào)試。

　　與官方宣稱的“自覺改變行為習(xí)慣”不同，一種相對(duì)謹(jǐn)慎的態(tài)度是對(duì)“角色扮演”的可能性保持警惕。這種擔(dān)憂的核心在于：個(gè)體是否會(huì)為了適應(yīng)特定技術(shù)與制度，改變自然的行為模式?

　　在何珊云看來，對(duì)“角色扮演”的擔(dān)憂會(huì)不會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，取決于如何設(shè)定系統(tǒng)運(yùn)行的目的，以及如何調(diào)節(jié)系統(tǒng)與學(xué)生之間的關(guān)系。如果系統(tǒng)的目的是監(jiān)控，學(xué)生就更可能作出相應(yīng)的表演;如果系統(tǒng)只用于為后續(xù)的學(xué)習(xí)分析提供證據(jù)，而不涉及任何獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒措施，學(xué)生與系統(tǒng)的關(guān)系可能會(huì)更自然。

　　上海財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授胡凌也認(rèn)同，“學(xué)校需要說服家長和學(xué)生，這種技術(shù)的使用和績效有沒有直接關(guān)系。”

　　這是校方接受媒體采訪時(shí)竭力回應(yīng)的一點(diǎn)。張冠超強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)運(yùn)算出的結(jié)果僅供任課教師的參考，“不會(huì)計(jì)入日?？荚u(píng)”。?？低暯逃袠I(yè)總監(jiān)于運(yùn)濤也表示，行為數(shù)據(jù)的分析僅僅用于輔助教師的決策。

　　無法否認(rèn)的是，攝像頭下的學(xué)生始終知道，自己的行為會(huì)轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)給教師;教師也知道，所在班級(jí)的總體得分會(huì)轉(zhuǎn)化為表情呈現(xiàn)在走廊上的電視和校領(lǐng)導(dǎo)的的辦公桌上。而在公開資料中，查不到校方與師生提前溝通的任何消息。

　　學(xué)校公共區(qū)域的顯示器可以顯示全校課堂表情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　胡凌建議從“權(quán)力”的角度看待這個(gè)問題。他指出，以攝像頭為代表的監(jiān)控系統(tǒng)造成了“權(quán)力的不對(duì)稱狀態(tài)”：“權(quán)力在評(píng)估我們，我們卻沒有辦法去改變它。”在他看來，監(jiān)控是一種建立紀(jì)律的普遍手段，在教室里監(jiān)控學(xué)生、在寫字樓里監(jiān)控員工和在監(jiān)獄里監(jiān)控犯人，本質(zhì)上都是同一個(gè)層次。

　　這是一個(gè)?？率降慕庾x。胡凌提醒我們，現(xiàn)在的技術(shù)手段越來越能實(shí)現(xiàn)這些監(jiān)控場景的一致性。

　　關(guān)于“監(jiān)獄”的想象引出了一個(gè)更為根本的追問：技術(shù)多大程度上改變或是響應(yīng)了受教育者與教育者之間的關(guān)系——不僅是現(xiàn)實(shí)的相處模式，還包括想象的關(guān)系?

　　作為法學(xué)教員，胡凌認(rèn)為“智慧課堂行為管理系統(tǒng)”在法律上并沒有大問題。“最根本的問題還是，我們期待教育變成什么樣?如果以考試效率為導(dǎo)向，自然就會(huì)把課堂上的所有行為切成碎片、分層、打分，通過一個(gè)算法評(píng)估你是一個(gè)愛學(xué)習(xí)的孩子還是不愛學(xué)習(xí)的孩子?！?/p>

　　何珊云強(qiáng)調(diào)了課堂的內(nèi)在特點(diǎn)?！罢n堂研究學(xué)者 Cazden 曾說，課堂是人類環(huán)境當(dāng)中最擁擠的一種。你不要小看這十幾平方米的空間、幾十個(gè)學(xué)生和一個(gè)老師，但這中間發(fā)生非常多的事情。它可以是一個(gè)簡單的物理空間，也可以是一個(gè)情感空間，也同樣可以是一個(gè)社會(huì)關(guān)系空間——每個(gè)學(xué)生進(jìn)入課堂當(dāng)中，其實(shí)都是帶著自己原生家庭的一些價(jià)值觀，自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，等等……實(shí)際上，(課堂的)背后是各種家庭、各種民族文化、各種所謂的文化資本、經(jīng)濟(jì)資本在投射。這個(gè)空間是非常非常復(fù)雜的?！?/p>

　　“舒適”所在的那家湖南學(xué)校最終放棄了設(shè)備采購計(jì)劃，因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)覺得花費(fèi)多了”。但技術(shù)員告訴他，全國已經(jīng)有十多間教室安裝了這一系統(tǒng)，“推廣還是順利的?！?/p>

　　推廣此類系統(tǒng)的還有教育部門。

　　5 月 15 日活動(dòng)的承辦方之一是杭州市教育局主管的杭州市教育技術(shù)中心。杭州教育網(wǎng)“機(jī)構(gòu)設(shè)置”頁面顯示，該機(jī)構(gòu)的主要職能是“負(fù)責(zé)全市教育系統(tǒng)信息化和信息技術(shù)教育工作;負(fù)責(zé)全市中小學(xué)電化教育和教育技術(shù)裝備工作，并提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù);負(fù)責(zé)全市教育設(shè)備政府采購項(xiàng)目的相關(guān)管理工作。”

　　據(jù)浙江省教育技術(shù)中心官網(wǎng)，半個(gè)月來，嵊州市、紹興市、桐鄉(xiāng)市密集開展了以“智慧教育”、“智慧課堂”為主題的研討活動(dòng)。

　　江蘇省則將“智慧教室”寫進(jìn)了官方文件。5 月 15 日，江蘇省教育廳、江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、江蘇省財(cái)政廳聯(lián)合印發(fā)了《江蘇省中小學(xué)智慧校園建設(shè)指導(dǎo)意見(試行)》。在闡述“智慧教室”的內(nèi)涵時(shí)，文件要求，“教室配置多媒體交互設(shè)備，建設(shè)支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究的錄播教室，支持教學(xué)行為數(shù)據(jù)采集和分析的智慧教室和學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心?！薄兑庖姟犯綆У摹督K省中小學(xué)智慧校園建設(shè)指標(biāo)體系》共分 21 個(gè)大類、73 個(gè)小項(xiàng)，其中“智慧教室”類占 6 分，“建有智慧教室，能全過程采集教學(xué)與學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，支持混合學(xué)習(xí)”一項(xiàng)占 2 分。

　　“不法分子”早已看到了商機(jī)。2017 年 6 月，教育部網(wǎng)站發(fā)布了一條聲明，指有人假冒教育部新聞辦名義開展智慧教室建設(shè)項(xiàng)目，并稱：教育部新聞辦及教育部新聞宣傳中心從未開展此類建設(shè)項(xiàng)目。

　　截至 2017 年，中國的攝像頭數(shù)量達(dá)到 1.76 億。這些覆蓋學(xué)校、公司、公園、街道、火車站、旅游景點(diǎn)等種種場景的攝像頭組成了一個(gè)龐大的安全系統(tǒng)，也催生了一個(gè)龐大的安防市場。但并不是所有“安防”產(chǎn)品都與安全有關(guān)。

　　5 月 9 日，杭十一中通過官方微信公眾號(hào)預(yù)告了 5 月 15 日的對(duì)外活動(dòng)。這篇文章的標(biāo)題使用了一句“創(chuàng)業(yè)圈黑話”：“未來已來!”