新零售是以消費(fèi)升級(jí)為大背景、以新技術(shù)引發(fā)，從線上線下的打通、到大數(shù)據(jù)云計(jì)算、高效物流，以及整個(gè)零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新的革命。實(shí)體店受到電商沖擊積弱已久，線上經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展，線上流量已觸及頂點(diǎn)，無(wú)論是線上還是線下都面臨著亟待尋找新的出路。 新零售的出現(xiàn)改變了這一局面。

　　馬云推出的線下生鮮超市盒馬鮮生迄今為止十三家店，家家人滿為患，北京十里堡店周末日流水高達(dá)180萬(wàn)。還有星巴克創(chuàng)造第四空間。在星巴克上海烘焙工坊，顧客打開(kāi)手機(jī)淘寶“掃一掃”功能，便可觀看到星巴克咖啡烘焙、生產(chǎn)及煮制的全過(guò)程。此外，星巴克上海烘焙工坊還與支付寶合作推出了特有的“邊逛邊等”功能。消費(fèi)者使用支付寶掃碼付款后，可以在工坊里邊“逛”邊等通知?？Х戎谱魍瓿桑Ц秾欰pp會(huì)推送一條取餐提醒，這樣一來(lái)，無(wú)聊的等餐時(shí)間也可用于探索烘焙工坊的隱藏秘密。星巴克不僅成為美國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模最大的零售公司，在Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體也是最受歡迎的食品公司。 隨著消費(fèi)觀念的變化，現(xiàn)在人們既想享受到線上的便宜價(jià)格，又想享受線下的服務(wù)體驗(yàn)。而新零售滿足了消費(fèi)者的需求，所以一經(jīng)推出便受到大眾的好評(píng)。 零售的核心就是一切以消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，依靠技術(shù)，給予消費(fèi)者最好的消費(fèi)體驗(yàn)。 新零售以大數(shù)據(jù)為依托，將消費(fèi)者的數(shù)據(jù)都收集起來(lái)，比如喜歡吃什么、愛(ài)看什么電影，在某某商場(chǎng)第一次消費(fèi)了什么，什么性別、已婚未婚都能被數(shù)據(jù)記錄。通過(guò)大數(shù)據(jù)，能夠快速、精確的了解消費(fèi)者的需求，再給消費(fèi)者最好的消費(fèi)體驗(yàn)。 而傳統(tǒng)的行業(yè)因?yàn)楣?yīng)鏈長(zhǎng)，中間環(huán)節(jié)多，對(duì)于用戶反饋和信息收集的周期太長(zhǎng)，導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者的需求和定位不精確與慢速，造成囤貨或者庫(kù)存不足的情況。

　　傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型新零售勢(shì)在必行，比如無(wú)人超市的出現(xiàn)，就意味著傳統(tǒng)零售業(yè)正在慢慢轉(zhuǎn)型，就拿豆便利24小時(shí)無(wú)人便利店來(lái)說(shuō)，它依靠自己強(qiáng)大的技術(shù)，給與消費(fèi)者最好的消費(fèi)體驗(yàn)，從之前的傳統(tǒng)超市購(gòu)物，到完全無(wú)人的自助購(gòu)物，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)節(jié)省了一部分人工和租金費(fèi)用，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)，無(wú)人便利店普遍以后，不但方便了消費(fèi)者的需求，更增加了用戶自助體驗(yàn)。

　　未來(lái)隨著智能化、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的不斷發(fā)展，智能商業(yè)領(lǐng)域的邊界將被無(wú)限放大，商顯行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)也將隨著日益革新的市場(chǎng)需求而改變，行業(yè)品牌更需要不斷創(chuàng)新并尋找更加符合時(shí)代和用戶需求的著眼點(diǎn)。