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導(dǎo)讀:6月12日,國(guó)內(nèi)首家醫(yī)藥新零售平臺(tái)叮當(dāng)快藥與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)名醫(yī)生平臺(tái)醫(yī)聯(lián)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于各自的優(yōu)勢(shì)資源,開啟以用戶(患者)為中心,覆蓋醫(yī)生服務(wù)、診療服務(wù)、藥品直供、配送到家等全流程服務(wù)的“醫(yī)+診+藥”的全新商業(yè)體系。
6月12日,國(guó)內(nèi)首家醫(yī)藥新零售平臺(tái)叮當(dāng)快藥與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)名醫(yī)生平臺(tái)醫(yī)聯(lián)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于各自的優(yōu)勢(shì)資源,開啟以用戶(患者)為中心,覆蓋醫(yī)生服務(wù)、診療服務(wù)、藥品直供、配送到家等全流程服務(wù)的“醫(yī)+診+藥”的全新商業(yè)體系。
叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人楊文龍與醫(yī)聯(lián)、企鵝診所創(chuàng)始人兼CEO王仕銳共同表示,希望通過此次合作,打造出國(guó)內(nèi)首例“新醫(yī)療+新零售”雙輪驅(qū)動(dòng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)的合作模型,實(shí)現(xiàn)以患者為中心的疾病全流程管理方案。
此次戰(zhàn)略合作涉及的主體包括:
醫(yī)聯(lián),目前國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的醫(yī)生平臺(tái)之一,擁有50萬實(shí)名認(rèn)證醫(yī)生和2萬簽約醫(yī)生;
企鵝診所,騰訊和醫(yī)聯(lián)共同投資建立,致力于提供全科醫(yī)療綜合服務(wù);
透過這樣的組合,不難想象出“醫(yī)+診+藥”的全新場(chǎng)景:醫(yī)聯(lián)+企鵝診所共同打造“線上+線下”的新醫(yī)療模型,為患者提供全科+??啤⑹自\+復(fù)診的全方位醫(yī)療服務(wù);叮當(dāng)快藥通過自建線下藥房及藥品配送團(tuán)隊(duì),首創(chuàng)“藥廠直供、網(wǎng)訂店送”醫(yī)藥新零售模式,能有效實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+藥”的銜接,通過“最后一公里”的高效服務(wù)完成從“到店”到“到家”的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換。
“醫(yī)聯(lián)提供醫(yī)生的服務(wù),企鵝醫(yī)生提供診療的平臺(tái),叮當(dāng)快藥提供用藥管理以及背后的藥品供應(yīng)鏈的服務(wù)平臺(tái),在這樣的環(huán)境下面真正可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通的服務(wù)化?!倍.?dāng)快藥副總裁張策認(rèn)為,此次合作將真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療服務(wù)零售化”與“藥品零售服務(wù)化”的雙向創(chuàng)新。
醫(yī)聯(lián)副總裁程錦則表示,有醫(yī)有診有藥,才是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的全貌,“雙方以‘新醫(yī)療+新零售’為基礎(chǔ)進(jìn)行全面合作,真正的價(jià)值在于實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)患中心的業(yè)務(wù)串聯(lián),整合了醫(yī)療生態(tài)中的全部資源,最終能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)?!?/p>
事實(shí)上,通過線上診療、電子處方推動(dòng)“醫(yī)+診+藥”落地,雙方所勾勒出的合作模型也恰恰彌合了當(dāng)下的政策導(dǎo)向——今年4月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,允許依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診,在醫(yī)師掌握患者病歷資料后,可在線開具處方,并經(jīng)藥師審核后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機(jī)構(gòu)配送。
關(guān)于“醫(yī)+藥”的探索,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮,既有基于流量的合作,又有基于資源的合作,但大都不具有“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”。對(duì)比之下,叮當(dāng)快藥與醫(yī)聯(lián)的合作具有更廣泛的想象空間:
一是服務(wù)的貫通,雙方共同整合藥企、醫(yī)生、藥師、藥店整資源,可以為患者提供高效率、優(yōu)體驗(yàn)的全流程服務(wù);
二是數(shù)據(jù)的共享,合作雙方分別在醫(yī)和藥兩端具有優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)積淀,通過醫(yī)患信息及商品信息的交互,可以實(shí)現(xiàn)面向患者的更為個(gè)性化的健康服務(wù);
三是商品的合作,叮當(dāng)快藥依托擁有466家企業(yè)的藥企聯(lián)盟,具有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力,雙方根據(jù)合作的需求分析和數(shù)據(jù)支持,可以反向管理產(chǎn)品和庫存……
根據(jù)協(xié)議,叮當(dāng)快藥將為醫(yī)聯(lián)平臺(tái)所產(chǎn)生的藥品需求提供完善的藥品服務(wù)解決方案,雙方還將共同推進(jìn)包括藥品配送、跨境用藥、家庭醫(yī)生、保險(xiǎn)金融服務(wù)等等諸多創(chuàng)新業(yè)務(wù);同時(shí),叮當(dāng)快藥還將與企鵝醫(yī)生緊密協(xié)同,為企鵝醫(yī)生診所的用戶提供配藥等業(yè)務(wù),在藥品供應(yīng)、家庭醫(yī)生、醫(yī)療服務(wù)、藥品服務(wù)等方面開展深度合作。
據(jù)悉,戰(zhàn)略合作啟動(dòng)后,雙方將率先以北京、成都為樣板城市,在政府的支持下,共同構(gòu)建家庭醫(yī)生服務(wù)體系。程錦說:“企鵝診所目前在成都有30家旗艦店,本月內(nèi)還將建成20家衛(wèi)星店,希望通過與叮當(dāng)快藥的全面戰(zhàn)略合作,切實(shí)實(shí)現(xiàn)資源的連接與整合,攜手搶占政策風(fēng)口下的成都。當(dāng)然,這只是我們的第一個(gè)小目標(biāo)?!?/p>