自2016年10月阿里巴巴馬云首次提出“新零售”概念之后，各大行業(yè)都試圖跨進新零售這個圈子，家居企業(yè)也不例外。“新零售”是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。而這一概念的重點就在于“線上線下”的結(jié)合!

　　家居擁抱新零售

　　以“家居新零售”來實例說明。盡管家居電商規(guī)模已經(jīng)十分可觀，可家居在線銷售占比卻依然很低。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國家居家裝市場市場規(guī)模在4萬億左右，其中家具制造業(yè)規(guī)模在9000億水平，利潤總額規(guī)模在570億左右，其中，互聯(lián)網(wǎng)電商占比雖然保持著穩(wěn)定的增長(約2.5%/年)，但只占到總規(guī)模的10%。

　　想要真正擁抱新零售，還需注重四大要點：“新技術(shù)、新制造、新金融和新能源”。新技術(shù)的應(yīng)用是指，互聯(lián)網(wǎng)之后，AI、AR、VR諸多新技術(shù)可謂層出不窮，這些新技術(shù)都將改變家居電商。通過AR/VR技術(shù)可以讓用戶在體驗環(huán)節(jié)提前了解到家居布放到房屋后的效果;通過大數(shù)據(jù)分析進行備貨、選品就能降低成本;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最經(jīng)典的應(yīng)用場景則是智能家居……

　　新制造的應(yīng)用則是為了讓高成本降下來，不是靠降低品質(zhì)和讓服務(wù)縮水，而是憑借智能制造。比如機器人造家具，應(yīng)用機器人分揀、自動倉促、智能物流等技術(shù)實現(xiàn)了高效率生產(chǎn);再比如通過大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測市場需求再進行智能供應(yīng)鏈備貨，進而大幅降低庫存，同時更好地滿足用戶的個性化需求。

　　家居新零售除了更好的去發(fā)展四大要點以外，還需要看到2萬億租賃市場正在帶動“家居新零售”需求。

　　一二線城市房價居高不下都有目共睹，城市的流動人口購房難，買房首付高，月供也不低，所以，這部分人群的租房需求巨大。

　　去年《關(guān)于加快培育和發(fā)展房屋租賃市場的若干意見》發(fā)布后，包括廣州在內(nèi)的多個城市均出臺了“租購?fù)瑱?quán)”等租賃房屋的相關(guān)政策，又釋放出了許多閑置房源，不少年輕群體的購房思維也有所改變，催生了背后萬億級規(guī)模的住房租賃市場。

　　無數(shù)的年輕人從大學(xué)里畢業(yè)，投身到北上廣等一二線城市追求夢想。在這種情況下，畢業(yè)就能購房的人群畢竟是少數(shù)，大多數(shù)年輕人都只能選擇租房生存，并且這種狀態(tài)會持續(xù)3-5年。

　　“房子是租的，但生活不是?！彪m然房子是租來的，但是對于追求生活品質(zhì)的年輕人來說，租房也不能不講究。設(shè)想一下，你在手機上動動手指，描繪出你對房子的想象，等你回到家，你描繪的一切都成了現(xiàn)實。巨大的租房需求加上對美好居住體驗的向往，正能給家居新零售帶來契機。

　　契機已來，主流未來

　　雖然家居企業(yè)在方方面面上都能看到契機和市場，但是網(wǎng)上購買家居仍未成主流，主要原由在于：

　　1、家居是重體驗型產(chǎn)品，而網(wǎng)上購物并不能做到所見即所得。在家里擺放大小是否合適，不同商品搭配效果如何，單個產(chǎn)品材質(zhì)觀感如何……都需要看到實物才清楚。

　　2、在線家居品質(zhì)普遍較低。中國消費者越來越重視品質(zhì)而非價格，買高端家居往往會到線下去，因為許多人已經(jīng)形成了電商低價低質(zhì)的刻板印象。

　　3、家居電商服務(wù)跟不上。家居對于物流和安裝環(huán)節(jié)要求較高，這兩個環(huán)節(jié)往往會給家居電商買家?guī)砀蟮牟环奖?。從網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品，經(jīng)常會遇到不能送貨上門或者沒有安裝服務(wù)等尷尬場景，而到傳統(tǒng)賣場購買家具，談完價格后，對方直接提供一條龍服務(wù)，真正做到后顧無憂。

　　結(jié)語：

　　主流未來，眼下該做的便是沉淀自己，讓企業(yè)在真正的風(fēng)口到來前，已經(jīng)做足了關(guān)于新技術(shù)、新制造、新金融和新能源等環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作，同時也要留意市場動態(tài)，不是盲目跟風(fēng)，不然容易出現(xiàn)效果不佳、甚至半途作廢的情況，對企業(yè)發(fā)展也會成為一項阻礙。三思而后行，冷靜思考下一步真正要走是東西南北哪一個方向!

　　重磅消息!由深圳市物聯(lián)傳媒有限公司與深圳市智慧零售協(xié)會(包括深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會、深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會)聯(lián)合主辦的"2018深圳國際智慧零售博覽會"及"2018國際零售信息化暨無人售貨展"將于7月31日至8月2日在深圳會展中心舉行，整體展位面積達52500平米。

　　同時展會進行期間，二者共同主辦的中國智慧零售系列活動同步進行，包括"中國智慧零售大會"、第三屆"零售智能創(chuàng)新應(yīng)用大會"、"京東-無界零售大會"、"區(qū)塊鏈高峰論壇"及"2018深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會會員大會"5大零售專業(yè)論壇，期待您的參與!

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