導讀:打開百度搜索,輸入“新零售”三個字,你會看到很多相關(guān)的新聞和文章,自2016年馬云提出“新零售”的概念,以及2017年在海南舉行的博鰲亞洲論壇2018年年會上出現(xiàn)“新零售”的熱詞后,整個零售行業(yè)以遠超預期的速度迅速捧起了這個風口。如果說,你不知道什么是“新零售”,那你一定聽說某某大企又有了什么新動作,銷售額又突破了多少億!
打開百度搜索,輸入“新零售”三個字,你會看到很多相關(guān)的新聞和文章,自2016年馬云提出“新零售”的概念,以及2017年在海南舉行的博鰲亞洲論壇2018年年會上出現(xiàn)“新零售”的熱詞后,整個零售行業(yè)以遠超預期的速度迅速捧起了這個風口。如果說,你不知道什么是“新零售”,那你一定聽說某某大企又有了什么新動作,銷售額又突破了多少億!
關(guān)于“新零售”的概念版本很多,有馬云版、京東版、專家版,到底哪一個更準確?其實,這是沒有統(tǒng)一界定的,綜合下來,可以知道,“新零售”是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時代下孵化出的一個全新的零售新模式,可能對于很多人來說,這依然是一個模糊的概念,習慣性把它與傳統(tǒng)零售聯(lián)系在一起。
“新零售”本質(zhì)上依舊是零售,但若以傳統(tǒng)思維去解讀“新零售”,顯然是不對的,傳統(tǒng)零售同樣依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來,可恰恰在大數(shù)據(jù)、云計算、VR等智能技術(shù)不斷涌現(xiàn)下,傳統(tǒng)零售已經(jīng)逐漸被淘汰,或者說,它已經(jīng)換上新衣,以全新的面貌投入市場。
任何事物都有其存在的必然性,在線上零售遭遇天花板、移動支付等新技術(shù)的崛起以及用戶需求的不斷改變過程中,“新零售”孕育而生?,F(xiàn)在我們所說的新零售,是一種新思想、新趨勢、新未來,它更注重以人為本,強調(diào)個性定制,追求購物深度體驗。
如果說傳統(tǒng)零售是有形的場,電商是無形的場,那么“新零售”就是對這兩個場進行了重塑和改造,它打破了二者的場域界定,延伸出更加多元化的場景,實體門店不再只是售貨中心,而是顧客的社交中心和體驗中心。
“新零售”的全稱是新的零售的效率,其核心是“效率”,“新零售”重在倡導企業(yè)做到線上線下與物流渠道相結(jié)合,致力把價格消費向價值消費全面轉(zhuǎn)型,特別在大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的驅(qū)動下,對零售業(yè)態(tài)及其供應鏈進行重構(gòu),以互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維促進實體零售的轉(zhuǎn)型升級,不斷提高物流效率和服務(wù)水平。
隨著時代的不斷發(fā)展,“新零售”被賦予的意義更加廣泛而深遠,它與時俱進的,卻又契合當下。一千個人心里有一千個哈姆雷特,但萬變不離其宗,“新零售”就是新趨勢、新未來。
這個趨勢已經(jīng)席卷整個零售行業(yè),適者生存,不改變、不創(chuàng)新、不發(fā)展,只會在時代的浪潮中逐漸被淹沒。因此,在追趕“新零售”發(fā)展腳步的過程中,企業(yè)應該大膽嘗試,不斷創(chuàng)新,才可以在時代的浪潮中穩(wěn)步前進。