物聯(lián)網(wǎng)( IoT )正在改變企業(yè)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)更加高效，以客戶為中心并增加收入?？紤]到這一點，我們編制了一份清單，列出了要想讓物聯(lián)網(wǎng)項目落地并取得成功，你需要影響的高層管理人員名單。

　　IT管理歷來簡單，首席信息官通常決定技術(shù)戰(zhàn)略，掌控資金流向，一切都在他/她的監(jiān)督之下。將與CISO /CSO合作，CIO要對CEO和董事會負責。

　　不過，物聯(lián)網(wǎng)改變了這一點，因為項目并非總是由IT部門推動。例如，CMO可能負責引入物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略項目以推動品牌識別或銷售。如果公司希望提高業(yè)務(wù)效率，那么該項目很可能需要與首席運營官甚至首席執(zhí)行官一起推動。

　　截至今天，盡管關(guān)于首席物聯(lián)網(wǎng)官的討論不斷，但還沒有一個頭銜主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)項目。 因此，物聯(lián)網(wǎng)項目的成功取決于多部門合作。

　　麥肯錫在一篇文章中指出，“物聯(lián)網(wǎng)將挑戰(zhàn)傳統(tǒng)組織角色和職責”，因此“首席財務(wù)官、營銷官和運營官……必須接受將他們連接起來”。

　　那么，在制定戰(zhàn)略以使物聯(lián)網(wǎng)項目落地時，哪些高管最重要?

　　首席信息官(CIO)

　　一般來說，任何企業(yè)負責技術(shù)的最高級管理人員是首席信息官( CIO )。從購買IT設(shè)備到指導(dǎo)員工使用技術(shù)，首席信息官是公司ICT(信息、通信和技術(shù))戰(zhàn)略的核心。

　　那么，CIO是任何物聯(lián)網(wǎng)項目的關(guān)鍵人物就不足為奇了。

　　我們已經(jīng)看到首席信息官在保險公司和公共部門領(lǐng)導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)項目的不少案例。還有其他更大的計劃——例如，Schipol機場首席信息官艾伯特·范·文正在利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓Schipol成為世界上最好的數(shù)字機場。

　　首席技術(shù)官(CTO)

　　首席技術(shù)官( CTO )通常會向CIO報告，這意味著他們是物聯(lián)網(wǎng)項目的支持者。話雖如此，但在較大的企業(yè)中，一個人的工作量可能太多，所以CTO被賦予了責任。

　　Tesco首席技術(shù)官埃德蒙·梅斯羅比安正在推動這家全球零售商的物聯(lián)網(wǎng)項目，以了解對客戶來說至關(guān)重要的事情。

　　首席創(chuàng)新官(CIO)

　　《哈佛商業(yè)評論》把這一角色描述為“一個強大的管理者，能夠平衡公司業(yè)務(wù)部門的自然拼殺本能，并設(shè)計一個更有利于公司的創(chuàng)新環(huán)境?！?/p>

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)成為近年來最重要的技術(shù)創(chuàng)新之一，我們可能會看到更多首席創(chuàng)新官參與制定如何成功部署物聯(lián)網(wǎng)解決方案以提高利潤的戰(zhàn)略。

　　首席運營官(COO)

　　首席運營官(COO)通常是副總裁，負責監(jiān)督企業(yè)中的業(yè)務(wù)運行，以及制定運營戰(zhàn)略并與員工溝通。

　　分析人士說，首席運營官必須參與任何物聯(lián)網(wǎng)項目。

　　Quocirca聯(lián)合創(chuàng)始人兼分析師克萊夫·隆巴頓告訴我們：“首席運營官必須參與進來，因為他們有責任在業(yè)務(wù)層面做到物聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

　　首席安全官(CSO)

　　在IT方面，安全始終被列為任何企業(yè)最關(guān)注的問題之一。

　　作為企業(yè)安全計劃的主要負責人，在任何技術(shù)部署之前，都需要征求首席安全官/首席信息安全官員意見。

　　考慮到物聯(lián)網(wǎng)帶來的潛在安全漏洞急劇增加，這一點尤為重要。

　　首席營銷官(CMO)

　　自從Gartner預(yù)測到2017年CMO在IT上的花費將超過CIO，我們已經(jīng)看到首席營銷技術(shù)專家( CMT )等頭銜的崛起。

　　美國金佰利公司擁有“全球營銷技術(shù)主管”;布魯克林籃網(wǎng)和巴克萊中心雇用Elisa Padilla擔任首席營銷官( CMO )，以創(chuàng)建一個最智能的體育場。

　　這種技術(shù)和營銷的融合反映了傳統(tǒng)CMO適應(yīng)數(shù)字世界的需要，因此他們必須參與您正在進行的任何物聯(lián)網(wǎng)項目。

　　協(xié)同合作，廣泛認可

　　沃達豐高級通信經(jīng)理卡梅倫向我們介紹了該公司的年度物聯(lián)網(wǎng)晴雨表，該晴雨表關(guān)注成功運行物聯(lián)網(wǎng)項目的最佳實踐。

　　卡梅倫說：“報告的一個重要亮點是，使用物聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者將物聯(lián)網(wǎng)視為一種業(yè)務(wù)流程購買，而不是IT購買。這就意味著，這意味著涉及的人員是首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官、首席運營官以及首席信息官，而不僅僅是首席營銷官。

　　關(guān)鍵是首先要有一小部分CXO級管理人員參與，最好不超過四名CXO級管理人員，并確定誰該對物聯(lián)網(wǎng)全面負責。

　　每家公司目前都有不同的物聯(lián)網(wǎng)運作方法。IBM任命哈里特·格林為物聯(lián)網(wǎng)全球負責人。這是一家擁有巨大資源的全球性公司，但對于剛剛起步的初創(chuàng)企業(yè)或中小企業(yè)來說顯然不是這樣。

　　至關(guān)重要的是，任何物聯(lián)網(wǎng)部署都必須得到整個領(lǐng)導(dǎo)團隊和更廣泛業(yè)務(wù)部門的認可，以最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢。所以，咨詢上述所有高管，解決他們的顧慮，回答他們的問題，并獲得他們的支持，使你的項目成為現(xiàn)實并最終取得成功。