技術(shù)
導(dǎo)讀:各共享單車企業(yè)相繼開放免押服務(wù),對(duì)行業(yè)來(lái)說無(wú)疑是一種信號(hào),這預(yù)示著行業(yè)新一輪洗牌時(shí)期正在到來(lái)。而未來(lái)共享單車新一輪的洗牌,無(wú)疑拼的是精細(xì)化運(yùn)作,如何提質(zhì)增效,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高車輛免維護(hù)費(fèi)用和后期的營(yíng)收等。
共享單車的押金問題,一直被行業(yè)熱議,押金似乎是一個(gè)亙古不變的話題。行業(yè)頭部玩家摩拜、ofo曾一度被曝出數(shù)十億押金被挪用,更不用說早一批倒下的企業(yè)。根據(jù)新聞報(bào)道,早一批倒下的企業(yè)當(dāng)中,町町單車押金欠款數(shù)約為2000萬(wàn)元,小鳴單車涉及欠款用戶人數(shù)達(dá)25萬(wàn)人,總計(jì)金額為5000萬(wàn)元,小藍(lán)單車更是被傳有20億元的押金未退。
業(yè)內(nèi)人士表示,共享單車的押金問題在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中普遍存在,資金管理不透明、缺乏相應(yīng)監(jiān)管,退押金速度慢甚至無(wú)法退回時(shí)有發(fā)生。眾所周知,共享單車始終面臨著盈利的難題,從創(chuàng)立之初,需要不斷通過融資“輸血”,但另外一面,共享單車的發(fā)展需要及時(shí)鋪量占領(lǐng)城市。所以,企業(yè)在布局過程中成本支出金額巨大,包括單車成本、運(yùn)營(yíng)成本、宣傳成本等各項(xiàng)費(fèi)用。自然而然,押金成為一眾共享單車企業(yè)的“救命稻草”。
但押金的監(jiān)管一直被看作重中之重,2017年8月,十部委出臺(tái)共享單車新規(guī),政策為規(guī)范共享單車的押金管理,鼓勵(lì)各企業(yè)免收押金。2018年5月,《北京市非機(jī)動(dòng)車管理?xiàng)l例(草案第二次審議稿)》進(jìn)行審議。草案提出,建立健全共享單車押金、預(yù)付金管理制度,將押金存放在北京市開立的資金專用賬戶,承租人申請(qǐng)退還押金時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。
開啟免押大戰(zhàn),共享單車行業(yè)走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
2018年3月31日,哈羅單車宣稱即日起哈羅單車全國(guó)免押金騎行,即在哈羅單車覆蓋的全國(guó)180個(gè)城市全部實(shí)現(xiàn)免押金騎行服務(wù),芝麻信用650分以上的用戶可以享受免押金騎行,哈羅單車CEO楊磊透露,接下來(lái)會(huì)在更多城市加大投放量,預(yù)計(jì)年底信用免押金可輻射1.6億用戶,免除押金金額超過300億元。
2018年6月11日,摩拜宣布將無(wú)門檻免押。到6月25日,摩拜單車?yán)^續(xù)宣布,無(wú)門檻免押金城市再擴(kuò)容。包括天津、武漢、南京、濟(jì)南、鄭州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、石家莊、福州、南昌、南寧、銀川、蘭州、佛山、溫州、珠海、德陽(yáng)、寧波、金華在內(nèi)的19座城市及全國(guó)其他部分地級(jí)市被列入新一批免押名單。2018年7月5日,摩拜單車更是向行業(yè)投出了一枚深水炸彈,其進(jìn)一步宣布將在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行無(wú)門檻免押服務(wù)。
對(duì)此,行業(yè)人士分析,各玩家開啟免押服務(wù)旨在:1.共享單車的押金去向一直是行業(yè)熱議對(duì)象,免押金服務(wù)是行業(yè)希望看到的結(jié)果;2.免押金能夠方便用戶使用單車,為企業(yè)吸引新用戶,獲得用戶好感。其實(shí),反過來(lái)想,從本質(zhì)來(lái)說,共享單車企業(yè)利用押金緩解企業(yè)危機(jī)并不是長(zhǎng)久之計(jì),真正考驗(yàn)企業(yè)的應(yīng)該是企業(yè)的運(yùn)作能力和自身服務(wù)能力的提高。
億歐智庫(kù)研究院院長(zhǎng)由天宇表示,他一直認(rèn)為押金一直都從來(lái)不是單車大戰(zhàn)的核心所在,尤其當(dāng)美團(tuán)收購(gòu)摩拜之后,摩拜的資金會(huì)受到美團(tuán)集團(tuán)整體的支持,那么押金的作用就更小,押金也會(huì)成為一個(gè)很好的、進(jìn)一步拉升品牌和獲取更大的用戶流量的一個(gè)方式,所以他認(rèn)為摩拜可以這樣做沒有問題,而且摩拜現(xiàn)在作為美團(tuán)的業(yè)務(wù)之一,未來(lái)有更長(zhǎng)期的眼光和更長(zhǎng)期的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行布局和積淀。
相關(guān)人士補(bǔ)充道:第一,各企業(yè)開放全國(guó)免押金服務(wù),可對(duì)外界釋放業(yè)務(wù)穩(wěn)健、無(wú)資金壓力(不存在押金挪用的情況)的利好消息;第二、因其他共享單車品牌開啟的免押金戰(zhàn)略,給共享單車行業(yè)造成了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,其他企業(yè)必須跟進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與淘汰加速;其次,免押可以進(jìn)一步激活用戶使用率,尤其是因擔(dān)憂無(wú)法退還押金而流失的那部分用戶,有利于讓“押金退還難”的傳言不攻自破。
另有行業(yè)人士表示,各共享單車企業(yè)相繼開放免押服務(wù),對(duì)行業(yè)來(lái)說無(wú)疑是一種信號(hào),這預(yù)示著行業(yè)新一輪洗牌時(shí)期正在到來(lái)。而未來(lái)共享單車新一輪的洗牌,無(wú)疑拼的是精細(xì)化運(yùn)作,如何提質(zhì)增效,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高車輛免維護(hù)費(fèi)用和后期的營(yíng)收等。
共享單車行業(yè)格局或生變,能“挺”下去的才有機(jī)會(huì)
截至目前,共享單車走過了拼資金、實(shí)力、鋪車速度、市場(chǎng)的占有率等階段,行業(yè)已形成三足鼎立的局面。而隨著共享單車免押金模式的開啟,共享單車的戰(zhàn)場(chǎng)正在轉(zhuǎn)向新的境地,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局更加明顯。
隨著資本興趣的衰退,整個(gè)共享單車從當(dāng)初萬(wàn)眾矚目的風(fēng)口跌落至塵埃。如今,被收購(gòu)的收購(gòu),被合并的合并,堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的所剩無(wú)幾。從當(dāng)前局勢(shì)來(lái)看,從校園走出來(lái)的ofo小黃車正在加緊步伐證明自己的盈利模式;哈羅單車更多是在致力于以智能化手段提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力;有了美團(tuán)做靠山的摩拜顯然更“任性”一些正在加固企業(yè)的社會(huì)形象。這時(shí)候,唯一沒有靠山的ofo,顯得更是難上加難了。
所以,可以看出,有錢才能任性。誰(shuí)能在這一輪挺下來(lái),誰(shuí)就能獲得未來(lái)收割市場(chǎng)和用戶的機(jī)會(huì)。對(duì)此,億歐也認(rèn)為,免押措施或許是摩拜對(duì)ofo的又一次錯(cuò)維圍剿。
但與此同時(shí),企業(yè)免押金意味著失去了保護(hù)傘,這對(duì)共享單車的玩家做出了更嚴(yán)格的要求,未來(lái)在沒有押金管控作用下,企業(yè)更應(yīng)該努力想好下一步該如何走才是關(guān)鍵。