技術(shù)
導(dǎo)讀:要說(shuō)成都哪個(gè)地方的白領(lǐng)最分秒必爭(zhēng),高新的小哥哥小姐姐必然第一個(gè)舉手,遠(yuǎn)的不說(shuō),當(dāng)初各家的無(wú)人貨架幾乎在高新寫(xiě)字樓里“打破了頭”,看準(zhǔn)的就是IT白領(lǐng)的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)買力。
要說(shuō)成都哪個(gè)地方的白領(lǐng)最分秒必爭(zhēng),高新的小哥哥小姐姐必然第一個(gè)舉手,遠(yuǎn)的不說(shuō),當(dāng)初各家的無(wú)人貨架幾乎在高新寫(xiě)字樓里“打破了頭”,看準(zhǔn)的就是IT白領(lǐng)的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)買力。7月11日,位于成都市高新區(qū)吉泰路的西南首家京東X無(wú)人超市正式開(kāi)業(yè),并且將今年6月在春熙路引起圍觀的joy快閃店黑科技“原汁原味”的保留了下來(lái),人臉識(shí)別、智能理貨、自動(dòng)結(jié)算等京東自主研發(fā)技術(shù)通通是標(biāo)配,堪稱成都版的“Amazon Go”,高新的白領(lǐng)旁友你們還不來(lái)打卡?
Pick原因一:人臉識(shí)別+無(wú)感支付,最快5秒完成結(jié)算
作為京東X事業(yè)部自主研發(fā)的智慧化產(chǎn)物,京東X無(wú)人超市使用了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別等多項(xiàng)京東自研技術(shù),一個(gè)字就是快,兩個(gè)字就是方便,三個(gè)字就是有品位!
先來(lái)說(shuō)快,據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際探訪,一次X無(wú)人超市的購(gòu)物只需3個(gè)步驟:
顧客進(jìn)店先刷臉,通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)將身份信息與支付信息進(jìn)行綁定,綁定后在入口通道掃碼即可進(jìn)店。
進(jìn)店挑選心儀商品,無(wú)人超市內(nèi)的商品都使用了RFID標(biāo)簽,即便遮擋或裝在口袋也不影響結(jié)算通道感知。
挑選完成后進(jìn)入結(jié)算區(qū),人臉識(shí)別與RFID射頻識(shí)別技術(shù)將進(jìn)行雙重認(rèn)證,當(dāng)顧客信息和支付信息完成識(shí)別后即可完成無(wú)感支付,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)大概5秒就可完成。支付完成后可通過(guò)自動(dòng)感應(yīng)門離店。
Pick原因二:大數(shù)據(jù)智能選址,未來(lái)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)!
再來(lái)說(shuō)一說(shuō)方便!當(dāng)年的高新區(qū),曾經(jīng)外賣排名第一的美食居然是豌雜面,現(xiàn)在雖然多了更多的選擇,但大多數(shù)小哥哥小姐姐們的第一選擇要素還是方便!據(jù)了解,京東X無(wú)人超市開(kāi)店是基于京東大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能選址,由該地點(diǎn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、線上線下流量、周邊人群特點(diǎn)及喜好、以及是否符合X無(wú)人超市品牌定位等決定,X無(wú)人超市將消費(fèi)場(chǎng)景細(xì)分為了辦公、住宅、校園、封閉園區(qū)、景區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景,X無(wú)人超市高新店的定位則是辦公場(chǎng)景。也就是說(shuō),無(wú)人超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間將會(huì)根據(jù)顧客的消費(fèi)時(shí)間點(diǎn)來(lái)定,并且未來(lái)有望實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值守,如此一來(lái)無(wú)論是夜宵、早點(diǎn)還是下午茶,都能在無(wú)人超市解決。
據(jù)京東X事業(yè)部無(wú)人超市項(xiàng)目經(jīng)理劉世美介紹,“最近成都連續(xù)陰雨天,周邊的上班族很多中午不出去吃飯,就來(lái)我們無(wú)人超市買堅(jiān)果這些零食充饑,賣的最好的時(shí)候一天要補(bǔ)貨5次!
Pick原因三:大數(shù)據(jù)選品,進(jìn)口品質(zhì)商品占三成!
最后再說(shuō)品位,國(guó)際城南的IT精英們?cè)缇娃饤壛四銈円芟氲母褡右r衫和雙肩包,取而代之的是日漸精細(xì)的品質(zhì)生活。無(wú)人超市高新店的面積在60-70㎡之間,店面雖不大但商品種類卻不少:從日用品到護(hù)膚品、紅酒到零食、冷柜里還有鮮奶、冷飲、雪糕,高新區(qū)商務(wù)人士必需的自動(dòng)咖啡機(jī)也一應(yīng)俱全。可能與IT精英的消費(fèi)大數(shù)據(jù)有關(guān),無(wú)人超市高新店被定義為“辦公型”消費(fèi),科技君看到平日里便利店難得一見(jiàn)的日本啤酒、特色飲料等都能在無(wú)人超市找到。據(jù)劉世美介紹,店里的商品陳列會(huì)根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)不斷翻新,隨消費(fèi)者喜好精準(zhǔn)調(diào)整選品策略。
據(jù)了解,京東X無(wú)人超市成都高新店試運(yùn)營(yíng)以來(lái),各種商品尤其是互聯(lián)網(wǎng)品牌商品最受周邊消費(fèi)者歡迎,銷量最好的堅(jiān)果系列一天要補(bǔ)貨5次。順便說(shuō)一句,無(wú)人超市的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品的暢銷程度、客流量規(guī)律及促銷力度等自動(dòng)下單補(bǔ)貨,提升空間利用率。下單后,京東物流則利用站點(diǎn)分布、自營(yíng)配送員的優(yōu)勢(shì),對(duì)門店進(jìn)行閑時(shí)補(bǔ)貨,從而最大限度地提升門店補(bǔ)貨效率、降低運(yùn)營(yíng)成本,形成一套系統(tǒng)化的解決方案。
就在科技君體驗(yàn)的短短幾分鐘時(shí)間內(nèi),就有不少掛著工牌的小哥哥小姐姐前來(lái)光顧,他們通常目標(biāo)明確,進(jìn)口商品和互聯(lián)網(wǎng)品牌零食是他們購(gòu)買的重點(diǎn),如馬拉西亞的餅干,韓國(guó)的咖啡,比利時(shí)的巧克力,互聯(lián)網(wǎng)品牌堅(jiān)果等。背靠京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,無(wú)人超市能提供種類繁多的進(jìn)口商品,用于擺放進(jìn)口商品的貨架占比達(dá)30%?!?/p>
悄悄說(shuō)一句,無(wú)人超市還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格實(shí)惠,以某品牌口香糖和曲奇為例,其在京東商城的價(jià)格本就比傳統(tǒng)超市便宜,而無(wú)人超市在此基礎(chǔ)上還推出了促銷活動(dòng),算下來(lái)十分優(yōu)惠。雖然高新區(qū)的小哥哥小姐姐都是分分鐘百萬(wàn)級(jí)上下,不過(guò)能比傳統(tǒng)超市便宜,加班夜宵也好受點(diǎn)不是?