近年來(lái)，隨著生活性服務(wù)業(yè)的加快發(fā)展，便利生活開(kāi)始變得觸手可及，百姓群眾越來(lái)越體會(huì)到現(xiàn)在生活所帶來(lái)的便捷和舒適?？纯村\江區(qū)如何大力發(fā)展體驗(yàn)服務(wù)、共享服務(wù)、綠色服務(wù)等生活性服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)，全力構(gòu)建“15分鐘公共服務(wù)圈”，持續(xù)提升市民的生活品質(zhì)，增強(qiáng)市民獲得感與幸福感。

　　“我想吃這個(gè)大螃蟹?！卑窃诖箝l蟹玻璃水缸前的阮媛小朋友正轉(zhuǎn)頭告訴自己的媽媽。這溫馨一幕發(fā)生在陽(yáng)光新業(yè)中心新開(kāi)業(yè)的盒馬鮮生會(huì)員店。這個(gè)集超市，餐廳，電商，物流四位一體的新型超市，讓市民足不出戶就可以享受全世界的新鮮食材，一出現(xiàn)就吸引許多住在九眼橋附近的居民前來(lái)“打卡”。如超級(jí)物種、盒馬鮮生、歐尚1分鐘無(wú)人超市等商業(yè)零售新業(yè)態(tài)正悄然出現(xiàn)在我們身邊，并改變著我們的日常生活。

　　線上線下融合 賦能“新零售”

　　雖然才開(kāi)業(yè)不久，但是一踏進(jìn)門(mén)就感受到了盒馬鮮生火爆的人氣。水產(chǎn)區(qū)、水果區(qū)、熟食區(qū)、烘焙區(qū)等地方的人都絡(luò)繹不絕，許多人都在往購(gòu)物車(chē)?yán)锾暨x心儀的產(chǎn)品，甚至有時(shí)連收銀區(qū)都沒(méi)有空位，錦江區(qū)群眾對(duì)盒馬鮮生的熱情可見(jiàn)一斑。

　　“以前去朋友家才能逛逛盒馬鮮生，現(xiàn)在我們也住上‘盒區(qū)房’了，再也不用羨慕他們能吃到最新鮮的小龍蝦了?！闭d致勃勃發(fā)朋友圈炫耀的陸女士說(shuō)道，自己住在綠地錦天府，正好在3公里配送范圍內(nèi)，是標(biāo)準(zhǔn)的“盒區(qū)房”用戶，現(xiàn)在想吃什么直接在盒馬APP上購(gòu)買(mǎi)，半個(gè)小時(shí)就能送到，比去菜市場(chǎng)還方便?！澳憧催@個(gè)運(yùn)送中的袋子說(shuō)不定就是我給家里人下單的?！标懪恐钢旎ò迳蠎覓熘粋€(gè)購(gòu)物袋的“傳送帶”說(shuō)道，這些“傳送帶”建在天花板上，既不占用店鋪面積，又能提高分揀效率、降低成本，同時(shí)兼具展示功能，十分有特色。據(jù)盒馬鮮生的工作人員介紹，這就是盒馬鮮生做到3公里范圍內(nèi)半小時(shí)達(dá)的秘密——RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全自動(dòng)懸掛鏈物流系統(tǒng)，當(dāng)顧客通過(guò)盒馬APP下單,服務(wù)員在門(mén)店內(nèi)揀貨，通過(guò)懸掛鏈運(yùn)至后臺(tái)，再打包，每個(gè)環(huán)節(jié)都控制在3分鐘以?xún)?nèi)，完美實(shí)現(xiàn)半小時(shí)達(dá)。

　　除了特色化的快速配送，盒馬鮮生另一大亮點(diǎn)就是它的“日日鮮”專(zhuān)區(qū)。在這個(gè)特別的生鮮專(zhuān)區(qū)里每份蔬菜的包裝袋上，都印著一個(gè)顯眼的數(shù)字——“3”，代表著當(dāng)日是星期三。這里的蔬菜“壽命”都只有一天，不同星期對(duì)應(yīng)相應(yīng)數(shù)字，且以不同顏色做以區(qū)分，正所謂“日日鮮”。日日鮮的生蔬肉禽，全部采用小規(guī)格、精包裝，一份剛好是一到兩天的量，正好迎合小家庭“當(dāng)日餐、當(dāng)日畢”的需求?！叭绻?dāng)天的‘日日鮮’蔬菜沒(méi)有賣(mài)完，我們會(huì)全部下架不再翻包銷(xiāo)售，堅(jiān)決不賣(mài)‘隔夜菜’，讓消費(fèi)者吃到每一口都是最新鮮的?！焙旭R工作人員堅(jiān)定地說(shuō)道。

　　以往在傳統(tǒng)超市，人們只能進(jìn)行挑、選、逛的單一購(gòu)買(mǎi)行為，而在盒馬鮮生人們則可以開(kāi)啟體驗(yàn)感十足的逛吃模式。盒馬鮮生特地邀請(qǐng)具有四川特色的大牌餐飲商家入駐聯(lián)營(yíng)檔口熟食區(qū)，為市民朋友們提供健康的美味食物?！拔以诤旭R開(kāi)業(yè)當(dāng)天就帶著朋友來(lái)‘嘗鮮’了，這里不僅味道好，更重要的是原材料都是出自盒馬正在售賣(mài)的商品，感覺(jué)特別安心?！痹诟浇ぷ鞯耐跣〗阏f(shuō)，盒馬給她們職場(chǎng)人士午餐提供了新選擇。

　　據(jù)了解，除了盒馬鮮生，位于錦華萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的超級(jí)物種也受到追捧。它們都是通過(guò)發(fā)展“超市+菜市場(chǎng)+外賣(mài)+餐廳+倉(cāng)儲(chǔ)”的融合業(yè)態(tài)，對(duì)傳統(tǒng)超市單一業(yè)態(tài)進(jìn)行多次升級(jí)，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、智能物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化等技術(shù)及先進(jìn)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)三者之間的最優(yōu)化匹配，真正做到線上與線下聯(lián)動(dòng)，打造了社區(qū)消費(fèi)新場(chǎng)景。

　　無(wú)人超市 引領(lǐng)城市智慧生活

　　如果說(shuō)盒馬鮮生是社區(qū)里的好鄰居，那么歐尚1分鐘無(wú)人超市則是家門(mén)口的貼心朋友。來(lái)到藍(lán)潤(rùn)·V客東都，瞬間就被醒目的“紅盒子”吸引了目光，“用微信掃描二維碼，注冊(cè)后就能進(jìn)去啦?！弊≡谶@個(gè)小區(qū)的李大姐熱情地介紹，“我孫女教我怎么使用，我已經(jīng)在里面買(mǎi)過(guò)好幾次東西了，方便得很?！睋?jù)李大姐介紹，這個(gè)顯眼的家伙一出現(xiàn)，就引起大家的注意，經(jīng)過(guò)了最開(kāi)始的不熟悉之后，已經(jīng)有越來(lái)越多的白領(lǐng)、小朋友甚至大爺大媽開(kāi)始使用歐尚1分鐘無(wú)人超市。進(jìn)入超市后，發(fā)現(xiàn)“紅盒子”占地約為十來(lái)平方米，里面卻滿滿當(dāng)當(dāng)塞滿了零食、飲料、熟食等500件商品，基本能滿足周邊群眾的生活需求。顧客只需將選購(gòu)的商品放置到收銀臺(tái)檢查區(qū)域內(nèi)掃描，再掃一掃付款專(zhuān)用二維碼，最后取走付款商品，自動(dòng)開(kāi)門(mén)，短短3步即可完成商品購(gòu)買(mǎi)。便捷、快速、智能，就是這個(gè)盒子給筆者帶來(lái)的最大感受?！坝幸淮渭影嗵?，又累又餓，但是附近便利店都關(guān)門(mén)了，幸好還有歐尚無(wú)人超市24小時(shí)營(yíng)業(yè)，讓我能吃上頓宵夜?！闭跉W尚選購(gòu)飲用水的王先生說(shuō)道，自己比較靦腆，比起熱情的服務(wù)，這種無(wú)人超市更讓他覺(jué)得輕松自在。

　　據(jù)了解，“歐尚1分鐘”是第一款真正意義上的提供7×24小時(shí)、無(wú)人值守、智能便利的服務(wù)設(shè)備，采用無(wú)人先進(jìn)的智能新技術(shù)和新模式，大數(shù)據(jù)后臺(tái)的購(gòu)物記錄統(tǒng)計(jì)和分析，不僅能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，向消費(fèi)者推薦意向選購(gòu)商品，讓超市變得“善解人意”，還能實(shí)現(xiàn)貨品資源優(yōu)化配置。同時(shí)盒內(nèi)安裝了紅外感應(yīng)、煙感報(bào)警等技術(shù)，保障人員和商品安全。

　　帶著兒子在旁邊休息的王先生說(shuō)道，最近天氣開(kāi)始變得炎熱起來(lái)，冰淇淋、冷飲這些大受歡迎，自己喜歡的一款冰淇淋經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)。希望歐尚能夠更加及時(shí)的補(bǔ)貨，方便居民群眾。

　　新舉措構(gòu)建商業(yè)新零售新氣象

　　不論是深夜里歐尚24小時(shí)為晚歸人點(diǎn)亮回家的燈火，還是超級(jí)物種、盒馬鮮生隨時(shí)隨地滿足市民突發(fā)奇想的食材購(gòu)買(mǎi)欲望，都顯示著我們?nèi)粘Ｉ钫诒贿@些新型的商業(yè)零售業(yè)態(tài)所慢慢改變。

　　“面對(duì)消費(fèi)不斷升級(jí)的社區(qū)商業(yè)零售新業(yè)態(tài)，我區(qū)將以回應(yīng)群眾期待作為提升生活性服務(wù)業(yè)水平的最根本出發(fā)點(diǎn)和社區(qū)商業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，提升居民的幸福感、獲得感?！卞\江區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，我區(qū)將引進(jìn)新業(yè)態(tài)，打造社區(qū)消費(fèi)新場(chǎng)景。推動(dòng)連鎖化、品牌化企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，通過(guò)直營(yíng)、收購(gòu)、兼并、特許加盟等形式整合社區(qū)分散商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，建設(shè)一批功能完善、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的便利店、社區(qū)超市和生鮮菜店;大力支持永輝超市、舞東風(fēng)、MOMO等本土零售企業(yè)，針對(duì)不同級(jí)別的社區(qū)構(gòu)建層級(jí)不同的商超體系，力爭(zhēng)擴(kuò)大社區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)模;建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和生鮮連鎖超市為主，O2O和其他農(nóng)副產(chǎn)品零售終端為補(bǔ)充的農(nóng)產(chǎn)品零售終端市場(chǎng)體系;支持餐飲、家政、洗染等生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)布局、社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，滿足居民多元化、多層次、便利化消費(fèi)需求;同時(shí)積極發(fā)展社區(qū)智能零售模式，努力在社區(qū)開(kāi)設(shè)多個(gè)無(wú)人便利店、自助售賣(mài)機(jī)、24小時(shí)快遞自助服務(wù)等服務(wù)終端，建設(shè)加快構(gòu)建高品質(zhì)和諧宜居生活城區(qū)。