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新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需要?

2018-08-27 09:01 匯新云

導(dǎo)讀:當(dāng)前,快消品進(jìn)入營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新、變革新營(yíng)銷模式,以適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需要。

  當(dāng)前,快消品進(jìn)入營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新、變革新營(yíng)銷模式,以適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需要。

新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需要?

  產(chǎn)品+顧客價(jià)值

  當(dāng)前,快消品迫切需要由以往的沒有顧客價(jià)值、或不注重顧客價(jià)值,轉(zhuǎn)向以打造顧客價(jià)值為中心的新營(yíng)銷模式。

  顧客價(jià)值就是顧客對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度??煜芬呀?jīng)走過了簡(jiǎn)單市場(chǎng)覆蓋、顧客貢獻(xiàn)度很低的營(yíng)銷時(shí)期,需要轉(zhuǎn)換聚焦目標(biāo)消費(fèi)群體,以打造顧客價(jià)值為中心的新營(yíng)銷時(shí)期。

  做出了顧客價(jià)值,就意味著企業(yè)切準(zhǔn)了目標(biāo)消費(fèi)群體,構(gòu)建了與目標(biāo)消費(fèi)群體的新關(guān)系,鎖定了最有價(jià)值的目標(biāo)顧客群。

  打造顧客價(jià)值需要轉(zhuǎn)換新的營(yíng)銷邏輯:找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性,打造終身價(jià)值。企業(yè)轉(zhuǎn)換以顧客價(jià)值為中心的新營(yíng)銷的核心是:圍繞顧客價(jià)值,打造價(jià)值顧客。

  產(chǎn)品+場(chǎng)景體驗(yàn)

  面對(duì)快消品市場(chǎng)的極大豐富,面對(duì)消費(fèi)者有更多的購(gòu)買選擇,單靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能屬性已經(jīng)不能有效打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者,必須要通過場(chǎng)景體驗(yàn)強(qiáng)化產(chǎn)品的新價(jià)值屬性。

  場(chǎng)景體驗(yàn)的核心是有效打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的心智。用新的場(chǎng)景化體驗(yàn)感,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,通過場(chǎng)景體驗(yàn)樹立產(chǎn)品新的價(jià)值特征。

  轉(zhuǎn)換場(chǎng)景化對(duì)產(chǎn)品來講有非常大的空間可以挖掘。特別是對(duì)于許多傳統(tǒng)產(chǎn)品,當(dāng)前迫切需要快速轉(zhuǎn)換場(chǎng)景化的新營(yíng)銷模式,將會(huì)使產(chǎn)品煥發(fā)新的市場(chǎng)生機(jī)。

新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需要?

  產(chǎn)品+新零售、新渠道

  零售市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生極大變化,傳統(tǒng)渠道的占比在急劇下降,各種新零售形式、新終端渠道在快速發(fā)展。目前的終端市場(chǎng)已經(jīng)形成不同的店、不同的渠道在服務(wù)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體,在服務(wù)不同的需求場(chǎng)景。

  當(dāng)前,產(chǎn)品需要根據(jù)自己的目標(biāo)消費(fèi)者定位,快速找準(zhǔn)新終端、新渠道。要特別關(guān)注各種的專業(yè)店、網(wǎng)紅店渠道,這些店已經(jīng)形成了對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的較強(qiáng)影響,甚至鎖定了較大范圍的目標(biāo)消費(fèi)群體。要特別關(guān)注各種的到家新零售形式。未來的到家模式將會(huì)在零售市場(chǎng)中占據(jù)較大份額。

  產(chǎn)品+社群

  新的社群化互聯(lián)網(wǎng)社交模式,在不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式,也在改造傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,為產(chǎn)品創(chuàng)造更多高效率的新營(yíng)銷模式。

  當(dāng)前社群影響已經(jīng)成為影響消費(fèi)購(gòu)買的主要要素。如何創(chuàng)建更有價(jià)值的社群營(yíng)銷模式,是當(dāng)前產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的重要選擇。

  社群的價(jià)值在于深度產(chǎn)生對(duì)目標(biāo)用戶的影響,改變產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,建立更大的信任與依賴關(guān)系。

  企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的特性,構(gòu)建不同的社群營(yíng)銷模式。用社群放大產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的傳播影響。特別是當(dāng)前非常緊迫的是用社群改變企業(yè)與B端用戶的關(guān)系。

新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營(yíng)銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需要?

  產(chǎn)品+物流

  在企業(yè)實(shí)現(xiàn)鏈接目標(biāo)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者直接營(yíng)銷環(huán)境下,交付就成為企業(yè)營(yíng)銷過程中非常重要的關(guān)鍵要素。

  交付將成為提升消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),未來的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力更主要的將體現(xiàn)產(chǎn)品的交付效率,產(chǎn)品如何能夠更快速觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。

  企業(yè)需要圍繞新營(yíng)銷體系的轉(zhuǎn)換,構(gòu)建新的物流交付體系。要構(gòu)建針對(duì)不同B端用戶的交付,更要構(gòu)建針對(duì)C端用戶的不同需求場(chǎng)景的交付。

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