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新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場需要?

2018-08-27 09:01 匯新云

導(dǎo)讀:當(dāng)前,快消品進入營銷模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期。企業(yè)必須要創(chuàng)新、變革新營銷模式,以適應(yīng)當(dāng)前的市場需要。

  當(dāng)前,快消品進入營銷模式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期。企業(yè)必須要創(chuàng)新、變革新營銷模式,以適應(yīng)當(dāng)前的市場需要。

新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場需要?

  產(chǎn)品+顧客價值

  當(dāng)前,快消品迫切需要由以往的沒有顧客價值、或不注重顧客價值,轉(zhuǎn)向以打造顧客價值為中心的新營銷模式。

  顧客價值就是顧客對企業(yè)、產(chǎn)品的貢獻度??煜芬呀?jīng)走過了簡單市場覆蓋、顧客貢獻度很低的營銷時期,需要轉(zhuǎn)換聚焦目標(biāo)消費群體,以打造顧客價值為中心的新營銷時期。

  做出了顧客價值,就意味著企業(yè)切準(zhǔn)了目標(biāo)消費群體,構(gòu)建了與目標(biāo)消費群體的新關(guān)系,鎖定了最有價值的目標(biāo)顧客群。

  打造顧客價值需要轉(zhuǎn)換新的營銷邏輯:找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強粘性,打造終身價值。企業(yè)轉(zhuǎn)換以顧客價值為中心的新營銷的核心是:圍繞顧客價值,打造價值顧客。

  產(chǎn)品+場景體驗

  面對快消品市場的極大豐富,面對消費者有更多的購買選擇,單靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能屬性已經(jīng)不能有效打動目標(biāo)消費者,必須要通過場景體驗強化產(chǎn)品的新價值屬性。

  場景體驗的核心是有效打動目標(biāo)消費者的心智。用新的場景化體驗感,增強消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知,通過場景體驗樹立產(chǎn)品新的價值特征。

  轉(zhuǎn)換場景化對產(chǎn)品來講有非常大的空間可以挖掘。特別是對于許多傳統(tǒng)產(chǎn)品,當(dāng)前迫切需要快速轉(zhuǎn)換場景化的新營銷模式,將會使產(chǎn)品煥發(fā)新的市場生機。

新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場需要?

  產(chǎn)品+新零售、新渠道

  零售市場已經(jīng)發(fā)生極大變化,傳統(tǒng)渠道的占比在急劇下降,各種新零售形式、新終端渠道在快速發(fā)展。目前的終端市場已經(jīng)形成不同的店、不同的渠道在服務(wù)不同的目標(biāo)消費群體,在服務(wù)不同的需求場景。

  當(dāng)前,產(chǎn)品需要根據(jù)自己的目標(biāo)消費者定位,快速找準(zhǔn)新終端、新渠道。要特別關(guān)注各種的專業(yè)店、網(wǎng)紅店渠道,這些店已經(jīng)形成了對目標(biāo)消費者的較強影響,甚至鎖定了較大范圍的目標(biāo)消費群體。要特別關(guān)注各種的到家新零售形式。未來的到家模式將會在零售市場中占據(jù)較大份額。

  產(chǎn)品+社群

  新的社群化互聯(lián)網(wǎng)社交模式,在不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式,也在改造傳統(tǒng)的營銷模式,為產(chǎn)品創(chuàng)造更多高效率的新營銷模式。

  當(dāng)前社群影響已經(jīng)成為影響消費購買的主要要素。如何創(chuàng)建更有價值的社群營銷模式,是當(dāng)前產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的重要選擇。

  社群的價值在于深度產(chǎn)生對目標(biāo)用戶的影響,改變產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系,建立更大的信任與依賴關(guān)系。

  企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品的特性,構(gòu)建不同的社群營銷模式。用社群放大產(chǎn)品對消費者的傳播影響。特別是當(dāng)前非常緊迫的是用社群改變企業(yè)與B端用戶的關(guān)系。

新零售背景下,快消品企業(yè)如何創(chuàng)新營銷模式以適應(yīng)當(dāng)前市場需要?

  產(chǎn)品+物流

  在企業(yè)實現(xiàn)鏈接目標(biāo)消費者,實現(xiàn)對目標(biāo)消費者直接營銷環(huán)境下,交付就成為企業(yè)營銷過程中非常重要的關(guān)鍵要素。

  交付將成為提升消費者體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),未來的產(chǎn)品競爭力更主要的將體現(xiàn)產(chǎn)品的交付效率,產(chǎn)品如何能夠更快速觸達目標(biāo)消費者。

  企業(yè)需要圍繞新營銷體系的轉(zhuǎn)換,構(gòu)建新的物流交付體系。要構(gòu)建針對不同B端用戶的交付,更要構(gòu)建針對C端用戶的不同需求場景的交付。

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