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人工智能將和乘客發(fā)生什么“故事”?這兩件最有趣

2018-08-17 14:49 中國智能制造網(wǎng)

導(dǎo)讀:隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,其應(yīng)用愈發(fā)廣泛。那么,人工智能和乘客之間能夠發(fā)生怎樣的故事呢?據(jù)悉,優(yōu)步正計(jì)劃利用人工智能來判斷乘客是否醉酒,而特斯拉則準(zhǔn)備用來預(yù)測乘客的目的地。

  開車不喝酒,喝酒不開車。在大多數(shù)國家,酒駕、醉駕都是絕對不被允許的。近些年來,我國通過嚴(yán)厲的法律監(jiān)管與執(zhí)法打擊,使得敢于翻越雷池的司機(jī)越來越少,從而也助推了代駕市場和打車市場的發(fā)展。

  雖然對司機(jī)的監(jiān)管力度加強(qiáng)了,但是這也導(dǎo)致醉酒的乘客出現(xiàn)數(shù)量增長的趨勢。而很多情況下,醉酒乘客不僅可能出現(xiàn)各種意外事件,還可能弄臟出租車、專車,并存在與司機(jī)潛在的沖突和矛盾。為了合理控制這一現(xiàn)象的發(fā)生,盡力維護(hù)乘客與司機(jī)安全,美國打車巨頭優(yōu)步?jīng)Q定利用人工智能技術(shù)來判斷乘客是否處于醉酒狀態(tài)。

  據(jù)悉,優(yōu)步向美國專利部門提交了一份專利,該專利可以利用“機(jī)器學(xué)習(xí)”技術(shù)來收集、分析準(zhǔn)備打車或已經(jīng)乘上專車的乘客的各項(xiàng)信息,通過APP識別乘客的異常行為,例如用戶輸入時的錯別字、點(diǎn)擊鏈接和按鈕的精準(zhǔn)程度、走路的速度等等因素,以及打車時所處的時間、乘車的地點(diǎn)等。

  優(yōu)步在專利申請中這樣寫道:“公司的出行協(xié)作系統(tǒng)可識別用戶的怪異行為并采取相關(guān)行動,避免乘客在該狀態(tài)下作出令人不適的舉動。該系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)建模來識別用戶身份及確定是否存在反常的行為狀態(tài)或表現(xiàn)?!?/p>

  也就是說,如果在某一天的凌晨2點(diǎn),有一個人在夜店、酒吧附近沿街游走,步伐搖搖晃晃,或者拿手機(jī)打字、打開鏈接比較笨拙,那么很有可能被人工智能系統(tǒng)判定為醉酒。同樣,一個乘客在上車后,胡言亂語、或是脾氣暴躁,又或是昏昏欲睡,也有可能被人工智能綜合分析后,判定為醉酒。

  如果是前一種情況,司機(jī)將能夠提早獲知要打車的乘客處于何種狀態(tài),從而決定是否打造最佳乘客。一旦乘客處于醉酒等不清醒狀態(tài)時,優(yōu)步司機(jī)將可以選擇拒載,而系統(tǒng)將為該乘客匹配具有專業(yè)訓(xùn)練的司機(jī)。

  如果是后一種情況,該乘客的醉酒信息也將被記錄下來,并且可以提醒司機(jī)保持耐心,盡量不與醉酒乘客發(fā)生沖突,以及做好清潔車廂的準(zhǔn)備。同時,在完成服務(wù)后,司機(jī)將可以為醉酒乘客評分,以作為將來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,判斷是否應(yīng)當(dāng)予以搭載的參考。

  當(dāng)然,優(yōu)步這一專利也不僅僅是為了保障司機(jī)的安全與利益,同樣也是為了維護(hù)醉酒乘客的安全。據(jù)調(diào)查顯示,在過去幾年中,有許多醉酒乘客被司機(jī)傷害,而這些乘客卻因醉酒而無法做出應(yīng)對和反抗。

  因而,通過該人工智能系統(tǒng),能夠?yàn)樽砭瞥丝秃Y選更專業(yè)、信譽(yù)良好的司機(jī),最大程度上保障乘客的安全。通過優(yōu)步人工智能系統(tǒng)對司機(jī)們的震懾,在雙重保障之下,醉酒乘客們也可以安全回家。

  當(dāng)然,該專利技術(shù)也存在許多明顯的問題,最基本的問題在于:優(yōu)步對酒駕的影響難以確定判定依據(jù)。此外,該應(yīng)用將醉酒作為用戶的常規(guī)狀態(tài),會導(dǎo)致這類用戶因?yàn)樽砭圃u級而無法繼續(xù)搭乘優(yōu)步的車輛。

  實(shí)際上,人工智能與乘客之間也并非只有判斷是否醉酒這一種聯(lián)系。推特用戶詹姆斯·哈維曾經(jīng)向特斯拉電動汽車公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官伊隆·馬斯克建議,可以考慮設(shè)計(jì)一款智能汽車,當(dāng)乘客上車時只需要簡單提問,它就能了解你要去的目的地。

  此后,馬斯克回應(yīng)稱,對于未來的特斯拉汽車來說,其搭載的人工智能系統(tǒng)將可以預(yù)測乘客想去的目的地,而不用你說一句話。很顯然,這一設(shè)想也非常有趣,并且具有很不錯的應(yīng)用前景。