在智能化浪潮席卷而來(lái)之際，世界各國(guó)都在高新技術(shù)研發(fā)方面投入了大量的人力物力。在政策的有力引導(dǎo)下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音人機(jī)交互等新一代信息技術(shù)加速在我國(guó)發(fā)展成熟，并逐漸應(yīng)用于交通、物流、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)。

語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r受多方重視

近幾年，在科研人員的大力推動(dòng)下，語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)不斷發(fā)展成熟。不管是智能手機(jī)、智能音箱，還是智能臺(tái)燈、智能揚(yáng)聲器，這些設(shè)備中大都采用了語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)。采用語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)后，消費(fèi)者可以對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行智能化控制，以此獲得舒適的使用體驗(yàn)。

例如，智能臺(tái)燈。借助語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)，消費(fèi)者可以不必手拿遙控器，只要通過(guò)語(yǔ)音發(fā)出相對(duì)應(yīng)的指令就可以打開(kāi)或者關(guān)閉智能臺(tái)燈。這樣做，不僅能夠節(jié)省時(shí)間，而且操作起來(lái)也簡(jiǎn)單便捷、不易出錯(cuò)。

隨著語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)在智能臺(tái)燈等智能設(shè)備的應(yīng)用價(jià)值逐漸顯現(xiàn)，眾多的企業(yè)也紛紛開(kāi)始布局語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)。Nuance、谷歌、科大訊飛、捷通華聲等一批企業(yè)先后進(jìn)軍語(yǔ)音人機(jī)交互領(lǐng)域，這使語(yǔ)音合成和基礎(chǔ)語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)加快成熟。與此同時(shí)，隨著布局企業(yè)的不斷增多，整個(gè)語(yǔ)音人機(jī)交互的產(chǎn)業(yè)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，并帶動(dòng)了家電、汽車、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)正應(yīng)用于多種終端設(shè)備

實(shí)際上，在語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)不斷發(fā)展成熟之際，其應(yīng)用場(chǎng)景也日益多元化。為適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，眾多廠商已經(jīng)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中開(kāi)始嘗試使用語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)。當(dāng)前，智能終端產(chǎn)品中所具備的語(yǔ)音人機(jī)交互特色已經(jīng)成為了相關(guān)產(chǎn)品的一大賣點(diǎn)。

就智能電視而言，加入語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)是十分必要的。在娛樂(lè)至上的大環(huán)境下，消費(fèi)者購(gòu)買智能電視當(dāng)然是希望通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就能觀看自己喜愛(ài)的節(jié)目。借助語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)，消費(fèi)者可發(fā)出相關(guān)指令來(lái)打開(kāi)或者關(guān)閉某個(gè)視頻。

對(duì)于智能車載設(shè)備而言，利用語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)后，車內(nèi)的相關(guān)設(shè)備可以為駕駛員隨時(shí)播報(bào)關(guān)于路況、駕駛速度、行駛歷程等方面的信息。駕駛員在收到相關(guān)語(yǔ)音提示后，可以采取措施來(lái)應(yīng)對(duì)相應(yīng)的狀況，這樣做可以從一定程度上提高車輛行駛的安全性，并避免意外事故的發(fā)生。

除了這些設(shè)備外，語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)還可以應(yīng)用在音樂(lè)、旅游等領(lǐng)域，并在相關(guān)行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演重要角色。將語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)應(yīng)用于文化交流領(lǐng)域，可以促進(jìn)中外文化交流，讓更多外國(guó)友人感受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。

未來(lái)語(yǔ)音人機(jī)交互的應(yīng)用場(chǎng)景將更加多元

近兩年，在業(yè)界人士的共同推動(dòng)下，許多智能終端設(shè)備中都加入了語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)。隨著應(yīng)用價(jià)值的不斷顯現(xiàn)，語(yǔ)音人機(jī)交互的應(yīng)用場(chǎng)景將不斷擴(kuò)寬。今后，語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)在政務(wù)咨詢、網(wǎng)上在線客服等領(lǐng)域?qū)l(fā)揮出更大的價(jià)值。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿薮?。通過(guò)借助擬人化的方式與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的軟件系統(tǒng)，用戶可以進(jìn)行即時(shí)通訊、信息咨詢等活動(dòng)。相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員也可以借助語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣。

雖然語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)已經(jīng)用于家居設(shè)備、車載設(shè)備等領(lǐng)域，但是語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍然存在著一些問(wèn)題。目前，語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)主要還是用于識(shí)別一些命令詞匯和固定的語(yǔ)法格式，一旦加入口語(yǔ)詞匯就很難達(dá)到預(yù)定的效果。與此同時(shí)，缺乏成熟的商業(yè)模式也極大地制約著語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)的推廣和應(yīng)用。

未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，語(yǔ)音人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展階段，并呈現(xiàn)出全新的發(fā)展面貌。屆時(shí)，消費(fèi)者將體會(huì)收獲全新的視聽(tīng)體驗(yàn)!