在智能化浪潮席卷而來之際，世界各國都在高新技術(shù)研發(fā)方面投入了大量的人力物力。在政策的有力引導下，云計算、大數(shù)據(jù)、語音人機交互等新一代信息技術(shù)加速在我國發(fā)展成熟，并逐漸應用于交通、物流、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)。

語音人機交互技術(shù)發(fā)展狀況受多方重視

近幾年，在科研人員的大力推動下，語音人機交互技術(shù)不斷發(fā)展成熟。不管是智能手機、智能音箱，還是智能臺燈、智能揚聲器，這些設備中大都采用了語音人機交互技術(shù)。采用語音人機交互技術(shù)后，消費者可以對各種設備進行智能化控制，以此獲得舒適的使用體驗。

例如，智能臺燈。借助語音人機交互技術(shù)，消費者可以不必手拿遙控器，只要通過語音發(fā)出相對應的指令就可以打開或者關(guān)閉智能臺燈。這樣做，不僅能夠節(jié)省時間，而且操作起來也簡單便捷、不易出錯。

隨著語音人機交互技術(shù)在智能臺燈等智能設備的應用價值逐漸顯現(xiàn)，眾多的企業(yè)也紛紛開始布局語音人機交互技術(shù)。Nuance、谷歌、科大訊飛、捷通華聲等一批企業(yè)先后進軍語音人機交互領(lǐng)域，這使語音合成和基礎語音識別等技術(shù)加快成熟。與此同時，隨著布局企業(yè)的不斷增多，整個語音人機交互的產(chǎn)業(yè)規(guī)模也不斷擴大，并帶動了家電、汽車、移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

語音人機交互技術(shù)正應用于多種終端設備

實際上，在語音人機交互技術(shù)不斷發(fā)展成熟之際，其應用場景也日益多元化。為適應消費者個性化的消費需求，眾多廠商已經(jīng)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中開始嘗試使用語音人機交互技術(shù)。當前，智能終端產(chǎn)品中所具備的語音人機交互特色已經(jīng)成為了相關(guān)產(chǎn)品的一大賣點。

就智能電視而言，加入語音人機交互技術(shù)是十分必要的。在娛樂至上的大環(huán)境下，消費者購買智能電視當然是希望通過簡單的操作就能觀看自己喜愛的節(jié)目。借助語音人機交互技術(shù)，消費者可發(fā)出相關(guān)指令來打開或者關(guān)閉某個視頻。

對于智能車載設備而言，利用語音人機交互技術(shù)后，車內(nèi)的相關(guān)設備可以為駕駛員隨時播報關(guān)于路況、駕駛速度、行駛歷程等方面的信息。駕駛員在收到相關(guān)語音提示后，可以采取措施來應對相應的狀況，這樣做可以從一定程度上提高車輛行駛的安全性，并避免意外事故的發(fā)生。

除了這些設備外，語音人機交互技術(shù)還可以應用在音樂、旅游等領(lǐng)域，并在相關(guān)行業(yè)的發(fā)展過程中扮演重要角色。將語音人機交互技術(shù)應用于文化交流領(lǐng)域，可以促進中外文化交流，讓更多外國友人感受到中國傳統(tǒng)文化的魅力。

未來語音人機交互的應用場景將更加多元

近兩年，在業(yè)界人士的共同推動下，許多智能終端設備中都加入了語音人機交互技術(shù)。隨著應用價值的不斷顯現(xiàn)，語音人機交互的應用場景將不斷擴寬。今后，語音人機交互技術(shù)在政務咨詢、網(wǎng)上在線客服等領(lǐng)域?qū)l(fā)揮出更大的價值。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，語音人機交互技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｍㄟ^借助擬人化的方式與用戶進行實時交互的軟件系統(tǒng)，用戶可以進行即時通訊、信息咨詢等活動。相關(guān)的市場營銷人員也可以借助語音人機交互技術(shù)來進行產(chǎn)品的宣傳和推廣。

雖然語音人機交互技術(shù)已經(jīng)用于家居設備、車載設備等領(lǐng)域，但是語音人機交互技術(shù)在實際應用過程中仍然存在著一些問題。目前，語音人機交互技術(shù)主要還是用于識別一些命令詞匯和固定的語法格式，一旦加入口語詞匯就很難達到預定的效果。與此同時，缺乏成熟的商業(yè)模式也極大地制約著語音人機交互技術(shù)的推廣和應用。

未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，語音人機交互產(chǎn)業(yè)將進入快速發(fā)展階段，并呈現(xiàn)出全新的發(fā)展面貌。屆時，消費者將體會收獲全新的視聽體驗!