導(dǎo)讀：以 從管理到運(yùn)營 為主題的 洞見2019-中國客戶運(yùn)營峰會 ，于2018年11月22日在北京中關(guān)村軟件園成功舉辦。
以“從管理到運(yùn)營”為主題的“洞見2019-中國客戶運(yùn)營峰會”，于2018年11月22日在北京中關(guān)村軟件園成功舉辦。中國客戶運(yùn)營峰會作為客戶運(yùn)營領(lǐng)域?qū)I(yè)的高端會議，自2016年開始，已經(jīng)連續(xù)舉辦了三屆(原中國CRM峰會)，獲得了業(yè)內(nèi)專家與學(xué)者的高度認(rèn)可和一致好評。本次盛會可謂是大咖云集，巨頭與新貴齊聚，微軟CRM、浪潮、銷售易、紛享銷客、六度人和EC、神策數(shù)據(jù)、愛客、智簡、麥客、EventBank捷會易、KuickDeal、一號互聯(lián)、網(wǎng)易七魚等國內(nèi)外客戶運(yùn)營領(lǐng)域知名軟件廠商悉數(shù)到場。EventBank捷會易應(yīng)邀參加了本次峰會，并憑借其產(chǎn)品在創(chuàng)新性、功能性、用戶易用性、客戶滿意度等方面的出色表現(xiàn)，榮獲了“2018年度中國CRM創(chuàng)新大獎”!
作為客戶運(yùn)營行業(yè)的一道靚麗風(fēng)向標(biāo)，洞見2019——中國客戶運(yùn)營峰會由中國軟件行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)，中國軟件網(wǎng)主辦，北京中關(guān)村軟件園、中國軟件行業(yè)協(xié)會應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會、海比研究等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦。中國軟件網(wǎng)、海比研究總裁曹開彬在會上發(fā)布了《2019中國客戶運(yùn)營趨勢洞察報告》。報告認(rèn)為，2018年CRM的市場規(guī)模為73.64億元，市場增長率約為25.92%。其中，CRM市場的國內(nèi)品牌市場規(guī)模約為53億元，CRM的SaaS占比約為35%。CRM市場競爭局勢愈發(fā)白熱化,CRM也正逐漸成為企業(yè)客戶運(yùn)營統(tǒng)一平臺,同時更多處于領(lǐng)頭羊地位的SaaS廠商打造PaaS平臺，構(gòu)建屬于自己的企業(yè)應(yīng)用生態(tài)。
中國軟件網(wǎng)、海比研究總裁 曹開彬
EventBank捷會易創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官紀(jì)景姝應(yīng)邀出席了洞見2019——中國客戶運(yùn)營峰會，并就《洞見未來客戶運(yùn)營新模式》這一主題，與現(xiàn)場400多名企業(yè)家分享了自己的真知灼見。紀(jì)景姝女士因其在客戶運(yùn)營領(lǐng)域的深度探索與突出貢獻(xiàn)，榮獲了由中國軟件網(wǎng)與中國軟件行業(yè)協(xié)會應(yīng)用軟件與云服務(wù)分會聯(lián)合頒發(fā)的2018 ToB木蘭獎。
EventBank捷會易創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官紀(jì)景姝在圓桌論壇上進(jìn)行分享
紀(jì)景姝女士獲得2018 ToB木蘭獎
EventBank捷會易創(chuàng)立于2013年，全球領(lǐng)先的企業(yè)(社群)營銷自動化及數(shù)據(jù)管理一體化SaaS公司，如今已經(jīng)擁有遍及30多個國家和地區(qū)的企業(yè)和社群客戶，包括法國電信，Nature，德勤等。EventBank捷會易的團(tuán)隊擁有基于云端軟件開發(fā)、活動管理、移動應(yīng)用、數(shù)字營銷和用戶體驗設(shè)計等各領(lǐng)域的專家。目前，我們的團(tuán)隊來自全球近20個國家，其中許多員工曾經(jīng)供職于全球頂級公司，如Google、IBM、微軟、甲骨文等。
EventBank捷會易目前服務(wù)客戶覆蓋全球30多個國家，從500強(qiáng)知名企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司到商協(xié)會等NGO組織，EventBank捷會易一體化云端解決方案能高效助力他們的管理。
EventBank捷會易憑借其產(chǎn)品優(yōu)異的產(chǎn)品性能和良好的客戶體驗贏得了評審專家的一致好評，榮獲2018中國客戶運(yùn)營明星產(chǎn)品獎，實至名歸!
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