本文適合對“云”并不太了解的同學(xué)們閱讀，核心要點：

·  云的基本概念，發(fā)展歷程

·  公有云、私有云、混合云

·  SaaS、PaaS、IaaS

·  云市場的痛點及未來

“云計算這個東西不客氣一點講它是新瓶裝舊酒，沒有新東西?！?/p>

“計算能力、處理能力甚至邏輯組件都能夠像水和電一樣使用，的確是有想象空間的，但可能過幾百年、一千年后，到‘阿凡達(dá)’那時確實有可能，現(xiàn)在還是確實過早了?！?/p>

在2010年中國IT領(lǐng)袖峰會上，關(guān)于云計算李彥宏和馬化騰給出了這樣的見解。但現(xiàn)今，關(guān)于“云計算能否發(fā)展起來”早已無需討論。

2009年云盤概念開始進(jìn)入人們視野，云儲存的便捷和大容量讓實體磁盤黯然失色，這背后是云計算在暗暗發(fā)力。比如2018年天貓雙十一全天成交額達(dá)2135億元，龐大交易額的背后，是阿里云在支撐。

電子商務(wù)、金融服務(wù)、市場營銷、軌道交通……不論企業(yè)規(guī)模是小是大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理運營模式都已跟不上發(fā)展的腳步，只有更安全、可靠、便捷的系統(tǒng)才能夠支持當(dāng)下及未來企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。

在這樣的背景下，云計算應(yīng)運而生。

互聯(lián)網(wǎng)名詞層出不窮，雖然“云”早已不是新鮮的概念，但諸如云計算、云服務(wù)、SaaS、PaaS等等一系列名詞還是讓不少非專業(yè)人士看得云里霧里，隨后便望而卻步。

云究竟是什么，云、云計算、云服務(wù)之間又是什么關(guān)系?互聯(lián)網(wǎng)IT巨頭和傳統(tǒng)通信設(shè)備廠商已紛紛進(jìn)入的云產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者能否再從中分得一杯羹?

深響對此進(jìn)行了一次全面的探查和分析，讓“看熱鬧”的外行也能一窺內(nèi)行才知的“門道”。

1、基本概念：“云”到底是什么東西?

在互聯(lián)網(wǎng)興起時，人們用“云”的形象來代表這個新興事物——互聯(lián)網(wǎng)。那時的互聯(lián)網(wǎng)在人們意識中是未知的事物，如同高高在上的云朵一樣，非實體、不可控、飄忽不定。

即使是當(dāng)它成為一個專業(yè)的、能和技術(shù)掛上鉤的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用語時，它依然是個抽象的概念。這種帶有比喻色彩的名詞很形象、很有趣，但也容易讓人陷入迷茫。

當(dāng)IBM在2007年引入“云計算”的概念后，一切都開始變得明晰。目前人們普遍也將“云”等同于“云計算”。

2011年9月，美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院(NIST)給出了一個業(yè)界認(rèn)同率較高的定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計算資源共享池(資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲，應(yīng)用軟件，服務(wù))，這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

僅從定義來看，相信大部分人還是沒能理解云計算是什么。

用通俗的話語來解釋，云計算其實就是由某家廠商提供一個平臺，每個人都能通過網(wǎng)絡(luò)將自己的資源放在上面，同時這些集中管理起來的資源又可以通過這個平臺，分配給平臺上的每個人使用。

從廣義來講云計算是一種模式;狹義來說，云計算是一種技術(shù)體系，它與計算機(jī)、虛擬化、算法、代碼等等一系列專業(yè)技術(shù)相關(guān)。

每一次的技術(shù)創(chuàng)新，都是因為有對這種新技術(shù)的需求存在。大企業(yè)資源龐大繁雜需要強(qiáng)大硬件來管理，中小企業(yè)雖資源不多，但仍然需要一個價格更為低廉同時還能便捷使用的方法來存儲和管理。

云計算出現(xiàn)的目的，正是為了對資源進(jìn)行更好的管理。

平臺集中管理資源不難做到，動態(tài)分配資源就比較復(fù)雜了。互聯(lián)網(wǎng)用戶龐大且需求各異，提供方如何才能在最快時間內(nèi)滿足所有用戶需求?

首先要做到的是隨用隨取，也就是要實現(xiàn)時間上的靈活;

其次，用戶的需求有很大不同，極大空間極小空間都有人需要，想要滿足這一點就必須做到空間上也靈活。

傳統(tǒng)的物理設(shè)備當(dāng)然無法做到時間及空間上的靈活取用，因此虛擬化這一技術(shù)出現(xiàn)了，這些問題由虛擬化軟件即可輕松解決。

但虛擬化軟件仍需人工配置和調(diào)度，此時一個能夠自動配置虛擬電腦的算法便免去了龐大且繁復(fù)的人工操作，這種操作被稱為“池化”，或者“云化”，云計算也就是在這時“正式上線”。

2、云計算的發(fā)展歷程

國際視角

創(chuàng)建于1999年的Salesforce算是云計算領(lǐng)域的首批推動者，在“云計算”這個名詞還沒問世的時候Salesforce就通過其產(chǎn)品傳達(dá)了這種概念。

Salesforce的業(yè)務(wù)是向用戶提供一個客戶關(guān)系管理平臺，這個平臺不同于傳統(tǒng)通用的軟件，它是可以隨需應(yīng)用的。

換句話說就是可以根據(jù)企業(yè)自身情況來定制一個應(yīng)用程序，企業(yè)不用自己購買軟件再自己安裝，只需通過互聯(lián)網(wǎng)就可以應(yīng)用。

這樣的改變對企業(yè)用戶來說是個既方便又便宜的好方法。用戶無需再花大價錢購買硬件、開發(fā)軟件、管理后臺便可迅速上手開始使用，因此可節(jié)約下來一大筆成本。

這種新概念的出現(xiàn)讓云計算開始萌發(fā)，看到云計算廣闊未來的亞馬遜、谷歌迅速也展開了行動，分別推出了彈性計算云(EC2)和谷歌APP Engine(GAE)平臺即服務(wù)。

Salesforce的創(chuàng)始人，從Oracle離職的高級副總裁Marc Benioff，通過將軟件帶入云端這樣具有革命性的思維以及設(shè)計“NO Software”抗議活動、讓客人們?nèi)拥簟败浖钡呐蓪顒舆@樣的“小花招”吸引到大量媒體和業(yè)界關(guān)注。

在業(yè)內(nèi)企業(yè)還在銷售本地安裝更新的軟件時，Salesforce成功將云的概念帶入人們視野，同時也將軟件行業(yè)帶入了一個新的歷史階段。

在后起之秀和傳統(tǒng)巨頭們開始在云計算領(lǐng)域嶄露頭角時，Salesforce早已成為了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖。即使發(fā)展至今行業(yè)內(nèi)風(fēng)起云涌，Salesforce依然保持著較高的增長率。整個2018財年，Salesforce營收為104.8億美元，同比增長25%。

Salesforce上市以來的股價表現(xiàn)

云計算能帶來什么好處，電商企業(yè)最是清楚，這也能說明亞馬遜為什么會是最早進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè)之一。

在21世紀(jì)的頭幾年天貓雙十一還未出現(xiàn)時，美國的“黑五”大促銷在一個時間段內(nèi)聚集了大量用戶。在同一時間段暴增的用戶給亞馬遜的網(wǎng)站、服務(wù)器帶來了巨大壓力，亞馬遜不得不去采購更多的服務(wù)器、建更多的數(shù)據(jù)中心來維持運營。

但在“黑五”結(jié)束后，這些新添置的設(shè)備們就被閑置了下來，一次性花的大價錢也只能在那幾天派上用場。

云計算的出現(xiàn)正好解決了這一難題，有限的成本不僅解決了自身的問題，還能將這一平臺的部分位置賣給別人用，可謂是一箭雙雕的舉措。

根據(jù)Gartner發(fā)布的報告顯示，全球云計算服務(wù)市場規(guī)模自2009年以來一直呈現(xiàn)快速增長的趨勢，2017年全球云服務(wù)市場規(guī)模高達(dá)2602億美元，同比增長18.5%，是2009年市場規(guī)模的4.4倍。

Gartner預(yù)測未來這種強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭仍將繼續(xù)下去。

國內(nèi)視角

國內(nèi)云計算發(fā)展歷程

2009年，在IBM、EMC、Intel等跨國廠商將尋找市場的目光投向全世界時，中國的云計算發(fā)展也正式拉開了序幕。

2009年5月22日，中國第一屆云計算大會開幕，此時的“云計算”對于國內(nèi)來講還是一個備受懷疑的新鮮名詞，除了阿里之外的騰訊、百度對云計算的發(fā)展前景也并沒有寄予過多期望。

于是阿里成為了第一個吃螃蟹的人，開始了自己的云計算之路。

或許當(dāng)時誰都沒有想到，僅僅過去了1年，阿里云系統(tǒng)便成功了。另一大巨頭華為也在彼時準(zhǔn)備進(jìn)入這一領(lǐng)域，開始研究自己的云計算技術(shù)。以UCloud、青云QingCloud為代表的初創(chuàng)型廠商接連誕生，云計算的價值被越來越多的人看好，中國的云計算市場開始萌發(fā)。

在阿里云獲得了初步成功、亞馬遜微軟等等外資云計算服務(wù)商全都想進(jìn)入中國市場之時，騰訊云也開始準(zhǔn)備了。2013年9月，騰訊宣布騰訊云面向全社會開放，中國的云計算逐步進(jìn)入了繁榮階段：

·  2013年11月UCloud獲得DCM、貝塔斯曼的A輪1000萬美金投資

·  2013年12月迅達(dá)云獲得數(shù)千萬人民幣A輪融資

·  2014年1月青云QingCloud獲得B輪2000萬美元融資

·  2014年8月七牛云獲得C輪數(shù)千萬人民幣融資

·  2014年11月金山云成立

一時間江湖上開始“群雄并起”，即使是跟進(jìn)較為遲緩的廠商們也是野心勃勃，期望在未來幾年能在此領(lǐng)域坐上“王座”。

中國云計算發(fā)展十年，當(dāng)下云計算市場已然非常穩(wěn)定和成熟，格局也顯現(xiàn)了出來。

3、從技術(shù)到服務(wù)

云計算的三種模式

云有三種模式：公有云、私有云、混合云。

公有云通常指第三方提供商提供的用戶能夠使用的云，公有云一般可通過 Internet 使用，在當(dāng)今整個開放的公有網(wǎng)絡(luò)中提供服務(wù)，可能是免費或成本低廉的。

公有云作為一個支撐平臺，還能夠整合上游的服務(wù)(如增值業(yè)務(wù)，廣告)提供者和下游最終用戶，打造新的價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)。它使客戶能夠訪問和共享基本的計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施，其中包括硬件、存儲和帶寬等資源。

由于組織可以訪問服務(wù)提供商的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，因此他們無需擔(dān)心自己安裝和維護(hù)的問題。

但公有云的缺點在于，其通常不能滿足許多安全法規(guī)。因為不同的服務(wù)器駐留在多個國家，具有各種安全法規(guī)。而且網(wǎng)絡(luò)問題可能發(fā)生在流量峰值期間。另外，雖然公有云按需付費很劃算，但在移動大量數(shù)據(jù)的時候，費用會激增。

私有云是是為一個客戶單獨使用而構(gòu)建的，因而提供對數(shù)據(jù)、安全性和服務(wù)質(zhì)量的最有效控制。私有云可部署在企業(yè)數(shù)據(jù)中心的防火墻內(nèi)，也可以將它們部署在一個安全的主機(jī)托管場所。私有云極大的保障了安全問題。

私有云的問題在于安裝成本很高。此外，私有云的高度安全性可能會使得從遠(yuǎn)程位置訪問變得很困難。

混合云是公有云和私有云兩種服務(wù)方式的結(jié)合。

由于安全和控制原因，并非所有的企業(yè)信息都能放置在公有云上，這樣大部分已經(jīng)應(yīng)用云計算的企業(yè)將會使用混合云模式。

因為公有云只會向用戶使用的資源收費，所以集中云將會變成處理需求高峰的一個非常便宜的方式。比如對一些零售商來說，購物節(jié)時的需求就會劇增。

同時混合云也為其他目的的彈性需求提供了一個很好的基礎(chǔ)，比如，災(zāi)難恢復(fù)。這意味著私有云把公有云作為災(zāi)難轉(zhuǎn)移的平臺，并在需要的時候去使用它。

混合云非常具有成本效益，但因為設(shè)置復(fù)雜而難以維護(hù)，在開發(fā)混合云時，基礎(chǔ)設(shè)施之間也會出現(xiàn)兼容性的問題。

云計算的三種服務(wù)

云計算從狹義看是技術(shù)，但技術(shù)終究是要“變身”為產(chǎn)品，為人所用，創(chuàng)造價值。

云計算的服務(wù)模式分為三種，包括軟件即服務(wù)(Software as a Service，SaaS)、平臺即服務(wù)(Platform as a Service，PaaS)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(Infrastructure as a Service，IaaS)。

IaaS，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。它處于最底層，是指云服務(wù)提供商為用戶提供計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

什么是計算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)?就是指支撐所有應(yīng)用程序所必須的服務(wù)器、存儲等等一系列硬件設(shè)備，它如同地基一般在最底層作為支撐。沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施在最底層支撐，上層的系統(tǒng)、應(yīng)用程序什么的都不可能存在。

IaaS面向的是企業(yè)及開發(fā)者，交付物具體包括計算、存儲及網(wǎng)絡(luò)。

如今云服務(wù)商可以提供給企業(yè)用戶這些基礎(chǔ)設(shè)施，公司想要運行一些企業(yè)的應(yīng)用不用再支付高額費用去購買服務(wù)器，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)租用這些硬件設(shè)施即可。租比買的成本就低得多了，而且企業(yè)也不用擔(dān)心日后設(shè)備閑置、利用率低的問題。

PaaS，平臺即服務(wù)。通常也被稱為中間件。

它處于中間層，主要面向?qū)ο鬄殚_發(fā)者，它向開發(fā)者提供某種單項能力，如數(shù)據(jù)分析、人工智能、通信、語音識別及圖像識別等等。PaaS企業(yè)還會為開發(fā)者提供開發(fā)應(yīng)用的方案，一個公司的所有開發(fā)項都可以放在PaaS公司提供的這個平臺上。另外這個平臺還會把多項開發(fā)方案集中，這樣一來既節(jié)省了企業(yè)在硬件上的開銷，也能讓開發(fā)者工作更便捷，分散的各個部門合作也更方便。

處于第三層的是SaaS，也就是軟件即服務(wù)。

SaaS是每個人都能夠接觸到的，其面向?qū)ο蟛粌H包括是企業(yè)還包括個人。從網(wǎng)頁進(jìn)入接受服務(wù)，不論是娛樂或是商務(wù)用，幾乎每個人都可以輕松的進(jìn)入這一層。

SaaS公司向用戶交付的是真實可見的軟件應(yīng)用，用戶無需購買軟件再進(jìn)行本地安裝更新，只需要付出租金就可以開始使用這些基于網(wǎng)絡(luò)的軟件，就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的管理以及經(jīng)營活動。

IaaS、PaaS、SaaS三層玩家各有不同，目前國內(nèi)主要以IaaS、SaaS層為主要市場，PaaS層市場份額較小但未來有迅速增長的趨勢。同時未來PaaS、SaaS層有和IaaS層融合的趨勢，三個層次間界限將會逐漸模糊。

來看下三個層次的具體情況：

(1) IaaS：巨頭成績突出，進(jìn)入壁壘高

IaaS領(lǐng)域無論在國內(nèi)還是國外，都是幾大巨頭的壟斷格局。因為IaaS是需要前期大量“燒錢”投入基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)和實踐的，除了巨頭型企業(yè)中小型公司沒有財力根本玩不轉(zhuǎn)。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，從全球來看亞馬遜AWS、微軟、阿里云和Google分別位列份額的前四位，其中亞馬遜AWS在全球市場中穩(wěn)坐頭把交椅，份額占比達(dá)51.8%。

沖進(jìn)全球排行榜前三的阿里云，占據(jù)著中國公有云IaaS市場的半壁江山，根據(jù)IDC發(fā)布的2018年上半年中國公有云IaaS市場份額調(diào)研結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，阿里云市場份額市場份額為43%，超過了排名第二至第五的四家公司市場份額總和。

在這樣的壟斷格局下，其他服務(wù)廠商進(jìn)入的壁壘就變得非常之高。巨頭公司在資源上占據(jù)著絕對的優(yōu)勢，想要突出重圍，二線IaaS服務(wù)商就必須得另辟蹊徑。

(2) PaaS：成為市場新焦點，出現(xiàn)百家爭鳴狀態(tài)

PaaS作為中間層，因主要面對的是開發(fā)者群體，其市場份額與IaaS和SaaS相比規(guī)模較小。

從市場規(guī)模上看，我國PaaS2017年市場規(guī)模為54億元，比2014市場規(guī)模增長了28億元。從增速上看，從2017年起我國PaaS市場規(guī)模超過了云服務(wù)市場的整體規(guī)模。

IaaS層的巨頭企業(yè)們所能提供的服務(wù)在性能上并不會有太大的差距，以價格取勝的方式也不可能長久持續(xù)下去，因此IaaS企業(yè)會有向PaaS層拓展的趨勢，PaaS和IaaS間隔將會逐漸模糊。

因為PaaS面向開發(fā)者，所以它比起IaaS層向垂直領(lǐng)域發(fā)展的空間余地就會更大，各家自由發(fā)揮的空間還是很大的。目前各垂直領(lǐng)域都還未出現(xiàn)擁有絕對優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)者，因此在某一個垂直領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)的差異化服務(wù)將成為服務(wù)商發(fā)展的方向。

(3) SaaS：發(fā)展空間巨大，長尾效應(yīng)明顯

2017年全球SaaS市場規(guī)模高達(dá)463.3億美元，這個數(shù)字甚至比Iaas和PaaS市場規(guī)模的總和都要大。

業(yè)內(nèi)預(yù)測SaaS的市場規(guī)模在未來仍然會保持高速增長的勢頭，2020年全球SaaS市場規(guī)模也將會達(dá)到 737.3億美元。

隨著底層技術(shù)的成熟，未來將會有更多新玩家進(jìn)入SaaS領(lǐng)域，SaaS也將成為備受創(chuàng)業(yè)者青睞的領(lǐng)域，從而進(jìn)入一個快速成長的階段。

SaaS服務(wù)分為通用型和行業(yè)垂直型，通用型SaaS中CRM是目前發(fā)展最成熟的，其次比較熱門的是OA和HR。2017年行業(yè)垂直型SaaS中零售、視頻、教育方向最受青睞，視頻云是當(dāng)前公有云的熱點。

從目前SaaS各廠商占據(jù)市場份額來看，SaaS領(lǐng)域市場空間仍是巨大的。2017年銷售收入排名前十的廠商占整體市場的43%，可以說SaaS領(lǐng)域十家總和都比不過IaaS領(lǐng)域的阿里云一家。垂直領(lǐng)域眾多，競爭格局分散，這使得不少傳統(tǒng)軟件企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型加入，同時初創(chuàng)型服務(wù)商也是層出不窮。

4、行業(yè)痛點

云市場一片大好，背后也隱藏著許多痛點：

盲目建設(shè)

從無錫聯(lián)手IBM創(chuàng)建全球第一個商業(yè)云計算中心開始，全國多地紛紛開始籌劃建設(shè)云數(shù)據(jù)中心，但這從中有不少都是盲目的“跟從者”。

“國內(nèi)最大云計算數(shù)據(jù)中心落戶某某地”、“亞洲最大云數(shù)據(jù)中心建成”的新聞有不少，各地都寄希望于云計算，期望能夠以此帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)而帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

但現(xiàn)實是許多城市在云計算中心上的投入都很高，卻并沒有考慮清楚未來的應(yīng)用需求，所謂的IaaS只是改頭換面的傳統(tǒng)IDC，空有架子，架子里面缺少的東西，正是企業(yè)用戶真正需要的服務(wù)。

浪潮曾對全國數(shù)十個云計算中心進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示全國有多地都已斥巨資建成云系統(tǒng)，但事實上資源利用效率卻不足20%，無數(shù)云數(shù)據(jù)中心成為了形象工程，成為了只有展示作用的“云數(shù)據(jù)展覽館”。這樣的盲目建設(shè)帶動的可能只有當(dāng)?shù)芈糜涡》l(fā)展，帶來的問題卻是一大堆，并且還都難以挽回。資源浪費、一輪又一輪無效的投資，投入的資金和熱情一樣，來得快，去無蹤。

推廣慢，企業(yè)仍不了解

云計算在國內(nèi)的發(fā)展僅有10年之久，技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)的宣傳推廣都仍在發(fā)展中。推廣慢的問題，使得云計算目前多是運用在政務(wù)領(lǐng)域，而在其他大多數(shù)人尤其是中小企業(yè)眼中云計算依然停留在概念階段。

由于多數(shù)企業(yè)用戶不了解云計算，因此存在疑慮的現(xiàn)象就會十分普遍。

特別是企業(yè)要將業(yè)務(wù)完全放置在一個自己無法觸及的后臺上，這種失控的感覺讓企業(yè)用戶對數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂頗多。

根據(jù)埃森哲調(diào)查統(tǒng)計顯示，只有不到20%的受訪企業(yè)在使用公有云服務(wù)，而多數(shù)企業(yè)則是更傾向使用私有云，讓云為自己單獨使用而構(gòu)建，自己能夠?qū)?shù)據(jù)、安全性做到最直接有效的控制。大企業(yè)“家大業(yè)大”用私有云也無可厚非，但中小企業(yè)的境況是完全不同的。他們自身的發(fā)展沒有必要去建設(shè)一個自己的數(shù)據(jù)中心，最重要的是他們也沒有能力去建設(shè)運營這樣一個數(shù)據(jù)中心。

云計算怎么保證安全?

業(yè)界對云計算前景十分看好，前有互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)開疆辟土，后有層出不窮的初創(chuàng)型企業(yè)紛紛獲得投資者青睞。但仍有不少人對云計算應(yīng)用的創(chuàng)新持懷疑和消極等待的態(tài)度，最重要的原因就是對應(yīng)用的可靠性、數(shù)據(jù)的安全性表示擔(dān)憂。

在RightScale公司對IT專業(yè)人員的調(diào)查中，受訪者提出云計算的頭號挑戰(zhàn)便是安全性的問題。調(diào)查中有77%的人表示云計算安全將是一種挑戰(zhàn)，其中29%的人則認(rèn)為這是一種重大挑戰(zhàn)。

不僅是IT部門的員工對此憂心忡忡，網(wǎng)絡(luò)安全專家對此更加關(guān)注。2018年調(diào)研機(jī)構(gòu)Crowd Research Partners公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的安全專業(yè)人員都在關(guān)注云計算安全問題，他們擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失和泄漏(67%)、數(shù)據(jù)隱私(61%)、以及違反保密性(53%)。

目前我國與云計算相關(guān)配套的法律法規(guī)、信息安全的監(jiān)管體系都不健全，沒有法律作為保障用戶難免會擔(dān)心自己權(quán)益受損。云計算的安全性問題從云計算誕生之時就被提上問題榜首，但解決方式仍不明確。

專業(yè)人才短缺

云計算的概念很火，但真正懂得云計算的人并不多。由于云計算進(jìn)入國內(nèi)視野不過才10年，技術(shù)和一系列基礎(chǔ)性的建設(shè)都來自于國外，云計算領(lǐng)域的專業(yè)人才缺口極大。

但人才問題也不是一朝一夕間就能夠解決的，人才困境存在著三方面的問題。

首先，來自于國外的人才最先都會聚集在國內(nèi)云計算發(fā)展較為穩(wěn)定和成熟的公司，或者是被初創(chuàng)型企業(yè)“挖來”，這些高級人才十分集中，人才流動局限性強(qiáng)。

其次光有幾位高級人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想要真正帶動一個企業(yè)勢必得要專業(yè)團(tuán)隊來運作。然而云計算人才的培養(yǎng)體系并不健全，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)仍然停留在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)知識層面上，即使接觸到云計算也是停留在概念理解、技術(shù)初始研發(fā)階段，能夠真正實踐的人并不多。

最后，云計算企業(yè)想要在提高自身競爭力，所需要的人才不僅僅要懂底層的技術(shù)，還要在AI、IOT等其他方面也十分熟悉。僅僅是懂一個領(lǐng)域的技術(shù)的人已經(jīng)很難求了，想要找到什么都懂的復(fù)合型人才更是難上加難。

5、未來發(fā)展之路：從云服務(wù)到云生態(tài)

在云計算、云服務(wù)概念大熱之后，又有一個備受關(guān)注的新名詞出現(xiàn)——云生態(tài)。云計算在國內(nèi)發(fā)展不過10年就從云服務(wù)的概念發(fā)展到云生態(tài)，此時國內(nèi)云計算的環(huán)境時發(fā)生了什么變化呢?

環(huán)境分析

(1)政策支持為業(yè)界樹立信心

在云計算僅被一小部分人看到其前景和價值時，政府就對云計算表現(xiàn)出了高度熱情。國內(nèi)多項云計算發(fā)展政策開始集中出臺，我國云計算發(fā)展的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)基本形成。

政府通過集中發(fā)布的一項項政策，將云計算的發(fā)展正式推向了一個繁榮的階段，這也使得廣大企業(yè)以及云計算的用戶對于云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心被建立起來，進(jìn)入云計算領(lǐng)域的不再只是膽大的探路先鋒，眾多投資人、創(chuàng)業(yè)者紛紛走進(jìn)了云計算的領(lǐng)域，期望在市場中占據(jù)上風(fēng)。

政務(wù)云的快速發(fā)展，可以說是政府在政策上對云計算支持的實際體現(xiàn)。根據(jù)《中國政務(wù)云發(fā)展白皮書(2018年)》數(shù)據(jù)顯示，2017年我國政務(wù)云市場規(guī)模達(dá)292.6億元，政務(wù)云的用云量增長十分迅速，甚至超過了工業(yè)、金融等行業(yè)?；A(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)IT廠商紛紛進(jìn)入政務(wù)云領(lǐng)域，政務(wù)云可以說是云計算競爭最激烈的領(lǐng)域之一。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

現(xiàn)階段，不僅信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)在快速增長，包括以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個高新產(chǎn)業(yè)都在迅速崛起。根據(jù)《2017年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模在經(jīng)歷2016年明顯放緩之后，2017年開始有了明顯的回升，其營收規(guī)模達(dá)到36556.8億元，同比增速為42.5%。高新技術(shù)的推廣使得許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛加入其中，利用技術(shù)轉(zhuǎn)型升級。

另外云計算還處于發(fā)展的前期階段，云計算的市場仍是一片藍(lán)海，市場潛力巨大。因為移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中成為完全不可或缺的必需品。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中，沒有誰都夠置身于外，因此傳統(tǒng)企業(yè)為了保證持續(xù)發(fā)展，不得不跟上企業(yè)紛紛“上云”的發(fā)展趨勢。

制造業(yè)、物流、金融、銀行、保險等都將視線投向了云計算，都希望服務(wù)提供方能夠在硬件、軟件、服務(wù)等提供完善且強(qiáng)有力的支撐。

云計算未來的發(fā)展如何?從資本市場來看是最有說服力的。

從投資環(huán)境來看資本市場對云計算的發(fā)展前景十分看好，因此對于云計算方向的投資十分活躍。自2015年開始，UCloud、七牛云、青云QingCloud等數(shù)十家初創(chuàng)型云計算廠商紛紛獲得融資，2017年至2018年云計算領(lǐng)域獲得億元超大額投融資的企業(yè)不在少數(shù)，這其中既有熟知的金山云、UCloud，更多的創(chuàng)業(yè)公司也獲得了資本市場的自持。

2017-2018年企業(yè)獲得融資列表

(3)社會環(huán)境

從社會環(huán)境來看，目前媒體、用戶、投資者對云計算觀念各異，但總體向好。

大部分人之所以看好云計算，不僅因為有國內(nèi)外眾多成功案例的存在，更重要的是云計算的發(fā)展有政策作為堅實后盾。政府帶頭實施云計算，支持政府部門和眾多大型國有企業(yè)將業(yè)務(wù)放置于云環(huán)境中。

云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)也被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)寄予厚望，傳統(tǒng)行業(yè)已逐漸接受“上云”的轉(zhuǎn)變方向，以期實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。云計算不僅僅是概念上有熱度，應(yīng)用于各行各業(yè)實踐是很快就能看到的現(xiàn)實。

另外，云計算作為一個大熱名詞，普通人雖不了解具體內(nèi)涵但對此也不陌生。目前云盤等針對個人用戶的產(chǎn)品也使得個人接觸到云計算，用戶習(xí)慣已被培養(yǎng)，讓普通人接受云計算等高新技術(shù)也不是什么難題。

當(dāng)然，云計算目前仍面臨著挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)安全問題是目前最突出的問題，社會關(guān)注度也很高。日后一旦出現(xiàn)服務(wù)故障等問題，安全問題將會被各界關(guān)注，進(jìn)一步放大不穩(wěn)定因素。

(4)技術(shù)環(huán)境

云計算的落地不能僅靠前端的高新技術(shù)來實現(xiàn)，支撐其運作的基礎(chǔ)技術(shù)也十分重要。傳統(tǒng)的落后網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)不能滿足目前不斷增長的流量需求，云計算的大規(guī)模爆發(fā)式增長，需要寬帶、移動通信設(shè)施等底層設(shè)施的完善和成熟來為其鋪路。

截至目前，支撐云計算的技術(shù)已經(jīng)成熟，足夠云計算落地。

首先是帶寬容量的持續(xù)上升為云計算發(fā)展之路打下了基礎(chǔ)。截至2015年年底，中國骨干網(wǎng)容量大幅提升，中繼光纜長度增至近100萬公里，單端口帶寬能力從Kbps提升至100Gbps，骨干網(wǎng)帶寬已超100Tbps。其次芯片、存儲價格的不斷降低，SSD硬盤、GPU主機(jī)發(fā)展迅速，云服務(wù)提供商的成本也將因此逐步降低。

除此之外，國內(nèi)技術(shù)也在迅猛追趕國際發(fā)展的腳步。近十年虛擬化專利數(shù)量中國僅次于美國，遠(yuǎn)超歐洲;2016年GitHub貢獻(xiàn)者增長速度，中國位居第一。

云生態(tài)

談到生態(tài)這個名詞，人們往往能想到的只是環(huán)境、生物等等，云計算怎么會和生態(tài)產(chǎn)生聯(lián)系?云生態(tài)是什么?是玩概念還是硬核知識點?

簡單來理解，生態(tài)這個詞最能體現(xiàn)出兩個點：一是存在著的多種生物，二是多種生物彼此間、以及生物與環(huán)境間的環(huán)環(huán)相扣。云生態(tài)的理念也是如此，多樣化、關(guān)聯(lián)性是關(guān)鍵。

關(guān)于云生態(tài)，目前公認(rèn)的概念解釋是：云生態(tài)是一個系統(tǒng)，是指由從事云計算產(chǎn)業(yè)的云構(gòu)建商、云提供商和云服務(wù)商以及個體組成的系統(tǒng)平臺。

系統(tǒng)內(nèi)引領(lǐng)者由一個或多個在系統(tǒng)中起核心作用的企業(yè)擔(dān)任，其他合作方都各自承擔(dān)著不同的功能，彼此之間生成一個聯(lián)系緊密的網(wǎng)絡(luò)，資源共享、互利互惠。

華為云BU總裁鄭葉曾對云生態(tài)有過這樣的表述：“做生態(tài)一定不是自己大包、大攬，最不可取的態(tài)度就是‘普天之下，莫非王土’，所有都是我投資、我來控制。生態(tài)的本質(zhì)是，你的是你的，我的是我的。你好我好大家好，這就是生態(tài)。”

之所以提出云生態(tài)這個概念，首先是基于當(dāng)下國內(nèi)云計算的發(fā)展層次。

中國的云計算產(chǎn)業(yè)早已不是那個初識概念、只有幾家企業(yè)摸石頭過河的階段了，云計算的底層技術(shù)構(gòu)建方、云計算服務(wù)提供方以及眾多的用戶都已經(jīng)涌入了這個領(lǐng)域中。

進(jìn)入市場往往會存在盲目性，創(chuàng)業(yè)者也易信息滯后的問題，如何讓大家在一個領(lǐng)域里良性競爭，互利互惠共同發(fā)展壯大?于是，云生態(tài)這種彼此關(guān)聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)適時出現(xiàn)，應(yīng)運而生。

當(dāng)然，云服務(wù)到云生態(tài)這樣的轉(zhuǎn)變和市場也是密切相關(guān)的。在互聯(lián)網(wǎng)時代，幾大巨頭企業(yè)之所以能夠長時間占據(jù)行業(yè)領(lǐng)袖地位，主要原因之一就是因為幾十年間所積累的資源豐富。也正是因為這幾大巨頭的掌控，此時的市場成為了一個不折不扣的賣方市場。

隨著時間的推移，一項技術(shù)終究會逐漸被更多人所掌握。于是更多的產(chǎn)品開始出現(xiàn)在了市場上，這時用戶就可以根據(jù)自身需求來進(jìn)行選擇了，這時市場處在買方市場狀態(tài)下。

當(dāng)然用戶的需求是多樣的，某一家廠商肯定無法滿足用戶的一切需求，只有建立起一個圍繞自身的完整體系，自身才能夠在這個體系中獲利。

市場中出現(xiàn)了更多的商家，提供商很多，渠道商也有很多，想要高效率獲取收益，彼此之間的合作就成為了必要的方式。云計算行業(yè)日益成熟，此時一個云生態(tài)系統(tǒng)也就順勢形成，多個合作伙伴之間彼此聯(lián)系，共生共存。

IT行業(yè)進(jìn)入門檻不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不再只是站在技術(shù)頂端的幾個人的博弈場，開放的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來了越來越多創(chuàng)業(yè)者。

聯(lián)動式生態(tài)圈對各大型云計算廠商益處頗多，廠商不僅可以更有效地利用自身資源，而且能夠擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈，助力企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。與此同時云生態(tài)也能助創(chuàng)業(yè)公司一臂之力。加入生態(tài)圈的創(chuàng)業(yè)公司可以更低廉、更迅速獲得技術(shù)、資本等多種資源支持，這對于其自身發(fā)展來說幫助巨大。

云生態(tài)發(fā)展路徑

云生態(tài)體系發(fā)展路徑分為四種模式。

(1) 應(yīng)用市場模式

生態(tài)體系中的各方都希望能夠互利互惠，實現(xiàn)這一點最好的方式之一便是應(yīng)用市場模式。

由IaaS提供商搭建起一個公共的服務(wù)平臺，其他各個領(lǐng)域的合作伙伴都可以聚集自這一平臺上。在這種模式下，各方的合作能力得到最大程度發(fā)揮和體現(xiàn)，產(chǎn)生聚合效應(yīng);用戶也能夠在一個平臺上獲取到一站式服務(wù)，用戶粘性因此而增加。

國外的亞馬遜AWS、微軟Azure 云平臺以及Salesforce都采用了這種模式，國內(nèi)的阿里云、騰訊云、青云QINGCLOUD、UCLOUD也選擇應(yīng)用市場模式來發(fā)展，可見，當(dāng)前應(yīng)用市場模式才是云生態(tài)發(fā)展的主流模式。

(2) 跨界融合模式

什么是跨界融合?這里的“跨界”，事實上指的就是企業(yè)采取硬軟件一體化服務(wù)的戰(zhàn)略，采用這種模式的國內(nèi)代表是華為企業(yè)云。

同時擁有堅實的硬件技術(shù)和豐富的資源，這樣的廠商和云計算有種天生的契合度。硬件是云計算的基礎(chǔ)，軟件是云計算的核心，在同時擁有這兩項時投身云計算則極易出現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，同時也容易形成核心競爭力。

云計算一直以來都是華為的核心發(fā)展部分之一，硬軟件一體化這樣的差異化服務(wù)，為華為在云計算市場中占據(jù)了一席之地。

華為企業(yè)云聚焦ICT(信息和通信技術(shù))，在電信網(wǎng)絡(luò)解決方案的基礎(chǔ)上制定云計算解決方案以及終端戰(zhàn)略，形成“云管端”(云計算、網(wǎng)絡(luò)、終端)的端到端 ICT 解決方案，用戶可以通過華為企業(yè)云獲得一站式服務(wù)體驗。

另外，華為也正通過其口碑極好的終端產(chǎn)品，向眾多的終端消費者提供著強(qiáng)大的云服務(wù)，這些都是眾多云服務(wù)廠商無法做到的。

(3) 垂直場景化PaaS生態(tài)

用戶需求的多樣化和長尾化是發(fā)展必然趨勢，各行各業(yè)里規(guī)模各異的企業(yè)對于云的需求將會變得更加日常和普遍，因此各垂直行業(yè)發(fā)展空間是非常巨大的。

中國中小企業(yè)增長迅猛，這意味著場景化服務(wù)潛在市場的巨大。在各垂直行業(yè)主打場景化云服務(wù)的廠商看準(zhǔn)了這個巨大的潛在市場，開始呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢。

這一模式下最具代表性的是以提供直播云服務(wù)為主的七牛。專注于打造場景PaaS的七牛云其核心優(yōu)勢是在保證為企業(yè)用戶帶來基礎(chǔ)設(shè)施方面服務(wù)的同時，不斷提供更多新開發(fā)的、能夠使直播體驗更好的應(yīng)用功能。

這些功能聚集在同一平臺上，企業(yè)用戶可以結(jié)合自身要求按需自由選擇。例如為秒拍、美拍、唱吧等應(yīng)用提供了云端錄制、實時美顏、動態(tài)水印、連麥對講、屏幕錄制等功能，為熊貓TV解決了在戶外場景中視頻清晰度低、畫面抖動、音畫難同步等一系列問題。

垂直場景化PaaS目前仍處于爆發(fā)初期，未來幾年提供垂直行業(yè)場景化云服務(wù)的廠商也將會迅猛增長。企業(yè)只要能抓住某一垂直領(lǐng)域的空窗期，并在之后做到技術(shù)不斷研發(fā)、服務(wù)不斷提升完善，就能夠在這一領(lǐng)域的競爭中勝出。

(4) 基于Docker打造PaaS平臺

場景化PaaS市場已經(jīng)處于爆發(fā)初期，而在這背后存在著一個通用型云技術(shù)——Docker 容器技術(shù)。

Docker 是一個開源的應(yīng)用容器引擎，用通俗的話語來解釋，Docker就是一個負(fù)責(zé)打包的平臺，開發(fā)者們開發(fā)構(gòu)建的應(yīng)用程序可以和相關(guān)依賴關(guān)系一起打包在一個像集裝箱一樣的容器中，如此一來這些程序就能夠更方便快捷運送到其他機(jī)器上。

Docker在云計算領(lǐng)域備受關(guān)注，國外廠商如微軟正在Docker方面進(jìn)行研發(fā)實踐。在國內(nèi)，有代表性的則是一些初創(chuàng)型企業(yè)，如提供金融行業(yè)解決方案的博云，提升應(yīng)用彈性和交付效率的輕量級PaaS數(shù)人云等?；贒ocker打造的PaaS平臺能夠有效解決傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前應(yīng)用架構(gòu)難以支持未來發(fā)展的問題，因此基于Docker的PaaS很可能將成為主流，更多創(chuàng)業(yè)公司都將涉足此領(lǐng)域。

未來之路

業(yè)內(nèi)都說2018年是云計算行業(yè)競爭最為激烈的一年，但事實上云計算的發(fā)展還遠(yuǎn)未完成。這項技術(shù)在未來仍然有更多能力為用戶提供服務(wù)，滿足用戶需求，整個行業(yè)的變化也在不斷發(fā)生著。2019年云計算的發(fā)展會有哪些要點?下面不妨來做個大猜想。

a. 用戶將更加傾向于一站式服務(wù)

從多家廠商購買多種服務(wù)，對企業(yè)用戶來說也算是件麻煩事。有什么辦法能夠?qū)崿F(xiàn)更加便捷的要求?能夠提供一站式服務(wù)，并且口碑和研發(fā)實力也較強(qiáng)的廠商將會成為未來眾多用戶的首選。

b. 云計算的安全性加強(qiáng)

未來云服務(wù)提供商必須要面對的一個問題就是解決數(shù)據(jù)安全問題，這是所有用戶的痛點，也是當(dāng)前一部分人對快速發(fā)展的云計算擔(dān)憂和懷疑之處。未來能夠提供受大眾認(rèn)可的安全性解決方案，將會成為云服務(wù)廠商的一項強(qiáng)勁的競爭力。

c. 人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

盡管2018年人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)已不是什么新鮮事物，但未來這兩者與云計算的關(guān)聯(lián)度將會更加緊密，未來在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用也將會有巨大增長空間。這種增長不僅會改變某個行業(yè)，更有可能改變?nèi)祟惖娜粘Ｉ?，這些新技術(shù)與每個人都息息相關(guān)。

d. 云生態(tài)中要求供應(yīng)商多種資源支持

未來，企業(yè)用戶作為某一云生態(tài)閉環(huán)中的一員，在選擇云服務(wù)提供商時除了通用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品之外，還會希望得到更多資源支持。如企業(yè)期望獲得更多金融資源、客戶資源、或作伙伴資源來拓展業(yè)務(wù)市場，提高自身競爭力。因此未來提供單一產(chǎn)品、仍游離在生態(tài)圈外的企業(yè)將不會得到用戶青睞，因此而受到巨大沖擊。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》中有一段話這樣描述云計算的未來：云計算的承諾是革命性的，它將會更便宜，它將保持軟件跟上潮流并且它將鼓勵更多的合作。

云計算的征途依然漫長，但云計算絕不是曇花一現(xiàn)的事物。根據(jù)工業(yè)和信息化部印發(fā)的《云計算發(fā)展三年行動計劃(2017-2019年)》預(yù)測,到2019年我國云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到4300億元，云計算的市場依然是巨大的。

眾多云計算的用戶此刻正在接觸、認(rèn)知、熟悉和使用云計算的道路上行進(jìn)著。