導(dǎo)讀:接連不斷的壞消息,讓質(zhì)疑共享經(jīng)濟(jì)的聲音不絕于耳。有觀點認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走向末路,也有人仍持反對態(tài)度。但不可否認(rèn)的是,共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,瓶頸和天花板已經(jīng)很明顯。
裁員,裁員,裁員,這個冬天異常寒冷。昨天,胡瑋煒宣布卸任摩拜單車CEO,徹底放手,另一邊,ofo創(chuàng)始人戴威還在做最后的掙扎。同樣因押金問題,共享出行領(lǐng)域另一家明星公司途歌也陷入危局,情緒激動的用戶開始上門討債。
接連不斷的壞消息,讓質(zhì)疑共享經(jīng)濟(jì)的聲音不絕于耳。有觀點認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走向末路,也有人仍持反對態(tài)度。但不可否認(rèn)的是,共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今,瓶頸和天花板已經(jīng)很明顯。
共享經(jīng)濟(jì)“風(fēng)已?!?/strong>
說起共享經(jīng)濟(jì),最早在中國開始被大家熟知的業(yè)態(tài)開啟于網(wǎng)約車。隨后,國內(nèi)又出現(xiàn)了共享單車、共享充電寶、共享雨傘、共享籃球、共享衣櫥等新興業(yè)態(tài)。近五年來,在資本的助推下,中國共享經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)跨越式發(fā)展。然而,好景不長,就在人們還沉浸在共享經(jīng)濟(jì)帶來的虛假繁榮之時,共享雨傘、共享籃球等形式早已淡出人們視線,而其他形式的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)也正在經(jīng)受著時間的考驗。
共享單車:胡瑋煒出局、戴威成“老賴”、哈羅單車被逼轉(zhuǎn)型
經(jīng)歷了共享單車的起起落落,12月23日,胡瑋煒稱因個人原因辭去摩拜單車CEO職位,由公司總裁劉禹接任。
也許當(dāng)胡瑋煒走出摩拜位于亮馬河的辦公大樓,一點一滴又浮現(xiàn)在眼前。 當(dāng)年,胡瑋煒與一群工業(yè)設(shè)計師和投資人坐在一起聊天,李斌突然爆出一句:“哎,你有沒有想過做共享單車呢?用手機(jī)掃碼開鎖的那種?!本瓦@樣,在李斌的支持下,胡瑋煒辭去了原來的工作,創(chuàng)立了摩拜。
同胡瑋煒的經(jīng)歷不同的是,戴威是一位經(jīng)常被偷車的小伙子,在他丟了5輛自行車后,當(dāng)時幼稚的他去圍堵偷車賊,但很快發(fā)現(xiàn)這件事不靠譜。 于是他心里蹦出一個念頭,“為何不在校園里搞騎行,這樣大家就再也不用擔(dān)心車被偷了?!本瓦@樣,在2015年5月,戴威正式提出了共享單車的想法,9月7日,該業(yè)務(wù)正式在北京大學(xué)上線。
回想起共享單車的誕生,說來也巧,在剛剛經(jīng)歷資本寒冬后,以創(chuàng)新模式為主的商業(yè)模式成為資本市場考量是否進(jìn)行投資的重要標(biāo)準(zhǔn),共享單車成為洗刷上一輪資本寒冬的新興物種。 也是在這樣的環(huán)境下,資本開始瘋狂加碼共享單車,以摩拜、ofo小黃車為首的共享單車的商業(yè)模式在中國迅速走向火爆。
沒過多久,資本市場表現(xiàn)出了明確的態(tài)度,要投就要投主流企業(yè)。一時間,摩拜、ofo開啟了融資大戰(zhàn)。但在雙巨頭夾縫中生存的“僥幸者”哈羅單車(即現(xiàn)在的哈啰出行),成功“俘獲”了阿里的芳心。
直至2018年,資本寒冬再次來襲,一時間,整個市場充斥著死亡的氣息,共享單車也未能幸免。8個月前,摩拜最終被美團(tuán)點評以27億美元收入麾下,如今胡瑋煒又宣布辭去CEO一職,完全退出摩拜;3個月前,哈羅單車在其兩周年暨品牌升級媒體溝通會上宣布正式更名為“哈啰出行”,進(jìn)軍網(wǎng)約車市場。而小黃車在獨立發(fā)展的這條路上也未能獨善其身,由于押金遲遲不退,ofo公司及創(chuàng)始人戴威被列入“老賴”名單,法院對其作出“限制消費令”。
另據(jù)ofo app頁面顯示,目前排隊人數(shù)已經(jīng)超過1200萬,如果按照99元來算,這意味著ofo需要支付超12億元退款,截至目前,這一數(shù)據(jù)還在上漲。 另外,ofo此前曾經(jīng)調(diào)整押金,其中一部分用戶繳納的押金為199元,這代表ofo或?qū)⒅Ц陡噘Y金。
共享汽車:途歌負(fù)面消息纏身,共享汽車融資困難,盈利模式難解
無獨有偶,就在ofo被曝出押金問題之時,共享汽車企業(yè)途歌也在經(jīng)歷著退押金問題。據(jù)用戶爆料,大量用戶控訴途歌押金無法退還,不少用戶前往途歌公司當(dāng)面討要押金。除用戶外,一部分供應(yīng)商也前去討債并在現(xiàn)場拉起了條幅,讓途歌還錢。對此億歐第一時間詢問到途歌,對方回應(yīng):目前問題已經(jīng)解決,一切都在正常運轉(zhuǎn)。
12月18日下午,途歌對退押金一事做出公開回應(yīng),其表示公司會遵循退押金流程進(jìn)行信息審核和處理,核實完畢后可依照順序進(jìn)行退款。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》統(tǒng)計,途歌在全國現(xiàn)有的注冊用戶數(shù)量已達(dá)300萬人。如若按照300萬人計算,每位用戶押金為1500元,那么,途歌僅靠收取押金所撐起的資金規(guī)模便高達(dá)45億元。
(途歌北京總部辦公室)
但近期,網(wǎng)上曝出途歌的辦公室正在上演砸花盆、搬電腦、喇叭喊話的戲碼,此前億歐汽車曾經(jīng)報道,途歌悄然撤退南京市場的消息,今年9月,用戶發(fā)現(xiàn)1500元的押金退出困難。到了12月,北京、廣州、成都等地的用戶紛紛前往途歌當(dāng)?shù)剞k公室排隊退押金。
不只是途歌,從共享汽車誕生至今,就一直處于水深火熱之中,曾經(jīng)有人預(yù)言共享汽車行業(yè)也將迎來倒閉潮,果不其然,一切如意料之中付諸行業(yè)。 早在2018年5月,共享汽車企業(yè)麻瓜出行宣布,由于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整,公司將于5月20日停止服務(wù)。
緊隨其后,2018年6月,作為進(jìn)駐濟(jì)南市場較早的共享企業(yè)品牌“中冠共享汽車”敗走泉城。2018年9月5日早間,有消息傳出共享汽車平臺“巴歌出行疑似倒閉,客服電話難以接通,用戶押金未按約定時間退回”,后經(jīng)億歐汽車證實,巴歌出行確已倒閉。
說起共享汽車的倒閉,最早還要追溯到中國共享汽車的早一批玩家友友用車,事后,友友用車CEO李宇也曾經(jīng)承認(rèn)分時租賃業(yè)務(wù)發(fā)展不成熟,盈利模式難尋,公司在發(fā)展方向和運營方式上存在問題。如今,行業(yè)問題似乎仍未得到解決,多家企業(yè)也并未等到政策利好期帶來的便利,死亡氣息彌漫在整個市場。
對比之下,共享充電寶算是在經(jīng)歷廝殺后,憑借制造、線下運營等方面成本相對較低的優(yōu)勢,在現(xiàn)階段得以幸存。另外,從網(wǎng)約車市場發(fā)展來看,其一直受到安全制約,再加上滴滴連續(xù)的安全事故,政府在政策監(jiān)管方面日趨嚴(yán)格。值得一提的是,網(wǎng)約車正在成為重要發(fā)展方向,引得車企爭相布局。
共享經(jīng)濟(jì)的一地雞毛,誰的“鍋”?
1.平臺重資產(chǎn)模式運營,盈利問題難解
當(dāng)前國內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)大多屬重資產(chǎn)運營,無論共享單車還是共享汽車,其通過投入資源、資金快速搶占市場,為了獲得用戶進(jìn)行大規(guī)模燒錢,但無奈于運營效率低下,資源浪費嚴(yán)重,使得生產(chǎn)成本、運營成本、人力成本等居高不下,企業(yè)難以實現(xiàn)盈利。
尤其是共享汽車,盈利問題日益突出。對此,有行業(yè)從業(yè)者更是打趣“共享汽車養(yǎng)活了周圍一圈企業(yè),但唯獨自己活的不太好?!边@句話看似是玩笑話,實則揭露了行業(yè)發(fā)展的舉步維艱。
2.資本自帶逐利屬性,平臺過于依賴資本
由于長時間靠資本“續(xù)命”,共享平臺與資本形成了依賴。所以,一旦募資寒冬來襲,VC和PE們都收緊過冬時,企業(yè)就會進(jìn)入融資困難。
退一步講,即使沒有資本寒冬,也不要忘了資本自身的逐利性。當(dāng)摩拜被美團(tuán)收購時,胡瑋煒曾經(jīng)說過關(guān)于如何看待資本的言論,“資本是助推你的,但是最后,其實都得還回去?!?/p>
當(dāng)共享單車發(fā)展到白熱化階段,卻遲遲沒有收益回報的情況下,不斷有投資人站出來推動兩家企業(yè)(摩拜與ofo)合并。其中就包括ofo的早期投資人朱嘯虎。 繼朱嘯虎之后,ofo和大股東們也展開了綿綿不休的爭斗,ofo被收購的消息頻頻傳出。據(jù)ofo內(nèi)部員工吐槽,“別人家的資本都是互相幫助,而我們是背后捅刀子”。
最新消息顯示,關(guān)于ofo失敗的原因似乎另有隱情,馬化騰在朋友圈評論ofo失敗的真正原因是:一個veto right。 據(jù)億歐了解,ofo董事會中,戴威、阿里、滴滴、經(jīng)緯都擁有一票否決權(quán)。據(jù)騰訊《潛望》報道,一位接近ofo的人士表示,在決定絕大部分公司事務(wù)時,投票權(quán)過半的戴威確實可以控制董事會。但在融資層面,ofo任何涉及融資的決策都需要董事會全體簽字通過,這即是外界長期以來盛傳的“一票否決權(quán)”。
顯然,戴威口中的融資無果是由于戴威、滴滴與阿里三方在處理利益關(guān)系時,始終未能達(dá)成共識,形成了相互牽制、不斷內(nèi)耗的局面。但雷帝觸網(wǎng)近期爆料,阿里并無ofo一票否決權(quán),所以,答案很明顯了。
胡瑋煒說得沒錯,資本能夠助推你,但是最后還得還回去。
3.“公地悲劇”效應(yīng),部分用戶對于文明的摧殘
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一種理論被稱為“公地悲劇”,該理論擁有兩層含義,一是對于有限的公共資源來說,每個人都擁有使用權(quán),同時卻沒有權(quán)利阻止他人使用,因產(chǎn)權(quán)的不清晰而導(dǎo)致每個使用者都更加傾向于對公共資源的過度利用;二是有力監(jiān)管的缺乏,使得人們在過度利用公共資源時無需擔(dān)心受到任何懲罰,從而造成資源的枯竭,而每個人最后都將得不到好處。
對應(yīng)到共享單車、共享汽車,當(dāng)它們作為公共資源被投放于市場,這種“公地悲劇”就能顯露出來了,用戶在不受管控的條件下使用車輛,導(dǎo)致每個用戶的犯錯成本降低,私自占用車輛、毀壞車輛等不文明現(xiàn)象大肆存在,對于企業(yè)來說不僅造成了嚴(yán)重的損失,還加重了運營負(fù)擔(dān)。
所以,在盲目擴(kuò)張之下,共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展至此并非沒有理由,也不是無跡可尋。作為一種新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展之初,就問題重重。比如盈利模式難尋,平臺如何承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)社會公共環(huán)境,維護(hù)用戶合法權(quán)益,這些問題都應(yīng)受到重視。
靠資本催生to C產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時代即將成為過去
回歸到當(dāng)下人們熱議的ofo、途歌,他們能夠走到今天絕不是偶然。但不可否認(rèn)的是,小黃車、途歌等事件為共享經(jīng)濟(jì)敲響了警鐘,這一事件在一定程度上說明了在上一波創(chuàng)業(yè)潮中,靠資本催生to C產(chǎn)業(yè)的發(fā)展或許走到盡頭,整個產(chǎn)業(yè)正在走向深冬。
不可否認(rèn)的是,在資本寒冬下,市場也正在醞釀新的市場機(jī)會,與to C市場相對應(yīng)的to B端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在崛起。 據(jù)行業(yè)人士透露,目前多家投資機(jī)構(gòu)正在積極尋找優(yōu)質(zhì)的to B端項目。所以,在新的形勢下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代正在加速到來,未來以技術(shù)驅(qū)動的to B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),或成為創(chuàng)業(yè)和資本的主要投資方向。
當(dāng)然,無論是to C或者是to B,運營企業(yè)都應(yīng)該回歸到商業(yè)本質(zhì),解決好供需之間的矛盾,尋找可行的商業(yè)模式,才能推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動中國商業(yè)走向創(chuàng)新式健康發(fā)展。