4月26日，以“新經(jīng)濟(jì)，新趨勢(shì)”為主題的智能建筑與智慧酒店應(yīng)用高峰論壇在上海舉行，本次論壇主要是圍繞“如何讓酒店控制更智能?低碳環(huán)保?提高酒店整體的智能化水平，給客人科技及人性化體驗(yàn)?”展開(kāi)討論。根據(jù)原國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)主要城市的酒店客房智能化改造市場(chǎng)超過(guò)1000億元，且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長(zhǎng)，未來(lái)酒店行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景非常廣闊。

在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)深入發(fā)展的當(dāng)下，酒店行業(yè)也發(fā)生著瞬息萬(wàn)變的變化。特別是人口紅利消失之后，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下存活，一直是各大酒店思考的重中之重。

傳統(tǒng)酒店行業(yè)痛點(diǎn)

“酒店物業(yè)管理部門(mén)招人難，而且越來(lái)越難?！苯陙?lái)不斷提升的人力成本和年輕人擇業(yè)觀的改變，導(dǎo)致酒店物業(yè)管理部門(mén)人手短缺的壓力逐漸增加。尤其是高星級(jí)酒店，成百上千套客房遍布著數(shù)量龐雜的設(shè)施設(shè)備，一旦故障不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)修理，造成的有形/無(wú)形損失難以估量。

喂，服務(wù)員，房間燈怎么不亮了?

空調(diào)不制冷啊!

門(mén)卡又刷不開(kāi)門(mén)了，怎么回事啊?

非常抱歉，我現(xiàn)在幫您處理

這些看似微小的問(wèn)題，日積月累會(huì)影響酒店口碑，造成無(wú)形的損失，讓酒店面臨喪失(潛在)客人的危險(xiǎn);若是冷庫(kù)制冷設(shè)備失效導(dǎo)致食物腐敗，則會(huì)給酒店帶來(lái)十幾萬(wàn)甚至更高的直接經(jīng)濟(jì)損失。

智慧酒店的亮點(diǎn)

智慧酒店是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，通過(guò)酒店內(nèi)各類(lèi)信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析，實(shí)現(xiàn)酒店電子化、信息化和智能化，最終為賓客提供舒適便捷的體驗(yàn)和服務(wù)，為酒店實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流、降本增效的目的。傳統(tǒng)酒店行業(yè)一直存在著數(shù)據(jù)分散、人員缺失、成本高昂等問(wèn)題。相比而言，智慧酒店有以下三大優(yōu)勢(shì)：

一是節(jié)約成本。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用，可以最大限度地降低人工及能耗成本，提升人效比;

二是改進(jìn)管理。智慧酒店的大數(shù)據(jù)服務(wù)+數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可整合部門(mén)數(shù)據(jù)，改進(jìn)內(nèi)部管理，提高酒店管理水平;

三是改善體驗(yàn)?？萍嫉闹踩?，不僅給顧客帶來(lái)新鮮感，也給顧客帶來(lái)更加便捷、舒適的住宿體驗(yàn)。

LoRa 應(yīng)用于智慧酒店的優(yōu)勢(shì)

作為物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)最重要的技術(shù)之一，LPWAN正以年復(fù)合增長(zhǎng)率90%的驚人速度增長(zhǎng)。多家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，未來(lái)廣域物聯(lián)網(wǎng)中超過(guò)60%連接屬于低功耗廣域網(wǎng)(LPWAN)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球已部署超過(guò)9000萬(wàn)個(gè)LoRa節(jié)點(diǎn)，70個(gè)國(guó)家或地區(qū)建設(shè)了LoRaWAN網(wǎng)絡(luò)，100多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商部署了LoRa網(wǎng)絡(luò)，并且最近幾年LoRa的市場(chǎng)體量一直保持著一倍以上的增長(zhǎng)速度。

就市場(chǎng)、技術(shù)成熟度方面來(lái)看，LoRa功耗低、傳輸距離遠(yuǎn)、成熟的靈活組網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)，特別適合不斷出現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。一套完善的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，只需部署少量LoRa網(wǎng)關(guān)，便可覆蓋酒店所有物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，解決傳統(tǒng)酒店數(shù)據(jù)分散、人員缺失、成本高昂等問(wèn)題，提高酒店服務(wù)水平。

智慧酒店

看不見(jiàn)的智慧，看得見(jiàn)的享受

乘坐清晨第一趟高鐵，你來(lái)到，我的城市，真實(shí)而又恍惚的感受到了智慧酒店的存在。

“滴”的一聲，手機(jī)一摁，智能門(mén)鎖一鍵開(kāi)啟。推門(mén)而入，空調(diào)、燈光統(tǒng)統(tǒng)為你開(kāi)啟，一個(gè)人的旅途并不孤獨(dú)，至少還有令人暖心的歡迎儀式。智能空調(diào)、照明系統(tǒng)會(huì)根據(jù)環(huán)境的溫濕度、亮度進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，能夠滿(mǎn)足顧客的最佳感知度。這些智能化設(shè)備能給顧客帶來(lái)舒適體驗(yàn)，更能讓管理者省錢(qián)、省心，降低酒店能耗。

勞累一天回到酒店，智慧停車(chē)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌，快速進(jìn)場(chǎng)，你拖著疲憊的身體回到房間，快速進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。房間的火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)讓顧客住的舒心的同時(shí)，更加感到安心。當(dāng)報(bào)警器感知到異常信息時(shí)，LoRa手報(bào)與無(wú)線(xiàn)煙感、LoRa聲光報(bào)聯(lián)動(dòng)使用，同時(shí)利用本地警報(bào)、語(yǔ)音、短信、微信等方式推送報(bào)警信息，最大化提醒顧客進(jìn)行逃生、通知酒店工作人員進(jìn)行處理。

一頓新鮮可口的早餐，喚起你元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)的一天。酒店冷庫(kù)制冷設(shè)備的正常運(yùn)行，是酒店餐飲工作正常營(yíng)運(yùn)的一大關(guān)鍵，在風(fēng)機(jī)、水泵、鍋爐等關(guān)鍵設(shè)備上部署智能感知終端，可實(shí)時(shí)監(jiān)控及預(yù)測(cè)設(shè)備狀態(tài)，一天24小時(shí)，全年無(wú)休。致力于用最鮮美的食物，喚起顧客味蕾的跳動(dòng)。

“歡迎下次光臨”。顧客離店時(shí)，一個(gè)微笑，一句好評(píng)，是酒店工作人員最大的動(dòng)力，也會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)形的收益。對(duì)酒店管理者來(lái)說(shuō)，讓顧客體驗(yàn)賓至如歸的感覺(jué)之外，酒店經(jīng)營(yíng)成本也是重中之重。能源管理系統(tǒng)具有計(jì)量、運(yùn)算、存儲(chǔ)、診斷、無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)傳等功能，可輕松實(shí)現(xiàn)水、電、熱能表遠(yuǎn)抄，同時(shí)，讓能源輸入輸出、加工轉(zhuǎn)換、損失、回收利用等流轉(zhuǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)一目了然，提高酒店能耗管理。設(shè)備智能監(jiān)控可降低酒店設(shè)備故障率，同時(shí)減少重復(fù)性巡檢工作及人工成本，改善內(nèi)部管理。

智慧酒店不只做智能產(chǎn)品體驗(yàn)，而是依據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的需求，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去幫助酒店降低成本、解決運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)、釋放產(chǎn)能，同時(shí)給顧客帶去更好的體驗(yàn)。

根據(jù)IHS Markit技術(shù)組發(fā)布的《低功耗廣域(LPWAN)市場(chǎng)報(bào)告-2017》預(yù)測(cè)，2019年，在所有低功耗廣域網(wǎng)公用網(wǎng)絡(luò)中，超過(guò)40%都有望使用基于LoRa的設(shè)備，這意味著LoRa有望在今年成為主導(dǎo)型的LPWAN解決方案。拓寶科技“DTU+ LoRa網(wǎng)關(guān)+云平臺(tái)”一整套物聯(lián)網(wǎng)解決方案，可整合吃、住、行等各類(lèi)信息，成功打造客人眼中的“零故障與高品質(zhì)”酒店，將故障帶來(lái)的負(fù)面損失降到最低，極大提升客人的入住體驗(yàn)和對(duì)酒店品牌的忠誠(chéng)度，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)資源的互聯(lián)共享和利用，降低人工及能耗成本，提高品牌口碑及經(jīng)營(yíng)效益。