大數(shù)據(jù)正在對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生巨大影響。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和客戶都需要為機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測(cè)分析和其他大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的顛覆性變化做好準(zhǔn)備。

大數(shù)據(jù)將如何改變房地產(chǎn)銷(xiāo)售的未來(lái)?

你還記得在網(wǎng)上房源出現(xiàn)之前買(mǎi)房子是什么感覺(jué)嗎?如果你是80后，可能從未經(jīng)歷過(guò)。大數(shù)據(jù)將房地產(chǎn)行業(yè)推向了一個(gè)新的世界，人們可以在不看房子不見(jiàn)面的情況下購(gòu)買(mǎi)住宅，并在文件上簽字。

這才剛剛開(kāi)始。2019年是一個(gè)以移動(dòng)應(yīng)用為中心的技術(shù)、自動(dòng)化、智能工具、其他電子奇跡的令人難以置信的時(shí)代的開(kāi)始，這些技術(shù)使房地產(chǎn)交易對(duì)所有相關(guān)人員來(lái)說(shuō)都很簡(jiǎn)單。當(dāng)今的科技已經(jīng)改變了房地產(chǎn)行業(yè)，而且它將以驚人的速度繼續(xù)這樣做。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在大數(shù)據(jù)世界中的新角色

科技進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)的最顯著后果之一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色轉(zhuǎn)變。在某一點(diǎn)上，如果沒(méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，購(gòu)房者可能很難找到房子并完成交易。大數(shù)據(jù)正在更好地改變這一點(diǎn)。

芝加哥一家房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家布BrianBalduf表示：“在經(jīng)濟(jì)衰退之前，代理商們?nèi)匀辉谙蚱渌砩掏其N(xiāo)。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人和另一個(gè)經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系時(shí)，他們可以交換房子信息，可能為客戶會(huì)找到夢(mèng)想家園。”

但是現(xiàn)在，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要比大數(shù)據(jù)革命開(kāi)始前更強(qiáng)大的客戶服務(wù)技能。

Balduff指出，“現(xiàn)在必須直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)......隨著市場(chǎng)回歸，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正在尋求各種新的應(yīng)用和技術(shù)，現(xiàn)在必須使用各種技術(shù)工具來(lái)移動(dòng)他們的房產(chǎn)。包括專(zhuān)業(yè)照片、視頻演練、引人入勝的描述等。”

此外，如果選擇了合適的大數(shù)據(jù)工具，那么在沒(méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的情況下出售房子變得越來(lái)越簡(jiǎn)單。業(yè)主銷(xiāo)售曾一度受到強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)闆](méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)，幾乎不可能銷(xiāo)售房地產(chǎn)。

但是，所有消費(fèi)者都可以使用社交媒體，在線列表服務(wù)和其他數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)資源。他們都使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)提供最好的服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人絕不是過(guò)時(shí)的，但他們現(xiàn)在必須努力工作以吸引客戶。

對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，這是一個(gè)與眾不同的世界，那些想要保持競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)現(xiàn)代潮流。

出租物業(yè)

房地產(chǎn)租賃是當(dāng)今最大的房地產(chǎn)投資機(jī)會(huì)之一。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的美國(guó)人選擇租房而非購(gòu)房，因?yàn)檫@是一種風(fēng)險(xiǎn)較低的承諾，可能帶來(lái)更高的回報(bào)。

因此，房地產(chǎn)投資者在投資收益房產(chǎn)時(shí)經(jīng)常轉(zhuǎn)向租賃市場(chǎng)。他們可以使用社交媒體、在線列表服務(wù)、口碑營(yíng)銷(xiāo)來(lái)輕松滿足他們的需求。

Bungalow公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官AndrewCollins表示，由于大數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，租賃行業(yè)正在發(fā)生變化，但它的速度正在放緩。

Collins說(shuō)，“我們買(mǎi)房和租房的方式基本上與以往一樣。這與房地產(chǎn)是如此資本密集型的行業(yè)有很大關(guān)系。而在這個(gè)更復(fù)雜的過(guò)程中消除摩擦比較困難?！?/p>

他認(rèn)為，隨著大數(shù)據(jù)越來(lái)越多地滲透到行業(yè)中，未來(lái)十年這種情況將開(kāi)始演變。

Collins繼續(xù)說(shuō)，“一些公司正在以一種人們以前從未見(jiàn)過(guò)的方式簡(jiǎn)化和數(shù)字化購(gòu)房流程，而其他公司利用技術(shù)消除了幾乎所有的業(yè)務(wù)和承租人租賃體驗(yàn)的問(wèn)題，住宅房地產(chǎn)將迎合21世紀(jì)人們已經(jīng)習(xí)以為常的其他消費(fèi)者體驗(yàn)，這對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)都是一件好事?！?/p>

很快，出租房地產(chǎn)將比以往任何時(shí)候都容易，對(duì)房地產(chǎn)投資者更具吸引力，并鼓勵(lì)進(jìn)入更強(qiáng)大的市場(chǎng)。

客戶服務(wù)

全球領(lǐng)先房地產(chǎn)公司SCRP的PamO'Connor表示，大數(shù)據(jù)和其他形式的技術(shù)可能是當(dāng)今最重要的資產(chǎn)之一，但它可能以客戶服務(wù)為代價(jià)。

“技術(shù)是一種工具，人才是首要任務(wù)?！彼f(shuō)。

O'Connor以及其他長(zhǎng)期房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人觀察到許多房地產(chǎn)交易，其中客戶沒(méi)有優(yōu)先考慮，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)工具使得最小化人與人之間的互動(dòng)變得非常容易，但這使得那些買(mǎi)賣(mài)變得困難。

這些經(jīng)驗(yàn)豐富的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人表示，使用社交媒體和其他技術(shù)工具發(fā)揮其最大優(yōu)勢(shì)非常重要，但不應(yīng)將它們用于取代網(wǎng)絡(luò)和面對(duì)面的對(duì)話。專(zhuān)注于客戶服務(wù)將有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的成功。

公寓分享

乘車(chē)共享、共同工作空間和其他共享服務(wù)最終應(yīng)用到房地產(chǎn)行業(yè)，TechCrunch認(rèn)為，公寓共享將成為房地產(chǎn)快速發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域的下一個(gè)前沿。

TechCrunch的一篇文章指出：“消費(fèi)者不僅渴望負(fù)擔(dān)得起，他們也在尋找公司?！痹撐恼轮赋?，超過(guò)一半的美國(guó)人經(jīng)歷過(guò)孤獨(dú)，許多感到孤獨(dú)的人都在20多歲，最有可能是一群人租了一套公寓。

無(wú)論是遠(yuǎn)程工作環(huán)境還是更長(zhǎng)的工作時(shí)間，一些租戶都很難建立真正的聯(lián)系。他們正在尋求一個(gè)公寓共享社區(qū)，這帶來(lái)一個(gè)新的趨勢(shì)。

人們已經(jīng)看到通過(guò)Airbnb這樣的服務(wù)來(lái)增加社區(qū)建設(shè)的住宿，但是TechCrunch相信人們很快就會(huì)看到更多的人在租公寓的時(shí)候?qū)ふ沂矣?，以便在自己的家里建立社區(qū)。