技術(shù)
導(dǎo)讀:仔細(xì)研讀用友SaaS加速器計(jì)劃的策略與內(nèi)容,不盡讓人驚嘆,中國版Salesforce這次真的要成為現(xiàn)實(shí)了。
2月15日,超過5萬人參加的2020用友網(wǎng)絡(luò)商業(yè)伙伴大會(huì)通過線上直播方式召開。用友聚焦“抗疫情,穩(wěn)增長,強(qiáng)突破”三大目標(biāo),并發(fā)布SaaS加速器計(jì)劃,鼓勵(lì)開發(fā)者基于用友云平臺(tái)進(jìn)行原生開發(fā)與深度融合,并通過品牌背書、技術(shù)支持、開發(fā)培訓(xùn)、平臺(tái)免費(fèi)使用、營銷支持、產(chǎn)業(yè)基金投資等全方位賦能合作伙伴,以商業(yè)創(chuàng)新為SaaS產(chǎn)業(yè)加速。通過仔細(xì)研讀用友SaaS加速器計(jì)劃的策略與內(nèi)容,不盡讓人驚嘆,中國版Salesforce這次真的要成為現(xiàn)實(shí)了。
中國SaaS公司為什么這么難?
近10多年來,SaaS模式迅速成為軟件產(chǎn)業(yè)的一支重要力量,逼得傳統(tǒng)License銷售模式節(jié)節(jié)敗退,尤其以市值超越了1000億美元的美國Salesforce公司成功模式最為業(yè)內(nèi)人士所稱道。
在國內(nèi),以SaaS模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的公司也如雨后春筍,到了2015年更是受資本青睞的程度到達(dá)了頂點(diǎn),其中自稱要成為中國版Salesforce的SaaS公司大有人在。然而,雖然在中國消費(fèi)級(jí)市場確實(shí)出現(xiàn)了一些現(xiàn)象級(jí)SaaS案例,但在企業(yè)級(jí)市場幾乎所有的SaaS創(chuàng)業(yè)公司都活得無比艱難,比之美國SaaS市場的繁榮相去甚遠(yuǎn)。
究其原因,中國SaaS創(chuàng)業(yè)公司面臨著諸多的挑戰(zhàn),例如,從產(chǎn)品開發(fā)能力上講,大部分企業(yè)從0到1完成產(chǎn)品化的開發(fā)成本較高,又往往因?yàn)橹荒芴峁﹩雾?xiàng)服務(wù)而無法滿足大中型客戶對(duì)端到端全場景一體化服務(wù)的需求;從市場角度講,一方面面臨獲客成本高居不下,一方面客戶的定制化需求又導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者難以盈利或毛利很低;從技術(shù)角度講,對(duì)底層平臺(tái)和架構(gòu)投入不足,導(dǎo)致產(chǎn)品難以保證長久的穩(wěn)定。
近一兩年來,在消費(fèi)級(jí)市場遇到增長瓶頸的阿里、騰訊等云計(jì)算公司開始轉(zhuǎn)向企業(yè)級(jí)市場,紛紛推出各自的SaaS加速器計(jì)劃,希望通過幫扶出繁榮的企業(yè)級(jí)SaaS生態(tài),從而打開出自己在企業(yè)級(jí)增量市場的局面。然而,以消費(fèi)市場起家的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)企業(yè)級(jí)市場需求的理解和提供服務(wù)的方式是否到位,成果是否有效,還需要時(shí)間的觀察。
此次,擁有強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)市場服務(wù)基因的用友和華為聯(lián)手推出面向企業(yè)級(jí)SaaS創(chuàng)業(yè)公司的SaaS加速器計(jì)劃,以強(qiáng)大的PaaS平臺(tái)和IaaS平臺(tái)為基礎(chǔ),營造深度融合的商業(yè)創(chuàng)新大生態(tài),無疑給市場帶來令人眼前一亮的東西。
對(duì)標(biāo)Salesforce
讓懷有夢(mèng)想的SaaS廠商加速崛起
我們看到,Salesforce從做SaaS模式的CRM起家,以中小企業(yè)為目標(biāo)客戶,積累了十幾萬家付費(fèi)企業(yè)。
面對(duì)大型企業(yè)的產(chǎn)品需求牽涉到企業(yè)內(nèi)部流程、機(jī)制等問題,一款通用型CRM是根本無法滿足的。于是,Salesforce 開始搭建PaaS平臺(tái),讓更多的ISV成為平臺(tái)客戶,開發(fā)出基于平臺(tái)的多種SaaS應(yīng)用,這一步對(duì)Salesforce隨后的成功至關(guān)重要,使其一下跳出了在SaaS領(lǐng)域競爭的僵局,升級(jí)為一家可以提供多元化軟件服務(wù)的供貨商。
成立于1988年的用友以財(cái)務(wù)軟件起家和ERP做大,經(jīng)過30多年的努力,積累了500多萬家客戶。2017年,用友確立云戰(zhàn)略,形成了以用友云為核心,云服務(wù)、軟件服務(wù)、金融服務(wù)融合發(fā)展的新戰(zhàn)略布局。
此次用友推出SaaS加速器計(jì)劃,是用友云生態(tài)模式及實(shí)踐成果的一次全方位的升級(jí),它將通過為行業(yè)伙伴進(jìn)行全方位的賦能,真正使自己實(shí)現(xiàn)向平臺(tái)型廠商成功轉(zhuǎn)型,最終帶領(lǐng)合作伙伴共同打造出面向未來數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新的生態(tài)圈。
多層面展開扶持,為用戶提供全場景服務(wù)
具體來說,用友SaaS加速器計(jì)劃充分體現(xiàn)了用友的客戶與資源優(yōu)勢(shì),形成了“技術(shù)賦能+平臺(tái)賦能+營銷賦能+資本賦能”的綜合性模式,將通過以下多個(gè)層面對(duì)ISV及開發(fā)者展開扶持:
1、云原生開發(fā)資源扶持:用友將通過開發(fā)培訓(xùn)認(rèn)證、開發(fā)指導(dǎo)與過程服務(wù)、開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境支持、優(yōu)秀開發(fā)成果獎(jiǎng)勵(lì)等多重舉措支持開發(fā)者。同時(shí),用友與華為緊密聯(lián)合,為ISV與開發(fā)者提供“用友云+華為云”的”PaaS+IaaS”一體化開發(fā)、運(yùn)行平臺(tái),能更好支持開發(fā)者從產(chǎn)品需求、開發(fā)、測(cè)試、上線、監(jiān)控、運(yùn)維、AI挖掘等全云原生開發(fā)過程,支持公有云SaaS發(fā)展。
2、獨(dú)有營銷資源扶持:用友還將為ISV提供用友云市場商城在線營銷資源、用友線下經(jīng)營體系營銷資源、品牌及廣告等多維度、全方位的投入,幫助廣大ISV、企業(yè)及個(gè)人開發(fā)者,解決推廣難、銷售難、續(xù)費(fèi)難等實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)、成果變現(xiàn)、企業(yè)成長。
3、專職運(yùn)營資源扶持:經(jīng)過2年多的建設(shè),用友已初步形成較為專業(yè)的云生態(tài)運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù),直接服務(wù)于廣大生態(tài)伙伴。面向參與本次計(jì)劃的ISV,用友還將提供持續(xù)的專業(yè)運(yùn)營服務(wù),幫助廣大伙伴從入駐云市場、產(chǎn)品融合、原生開發(fā)賦能到營銷、結(jié)算、續(xù)費(fèi)等全過程的運(yùn)營支持及能力提升,推進(jìn)廣大伙伴與用友形成更緊密的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。
4、10億產(chǎn)業(yè)基金扶持:對(duì)能力突出的伙伴和ISV,用友將提供投融資服務(wù)支持。用友產(chǎn)業(yè)投資基金特發(fā)布“10億資金扶持計(jì)劃”,重點(diǎn)面向云原生ISV開發(fā)伙伴,給予其股權(quán)投入、投資孵化、落地資金等支持,還將對(duì)全球開發(fā)者大賽優(yōu)勝成果的開發(fā)者給予股權(quán)投資,同時(shí)配套提供投融資輔導(dǎo)、公司經(jīng)營治理等培訓(xùn)課程,進(jìn)行全方位的資本賦能。
用友SaaS加速器首先要為ISV及開發(fā)者構(gòu)建起能夠降低成本、滿足個(gè)性化開發(fā)的技術(shù)開放平臺(tái),從而讓創(chuàng)業(yè)者低門檻地開發(fā)出可快速賺錢的工具。目前,用友云市場已經(jīng)聚合了5000多家合作伙伴入駐,上架了8000多款相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
二是實(shí)現(xiàn)各類ISV單點(diǎn)產(chǎn)品間的連接,滿足客戶對(duì)端到端產(chǎn)品的需求?,F(xiàn)已發(fā)布66款實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄,統(tǒng)一認(rèn)證,一體化融合的云融合產(chǎn)品,今年上半年預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)布200多家主流廠商的連接接口。
三是通過深度融合的集成,形成有競爭力的優(yōu)選拳頭產(chǎn)品,滿足大中型企業(yè)對(duì)流程、數(shù)據(jù)、組織、業(yè)務(wù)場景集成的需求。截至目前已經(jīng)發(fā)布了9款優(yōu)選深度融合方案,并且馬上共享了用友全國豐富的渠道資源。
總結(jié)起來就是,合作伙伴基于用友PaaS平臺(tái)低門檻地進(jìn)行個(gè)性化開發(fā)形成場景方案的補(bǔ)充,通過標(biāo)準(zhǔn)化接口形成第三方云服務(wù)之間的互聯(lián),更進(jìn)一步無縫地與用友ERP云進(jìn)行深度融合,最終為用戶提供一體化的體驗(yàn)。用友網(wǎng)絡(luò)副總裁兼云市場事業(yè)部總經(jīng)理傅毅在梳理SaaS加速器系列措施背后的邏輯時(shí)指出。
據(jù)介紹,用友云生態(tài)計(jì)劃到今年年底推出20多款優(yōu)選深度融合產(chǎn)品與服務(wù)和80多款云融合產(chǎn)品。同時(shí),針對(duì)SaaS加速器計(jì)劃,2020年用友云開發(fā)平臺(tái)將免費(fèi)培訓(xùn)100家ISV、1000名個(gè)人開發(fā)者,用友技術(shù)專家也將免費(fèi)提供開發(fā)過程支持。
這樣就會(huì)形成通過20款優(yōu)選方案直接促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,80款融合產(chǎn)品成為后續(xù)選手,眾多合作伙伴作為后備軍團(tuán)促進(jìn)原生云應(yīng)用海量創(chuàng)新的階梯式產(chǎn)品與服務(wù)矩陣。再加上用友全國渠道的銷售運(yùn)營支持、強(qiáng)大的屬地服務(wù)的支持、10億產(chǎn)業(yè)基金的加持,以及用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)(YonBIP)的助力,使廣大中國SaaS創(chuàng)業(yè)者徹底超越技術(shù)、商業(yè)的專業(yè)屏障,最終通過為大中型客戶提供全場景產(chǎn)品與服務(wù),推動(dòng)SaaS模式在中國走向繁榮。
小結(jié)
縱觀從中國云計(jì)算市場,IaaS巨頭的格局已經(jīng)基本形成,SaaS創(chuàng)業(yè)者普遍活得艱辛。阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)起家的IaaS巨頭看到這一市場機(jī)會(huì),紛紛通過發(fā)布SaaS加速器計(jì)劃扶植SaaS獨(dú)角獸。其困難在于,中國市場只有ERP和電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)成為企業(yè)級(jí)市場的核心應(yīng)用,阿里騰訊加速器模式仍然需要花時(shí)間去解決好SaaS市場群龍無首問題和自身從toC基因向toB基因轉(zhuǎn)換的問題。
而作為全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)商,用友通過富有特色的SaaS加速器計(jì)劃,有機(jī)會(huì)成為中國SaaS+PaaS的專業(yè)巨頭,加之華為IaaS的支持,進(jìn)而圍繞核心應(yīng)用構(gòu)建出融合一體化的應(yīng)用生態(tài),成為推動(dòng)中國商業(yè)創(chuàng)新大潮的核心引擎與平臺(tái),為合作伙伴開拓出大量變現(xiàn)的空間。
當(dāng)然,就像天上的太陽與八大行星形成了太陽系,銀河系中又存在大量類似太陽系的星系,地上也同樣存在著珠三角、長三角等多個(gè)城市群一樣,中國的商業(yè)創(chuàng)新生態(tài)群也不會(huì)只有一個(gè)。但是,我們可以看到,用友一定會(huì)以其專業(yè)化應(yīng)用的深耕和向平臺(tái)化的華麗升級(jí),成為其中的一個(gè)領(lǐng)頭羊,為中國的數(shù)字化進(jìn)程做出巨大的貢獻(xiàn)。