從網(wǎng)絡和集成到故障轉移、資產(chǎn)管理和安全，IT部門需要做大量工作來確保對邊緣技術的充分支持。以下是工作的10個關鍵領域：

1.零信任網(wǎng)絡和安全。邊緣安全的一種方法是實施零信任網(wǎng)絡，該網(wǎng)絡可以自動驗證IP地址，并對來自公司內外部的用戶進行身份驗證。零信任網(wǎng)絡非常適合邊緣應用，因為它們不依賴于最終用戶來管理日常安全性。

2.與終端業(yè)務領域的協(xié)調。邊緣技術需要適當?shù)陌踩?、治理、集成、?shù)據(jù)處理和通信。IT部門需要做到這一點，并提供技術支持。這些任務應本著合作和支持的精神來執(zhí)行，IT部門和最終用戶之間的合作越和諧，技術上就越有優(yōu)勢。

3.供應商管理。最終用戶最初可能會與邊緣供應商聯(lián)系并與之簽約，但IT部門最終將管理這些供應商關系。IT部門須確定并與邊緣軟件、硬件、設備和網(wǎng)絡供應商保持同步，以確保所有產(chǎn)品和供應商關系都有文檔記錄。

4.審核供應商。與其他供應商一樣，邊緣供應商應該財務穩(wěn)定，擁有出色且可擴展的解決方案，并樂于支持其提供的技術。同樣重要的是，供應商對企業(yè)安全性的承諾，因為太多的邊緣產(chǎn)品都是基于技術的低要求安裝的默認安全性。因此，IT部門應積極參與確保新的邊緣技術得到適當保護，以滿足企業(yè)安全標準。

5.災難恢復計劃和測試。在部署邊緣計算時，應不斷更新企業(yè)災難恢復計劃。這是很難計劃、預算、開發(fā)和測試的，因為災難恢復一直以來都是一個后臺項目，需要等到其他具有更高可見性的關鍵任務項目完成后才能進行。

邊緣技術不應該這樣，因為它比數(shù)據(jù)中心全天候管理的技術風險和漏洞更大。

研究機構OrionX Network的合伙人Dan Olds表示，在更新邊緣計算的災難恢復計劃方面，各個企業(yè)都存在滯后情況。應確定和規(guī)劃存在于邊緣的關鍵任務系統(tǒng)、網(wǎng)絡和設備，還應該定期測試災難恢復計劃。

6.設備跟蹤和資產(chǎn)管理。以IT部門作為指揮中心的資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以對設備附加傳感器跟蹤。

7.制定及時處理軟件更新和操作系統(tǒng)異常的策略。邊緣技術和設備有很多種類(其中許多具有專有的操作系統(tǒng))，且所有軟件須保持新狀態(tài)。當供應商發(fā)布操作系統(tǒng)更新糾正安全缺陷時，這一點尤其重要。

在這個過程中，帶有推送更新設置的自動化軟件分發(fā)系統(tǒng)可以起到幫助作用。

8.系統(tǒng)換代。在邊緣部署新技術時，舊技術通常會被取代，最終業(yè)務用戶往往會把舊設備隨意放置，而忽視了可能存儲在該設備上的敏感數(shù)據(jù)。IT部門可以通過定期檢查技術庫存并制定“sunset”策略和程序以淘汰過時的設備。

9.帶寬策略。為了在邊緣和數(shù)據(jù)中心獲得理想性能，您是否重新審視過您的IT數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、存儲和處理體系架構?

正確的做法是在邊緣位置本地存儲數(shù)據(jù)，然后將數(shù)據(jù)導入中央數(shù)據(jù)存儲庫或者將數(shù)據(jù)保留在原處。另外，云服務可以用于存儲和處理。在其他情況下，實時數(shù)據(jù)須發(fā)送到公司周圍的遠程和中心站點。

然而，對邊緣的規(guī)劃可能會破壞以前的帶寬分配，因為往返邊緣的數(shù)據(jù)有效負載將會增加。

此外，5G的出現(xiàn)將導致許多通信協(xié)議無法與大量投入生產(chǎn)的邊緣和移動設備兼容，IT部門需要提前進行規(guī)劃，并且5G部署可能還需要與資產(chǎn)的報廢和更換周期同時進行。

10.整合和投資保護。舉個例子，一家公司擁有數(shù)千臺舊式的掃描器，需要將它們與ERP、制造和供應鏈系統(tǒng)集成。由于每臺掃描儀都要花費數(shù)千美元，該公司無法承受這筆資金。于是該公司聘請了一位數(shù)據(jù)集成專家(HULFT)，利用HULFT開發(fā)的HTML調用將所有掃描器連接到其系統(tǒng)中。

這只是一個例子，說明公司需要在不影響已有系統(tǒng)的情況下，實現(xiàn)新技術的現(xiàn)代化和內置化。

總而言之，IT部門和最終用戶需要共同合作，在邊緣安全、軟件更新、資產(chǎn)管理和技術部署的策略和流程方面達成一致。