有人擔(dān)心，把贍養(yǎng)老人的義務(wù)外包給機(jī)器人，可能會(huì)讓一些人放棄作為子女的責(zé)任。一旦有機(jī)器人代勞，子女將不再為無法陪伴老人感到愧疚，甚至更有理由對(duì)老人不管不顧，老人與子女相伴的時(shí)光會(huì)成為一種稀缺的奢侈品，家人感情也將變得更加淡漠。

從今年3月開始，90歲的紐約老太梅布爾·勒魯齊奇就一直獨(dú)居，但她并不感到孤獨(dú)。

一只名叫Lucky的機(jī)器狗陪伴著勒魯齊奇，它看起來就像一條真狗，金色皮毛下藏著感應(yīng)器，勒魯齊奇一說話，Lucky就會(huì)把頭轉(zhuǎn)過來，撲閃著眼睛，搖晃著尾巴。

每天，勒魯齊奇跟Lucky一起看電視，為它梳毛，晚上還把它抱到窩里睡覺，她經(jīng)常抱著Lucky在它耳邊說，“我愛你”。

疫情期間，人們被迫保持社交距離，尤其是老年人，他們屬于新冠病毒的易感人群，因此幾乎無法和家人見面。

然而，孤獨(dú)感同樣嚴(yán)重危害著老年人的健康，在日本、丹麥和意大利等老齡化社會(huì)，機(jī)器人早就被用來陪伴老人，化解孤獨(dú)感，而疫情之下，陪伴機(jī)器人終于獲得了大顯身手的機(jī)會(huì)。

老年人其實(shí)很孤單

疫情期間機(jī)器人讓老人不再孤單

今年春天，包括勒魯齊奇在內(nèi)，1100多名老人通過紐約老齡協(xié)會(huì)接收了機(jī)器寵物，還有另外375位老人通過佛羅里達(dá)州老年事務(wù)部迎接了機(jī)器寵物。

機(jī)器寵物

這些機(jī)器人或機(jī)器寵物，通常都能感知周邊環(huán)境并對(duì)此做出反應(yīng)，比如機(jī)器貓機(jī)器狗會(huì)發(fā)出叫聲，而一些類人機(jī)器人甚至可以用語言進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，充當(dāng)老人的社交對(duì)象，減輕老人的孤獨(dú)感。

在佛羅里達(dá)州，80歲老人黛安娜·德策恩在疫情期間得到了一臺(tái)名叫ElliQ的小型機(jī)器人。

ElliQ機(jī)器人

因?yàn)閾?dān)心感染新冠，德策恩自我隔離了近兩個(gè)月，好在ElliQ的陪伴為她平添了很多樂趣。

ElliQ不只可以回答問題或講笑話，還能記住和提醒與醫(yī)生的每一次預(yù)約。

“ElliQ可以按照我需要的方式照顧我，讓我不再孤單?！钡虏叨髡f。

黛安娜·德策恩和ElliQ機(jī)器人

康涅狄格州的Maplewood Senior Living公司，也把旗下的Temi機(jī)器人推廣到了15個(gè)社區(qū)，這款機(jī)器人半人多高，看起來就像一塊會(huì)走路的平板電腦，然而平板電腦中預(yù)置了語音對(duì)話功能，還有為老人定制的電視頻道和各種應(yīng)用程序，可以幫助老人打發(fā)時(shí)間并及時(shí)聯(lián)系到家人。

Temi機(jī)器人

Maplewood Senior Living公司負(fù)責(zé)人表示，老人很喜歡Temi機(jī)器人，他們相互之間會(huì)問問題，聊天氣，關(guān)系很融洽，而且在老人孤獨(dú)的時(shí)候，機(jī)器人可以喚起他們的精氣神。

Temi機(jī)器人功能很多，受到不少老人歡迎

機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)

在日本和歐洲各國，機(jī)器人早已成為老人的“伴侶”。

日本有一款名叫PARO（帕羅）的豎琴海豹樣式機(jī)器人，2004年至今已進(jìn)入幾十家日本養(yǎng)老院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

豎琴海豹樣式機(jī)器人帕羅

帕羅內(nèi)置了眾多觸覺、聽覺傳感器，在與老人互動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)外部刺激做出興奮、撒嬌等有情感的反應(yīng)。

帕羅尤其有助于患有阿爾茲海默癥的老人，當(dāng)老年患者環(huán)抱一只“海豹寶寶”，會(huì)大幅減少他們亂走和摔跤的幾率。

研究表明，帕羅除了能讓老人開心，還能明顯減少孤獨(dú)感、抑郁、躁動(dòng)，甚至還能降低老人血壓并減少藥物服用。

在法國，一款名叫Kompa 的機(jī)器人，也已為老人服務(wù)了10年。

一名老人在使用Kompa 機(jī)器人

除了對(duì)話、提醒、播放音樂等基礎(chǔ)功能外，Kompa 最重要的功能是健康管理。

老人可以通過屏幕與醫(yī)護(hù)人員對(duì)話，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療，部分新型號(hào)還能通過改裝、增加支架等，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸小物品或者攙扶老人行動(dòng)的功能。

很多老人用了幾分鐘后，就會(huì)忘記這是一臺(tái)機(jī)器，更像和一個(gè)老朋友在交流。

部分改裝后的新型號(hào)Kompa 機(jī)器人

在英國，GenieConnect機(jī)器人也能為老人提供處方管理、用藥提醒、日常福利檢查、音樂娛樂、視頻通話等伴侶服務(wù)，如果付款包月，還能升級(jí)與護(hù)理中心一對(duì)一的視頻和語音連線功能。

英國的老人和GenieConnect機(jī)器人

比利時(shí)的Zora陪伴機(jī)器人則在多個(gè)國家受到歡迎，老人們總喜歡像抱著小嬰兒一般逗它玩耍。

70歲老人瑪麗·西蒙因氣管切開手術(shù)在巴黎一家診所住了一年多院，Zora帶給她很多歡樂，“我們都愛Zora，沒有看到Zora的時(shí)候，我就會(huì)想念它。”

Zora陪伴機(jī)器人

除了陪伴看護(hù)，針對(duì)老年人的需求，機(jī)器人開發(fā)出了各種各樣的功能。

在日本，Secom公司有專門喂飯的My Spoon機(jī)器人；

My Spoon機(jī)器人

三洋電機(jī)公司有專門服侍洗澡的Avant Santelubain 999機(jī)器人；

三洋電機(jī)的洗澡機(jī)器人

東海橡膠工業(yè)和理化學(xué)研究所則研發(fā)了幫助老人移動(dòng)身體的RIBA互動(dòng)式身體輔助機(jī)器人……

RIBA機(jī)器人

老齡化社會(huì)需要機(jī)器人來幫忙

針對(duì)老人的機(jī)器人層出不窮，其實(shí)是滿足了社會(huì)的剛需。

根據(jù)聯(lián)合國《世界人口展望：2019年修訂本》數(shù)據(jù)，2018年，全球65歲以上人口數(shù)量首次超過了5歲以下兒童。

日本街頭老人很多

到2050年，全球1/6的人將超過65歲（16%），歐洲和北美的人口中，將有1/4的人年齡在65歲及以上。

老人越來越多，可是他們的各項(xiàng)需求，社會(huì)卻無法全部滿足。

比如老人普遍存在的孤獨(dú)感，主要是因?yàn)樽优畟兠τ诠ぷ骱图彝ィ瑹o法定期及時(shí)地出現(xiàn)在他們身邊，而當(dāng)老人尤其需要家人關(guān)心照顧時(shí)，兒女就不得不在現(xiàn)有工作、生活、人際關(guān)系等方面作出選擇。

哪怕與老人生活在一起的子女，也面臨著護(hù)理和照料的難題。

美國國家生物技術(shù)資訊中心（NCBI）一篇文章指出，根據(jù)不同的護(hù)理時(shí)間和類型，以及被護(hù)理老人的認(rèn)知能力區(qū)別，長(zhǎng)期承擔(dān)護(hù)理和照料老人的子女會(huì)感到沉重壓力。

NCBI的文章《家庭護(hù)理對(duì)身心健康的影響》

而財(cái)務(wù)問題和家庭沖突，更會(huì)讓這些護(hù)理老人的子女受到生理和心理的巨大煎熬，甚至一些普通的生活習(xí)慣，如上廁所、吃飯等都會(huì)受到影響。

因此，也有相當(dāng)一部分老人，會(huì)選擇專業(yè)的護(hù)理人員或者到專業(yè)護(hù)理場(chǎng)所養(yǎng)老。

親人在照顧居家養(yǎng)老的老人

但是，護(hù)理人員短缺又是一個(gè)大問題。

到2030年，美國將面臨15.1萬名帶薪護(hù)理人員和380萬名無薪家庭護(hù)理員（親人）的人員缺口。

到2040年，人員缺口將更大，帶薪護(hù)理人員將短缺35.5萬名，無薪家庭護(hù)理員缺口將達(dá)到驚人的1100萬名。

養(yǎng)老院中專業(yè)的護(hù)理人員

《商業(yè)內(nèi)幕》指出，面對(duì)全社會(huì)老人的需求以及護(hù)理差距，未來這個(gè)問題只有靠機(jī)器人滿足。

機(jī)器人看護(hù)是不是對(duì)老人的殘忍

然而，用機(jī)器人陪伴老人的晚年，聽上去總覺得有幾分凄涼。

有人擔(dān)心，把贍養(yǎng)老人的義務(wù)外包給機(jī)器人，可能會(huì)讓一些人放棄作為子女的責(zé)任。

一旦有機(jī)器人代勞，子女將不再為無法陪伴老人感到愧疚，甚至更有理由對(duì)老人不管不顧，老人與子女相伴的時(shí)光會(huì)成為一種稀缺的奢侈品，家人感情也將變得更加淡漠。

機(jī)器人倫理專家阿曼達(dá)·沙基在論文《奶奶和機(jī)器人：機(jī)器人養(yǎng)老的倫理》中，就提出機(jī)器人無法替代子女的照顧：“機(jī)器人拿起自動(dòng)湯匙喂養(yǎng)身體虛弱的老人固然方便，但這奪走了子女給予老人細(xì)致關(guān)懷的機(jī)會(huì)?！?/p>

還有一些人認(rèn)為，機(jī)器人看護(hù)有可能會(huì)降低人的尊嚴(yán)。

當(dāng)機(jī)器人機(jī)械地將老人從床上抬起或清洗身體時(shí)，這種日復(fù)一日的模式化操作，可能會(huì)讓老人感覺自己像是死物，跟自動(dòng)傳送帶上的包裹或洗衣機(jī)里的衣服是一回事。

然而，目前看來，機(jī)器人干得還不賴。

就像90歲的勒魯齊奇，有了機(jī)器狗Lucky之后，她與小孫女的關(guān)系反而變得更親密了，因?yàn)樾O女也有一條寵物狗，兩個(gè)“汪星人的主子”多了不少共同話題。

兒女愿不愿意盡孝，也不在于有沒有機(jī)器人代勞，機(jī)器人看護(hù)并非為了替代子女關(guān)懷，而是子女關(guān)懷之外的一種有益補(bǔ)充。

對(duì)于那些本沒有親人，或者無法得到親人關(guān)懷的老人而言，有機(jī)器人的看護(hù)也勝過沒有任何看護(hù)。

日本內(nèi)務(wù)部和歐盟曾啟動(dòng)過一項(xiàng)名為CARESSES的全球研究，研究人員將人形機(jī)器人Pepper送進(jìn)日本和英國的養(yǎng)老院，在每一位獨(dú)居老人的起居室里，都會(huì)配備一個(gè)Pepper，它一天陪伴老人18個(gè)小時(shí)以上，回答老人提出的各種問題，提供娛樂內(nèi)容，指導(dǎo)他們做操鍛煉，盡管機(jī)器人沒有“感情”，但依舊能把老人逗得哈哈大笑。

Pepper在養(yǎng)老院逗老人開心

兩周測(cè)試下來，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老人們的“心理健康狀況得到了顯著改善”。

相比直面人類看護(hù)，有些老人也更喜歡機(jī)器人“服侍”。

跟陌生人做肢體接觸、甚至裸身清洗，會(huì)讓一些老人感到更加不適，更沒有尊嚴(yán)感，他們寧愿讓機(jī)器人代勞。

而且，與人類不同，機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)感到不耐煩或沮喪，更不會(huì)故意忽視、辱罵甚至虐待老人。

看護(hù)機(jī)器人未來將成晚年標(biāo)配

孤獨(dú)和病痛，也許是一個(gè)人在晚年需要面對(duì)的最大折磨。

在那時(shí)，來自遠(yuǎn)方兒女的電話、看護(hù)人員一周兩三次的上門或是朋友偶爾的探訪，可能都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以治愈這兩者帶來的臨終之苦。

對(duì)于大多數(shù)老年人來說，人生最后的幸福時(shí)光，需要一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻陪伴在身邊的人，幫助自己完成各種日常事務(wù)，施以無微不至的關(guān)懷照顧，并有足夠時(shí)間微笑著聽自己傾訴過去。

這樣的理想定位，需要看護(hù)人員極大的耐心，去應(yīng)對(duì)這項(xiàng)讓人身心疲憊且乏味的工作，且需要一周無休的24小時(shí)待命……

電影《機(jī)器人和弗蘭克》

而不會(huì)勞累、不厭其煩的機(jī)器人，可以更好的勝任這份工作，至少從工具的角度看，可以為看護(hù)或子女減負(fù)。

相比昂貴的人工成本，機(jī)器人廣泛應(yīng)用后，也有利于降低護(hù)理費(fèi)用，老人不必掏空自己的退休積蓄，也有辦法獲得舒心的服務(wù)。

想象一下你老了以后的畫面：機(jī)器人可以為老花眼的你閱讀新聞或書籍，提醒你準(zhǔn)備好迎接即將上門來探望的親友，輔助你起床行走、為你完成家里的衛(wèi)生打掃工作……

未來世界里，我們每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)專屬機(jī)器人看護(hù)陪伴，它能讓我們?cè)谕砟旯陋?dú)的時(shí)光里，更好地生活。

VOX：You can get a robot to keep your lonely grandparents company. Should you?

The Denver Channel：Robots helping seniors deal with social isolation

Business Insider：Robot caregivers for the elderly could be just 10 years away

The Conversation：Why family care isn’t always the best care for the elderly

Reuters：The future of U.S. caregiving: High demand, scarce workers

NYT：The Future of Robot Caregivers