2020年10月23-25日，“第六屆中國行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會暨CIO班15周年年會”在北京隆重開幕，本次大會由CIO時代學院主辦，新基建創(chuàng)新研究院協(xié)辦，匯聚了數(shù)智時代的院士、頂尖行業(yè)專家、研究學者、優(yōu)秀CIO群體和科技廠家，大家圍繞大會主題“新基建引領新模式”紛紛發(fā)表重要觀點。10月23日下午，本次大會的分論壇之一的零售分論壇隆重舉行，美云智數(shù)作為零售論壇的重要合作伙伴出席零售分論壇，在零售論壇上美的集團美云智數(shù)高級大數(shù)據(jù)產品專家羅秀姣做主題分享，與在座的各位嘉賓共同分享美的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)如何賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型。

美云智數(shù)高級大數(shù)據(jù)產品專家 羅秀姣

　　美的集團數(shù)字化建設歷程

憑借第四次工業(yè)革命技術實現(xiàn)從自動化工廠向端到端互聯(lián)價值鏈成功轉型，美的集團入選世界經(jīng)濟論壇“燈塔工廠”，創(chuàng)造了勞動效率提高28%、單位成本降低14%，以及訂單交付期縮短了56%的卓越運營表現(xiàn)。美的集團從單一的品類運作、單一國家運作，成功轉變?yōu)槎嗥奉惡腿蜻\營的企業(yè)集團。

羅秀姣在分享中提到，美的集團數(shù)字化過程中，把美的所有的信息化系統(tǒng)進行了重構，奠定了未來的數(shù)字化轉型的基礎；同時，拉通了12個領域的端口，搭建了6大運營體系、3大管理平臺，2大門戶和集成技術平臺，基于這個管理平臺我們進行統(tǒng)一的門戶管理，管理內部數(shù)據(jù)的安全。這其中最重要的是一把手工程，董事長總指揮，事業(yè)部領導掛帥，IT全力支撐，達到流程、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的三統(tǒng)一，實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標準”。

美的集團的632戰(zhàn)略，是要全面重構美的信息系統(tǒng)，奠定數(shù)字化轉型的基礎。

　　美云智數(shù)：源自企業(yè)，更懂企業(yè)

談及美云智數(shù)的定位，她提到公司定位是全價值鏈企業(yè)云服務，公司的使命是成就企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，支持企業(yè)卓越運營。美云智數(shù)基于先進企業(yè)的業(yè)務實踐，把管理實踐軟件產品化，通過智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能制造提供公有及私有云產品。

　　美的大數(shù)據(jù)體系

正是基于美的數(shù)字化的轉型經(jīng)驗，建立了美的大數(shù)據(jù)體系。美的大數(shù)據(jù)體系是自主研發(fā)企業(yè)級大數(shù)據(jù)平臺，為集團及各事業(yè)部提供專業(yè)的數(shù)據(jù)運營和分析決策支持。

外部信息是數(shù)字化變革中重要組成部分，這就要求企業(yè)不僅要拉通內部數(shù)據(jù)，還需要融合外部友商、市場以及用戶的信息。美的大數(shù)據(jù)體系通過拉通企業(yè)內部數(shù)據(jù)、融合外部數(shù)據(jù)、整合用戶數(shù)據(jù)、運營IoT數(shù)據(jù)等對外賦能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動，幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

　　?企業(yè)大數(shù)據(jù)

拉通企業(yè)內部經(jīng)營數(shù)據(jù)，打造面向全價值鏈的經(jīng)營分析中心，全面支撐經(jīng)營決策。企業(yè)所有的管理者使用同一個數(shù)據(jù)中心，高管和CEO可以通過大屏等方式，關注整個公司營銷目標完成情況及經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，各部門實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化、管理數(shù)據(jù)化。

　　?互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)

通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)融合企業(yè)內外部數(shù)據(jù)，以產品為鏈條，關注外部產品的表現(xiàn)及用戶評價，監(jiān)管內部“產品研發(fā)、產品升級、線下營銷”等數(shù)據(jù)分析。

　　?用戶大數(shù)據(jù)

結合企業(yè)自身數(shù)據(jù)采集與整合現(xiàn)狀，全面融合用戶數(shù)據(jù)，構建完整的用戶畫像和標簽體系。通過數(shù)據(jù)挖掘實踐各類精準營銷應用，有效驅動用戶增長，實現(xiàn)用戶收益最大化。

　　?工業(yè)大數(shù)據(jù)

通過生產過程全面數(shù)字化，以及設備連接和數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)的全鏈條拉通分析。所有過程的指標會具體對應到組織下的崗位角色，通過數(shù)據(jù)驅動業(yè)務運營，實現(xiàn)全程數(shù)字化閉環(huán)管理。

　　美的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實踐，從2017年開始對外提供SaaS產品服務，已有百家客戶，成為手機、地產、汽車、家電、零售、服裝、玩具、家紡、代運營等行業(yè)的選擇。