導(dǎo)讀:在企業(yè)管理理念形成的過程中,與財(cái)務(wù)相關(guān)的職能崗位首先是會計(jì),主要工作是數(shù)據(jù)對外的財(cái)務(wù)報告,其后隨著企業(yè)信息化管理模式的發(fā)展演進(jìn),僅僅是會計(jì)的工作已經(jīng)很難滿足企業(yè)當(dāng)中來自各個部門對于財(cái)務(wù)信息的需求,財(cái)務(wù)分析職能應(yīng)運(yùn)而生。
經(jīng)過100多年的發(fā)展,財(cái)務(wù)分析已經(jīng)形成一套比較完備的理論基礎(chǔ)以及方法論,對于企業(yè)家而言,利用BI工具對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理已成為普遍共識。
當(dāng)前,整個世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一體化與全球化的時代,公司、企業(yè)等處于其中的經(jīng)營個體面對的都是日益復(fù)雜、競爭日趨激烈的市場環(huán)境,在與各方的競爭中,企業(yè)為了求得生存與發(fā)展,必須構(gòu)建自己的核心能力,獲取競爭優(yōu)勢。財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報告及其相關(guān)資料為主要依據(jù),對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行評估、剖析,反映企業(yè)在運(yùn)營過程中的利弊得失、發(fā)展趨勢,從而改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式以及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)決策。
對于企業(yè)而言,財(cái)務(wù)分析是分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段,通過對企業(yè)利潤、資產(chǎn)負(fù)債、現(xiàn)金流量等情況的分析,可以厘清企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀以及面臨的問題。經(jīng)過100多年的發(fā)展,財(cái)務(wù)分析已經(jīng)形成一套比較完備的理論基礎(chǔ)以及方法論,對于企業(yè)家而言,利用BI工具對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理已成為普遍共識。
企業(yè)中財(cái)務(wù)分析常見IT應(yīng)用
在企業(yè)管理理念形成的過程中,與財(cái)務(wù)相關(guān)的職能崗位首先是會計(jì),主要工作是數(shù)據(jù)對外的財(cái)務(wù)報告,其后隨著企業(yè)信息化管理模式的發(fā)展演進(jìn),僅僅是會計(jì)的工作已經(jīng)很難滿足企業(yè)當(dāng)中來自各個部門對于財(cái)務(wù)信息的需求,財(cái)務(wù)分析職能應(yīng)運(yùn)而生。
在現(xiàn)代企業(yè)中,財(cái)務(wù)分析主要是針對企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)基于企業(yè)管理架構(gòu)、業(yè)務(wù)維度的數(shù)據(jù)分析,包括企業(yè)成長能力分析、盈利能力分析、抗風(fēng)險能力分析以及通過預(yù)算或績效管理監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營。該部門長期和業(yè)務(wù)部門打交道,為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)數(shù)據(jù),也為企業(yè)經(jīng)營提供參考,被稱為企業(yè)的“價值大腦”。
圖1:績效管理需要的應(yīng)用和平臺
此外,企業(yè)中財(cái)務(wù)分析除了實(shí)施ERP以外,還有其它幾個常見IT應(yīng)用——績效管理的應(yīng)用。BI分析在其中又稱為預(yù)實(shí)分析(事后),與預(yù)算編制(事前)、預(yù)算控制(事中)共同組成企業(yè)績效管理的三大主要應(yīng)用平臺。在該BI分析平臺上主要強(qiáng)調(diào)可視化、各種各樣的管理駕駛艙或者引導(dǎo)式分析、各種形式的報告或預(yù)警等,以便于更好的發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)方面的問題。
這三大應(yīng)用平臺盡管側(cè)重點(diǎn)不一樣,但是彼此之間也需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的互動和支持,例如預(yù)算控制的數(shù)據(jù)、預(yù)算編制的結(jié)果需要給到BI平臺作為比較分析的基礎(chǔ),而進(jìn)行預(yù)算的時候也需要一定的實(shí)際數(shù)據(jù)作為參考。但不可否認(rèn)的是,在數(shù)據(jù)分析方面,專業(yè)的可視化BI平臺可以完超預(yù)算、編制平臺自帶的分析功能,為企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門提供更大的助力。
企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)BI平臺的幾大常見需求
財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)重要的職能部門之一,數(shù)據(jù)來源囊括企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等多個環(huán)節(jié),對數(shù)據(jù)分析也提出了特定的需求,現(xiàn)以財(cái)務(wù)分析經(jīng)常涉及到的一些指標(biāo)為例,分析企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)BI平臺的幾大常見需求。
1、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——整體
EVA(經(jīng)濟(jì)價值增加計(jì)算指標(biāo))表示每投入一元錢資金產(chǎn)生的利潤,用于衡量一家企業(yè)在相同投入資本下盈利的能力,就整體利潤而言,企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)BI分析應(yīng)用時常以與業(yè)務(wù)結(jié)合的多維利潤表為主,例如產(chǎn)品利潤表、客戶利潤表、渠道利潤表等,但是在企業(yè)數(shù)據(jù)采集或者入賬的過程中,很多信息無法直接歸集到產(chǎn)品、客戶等需要的業(yè)務(wù)維度,會涉及到很多費(fèi)用需要分?jǐn)偟讲煌S度上的工作,多維度利潤分?jǐn)偸瞧髽I(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)BI中非常常見的需求。
2、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——生產(chǎn)成本
生產(chǎn)成本分析相對而言是比較復(fù)雜的分析類型,因?yàn)檩^大可能會涉及到BOM,即配方表。當(dāng)觀察或分析某一產(chǎn)品總生產(chǎn)成本波動時,必然會下探到產(chǎn)品料工費(fèi)以及所有的物料,如果該產(chǎn)品具備非常復(fù)雜的配方,而且配方為多層級,生產(chǎn)步驟歷經(jīng)多個工序,此過程當(dāng)中會產(chǎn)生很多半成品供下一道工序繼續(xù)生產(chǎn),形成一道多工序的配方表,如何還原或打散該配方是相對比較復(fù)雜的計(jì)算還原過程。如果某些企業(yè)生產(chǎn)成本較高,邊際利潤較低,會非常關(guān)注生產(chǎn)成本的波動因素,在建設(shè)財(cái)務(wù)分析BI平臺過程中提出生產(chǎn)成本分析的需求。
3、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——多維固定費(fèi)用
財(cái)務(wù)分析中的固定費(fèi)用基本上會涉及到成本中心和會計(jì)科目兩個維度,一般情況下這兩個維度都會包含多個層級架構(gòu),進(jìn)行BI分析時,在后臺建立一個多維模型就能解決固定費(fèi)用的分析,該模型能同時在兩個或多個維度上展開分析,數(shù)據(jù)之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)動,聚焦某一個費(fèi)用類型就能得到相應(yīng)的分析結(jié)果。
4、財(cái)務(wù)主要指標(biāo)——資金管理
常見資金管理涉及到庫存、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款等三個關(guān)鍵跟營運(yùn)資金相關(guān)的業(yè)務(wù)主題,如何通過應(yīng)收賬款的表現(xiàn)公司經(jīng)營情況,周轉(zhuǎn)率是最常用的一個指標(biāo),表現(xiàn)的是企業(yè)管理資金的能力,但是在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中,有時候應(yīng)收賬款絕對額并不能表現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營狀況的好壞,對影響應(yīng)收賬款因素的分析能夠快速了解企業(yè)資金情況并作出相應(yīng)的處理。同時對庫存、應(yīng)付賬款的管理也遵循同樣的理念,減少庫存提高周轉(zhuǎn)、放長對供應(yīng)商的支付周期,給企業(yè)現(xiàn)金流帶來幫助。
多維模型BI應(yīng)用
在以上主要財(cái)務(wù)分析類型中,多維利潤表、多維固定費(fèi)用模型都是財(cái)務(wù)BI平臺上常建的多維模型,企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時,對任何一個主題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析大多都能從建立多維模型的角度切入,觀數(shù)臺BI具備關(guān)聯(lián)引擎核心技術(shù)專利,跨數(shù)據(jù)源探測其數(shù)據(jù)中存在的所有可能關(guān)聯(lián)。其關(guān)聯(lián)模型將來自所有數(shù)據(jù)源的所有數(shù)據(jù)匯集一起,不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或查詢和連接常見的不準(zhǔn)確結(jié)果的風(fēng)險,在多維模型最終結(jié)果的展現(xiàn)上具有極大的優(yōu)勢。
圖2:觀數(shù)臺BI保險行業(yè)應(yīng)用案例
航空業(yè)和保險業(yè)數(shù)據(jù)分析涉及到的維度可能多達(dá)十幾個甚至幾十個,以某保險公司業(yè)務(wù)賠付率計(jì)算結(jié)果為例,涉及到的維度有產(chǎn)品區(qū)域、產(chǎn)品銷售渠道、客戶年齡范圍、客戶婚姻狀態(tài)、經(jīng)理人、業(yè)務(wù)線、付款間隔等,在這樣的模型背后,用觀數(shù)臺BI做演示時,選擇任何維度上的條件進(jìn)行查詢都會出現(xiàn)與之相對應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,多維同時查詢也不會出現(xiàn)混亂。
財(cái)務(wù)BI平臺建設(shè)建議
1、可視化
可視化是企業(yè)BI應(yīng)用的關(guān)鍵,在整個可視化設(shè)計(jì)中可能會涉及到多個不同的因素,甚至是小數(shù)位的多少,企業(yè)在財(cái)務(wù)BI分析中可以基于數(shù)值大小的范圍決定用K還是milli來幫助用戶進(jìn)行報告。
圖3:觀數(shù)臺BI應(yīng)用駕駛艙可視化展示圖設(shè)計(jì)
如圖3所示,是觀數(shù)臺BI應(yīng)用中某管理駕駛艙可視化視圖前后設(shè)計(jì)的對比,左邊是初始設(shè)計(jì),在可視化上存在一定的缺陷,右邊是對相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行改動后的展示圖,例如柱狀圖的表現(xiàn)形式、管理駕駛艙關(guān)鍵指標(biāo)的展示、字體大小的變化,以及數(shù)字呈現(xiàn)上三位一撇的表現(xiàn)形式等。在做整體設(shè)計(jì)的時候,要關(guān)注展示圖上會涉及到哪些指標(biāo)以及指標(biāo)成員數(shù)量,從而決定展示圖豎橫結(jié)構(gòu)以及如何更有效的利用空間。
2、引導(dǎo)式分析設(shè)計(jì)
建設(shè)BI平臺的時候不管是甲方還是乙方都要做很多的設(shè)計(jì),基于用戶思考業(yè)務(wù)問題的路徑做設(shè)計(jì)是其中的基本原則。以展示給企業(yè)CEO的銷售分析為例,從企業(yè)整體銷售額——與往年相比銷售額是否增長——增長率與整體市場、競爭對手增長率的比較——產(chǎn)品、組織架構(gòu)問題——用戶溝通——反饋,每一個維度的展示遵循從現(xiàn)象挖掘到成因反饋的完整思維路徑,最后呈現(xiàn)給用戶的不是所有報表的堆積,而是從點(diǎn)到面逐步深入的探索路徑。
BI平臺的建設(shè)是一個長期伴隨著企業(yè)成長并逐步完善的過程,幫助企業(yè)各個部門進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)決策,并在同一數(shù)據(jù)體系界面觀察各自所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)界面的數(shù)據(jù),形成管理的閉環(huán),為企業(yè)整體數(shù)據(jù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
Miller Yang:音智達(dá)CFO兼首席財(cái)務(wù)顧問,二十多年財(cái)務(wù)及數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任通用電氣工業(yè)集團(tuán)印尼CFO。加入音智達(dá)后參與和領(lǐng)導(dǎo)了阿斯利康、上海通用汽車、拜耳、輝瑞、中移動集團(tuán)、百事、喜力、海爾、華域汽車集團(tuán)等數(shù)十個績效管理項(xiàng)目的實(shí)施。Miller在這些項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研和設(shè)計(jì),他在業(yè)務(wù)思路、分析模型和可視化方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。