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特斯拉應(yīng)用程序故障導(dǎo)致數(shù)百人被鎖車(chē)外 有人被鎖在距家1小時(shí)車(chē)程之外

2021-11-22 14:58 TechWeb.com.cn

導(dǎo)讀:由于特斯拉應(yīng)用程序的這一故障持續(xù)了約3個(gè)小時(shí),這也就導(dǎo)致眾多受影響的車(chē)主,在近3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里無(wú)法進(jìn)入他們的汽車(chē)。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五,特斯拉應(yīng)用程序發(fā)生故障,導(dǎo)致數(shù)百名依靠應(yīng)用程序開(kāi)鎖車(chē)門(mén)的車(chē)主被困在車(chē)外,從外媒的報(bào)道來(lái)看,大約有500名車(chē)主受到了影響。

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外媒的報(bào)道顯示,特斯拉應(yīng)用程序故障,是在美國(guó)東部時(shí)間周五下午約3:33出現(xiàn)的,有一名用戶(hù)率先在社交媒體上稱(chēng)他無(wú)法通過(guò)智能手機(jī)上的特斯拉應(yīng)用程序,連接他的特斯拉電動(dòng)汽車(chē)。

隨后有更多的特斯拉車(chē)主在社交媒體上稱(chēng)遭遇了應(yīng)用程序故障,被鎖在了車(chē)外,不只是美國(guó)的用戶(hù),歐洲、亞洲也有用戶(hù)受到了影響。

受應(yīng)用程序故障而被鎖車(chē)外的部分特斯拉用戶(hù),還在社交媒體上直接“@”特斯拉和在社交媒體上活躍的馬斯克。

韓國(guó)的一名特斯拉車(chē)主,就在社交媒體上直接“@”馬斯克,表示他在首爾通過(guò)iPhone中的特斯拉應(yīng)用程序連接他的Model 3時(shí)遇到了服務(wù)故障,并表示看起來(lái)是一個(gè)全球性的問(wèn)題。

在社交媒體上活躍的馬斯克,很快也作出了回應(yīng),他表示特斯拉應(yīng)用程序應(yīng)該很快會(huì)重新上線,看起來(lái)可能是他們意外增加了網(wǎng)絡(luò)流量的冗余量。

在社交媒體上回復(fù)遭遇應(yīng)用程序故障的韓國(guó)用戶(hù)時(shí),馬斯克也向他表示了歉意,并表示他們將采取措施,以確保類(lèi)似的問(wèn)題不再發(fā)生。

由于特斯拉應(yīng)用程序的這一故障持續(xù)了約3個(gè)小時(shí),這也就導(dǎo)致眾多受影響的車(chē)主,在近3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里無(wú)法進(jìn)入他們的汽車(chē),印第安納州的Zachary Kiefer就是其中之一。

特斯拉應(yīng)用程序發(fā)生故障時(shí),Zachary Kiefer已將他的電動(dòng)汽車(chē)開(kāi)到了距家一個(gè)小時(shí)車(chē)程的地方,他也被鎖在了車(chē)外。他在大約一個(gè)月之前丟失了車(chē)鑰匙,還換了新的手機(jī),在被困在車(chē)外幾個(gè)小時(shí)后,他選擇叫拖車(chē),幸運(yùn)的是,在拖車(chē)到達(dá)之前,特斯拉應(yīng)用程序恢復(fù)。