導(dǎo)讀:日前,歐萊雅在其位于德國杜塞爾多夫國王大道的商店中啟用了一家快閃店,使用 Payfre系統(tǒng)和艾利丹尼森先進的自助結(jié)賬技術(shù),讓客戶體驗到方便且無需等待的結(jié)賬服務(wù)。據(jù)悉,AIPIA成員艾利丹尼森(Avery Dennison)還專門為其開發(fā)了一款特殊的 RFID 標(biāo)簽,用來滿足美容行業(yè)及其產(chǎn)品的特定要求。
日前,歐萊雅在其位于德國杜塞爾多夫國王大道的商店中啟用了一家快閃店,使用 Payfre系統(tǒng)和艾利丹尼森先進的自助結(jié)賬技術(shù),讓客戶體驗到方便且無需等待的結(jié)賬服務(wù)。據(jù)悉,AIPIA成員艾利丹尼森(Avery Dennison)還專門為其開發(fā)了一款特殊的 RFID 標(biāo)簽,用來滿足美容行業(yè)及其產(chǎn)品的特定要求。
據(jù)部分在該商店消費的客戶透露,進入該店挑選完心儀的商品后,無需再因結(jié)賬而排隊,只需從掃描設(shè)備(設(shè)備通過識別艾利丹尼森設(shè)計的專用RFID標(biāo)簽獲取產(chǎn)品信息)旁邊經(jīng)過,就能支付購買所選的商品。
零售行業(yè)RFID智能終端的落地普遍面臨著一些問題,如價格成本、讀取距離近、續(xù)航時間短、設(shè)備笨重、操作不便等,艾利丹尼森憑借其在標(biāo)簽開發(fā)和制造方面的專業(yè)知識,克服價格、環(huán)境等因素,為歐萊雅快閃店需要的技術(shù)保駕護航,這不僅是對美妝行業(yè)的一次推動,更是對所有零售行業(yè)智能化的一次推動。
RFID技術(shù)引領(lǐng)了零售企業(yè)的發(fā)展,與此同時,也正好反哺了RFID推動其不斷進步。
沃爾瑪自2003年開始計劃部署RFID,時任CIO Dillam就曾說,沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是要能夠跟蹤到所有的貨物。經(jīng)過5年時間,沃爾瑪完成了5個分銷中心的部署工作,只占既定目標(biāo)的一半還不到。在當(dāng)時成本昂貴、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的背景下,沃爾瑪依然堅持投入、推廣供應(yīng)商一同加入部署。到2008年,沃爾瑪6萬家供應(yīng)商中,600家部署了RFID,雖然從商家數(shù)量上僅占1%,但這600家供應(yīng)商占據(jù)了沃爾瑪75%的銷售。今年上半年,沃爾瑪宣布增添RFID的應(yīng)用領(lǐng)域,也是進一步證實在物聯(lián)網(wǎng)RFID標(biāo)簽技術(shù)普遍運用下,擴大電子信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用,從供貨源頭開設(shè)就致力于物流成本的降低,最終達到零售行業(yè)整體利好平衡。
除了傳統(tǒng)零售,新型零售則更加需要RFID技術(shù)。
早在2017年7月份,馬云的第一家無人超市落戶杭州。無人超市的問世,改變了傳統(tǒng)便利店、超市的商業(yè)模式,真正跳出傳統(tǒng)收銀結(jié)賬階段。而這個隨拿隨走的過程看似簡單,在其中則是應(yīng)用生物特征自主感知、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、及其傳感器融合等技術(shù)。有效地處理了開放空間里消費者的識別問題。而這一創(chuàng)造性的舉措,自然離不開RFID技術(shù)的應(yīng)用。
RFID的使用,促使零售商在管理上更加智能化、信息化及自動化。把人從平常大量機械化的重復(fù)工作上擺脫出來,避免出現(xiàn)對人工過多依賴。與此同時極大地提高了零售業(yè)企業(yè)平常的管理運作效率。
實際上,RFID技術(shù)讓零售商對庫存的管理更加精確,促使實體店可降低20%-30%的斷貨率,提升1%-2%的銷售額,讓零售商在精益生產(chǎn)、降低庫存及精減勞動力上有更大的發(fā)揮空間。以零售業(yè)門店平常的數(shù)據(jù)盤點為例,最初全人工操作或許需要一天甚至更久,且其準(zhǔn)確率亦沒法保證,使用RFID技術(shù)后,數(shù)分鐘甚至更短的時間便可完工,其分類的各項數(shù)據(jù)資料皆被具體記錄。
除此以外,在品牌防偽、產(chǎn)品溯源及藉由RFID技術(shù)為客戶帶來的差異化購物享受(如更便捷的購物結(jié)算流程)等方面,RFID技術(shù)都具備得天獨厚的優(yōu)勢,與此同時企業(yè)還可根據(jù)RFID技術(shù)提供的具體交易數(shù)據(jù)資料開展經(jīng)營趨勢分析與購買模式挖掘,為未來經(jīng)營策略的制定提供可信的數(shù)據(jù)參考。
未來,堅信RFID技術(shù)在日后的零售行業(yè)中會成為愈來愈重要的角色。