技術(shù)
導(dǎo)讀:得邏輯公司作為一家全球性的無(wú)線應(yīng)用供應(yīng)商,在無(wú)線應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域向全球企業(yè)客戶(hù)提供解決方案。
Express Couriers是新西蘭最大的快遞公司,它為全國(guó)1000名快遞員配置了得邏輯公司(Psion Teklogix)Workabout Pro(7525)手持無(wú)線終端。
目前,該項(xiàng)目已經(jīng)完成了70%,信息主管 Michael Pilkington期望為余下快遞員的配備工作在今年8月份結(jié)束。
“快遞員的工作非常繁忙-每天的工作時(shí)間都要12-14個(gè)小時(shí),但得邏輯(Psion Teklogix)的這款手持設(shè)備能夠一直保持良好的工作狀態(tài)?!毙畔⒅鞴?nbsp;Michael Pilkington說(shuō),“我們最在意的也恰恰是設(shè)備會(huì)不會(huì)給快遞員的工作帶來(lái)麻煩”
Express Couriers 是新西蘭郵政和DHL合資建立的快遞公司,旗下有Pace, CourierPost, Roadstar 以及 Contract Logistics等品牌服務(wù)?!斑@也就是說(shuō)得邏輯(Psion Teklogix)的Workabout Pro手持終端不僅僅應(yīng)用在一個(gè)項(xiàng)目上,” Pilkington解釋到。
CourierPost目前的一個(gè)項(xiàng)目就已經(jīng)配置了700臺(tái)得邏輯(Psion Teklogix)的Workabout Pro(7525)手持終端。Pilkington還說(shuō),如果設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,效果好的話,我們還將在庫(kù)房和客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)都安裝手持設(shè)備。
Pace的一個(gè)項(xiàng)目屬于 Express Couriers的急件派送服務(wù),Express Couriers全面配置了此項(xiàng)目,引進(jìn)共120臺(tái)設(shè)備。得邏輯(Psion Teklogix)的這些手持設(shè)備上還安裝了為滿(mǎn)足Pace特殊需要而開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件。Pace之前從沒(méi)未在現(xiàn)場(chǎng)使用過(guò)移動(dòng)設(shè)備。
“總之,目前我們大概購(gòu)買(mǎi)了大概1,000 臺(tái)設(shè)備,應(yīng)用在我們的各種服務(wù)項(xiàng)目” Pilkington介紹到。
Express Couriers此次選擇的Workabout Pro(7525)手持無(wú)線終端是由加拿大供應(yīng)商得邏輯(Psion Teklogix)公司生產(chǎn)的。此款手持終端小巧但集多功能為一身,還支持掃描和通訊功能以及各種插件,如RFID等。
CourierPost擁有9年現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在他們通過(guò)得邏輯(Psion Teklogix)的手持終端設(shè)備為客戶(hù)提供更出色更便捷的服務(wù)。得邏輯(Psion Teklogix)手持移動(dòng)設(shè)備通訊功能強(qiáng)大,出錯(cuò)率低,數(shù)據(jù)回傳到公司網(wǎng)址和數(shù)據(jù)庫(kù)的速度大大加快了??蛻?hù)現(xiàn)在能更早地查詢(xún)自己貨物的信息。
Express Couriers為成功實(shí)施本次項(xiàng)目,共聯(lián)系了5家供應(yīng)商,并在最終選擇Workabout Pro(7525)前進(jìn)行了大量的測(cè)試工作。Express Couriers的工作需要使用多種標(biāo)準(zhǔn),因此他們非常需要可以支持本地化通訊標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。同時(shí),每臺(tái)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)成本以及功能性也是至關(guān)重要的。得邏輯(Psion Teklogix)Workabout Pro手持無(wú)線終端經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,包括抗摔落性、電池使用時(shí)間以及強(qiáng)光下屏幕的可查看性等。
Workabout Pro(7525) 憑借其高集成能力贏得了項(xiàng)目,如設(shè)備內(nèi)置了CDMA和GSM/GPRS。同時(shí),抗沖擊化設(shè)計(jì)的Workabout Pro(7525)手持無(wú)線設(shè)備為彩色屏幕,對(duì)比度高,即使強(qiáng)光下用戶(hù)也可以清晰查看。設(shè)備的另一優(yōu)勢(shì)在于本地化支持。Pocket Solutions工程公司為用戶(hù)提供設(shè)備的技術(shù)支持。
Express Couriers同時(shí)還從得邏輯(Psion Teklogix)公司購(gòu)買(mǎi)了被稱(chēng)為“移動(dòng)控制中心(MCC)”的中央管理工具,用于管理Workabout Pro(7525)上的軟件。
“MCC的好處在于可以讓我們實(shí)時(shí)查閱設(shè)備的運(yùn)行情況,” 信息主管 Michael Pilkington說(shuō), “如果我們遇到了麻煩,我們可以調(diào)用快遞員的掃描器,快遞診斷并解決問(wèn)題,而這個(gè)過(guò)程不需要快遞員返回公司,快遞員可以一直保持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)狀態(tài)?!?
IT部門(mén)還可以遠(yuǎn)程下載各種升級(jí)軟件或直接維修掃描器以及各種應(yīng)用軟件,這個(gè)過(guò)程無(wú)需快遞員參與,他們可以一直保持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的狀態(tài)。 以前,如果發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題,快遞員必須先返回公司,由技術(shù)人員進(jìn)行升級(jí),維修或硬件檢查,整個(gè)過(guò)程需要多人參與,進(jìn)展也比較緩慢。
初此以外,新系統(tǒng)還支持資產(chǎn)管理。 用戶(hù)可在任何時(shí)間查詢(xún)哪些快遞員在線,他們攜帶的是哪支設(shè)備,以及設(shè)備上都安裝了何種軟件。雖然,初次購(gòu)買(mǎi)這些設(shè)備的成本不低,而這些購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用需要快遞員自付,但通過(guò)一段時(shí)間的使用,所有的快遞員都認(rèn)可了得邏輯(Psion Teklogix)Workabout Pro(7525)手持無(wú)線終端。
關(guān)于得邏輯(Psion Teklogix)公司
得邏輯(Psion Teklogix)公司是一家移動(dòng)計(jì)算解決方案的全球供應(yīng)商,旨在幫助用戶(hù)大力提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力。公司的解決方案包括一系列專(zhuān)為惡劣工作環(huán)境設(shè)計(jì)的高質(zhì)、創(chuàng)新的移動(dòng)處理設(shè)備。得邏輯(Psion Teklogix)公司的業(yè)務(wù)涵蓋了堅(jiān)固耐用的硬件、集成 、專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)以及新興的圖像采集和RFID技術(shù)。公司有著超過(guò)三十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)遍及全球80多個(gè)國(guó)家,在23個(gè)國(guó)家擁有39個(gè)銷(xiāo)售中心和支持部門(mén)。得邏輯(Psion Teklogix)總部位于加拿大多倫大的Mississauga ,并在美國(guó),歐洲和亞洲設(shè)有地區(qū)總部。得邏輯(Psion Teklogix)的總公司Psion PLC在英國(guó)倫敦交易所上市 (PON.L)。
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