2016年12月5日，世界電商巨頭亞馬遜宣布推出革命性線下實(shí)體商店，Amazon Go。Amazon Go顛覆了傳統(tǒng)便利店、超市的運(yùn)營(yíng)模式，使用計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)以及傳感器融合等技術(shù)，徹底跳過(guò)傳統(tǒng)收銀結(jié)帳的過(guò)程。

　　Amazon Go概念商店中，物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)可謂無(wú)處不在，顧客憑手中手機(jī)App掃描進(jìn)店，同時(shí)入口攝像頭對(duì)顧客進(jìn)行人臉識(shí)別。當(dāng)消費(fèi)者在貨架停下時(shí)，攝像頭會(huì)捕捉并記錄他們拿起的商品，而裝配在貨架上的攝像頭則通過(guò)手勢(shì)進(jìn)行輔助識(shí)別。

　　另一方面店內(nèi)麥克風(fēng)根據(jù)環(huán)境聲音判斷消費(fèi)者所處位置，并以此為輔助依據(jù)進(jìn)行店內(nèi)地圖繪制，而貨架上的紅外線傳感器、壓力感應(yīng)裝臵以及荷載傳感器則用以記錄消費(fèi)者取走了哪些商品或者放回多少商品，并實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)傳輸回后臺(tái)信息處理中心。

　　最后，在顧客離店時(shí)，出口傳感器會(huì)掃描記錄購(gòu)買商品并根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助確認(rèn)，同時(shí)自動(dòng)在消費(fèi)者賬戶上結(jié)算金額。

　　Amazon Go通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)傳感器大范圍的應(yīng)用并結(jié)合人工智能算法，以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)零售商店人工的視力、聽(tīng)力、判斷力以及最后結(jié)賬能力，一方面簡(jiǎn)化顧客消費(fèi)流程并提升他們的消費(fèi)體驗(yàn)，另一方面則大幅提升整個(gè)實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)效率。

　　與阿里巴巴相似，Amazon作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域巨頭，它對(duì)于線下零售的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投入除了實(shí)體經(jīng)濟(jì)盈利外還有對(duì)線下消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集。

　　在Amazon Go中，攝像頭、紅外線傳感器等設(shè)備收集的用戶行為數(shù)據(jù)可以用來(lái)分析顧客的購(gòu)物偏好，以便后續(xù)為他們發(fā)送精準(zhǔn)推送;

　　依靠麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)的店內(nèi)地圖繪制則向店家顯示了哪幾款產(chǎn)品屬于“爆款”，協(xié)助其有效管理庫(kù)存;支付系統(tǒng)收集了用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，為金融增值服務(wù)提供分析依據(jù)。

　　從盒馬到Amazon Go，這是一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式逐漸進(jìn)化成熟的過(guò)程，同時(shí)對(duì)其他線下場(chǎng)景也有著復(fù)制借鑒意義。

　　可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成本的持續(xù)下降，大規(guī)模布臵和運(yùn)營(yíng)傳感設(shè)備所產(chǎn)生的費(fèi)用將比人工成本更具吸引力，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的以物替人將使整個(gè)實(shí)體店運(yùn)作更具效率;

　　低功耗通訊技術(shù)的逐漸滲透將使整個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步擴(kuò)大、傳感器覆蓋面更為完善。屆時(shí)，基于Amazon Go理念的智能零售商店將具備更高的可行性。