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新零售到底有啥邏輯?

2018-01-04 09:29 億歐網(wǎng)

導(dǎo)讀:2017年線上線下融合成為主要潮流,零售企業(yè)和線上電商以各自的姿態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。新零售本質(zhì)是渠道共享+良性優(yōu)化,以新零售為排頭兵,后面四新層層推進(jìn)。最終使得供求匹配的業(yè)務(wù)模式更加高效且在商業(yè)更具有成本收益的可持續(xù)性。

  曾經(jīng),永輝超市入股人人樂、中百等,以“一不做二不休”,而聞名天下?,F(xiàn)在眾多巨頭收購線下渠道卻甘心淪為二奶,基本不想上位。不信大家看看,阿里入股三江購物是二股東,入股新華都是二股東,入股高鑫零售還是二股東;京東入股永輝也同樣,心甘情愿當(dāng)二奶。二奶們幾乎一起高歌翻身農(nóng)奴把歌唱,人人以爭當(dāng)二奶為榮,難道真的是世風(fēng)日下,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),二奶們也有春天。不得不說城里人真會玩,到底鬧哪樣?

  先來看下線下背景:

  曾經(jīng)經(jīng)歷過高速擴(kuò)張美好年代的傳統(tǒng)零售業(yè),現(xiàn)在日子過得一年不如一年,曾經(jīng)高速復(fù)制就是最好的機(jī)遇,現(xiàn)在一些企業(yè)過多門店反而成為一種負(fù)擔(dān),連大潤發(fā)都扛不住開始關(guān)店。部分物業(yè)因?yàn)樯虘絷P(guān)店,甚至沒有企業(yè)愿意再去開店,一空十年的物業(yè)都有。

  這是一個(gè)時(shí)代的現(xiàn)狀,而不是個(gè)體企業(yè)的局面。背后則是資源利用效率出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化,門店資源利用率持續(xù)走低,價(jià)值被系統(tǒng)性低估。掌握門店資源的所有者又無力改變這種局面,也沒有動力和信心持續(xù)投入資源改變現(xiàn)狀。

  為什么出現(xiàn)這種狀況?

  傳統(tǒng)零售打法很喜歡一個(gè)叫二八定律的玩意,即20%決定了80%的利潤,另外80%盡管占多數(shù),但是沒用的,甚至視為累贅。為了實(shí)現(xiàn)利益最大化,企業(yè)拼命的爭奪頭部的20%,對于尾部的80%進(jìn)行漠視。

  當(dāng)市場從增量市場開始轉(zhuǎn)入存量市場后,20%的頭部已經(jīng)沒法再進(jìn)行有效增長,不少紛紛出現(xiàn)下滑,以二八定律打法為陣型的企業(yè)迎來了坍塌的第一波。

  尾部的80%在被頭部20%壓抑太久的情況下,則借機(jī)進(jìn)行反攻。頭尾部出現(xiàn)了變頻,即低頻升高頻,原本所謂的高頻開始降頻。盒馬鮮生的海鮮即是這種味道,以前很少人能消費(fèi)的海鮮開始變得大眾化,即低頻消費(fèi)逐漸升頻。

  從購物中心業(yè)態(tài)來看,則出現(xiàn)所謂的生態(tài)構(gòu)建概念,即很多承租能力不強(qiáng)的冷門業(yè)態(tài)在這幾年紛紛進(jìn)入購物中心。百貨公司從業(yè)人員有時(shí)候很不理解這種現(xiàn)象,把這解釋為購物中心招不到商、運(yùn)營不專業(yè)、犧牲平效等等。這都是沒有看到尾部崛起的事實(shí)。

  人們厭惡了20%頭部的同質(zhì)化,希望看到不一樣的東西,甚至以前沒見過的新奇玩意,流量已經(jīng)在原有的高低頻中進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。

  實(shí)體門店由于空間有限,能夠陳列的商品數(shù)量也有限。對于哪部分長尾能夠短期爆發(fā)崛起又缺乏支持供求匹配的信息系統(tǒng)。就算預(yù)測到部分商品存在低頻轉(zhuǎn)高頻的機(jī)遇,但因自身沒有能力推動該部分商品進(jìn)行市場化轉(zhuǎn)化,而喪失機(jī)遇。

  例如,部分傳統(tǒng)渠道試圖模仿盒馬鮮生做餐飲+,終因與消費(fèi)者信息不對稱,無法有效滿足需求端要求,最后門庭冷落,以至于被阿里系笑話說,擺兩塊餐桌就叫新零售。

  當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,實(shí)體渠道受自身?xiàng)l件限制已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)突破,門店渠道就開始淪為閑置產(chǎn)能。而需求端和供給端愈發(fā)往能夠有效整合兩者的平臺中去,從而需求端會增強(qiáng)形成一個(gè)需求池和供給端也相應(yīng)形成供給池。

  平臺憑借能夠有效整合獲得供給者和需求者的真實(shí)信息,通過征集、分類、整理、分析等形成支持供求匹配的信息系統(tǒng)。而且這個(gè)系統(tǒng)可動態(tài)完善,形成對于供求雙方都具有約束力的信用機(jī)制。

  平臺加速吸干供需兩端后,升級為超強(qiáng)勢巨頭,最終晉升為流量分發(fā)者。所謂的沒有中間商賺差價(jià),最后自己賺,差不多是這么個(gè)道理。未來會出現(xiàn)去中介和平臺再中介的現(xiàn)象。

  已經(jīng)開始淪陷為閑置產(chǎn)能的實(shí)體門店未來要想獲得更多的流量分配,抱大腿會逐步成為不得已的選擇。畢竟能夠純粹依靠自身引流,不需要外部力量支持的企業(yè)較少。大潤發(fā)也是看到未來實(shí)體門店流量可能逐漸枯竭,提前做準(zhǔn)備,最后委身阿里。

  抱大腿在現(xiàn)階段出現(xiàn)以股權(quán)換合作的局面,不少傳統(tǒng)企業(yè)擔(dān)心抱大腿后企業(yè)所有權(quán)喪失。

  從現(xiàn)在的局面來看,傳統(tǒng)渠道既想保留對企業(yè)的控制權(quán)又想獲取平臺的流量,使得門店資源能夠更加有效被利用。希望,一切都是在不喪失所有權(quán)的情況下來進(jìn)行談判。

  平臺企業(yè)想確立自己江湖地位,實(shí)現(xiàn)快速獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行信息系統(tǒng)構(gòu)建,需要的是門店的使用權(quán),認(rèn)為使用權(quán)比所有權(quán)價(jià)值更高,對于所有權(quán)并不是太看重。

  平臺企業(yè)與傳統(tǒng)渠道企業(yè)對于所有權(quán)與使用權(quán)的不同解讀及預(yù)判,這就產(chǎn)生門店所有權(quán)與使用權(quán)分離的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)渠道企業(yè)保留所有權(quán),剝離出使用權(quán);平臺企業(yè)獲得使用權(quán),所有權(quán)也就無所謂了。

  阿里就宣稱目標(biāo)是戰(zhàn)略投資,不是想要企業(yè)所有權(quán);騰訊系企業(yè)則說自己要做平臺,不想打打殺殺的。態(tài)度都很明確。

  所有權(quán)和使用權(quán)分離,用現(xiàn)在還算熱門的詞語,可以把它理解為渠道共享,算共享經(jīng)濟(jì)的一種。即傳統(tǒng)企業(yè)把渠道貢獻(xiàn)出來,增加利用率;平臺企業(yè)則把流量分發(fā)給渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

  從宏觀角度來講,可以有效減少所有權(quán)人對資源要素的占用規(guī)模和占用時(shí)間,降低經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的資源壓力。

  但渠道共享不等于新零售,新零售在渠道共享的情況,加入了對渠道的良性改造。

  其中立標(biāo)桿的就是盒馬鮮生。簡單的渠道共享只能是新零售的一個(gè)初級階段,利用渠道,改造渠道,最終成為一個(gè)新的超強(qiáng)中介平臺。雖然阿里說盒馬鮮生不等于新零售,但新零售的標(biāo)桿是盒馬鮮生。

  新零售本質(zhì)是渠道共享+良性優(yōu)化,以新零售為排頭兵,后面四新層層推進(jìn)。最終使得供求匹配的業(yè)務(wù)模式更加高效且在商業(yè)更具有成本收益的可持續(xù)性。

  新零售在去中介后,形成新的再中介,只要擁有使用權(quán),對于實(shí)體渠道所有權(quán)基本沒有太多訴求,巨頭們當(dāng)二奶有時(shí)候也是一種很愜意的生活,體力活留給別人去干就好了。