由Narrative Science在2018年統(tǒng)計，超過61%的企業(yè)表示他們在2017年引進了人工智能技術(shù)，而在2016年這個數(shù)字僅為38%.

　　同樣由Narrative Science在2018年統(tǒng)計，預(yù)測分析、機器學(xué)習(xí)和自然語言處理是使用最廣泛的人工智能解決方案。根據(jù)Narrative Science和國家商業(yè)研究所的新報告，雖然人工智能(AI)的發(fā)展前景往往只是擺在眼前，但現(xiàn)在已經(jīng)有許多公司意識到了使用它的益處。大約61%的企業(yè)表示他們在2017年引用了人工智能技術(shù)，而在2016年這數(shù)字僅為38%，這也表明人工智能能夠以一種有意義的方式幫助著大大小小的企業(yè)發(fā)展。

　　技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常推動企業(yè)對人工智能的采用：例如在我們對接近200位企業(yè)高管的采訪中得到的信息，71%表示他們的公司有一個“創(chuàng)新戰(zhàn)略”來推動人工智能等新技術(shù)的投資，59%的企業(yè)表示有投資創(chuàng)新戰(zhàn)略的預(yù)算，而且62%的企業(yè)表示預(yù)算在過去一年有所增加。

　　報告指出：“各個企業(yè)都應(yīng)該抓住人工智能所帶來的影響和挑戰(zhàn)，并開始規(guī)劃如何使用它，利用其發(fā)展?jié)摿砀淖冏陨砥髽I(yè)和相關(guān)行業(yè)發(fā)展。”

　　人工智能在企業(yè)中有哪些應(yīng)用?以下是我們得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：預(yù)測分析(25%)，機器學(xué)習(xí)(22%)和自然語言處理或代(14%)位列最廣泛使用的人工智能驅(qū)動解決方案，其次是語音識別和響應(yīng)(14%)，虛擬個人助理或聊天機器人(11%)和診斷或推薦引擎(11%)。

　　這些人工智能工具對許多公司業(yè)務(wù)的部分都有影響，包括商業(yè)智能(90%)，金融(87%)，合規(guī)或風(fēng)投(55%)，產(chǎn)品管理(68%)，市場/銷售(77%)。和通訊(43%)等行業(yè)。

　　就人工智能的好處而言，接受調(diào)查的主管人員指出，要確定商業(yè)機會，實現(xiàn)重復(fù)性工作的自動化，提高員工生產(chǎn)力，并與同行競爭等等措施來得到實施該技術(shù)之后的有效成果。

　　報告指出，人工智能也存在著潛在的負(fù)面影響，其中包括隱私問題和工作代替的隱患，而這些問題必須由管理人員以透明，明確的方式去部署人工智能來解決。報告中表示：“工人和消費者都希望了解人工智能在公司中的部署方式以及它的使用方式?！?/p>