互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性十分強(qiáng)大，不僅可以消除技術(shù)、時間、資金等壁壘，還可以創(chuàng)造出多種新的因素和形式，SaaS就是其中一種。

　　隨著云計(jì)算的發(fā)展，作為其中的重要一層，SaaS經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，在不知不覺中已經(jīng)悄然走進(jìn)千家萬戶。

　　盡管如此，但大眾對于SaaS知之甚少。從定義來看，SaaS(Software-as-a-service)的本意是軟件即服務(wù)，顧名思義，相比于IaaS和PaaS，SaaS相對更突出服務(wù)屬性。比如在貨代領(lǐng)域，SaaS這種平臺式服務(wù)就顯得更加便捷，也更為專業(yè)，客戶對其信賴度也日益增加。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的進(jìn)一步發(fā)展，SaaS逐漸開始替代傳統(tǒng)軟件，成為一種行業(yè)趨勢。但從2017年的整體發(fā)展形勢來看，SaaS似乎不僅僅是迎來了最好的時代，同時面對著最壞的時代。

　　在日益激烈的SaaS市場中，難免亂象叢生。一方面，由于在SaaS，甚至是云計(jì)算這個領(lǐng)域中開發(fā)較晚，經(jīng)驗(yàn)尚淺，導(dǎo)致了國內(nèi)許多企業(yè)在這一行內(nèi)無前車之鑒可尋。盡管一部分資力雄厚的大企業(yè)試圖通過免費(fèi)這一策略打開市場，但卻也導(dǎo)致了其他中小企業(yè)難以生存。

　　另一方面，產(chǎn)品線過于單一。目前，國內(nèi)多數(shù)SaaS產(chǎn)品大多都只適用于某一單一應(yīng)用場景領(lǐng)域，這對于SaaS的長期穩(wěn)定發(fā)展，以及后期的開發(fā)創(chuàng)新并不利。

　　至于未來幾年的發(fā)展，SaaS有望出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。從具體的應(yīng)用領(lǐng)域的來看，SaaS在新零售領(lǐng)域的前景向好，而餐飲方面的應(yīng)用似乎開始走下坡。另外值得一提的是，近兩年，區(qū)塊鏈技術(shù)的崛起，也吸引了不少SaaS的注意。此外，醫(yī)療SaaS還將孕育出新藍(lán)海。

　　區(qū)塊鏈

　　區(qū)塊鏈技術(shù)，被認(rèn)為是用技術(shù)手段解決社會信用問題的“金鑰匙”，尤其實(shí)在近短時間，其熱度與日俱增。

　　看好區(qū)塊鏈的發(fā)展，SaaS也踏足這一領(lǐng)域。在過去的十年，SaaS浪潮優(yōu)化了公司內(nèi)部運(yùn)營，梳理了各部門的工作流程。盡管當(dāng)下，區(qū)塊鏈企業(yè)仍將重點(diǎn)放在消費(fèi)者應(yīng)用上，但是SaaS軟件將在未來幾年逐漸走近區(qū)塊鏈技術(shù)，兩者將發(fā)生美妙的化學(xué)反應(yīng)。

　　新零售

　　除了區(qū)塊鏈以外，這兩年同樣備受追捧的還有“新零售”。不少業(yè)內(nèi)人士表示，零售行業(yè)將成為SaaS的新藍(lán)海。為何?

　　從新零售這一領(lǐng)域來看，盡管近年來零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級一直在提速，但是目前新零售還沒有形成穩(wěn)定的模式，新業(yè)態(tài)也尚未成熟。這也意味著，新零售還有很大的發(fā)展空間，未來前景是值得期待的。

　　另一方面，從零售SaaS方面來看。當(dāng)前，比較火熱的幾種零售形式，比如無人超市、無人便利店、無人貨架等等，這些零售場景還面臨著一些問題，這些問題反映出零售行業(yè)迫切的升級需求。而SaaS不僅可以提升無人超市等內(nèi)部經(jīng)營效率，還可以減少損耗，對于新零售發(fā)展而言，無疑是一把利器。

　　醫(yī)療

　　基于SaaS自身的服務(wù)特性，醫(yī)療也逐漸成為SaaS的重點(diǎn)開發(fā)對象之一。

　　隨著數(shù)字化、智能化趨勢的日趨顯著，醫(yī)療行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也在不知不覺中進(jìn)行。不可否認(rèn)，醫(yī)療的信息化為醫(yī)療人員和患者都帶來了高效和便利，逐漸讓醫(yī)療SaaS成為資本市場熱捧的對象。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近兩年內(nèi)，醫(yī)療SaaS一直處于上升趨勢，同時逐漸呈現(xiàn)出專業(yè)化以及個性化的特點(diǎn)。專業(yè)化是指醫(yī)院、診所、藥店等醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間分工日益明確，也更加協(xié)調(diào)，各方效率得到明顯提升，病患也得到了更為專業(yè)的服務(wù);而個性化，主要是指智能設(shè)備采集到的信息更為完善，患者可以實(shí)現(xiàn)人手一份關(guān)于自身身體狀況的詳細(xì)檔案。

　　據(jù)了解，隨著智能技術(shù)的發(fā)展，近兩年SaaS一直呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到200億元規(guī)模，并且呈現(xiàn)出裂變式高速增長態(tài)勢，年增長率接近85%。由此來看，SaaS的發(fā)展或許比我們預(yù)期的還要精彩。