在自動化、無人化風(fēng)潮影響下，人工智能技術(shù)正推動諸多領(lǐng)域的全新變革，零售行業(yè)也是其中之一。隨著無人零售、智慧零售的“走紅”，貨架機(jī)器人等智能機(jī)器人正加快應(yīng)用，市場前景值得期待。

　　無人零售“新勢力”：貨架機(jī)器人市場前景可期

　　近年來，隨著人口紅利不斷消退，勞動力成本持續(xù)增長，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的自動化趨勢愈發(fā)凸顯。受到人工智能加速崛起、機(jī)器人產(chǎn)品快速發(fā)展的影響，“機(jī)器換人”漸成主流，各類智能機(jī)器人層出不窮，向各行各業(yè)進(jìn)一步滲透。

　　無人零售風(fēng)潮涌動

　　乘著互聯(lián)網(wǎng)普及發(fā)展的東風(fēng)，電子商務(wù)在全球各國快速興起。在我國，電子商務(wù)發(fā)展尤其迅猛，如今已經(jīng)深植于人們的生活當(dāng)中。電子商務(wù)不僅變革了人們的消費模式，同時還對物流、零售等行業(yè)的發(fā)展造成了重要影響。

　　在電子商務(wù)推動的線上消費熱潮影響下，線下實體零售商一度遭受到巨大的生存壓力。不過，虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展始終無法完全脫離實體經(jīng)濟(jì)，人們對于電子商務(wù)的“狂熱”也逐漸消減，線下零售逐漸恢復(fù)生機(jī)。此外，出于構(gòu)建零售生態(tài)鏈的需要，電商巨頭也紛紛開始布局線下零售，從而加快了線下零售的重新崛起。

　　在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、生物識別等前沿技術(shù)，以及移動支付愈發(fā)普及的影響下，線下零售開始向智慧化、無人化積極轉(zhuǎn)型，在提升消費者實際購物體驗、打造全新購物模式的同時，也將實現(xiàn)各項成本的合理控制，進(jìn)一步提升零售商的整體收益。

　　為了推進(jìn)零售業(yè)的全面變革，目前國內(nèi)外一眾零售巨頭都在積極探索應(yīng)用新興技術(shù)以及產(chǎn)品。就目前來說，移動支付、人臉識別等技術(shù)，以及各類智能機(jī)器人的應(yīng)用頗受歡迎。

　　貨架機(jī)器人橫空出世

　　大型超市是線下零售的主要場景，同時也是電商巨頭和零售巨頭們競爭的主要戰(zhàn)場之一。而無人零售、智慧零售的發(fā)展基礎(chǔ)也在于此。此前，為了推進(jìn)超市的智能化，清潔機(jī)器人、搬運機(jī)器人、收銀機(jī)器人等已經(jīng)相繼亮相。現(xiàn)在，讓人耳目一新的貨架機(jī)器人也隆重登場。

　　貨架機(jī)器人并非用于搬運商品，而是用來檢查庫存并識別丟失和錯放的物品、標(biāo)錯的價格和標(biāo)簽。要知道，在超市當(dāng)中，檢查貨架的工作比較繁雜，需要花費很多勞力，這對于提升工作效率、降低成本開支來說無疑是不利的。另外，如果缺少貨物，那么就意味著顧客無法購買所需要的產(chǎn)品，這樣不僅顧客的購物體驗受到影響，零售商也失去了賺錢的商機(jī)。

　　據(jù)了解，目前沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)已經(jīng)開始在一些超市啟用了貨架機(jī)器人。這些機(jī)器人能夠在90秒左右完成一次貨架掃描，這比人類員工的工作效率高出了50%。掃描之后，機(jī)器人能夠快速將數(shù)據(jù)反饋給商店員工，員工就能夠及時給貨架補貨或者修正錯誤。

　　未來市場前景廣闊

　　伴隨著城市化的發(fā)展，大型超市與商場不斷增多，未來對于貨架機(jī)器人的需求也將持續(xù)提升。因此，貨架機(jī)器人的市場潛力是值得期待的。同時，自動駕駛、物體識別等技術(shù)的日趨成熟，以及激光雷達(dá)、傳感器等關(guān)鍵零部件的發(fā)展，都將為貨架機(jī)器人的“走紅”提供重要支撐。

　　至于許多人對于貨架機(jī)器人將取代人類員工的擔(dān)憂，也無需太過疑慮。在目前的技術(shù)條件以及社會條件、消費習(xí)慣等因素影響下，人類員工顯然不會完全被淘汰。而且無論是商品補貨，還是機(jī)器人運維等環(huán)節(jié)都需要人類員工。對于零售行業(yè)來說，無人化、智慧化、數(shù)字化將是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。

　　未來，一旦貨架機(jī)器人正式實現(xiàn)普及應(yīng)用，同時清潔機(jī)器人、搬運機(jī)器人、收銀機(jī)器人等相繼投入使用，零售行業(yè)將迎來前所未有的巨大改變，人們的購物體驗也將翻天覆地。在人工智能繼續(xù)加速崛起的態(tài)勢下，貨架機(jī)器人等智能機(jī)器人會獲得更大關(guān)注，在市場應(yīng)用上也會受到更多歡迎，未來的市場前景十分廣闊。

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