在經(jīng)歷了一年的摸索發(fā)展后，新零售這一概念已在國內(nèi)成功落地并呈現(xiàn)多極化發(fā)展趨勢。如果說，2017年是業(yè)內(nèi)公認的“新零售元年”，那么2018年便是新零售加速發(fā)展并全面擴張的時代。

　　隨著新零售革命如火如荼進行之際，行業(yè)出現(xiàn)了這些變化：線上和線下無縫對接，綜合性平臺和專業(yè)性渠道相繼融合，場景化購物成為新動向，追求極致服務(wù)，對美好生活日益向往。總結(jié)而言，行業(yè)誕生了消費革命：商品、載體、服務(wù)、場景等四大要素。

　　消費升級時代來臨 品質(zhì)生活成消費理念

　　人們生活水平提高的當下，中產(chǎn)階級的崛起，使得消費升級理念應(yīng)運而生。主流消費者的消費需求也演變成更好的產(chǎn)品、更好的體驗、更好的生活方式，品質(zhì)生活成為當下最火熱的消費理念。

　　這意味著，誰能提供消費者所需的高品質(zhì)、高性價比、爆款、個性化的產(chǎn)品需求，誰便能把握未來零售行業(yè)發(fā)展方向。在此背景下，越來越多的企業(yè)向著品質(zhì)商品發(fā)展。

　　而2016年4月上線的網(wǎng)易嚴選，已成為業(yè)內(nèi)商品極致的表率。據(jù)了解，網(wǎng)易嚴選將提倡簡約、自然、富質(zhì)感的MUJI(無印良品)式的現(xiàn)代生活哲學(xué)搬到了線上通過ODM(原始設(shè)計制造商)模式與大牌制造商直連，剔除品牌溢價和中間環(huán)節(jié)，為消費者甄選高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品。

　　線上線下場景融合 滿足多元化消費訴求

　　“新零售”不僅是商品品質(zhì)的提升，更是綜合性平臺和專業(yè)性渠道的融合，通過線上線下無縫對接，將數(shù)據(jù)、商品和服務(wù)之間的互動關(guān)系被全新重構(gòu)，為消費者打造場景化的購物平臺。

　　以阿里旗下盒馬鮮生為例，采用線上線下全渠道商業(yè)模式，門店除了銷售展示外，擁有現(xiàn)做現(xiàn)嘗，現(xiàn)切現(xiàn)賣功能。與此同時，還有配送體系和線上APP銷售通道，承諾顧客無論是在店內(nèi)購買還是在線上APP下單，都能享受5公里內(nèi)30分鐘送達，滿足了當下消費者的多元化消費需求。

　　顛覆傳統(tǒng)銷售模式 打造新生代服務(wù)模式

　　新零售大潮的來臨，使得無數(shù)90后、00后新興消費群體如魚得水。而加速迭代且琳瑯滿目的新潮3C產(chǎn)品，自然獲得了年輕消費者的擁躉。然而，由于財力所限，年輕消費群體無法完成持續(xù)消費，降低了消費品質(zhì)。在此背景下，智能產(chǎn)品信用租賃平臺“魷魚”的橫空出世堪稱顛覆傳統(tǒng)智能產(chǎn)品銷售模式，滿足了年輕用戶群體對新潮數(shù)碼3C產(chǎn)品的購物需求，堪稱打造了新零售大潮下新生代的服務(wù)模式。

　　據(jù)了解，“魷魚”推出“信用以租代售”服務(wù)，多維度甄選優(yōu)質(zhì)客戶,以消費者可承擔(dān)的租金價格享受新潮時尚的智能產(chǎn)品。具體而言，“魷魚”依托獨立的第三方征信機構(gòu)以及各種信用評估工具進行多平臺信息檢測，從申請人的姓名、身份證、手機號、銀行卡等全方位匹配，自動化分析租賃人的逾期、失聯(lián)、法律經(jīng)濟糾紛，找出存在風(fēng)險的機構(gòu)團伙，降低詐騙經(jīng)濟損失，提前預(yù)知風(fēng)險作出處理。

　　凡是未命中黑名單的用戶均可根據(jù)信用分進行押金減免，當前“魷魚”最高可減免20000元整，讓平臺消費者輕松享用新潮高端的數(shù)碼產(chǎn)品，告別以往全款購機的還款壓力，該服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)全新的消費觀念，一經(jīng)推出便獲得了用戶青睞。不僅如此，“魷魚”還推出首月免單、1元起租、免押金等鉅惠福利，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)用戶體驗。

　　值得注意的是，未來“魷魚”還將利用第三方現(xiàn)有的成熟數(shù)據(jù)源，深度挖掘建立魷魚的風(fēng)控模型及大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。進一步確保數(shù)碼租賃行業(yè)的純潔性，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

　　與時俱進的“魷魚”并不僅僅滿足于在模式上打造生態(tài)，更是從核心技術(shù)入手，通過科技來完善自身。據(jù)悉，近期魷魚基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建有效防范風(fēng)險及技術(shù)模式的信任體系“租賃服務(wù)解決方案”，通過區(qū)塊鏈的去中心化、不可纂改等屬性，“魷魚”能夠快捷、安全的獲取用戶消費習(xí)慣，并對用戶租賃產(chǎn)品的喜好行為記錄，甚至可進行C2B反向定制，為數(shù)碼企業(yè)研發(fā)當下消費者喜愛的產(chǎn)品提供意見與建議。借助區(qū)塊鏈的點對點結(jié)構(gòu)、社交、結(jié)算、記帳等功能，“魷魚”也能夠為不同的用戶量身定制與自身復(fù)合的信用消費模式，真正做到了個性化定制服務(wù)。

　　智慧化消費模式成新寵 無人零售變革發(fā)展

　　移動支付的普及、人口結(jié)構(gòu)變化、互聯(lián)網(wǎng)+時代背景的來臨，促使著無人零售的迅猛發(fā)展——無人貨架、自動售貨機、智能人機交互系統(tǒng)有機結(jié)合，重構(gòu)即時消費體驗。

　　據(jù)悉，無人零售的誕生，真正做到了深挖智慧零售玩法，企業(yè)像運營APP一樣去運營無人貨架以及門店，通過買完即走模式，激發(fā)和挖掘消費需求，近距離接觸用戶，增加購物的便捷性從而促進消費。當前，猩便利、Amazon Go、果小美、便利購等一系列無人零售企業(yè)應(yīng)運而生，并開始攻城略地，野蠻生長。

　　現(xiàn)如今，新零售正在蓬勃發(fā)展之中，正呈現(xiàn)出向著商品、載體、服務(wù)、場景四大領(lǐng)域極速發(fā)展的趨勢。未來，新零售走向究竟在何方，尚需用時間來觀察。然而值得注意的是，提升商品品質(zhì)、為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的服務(wù)將永遠貫穿在零售行業(yè)之中。而新零售最終發(fā)展成何種模式，值得我們拭目以待。